Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roselyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.
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Je suis très déçue ! Les délais de livraison sont trop long il me manque 2 articles et la commande est déjà payée ! ! Je ne commanderai plus même pas de geste commercial.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas des coussins et du futon qui seront disponible à partir du 24/06/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine
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La marchandise est de qualité mais la livraison et les contacts mails trop trop longs! ca ne donne pas envie de recommander
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A ASignalerJe comprends bien et je suis heureuse pour vous que vous soyez déborder mais une explication aurait été agréable... Je n'ai eu aucun mail d'information de ma commande avant au moins 10 ou 15 jours ça fait long quand même même si ce n'est pas des produits de première nécessité. Bonne continuation.
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certains articles ont des délais de livraison très long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Béatrice, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Sur 2 parures de draps, j'ai dut en renvoyer une car elle présentait des défauts
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser de cet incident. Suite au retour de vos articles, un remboursement a été effectué par virement le 03/05. Excellente journée, Pauline.
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Car je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et depuis plus rien de la part de becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas de la corbeille Ananas qui est disponible à partir du 10/08/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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Déçu par les deux derniers colis d'ailleurs renvoyés. Un article qui s'est cassé au montage et deux draps housses de très mauvaise qualité délai de livraison trop long. Cadeau fidélité minable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Line, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Le site est très bien, c'est la suite...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine
Réponse de A ASignalerLes délais longs sont dus surtout au fait des produits non disponibles... il serait souhaitable d'indiquer au moment de la commande les délais pour les produits manquants ! Bien cordialement, Christine Rivault.
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Déçu par la couleur qui n'est pas vraiment un gris !!! mais plus vers le taupe
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerNon je ne peux pas car je l'ai déjà lavé. Je vais le donner car il ne va pas chez moi (salle de bain grise et blanche).
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Très bien
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Pas mal ....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir améliorer les aspects cités sur votre commentaire. Bonne journée, Pauline.
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retard important de livraison plusieurs semaines pour un produit de tres mauvaise qualitee plein defauts une ME..... retour a becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michel, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Tout est clair.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.
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Colis non reçu, non respect des délais, produit pas en stock mais dispo sur le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Produit de qualité. Belles couleurs et conforme au descriptif
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lucie, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.
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Site sérieux.
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très bon et beau produit
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Je ne comprends pas comment lors de la commande le produit est en stock et 15 jours après j'apprends que le produits est en commande chez un fournisseur !!!! Commnde le 10/04, reçu le 21/05.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mickael, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Produit conforme à ce que j’attendais. Je suis très satisfaite
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Incapable d'assurer une commande dans sa globalité plus de 80% des commandes ne sont jamais honorées dans leur totalité (il manque toujours au moins 1 article)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous sommes conscients que nos délais de livraison peuvent pénaliser nos clients. Notre direction travaille dessus pour y remédier. Finalement, nous avons pu vous expédier le solde de votre commande. Nous espérons tout de même que vous aurez apprécié les articles, Pauline.
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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Pas déçue par la qualité du textile
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Site intuitif, agréable à consulter.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carole, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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Cela fait 2 mois que j’ai commander et je n’ai tjs pas de date de livraison prévue … très déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Vous avez commandé un article qui n'était pas disponible au moment de l'enregistrement de votre commande et nous le regrettons. Suite au délai annoncé et à votre demande, la commande a été annulée. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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commande passée il y a deux mois et produits arrive au compte goutte sans plus d'info de la part de becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous avons eu une demande importante et du succès pour certains produits. De ce fait, nous avons du attendre un nouveau stock. Nous espérons que vous tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Rien à dire tous ok
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Deux commandes annulées car incapables de livrer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. A cette période, nous avons eu du retard sur le réapprovisionnement de certains articles. Suite à votre demande et au délai annoncé, nous avons annulé les articles concernés. Excellente journée, Pauline.
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pas assez d'expérience pour commander des housses à repasser
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin de pouvoir améliorer cela. Nous espérons vous avoir satisfaite sur la qualité du produit reçu. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerpeut être que vous n'êtes pas le site le plus spécialisé en housse a repasser
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Qualité des produits dans l'ensemble, choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christiane, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée, Catherine.
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Délai de livraison trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et regrettons la situation rencontrée. Votre commande a été expédiée sous 2 colis. Vous avez été informée du retard de l'expédition du solde de votre commande sur votre facture. Vos remarques sont transmises au service concerné afin d'apporter une amélioration. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Excellente journée, Catherine.
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DELAIS DE LIVRAISON DE CERTAINS ARTICLES INAXEPTABLES
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement votre déception concernant le délai de livraison de votre commande. A cette période, nous avons eu du retard sur le réapprovisionnement de certains articles. Votre commande vous est donc parvenue sous plusieurs colis. Bonne journée, Pauline.
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bof bof, pas pour la qualité du linge, mais pour l'attention accordée aux clients...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir apporter des améliorations. Pour nous excuser de ce désagrément, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerEt bonjour Pauline ! Comme d'habitude, beaucoup d'annonces, mais peu d'effets... je n'ai pas reçu ce fameux mail que vous venez de m'envoyer... Cordialement,
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6/10
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons conscience que nos délais de livraison peuvent pénaliser nos clients. Notre direction travaille dessus afin de pouvoir y remédier. Excellente journée, Pauline.
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plutôt satisfaite mais que d'une partie des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Trop de retard dans les livraisons
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernard, Nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine
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J'ai attendu ma commande un mois et demi, sans avoir été mise au courant.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçue concernant cette commande. Nous étions en attente de livraison de l'article commandé. Un mail vous a été envoyé à ce sujet pour vous avertir du retard de livraison. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience, Pauline.
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choix et qualité
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Grand choix d'articles divers.
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Très bon site les produits sont de qualité
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parfait
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Assez simple
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Ras, tout s'est très bien passé
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Note 10
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Comme d'habitude avec Becquet... pas de surprise sur la qualité des produits.
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Bons produits et traitement facile de la commande
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Toujours aussi satisfaite
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Diversité des produits
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Produits de bonne qualité mais suivi de commande misérable dans le sens qu'en temps que particulier travaillant, on ne sait jamais quand notre commande arrive à notre domicile. Surtout que les dernières commandes était à 3 chiffres et pour notre entreprise.
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3 étoiles pour la livraison, les articles sont nickels par contre
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Angélique, nous sommes ravis que les produits vous apportent satisfaction et nous regrettons les soucis rencontrés avec la livraison. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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Parfait en tous points y compris l'accueil téléphonique
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Produit couleur très différente du catalogue, couleur jaune très triste un soleil éteint !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, nous regrettons que vous soyez déçue de votre article . Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai déjà répondu que je renvoyais pas l'article Et que je lelave avec une lessive agressive pour éclairer ce jaune moutarde que je pensais jaune soleil comme sur la photo Ne vous inquiétez pas j'assume m'être trompé Cordialement Elisabeth
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Commande non reçu car problème de paiement 10 jours après la date de commande ???????
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Régine, je comprends votre déception . Pour les commandes en tarif normal, la préparation et le prélèvement ont lieux un peu plus tardivement qu'en envois rapide. Je vous invite à contacter le numéro gratuit 0320101796 afin que vous puissiez nous communiquer votre nouvelle carte. Bien à vous. Maxime
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Très bien
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Trez contente de ma commande je recommande mercie
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là, chacun son boulot
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Conforme à la photo.pas déçu très jolie petit meuble. Ke recommande
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Très mauvais, relation client zéro, commande jamais reçue ! Fini chez eux !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Ange, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Votre colis a été considéré comme perdu de ce fait il n'a pas pu vous être livré. Suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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très bonne qualité
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tres professionnelle et compétent prix trés abordable Le suivit est sérieux Les articles linge ou déco sont sympa et de bonnes qualité
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articles de bonne qualité et conformes à la description
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant aux produits. Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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Mauvaise couleur, c'est un coloris vert et non bleu comme sur la photo comme d'habitude chez becquet les coloris ne correspondent jamais tissus en coton, mis comme déco dans mon jardin sur un grand relax
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, je suis navré pour les soucis rencontrés avec votre article et je tiens à m'excuser pour cela. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de facture. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés sauf dans le cas où l'erreur nous est imputable. Bonne journée. Maxime
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Tu commandes, tu payes et tu reçois les produits désirés. "Cool" dirait mon petit fils!
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produits indisponibles delais longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Élisabeth, nous regrettons que vous ayez du patienter cependant sur cette commande tous vos articles étaient disponibles . Bien à vous. Maxime
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ras
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Nous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Pour la première fois très déçue de ce site. J'ai payé un supplément pour une livraison rapide, mon colis est arrivé avec 5 jours de retard. Par la suite j'ai eu un mail de Becquet comme quoi mon paiement a été refusé par la banque et que je devais la repayer (arnaque sur internet )? J'en ai fait part à Becquet, aucune réponse de leur part , je pense ne plus commander chez Becquet,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, je suis navré des soucis rencontrés. Il s'agissait d'un soucis informatique de notre coté qui nous donnait une mauvaise information. Concernant les délais en express non respectés, le remboursement des frais a été effectué. Au nom de toute l'équipe,je vous présente toutes nos excuses. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, Il va falloir régler votre soucis informatique très rapidement car aujourd'hui j'ai encore eu un mail me rappelant la situation de mon compte avec des menaces de transfert au service de recouvrement. J'ai bien vérifié avec ma banque, la commande a été payé. Si cette situation n'est pas réglée sous huitaine, je porte plainte contre Becquet. Cordialement
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Nous sommes navrés pour cette confusion. Votre dossier est régularisé. Je vous invite ne pas tenir compte du mail. Bonne journée, Catherine.
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Les produits sont bien mais la livraison beaucoup trop longue.
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delais de livraison trop longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, je suis navré pour cette attente cependant les délais en tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ) . Nous proposons des moyens de moyens de livraisons plus rapide tels que les points relais ( sans supplément ) et le domicile express ( 2 € en supplément ) . Bonne journée. Maxime
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je recommande
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Pas de problème à signaler
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un peux long l'attente entre le passage de la commande et de la livraison
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je ne décris pas, car je n'aime pas ... mais c'est le cas pour tous les sites ! pas seulement vous.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Reine, je suis navré si vous n'avez pas reçu les quantités désirez cependant je vous confirme que vous avez commandés 2 taies rectangulaire et une taie carrée. Je vous ai envoyé par e-mail la facture, un bon de retour et lien. Je vous propose de nous retourner gratuitement votre article via un point relais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalermerci beaucoup, mais trop tard !j'ai décousu la taie rectangulaire pour la refaire au carré....
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Article de qualité , les tailles sont impeccable
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Becquet m'a été recommandé et je suis ravie
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Commande recue en deux temps sans etre informe au moment du paiement. Si ma commande etait urgente, alors les 2 mois d'attentes auraient ete problematiques.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Rafaele, je comprends votre mécontentement et je tiens à m'en excuser cependant nous avons envoyé un e-mail le 27 avril vous indiquant les articles envoyés et ceux qui seraient envoyés plus tard. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bonne journée. Maxime
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Commande draps le 9 avril. Cadeau reçus, avec frais de livraison, et toujours aucune nouvelles des draps?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Les articles restant à vous livrer sont arrivés en stock et vous seront expédies prochainement. Vous recevrez un e-mail lorsqu’ils seront envoyés. Veuillez nous excuser pour cette attente. Bonne journée. Maxime
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Très bien
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Contente de mon achat
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de la qualité, de jolis motifs,et beaucoup de promos
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Délais trop long je n ai pas encore tout reçu par contre tout ce que j ai reçu est magnifique ,de bonne qualité , très bien emballé , rien à dire de négatif
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A eviter
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Votre colis sera pris en charge des la semaine prochaine par Colis privé. Bonne journée. Maxime
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Produit fréquemment indisponible, délai d’attente trop long (jusqu’à 3 mois !!)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Tres déçue 2mois d’attente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Deux articles vous ont été livrés fin avril. les deux autres articles quant à eux étaient en rupture de stock .Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerOk merci pour votre message !!! Très déçue
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Beaucoup d'articles originaux bien présentés et qui donnent envie d'acheter
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Hélène , Je vous remercie pour votre avis. Je suis navré pour les articles en attente. Ils sont encore en attente jusqu' à la fin juin. Si vous avez eu des soucis avec des articles, vous pouvez nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bien à vous. Maxime
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Livraison trop longue dommage Car bon produits Pas de communication Je ne sais pas si je vais commencer encore
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. En effet un article était en rupture de stock ce qui a retardé la livraison de ce dernier. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime
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Rien de particulier
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier.. En effet, 2 articles se sont retrouvés épuisés car nos fournisseurs ne pouvaient plus nous en livrer. Nous vous prions de nous en excuser. Bien à vous. Maxime
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Bien dans l’ensemble
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conforme au catalogue
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J'ai annulé ma commande suite au très long délai donné pour la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marylène , Je comprends votre déception et je vous prie de nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime
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Les produits sont conformes dans leur description et de bonne qualité. Les délais de livraison ne sont pas connus au moment de la commande, c'est dommage. Le service d'accueil est disponible et facilement joignable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis. Les délais de livraisons sont indiqués dans nos conditions. Ceux ci sont sous réserve de la disponibilité des articles. Je vous tiendrai informé par mail concernant la parure restant à vous livrer. Bonne journée. Maxime
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Commande non reçu dans les temps, livraison express non respecter, je demande un geste commercial 2 euros honteux. Je ne commanderai plus à becquet et la qualité n'est plus au rendez-vous.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sébastien, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous transmettons votre mécontentement à nos responsables. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour C'est trop tard vous m'avez perdu comme client. Ma maman et nombreux membres de la famille ainsi je amis. Et nous avons la chance d'avoir les réseau sociaux pour faire un belle répercutions des problèmes. Cdt
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Bonne qualité des produits
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A parfait
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Pas de problème comme d'habitude, lorsque je renvoie c'est que je suis déçue par la couleur, mais ça on n'y peut rien si le coloris n'est pas toujours bien visible à l'écran
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Qualité inégale voire médiocre des produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Il manquait un articles ds ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fatima, nous sommes confus de lire votre désagrément concernant votre colis est incomplet. Veuillez nous transmettre la partie droite de votre facture dûment complétée au verso par courrier ou email. A réception, nous traiterons votre demande d'article manquant dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Je n'ai jamais été déçue
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commande reçue rapidement produits de qualité
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Avis affichés par ordre chronologique