Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je ne suis vraiment pas satisfaite du suivi clientèle. Ma commande est "en cours d'expédition" depuis 3 semaines et je n'ai aucune explication !!!
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site de confiance mais pas très tendance
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bien
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Site tout à fait accessible et plaisant
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Tb ras linge de lit très joli
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Pratique, simple et clair
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Très mauvaise expérience. Service clients déplorable et inacceptable !! À fuir. Pour ma part je ne commanderai plus chez Becquet. J'y étais pourtant cliente depuis de nombreuses années.
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habituellement aucun problème mais une erreur a té commise sur ma commande du 30.11.2020 et colis reçu trop tard pour un échange puisqu'il s'agissait d'un cadeau de,Noël d'où une déception . J'ai adressé un mail pour le signaler et n'ai eu aucun retour.Dommage.
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articles de bonne qualité
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Tout a été livré sans problème
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Lors de la commande et ce n’est pas la première fois, les articles sont disponibles et 2/3 jours après je reçois l’avis que les articles sont indisponibles. Ce n’est pas digne d’un site marchand. Vous avez perdu une cliente.
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r.a.s.
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Livraison incomplète et beaucoup trop longue
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Le linge de maison est globalement de qualité. Les articles de décoration sont originaux mais de qualité moyenne.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prenons en compte vos remarques. Je vous informe que la livraison express en 72heures signifie qu'une fois que le transporteur a pris en charge votre colis il doit vous le livrer en 72heures. En revanche, le temps de préparation de la commande n'est pas pris en compte dans ce délais. Bonne journée, Laurie.
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produits de belle qualité
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Je suis contente des articles reçus
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Le lustre est beau mais la livraison a mis énormément de temps alors que j’ai payé l’expedition Sous 72h
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compliment. Votre article a été pris en charge par notre transporteur comme n'importe quel colis. Toutefois, du fait de sa taille hors norme nous avons dû substituer le mode de livraison afin que celui-ci ne soit pas abîmé et arrive directement chez vous. Bonne journée à vous, Laurie.
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J'aime beaucoup l'offre literie de Bequet. Variée et jolie, pour tous les goûts, très bon rapport qualité prix. Délais de livraison un peu longs.
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BON SITE MAIS LIVRAISON TROP LONGUE
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Très bons produits. Par contre délais trop longs sur certains articles.
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Aucun problème.Articles correspondants à la commande. Du beau linge
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Bon site mais un peu trompeur sur les promotions
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre déception. Toutefois je vous invite à l'avenir à prêter attention aux descriptifs détaillés de nos produits qui vous indique les assortiments et vous apportent ce type de précisions. Bonne journée à vous, Laurie.
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Très bien
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Très bien, conforme à la photo
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Produits de bonne qualité
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INTERESSANT.pratique soldes attirantes
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Service impeccable Collection toujours parfaite
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J'étais restée sur une dégradation des sevices Becquet, ce qui était dommage compte tenu de la qualité de vos produits mais je crois que vous avez depuis retrouvé la qualité de vos services donc tout est pour le mieux et je n'hésiterai pas à recommander votre maison à celles et ceux qui vous méconnaissent.
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Très bien
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Une commande globale : deux housses de matelas et deux jeux de taies d'oreiller livrés en trois fois et impliquant donc trois déplacements au point relais, la troisième restant à venir, ceci pour une commande passée le 30 novembre, on a vu plus rapide.
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Totale satisfaction
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J'ai due annuler la commande car livraison prévue sous 9 semaines. Une honte lorsque l'on sait que l'on est sur une période de fetes. Je pense que cela d'anticiper. C'est de la commande sur Internet et pas chez un petit commerçant.
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très agréablement surprise car les trousses de toilette sont grande comme je le souhaitais et très belles
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Bien pour la partie livrée. En attente de la suite.
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Très mauvaise note. J ai fait une réclamation à la livraison par mail et aucune réponse. Les torchons ont été livrés en blancs au lieu de noirs et le reste de ma commande ne me parviendra qu à la mi février...du moins j espère. Je suis très mécontente. Vous ne prenez même pas quelques minutes pour me répondre. Je ne reconnais plus votre marque qui était si sérieuse.je suis une fidèle cliente depuis plus de 10 ans et je suis bien mal récompensée.
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satisfaite
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Superbe qualité même le cadeau; à COMMANDER et RECOMMANDER
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Tout était parfait : let prix avantageux, le délai de livraison et la qualité des petits cadeaux que j’avais sélectionnés
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Commande fait le 30 nov.2020, tous les produit disponible,je reçois le19 dec. 5 produits sur un total de 14,les autres arrivent le 20 janvier 2021,voir 2 pièces le 27 fevrier 2021!!! Bons cadeaux pour Noël !!! Et tout était disponible!!!!!
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SITE AGREABLE A CONSULTER; NAVIGATION FACILE. JE RECOMMANDE
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Le sérieux
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Collection agréable et toujours une recherche dans les coloris et les matières sans oublier la qualité.
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Très bonne qualité. Je recommande.
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site facile d'utilisation.
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Adapté, facilement accessible
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G reçu dans le temp je suis contente merci
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produit conforme a mes attentes
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j ai commandé le 30 novembre, après réclamation et non réponse.J ai contacté vos services à mes frais pour m 'entendre dire le différé des articles pour février, voir avril !!!!!!!Jamais je n'avais eu de problème avec vous mais là mon cadeau de Noel, est fichu!
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Bjr, je mets cette note par rapport à l'organisation de la réalisation de l'article. en effet, il a été convenu avec l'hotesse, suite à une erreur dans le paiement (2 commandes réalisées au lieu d'une à cause d'un dysfonctionnement au moment de payer, à aucun moment, lors du premier paiement, j'ai pu voir que le paiement avait été accepté, ce qui a entrainé un second paiement pour la m^^eme commande, j'ai pu donc par téléphone faire annuler la "première commande", et nous étions partis sur la seconde commande à prendre en compte, sauf que la personnalisation de qq articles s'est faite à partir de la première commande annulée, çà veut dire que je n'ai pas eu la présentation exacte des "mots" , ce n'était pas convenu dans ce sens avec l'hotesse avec qui j'ai échangé sur la situation de ce dossier , le lendemain du paiement réalisé.
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Original. Sérieux. Rapide
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ne voyant pas ma commande arrivée, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre qu'une partie de cette dernière ne serait pas disponible avant février 2021 Aucun mail ni SMS pour me prévenir Il s'agissait d'une commande pour Noël J'ai demandé une expédition des articles en stock Cela ne semblait pas possible Seule une annulation de la commande m'a été proposée Quelle surprise de recevoir la totalité de ma commande quelques jours plus tard Comme quoi il faut toujours montrer son mécontentement pour faire bouger les choses Lamentable
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Plutôt satisfait mais pour cette commande pas du tout satisfait car pas prévenu attend comme quoi il ne pouvait pas assuré ma commande donc je me retrouve avec rien pour les fêtes
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Aucun commentaires, continuez
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très satisfaite des services
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J'ai eu un petit souci avec le drap housse où il y avait 3 petites tâches qui ne sont pas parties au 2 lavages que j'ai fait.... J'avais écris mais personne ne m'a répondu.... si non c'est la première fois que cela m'arrive et je suis cliente depuis de nombreuses années.
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Je ne connais pas bien car c était ma 1ère commande mais je suis satisfaite
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Produit dont l emballage était déchiré.
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Claire, service soigne, site recommande
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cela me convient
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Tout est parfait
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livraison très longue et surtout aucune info
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commande toujours en attente ;même pas de livraison partielle et aucune information sur le délai.
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Nul, marqué disponible fin novembre, me décembre aucun envoi et maintenant article marqué avec 7 semaine avant d'être disponible
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bien
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Qualité irréprochable et livraison assez rapide
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trés bien et facile de naviguation
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correspond aux attentes
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Ma commande n'est toujours pas livrée
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Professionnel A l écoute du client Sérieux Fiable
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respect de la commande , transporteur compétent,produit de qualité
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satisfaite
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Très bon créateur.
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De la cde à la livraison tout est OK
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Produit correspondant bien à mon attente.
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Encore rien reçu et aucune nouvelle mais paiement bien encaissé depuis 1 mois !
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Délais de livraison non respectés.
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Il a fallu 15 jours pour la recevoir. Elle n’est pas complète mais les draps sont top.
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Très bien
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Très bien
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Produits de bonne qualité
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Pas d'avis particulier. Simplement : impécable!
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très bien conçu
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Draps de bonne qualité mais la couleur est plus grise que bleue comme indiqué sur catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous invite à contacter le service clientèle à propos de souci de pigmentation, espritservice@web.becquet.fr, en y joignant des photos preuve à l'appui. Laurie. Bonne journée, Laurie.
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Linge de lit de qualité, expédition rapide, merci.
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Très satisfaite .belle qualité .jolie broderie .couleur conforme .
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c'est un site sérieux
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Cliente depuis de nombreuses année, bon rapport qualité prix
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Bien
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Pas grand chose à redire
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Toujours satisfaite avec Becquet
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Un mois après ma commande j'attends encore mes produits.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur l'expédition des colis en envoi standard. Finalement, votre commande vous a été livrée le 22/12. Bonne journée, Pauline.
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Nul, 2 commandes 1 mois avant Noël, sur 2 années différentes, jamais reçues pour noël
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Très bien
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Très bien les produits correspondent bien à ce que j'attendais, couleur, qualité, du linge de lit, couette au top Noté 5/5
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Accès facile
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revoir les délai de livraison et évitez les retour de question par des réponse prédéfinie ce n'est pas très commercial
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, veuillez nous excuser pour ce délai d'attente. Votre commande vous a été livrée le 09/12 au relais. Je prends en compte vos remarques pour en faire part auprès de mes responsables. Merci pour votre patience et de votre compréhension, Pauline.
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RAS.
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Produits de bonne qualité,
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Site très sérieux
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Ravie ! des beaux articles,, de bonnes idées !
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Avis affichés par ordre chronologique