Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Bien
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Délais beaucoup trop long surtout sur les articles en solde
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Merci de nous faire partager votre expérience. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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Je vous conseille à beaucoup de clientes ayant moi-même une boutique depuis 2003 de lingerie féminine.
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Eric, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés : ) Excellente journée Maxime
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Moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bien à vous, Aline
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délai long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 6 Avril. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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délais d'expédition trop longs !! près de 3 mois : commande annulée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Cédric.
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Bonne qualité de drap housse qui enveloppe bien les matelas épais. Par contre livraison très longue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Cédric.
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Bien mais les prix reste cher pour une qualité pas aussi exceptionnelle que cela.
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livraison rapide
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un peu déçu par les produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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Correspond à la description ( couleur beige, finitions par biais marron ). Il faut un premier lavage pour que la housse soit plus souple.
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Compétent en la matière les articles sont très bien emballés la matière est idéale ainsi que les couleurs
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Très satisfaite
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Les deux parures de lit enfant sont tout à fait conformes à mes attentes. J'en suis ravie. J'ai juste regretté un délai de livraison un peu plus long que d'habitude. Notez que j'ai reçu un email explicatif et d'excuse sur ce souci de délai.
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Qualité des articles, large choix, produits bien expliqués, livraison correcte.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Élisabeth, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Maxime
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Livraison tardive. Qualité pas toujours au rdv!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric
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Super
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, lire votre commentaire nous fait plaisir.:) Bonne journée. Maxime
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dans l'ensemble bon
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de partager votre expérience, Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerCela fait un petit moment que je connais La marque Becquet si je recommande ses que je suis statifaite
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Produits de très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous proposons. Je vous souhaite un bon après midi. Maxime
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Bon produits
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Article de bonne qualité. Je suis très contente.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, je suis ravi de vous savoir satisfaite :) Bonne journée. Maxime
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Choix attractif pour le linge de maison.
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Manque d’information sur le suivi de commande. malgré un mail qui informe que la commande est prête à être envoyée, le colis n’arrive pas... déçue par cette dernière commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Vos articles échangés sont attente jusqu'au 21 avril. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime
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2ème commande et de nouveau articles en ruptures!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Suite à votre demande, votre commande a bien été annulée. Excellente journée, Pauline.
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Linge de maison de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ketty, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée Maxime
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Site sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
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Parfait !
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Très satisfaite de nappes en toile cirée à prix réduits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des nappes :) Bonne journée. Maxime
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Le site est bien
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produit conforme bon rapport qualité prix satisfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascal, ravi de vous savoir satisfait :) Je vous souhaite un bon après midi. Maxime
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....
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Plus de deux mois pour recevoir la commande. J’ai retourné les produits non conformes à la couleur du catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. A la réception de votre retour, votre demande sera bien traité. Nous comptons sur votre compréhension.. Bonne journée, Cédric
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Passer commande au mois de Janvier et recevoir pour le mois de mars je pense ça fait beaucoup de temps je suis mécontent de béké je pense pas recommandé vu les délais qu’ils annoncent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Nous reconnaissons avoir du retard sur les livraisons de nos commandes. C'est pourquoi notre direction met en place certaines mesures afin de raccourcir ce délai. Suite à votre retour d'articles, un remboursement a bien été effectué. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
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Je n ai jamais reçu ma commande, ni aucun avis mentionnant le pourquoi du retard..C est désolant..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cependant, plusieurs mails vous ont été envoyés pour vous avertir du retard de livraison. Je vous invite à vérifier dans vos SPAMS et courriers indésirables. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, après vérification aucun email dans les SPAMPS.Par contre je reçois bien les émail de promotions !!!!!.... Bonne journée...
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Très bien
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livraison en deux fois à plus d'un mois d'intervalle !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisant et nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
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Très bien
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Confusion... Erreur non et adresse.... Produit détérioré...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous tenons à nous excuser pour cet incident. A la lecture de votre dossier, je constate que votre commande a été enregistrée par vos soins sur notre site internet. Finalement, le colis vous a été livré au relais comme demandé. Si vous avez réceptionné un article non conforme, merci de nous le retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerLe colis retourné demain chez vous pour un échange... J'ai corrigé les erreurs d'adresse avec vos services... CORDIALEMENT
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y a-t-il un humain chez Becquet ??? Je vous renvoie une commande d'un peignoir de très mauvaise qualité, avec fils tirés... je vous informe de mon mécontentement et vous me renvoyez le fameux peignoir en me disant que vous ne remboursez pas les articles personnalisés. Et en plus, vous m'envoyez un mail me demande mon avis sur Becquet ???? J'attendais un geste commercial, pas le renvoi de l'article de très mauvaise qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. J'ai bien pris connaissance de votre dossier et je me suis donc permise de vous contacter par téléphone. Un message vous a donc été laissé sur votre répondeur et un mail pour vous confirmer cela. Nous attendons une réponse de votre part afin de pouvoir faire le nécessaire. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous me proposez l'envoi d'un nouveau peignoir. Est-il de la même qualité que celui que j'ai reçu ? si c'est le cas, je ne suis pas intéressée... (éponge très fine, fils tirés, qualité médiocre ). Vous me proposez également un bon d'achat de 20 euros, montant que je vous demande de réviser, car bien en dessous du prix du peignoir. cordialement. C. Pasquier
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Site facile et agreable
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Très bien, RAS
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Bonne qualité !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! A bientôt, Pauline.
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Très bien
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telles qu'attendues
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Commande passée voilà plus d'une semaine. Toujours en instance de validation.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous êtes dans l’attente de votre commande et je comprends votre impatience. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne Journée, Cédric
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Tableau commandé en février normalement livré en 48h. Toujours pas réceptionné le 25 mars à cause d'un transporteur *hors circuit". Très déçue et très en colère.. j'avais déjà eu un problème en 2020 avec aussi la livraison duntablezu@!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande. En effet, votre commande a fait l'objet de 2 retours dans nos service et nous vous présentons nos sincères excuses. Une réexpédition de votre colis est en cours, il est arrivé à l'agence de distribution le 24/03/2021. Vous pouvez nous joindre au 0320101796 (appel non surtaxé) pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Cédric
Réponse de A ASignalerNormalement livraison ce jour....je suis dans l'attente avec mon téléphone pres de moi je doute beaucoup.!!
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Site agréable . Navigation facile.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Je suis ravie de savoir que votre expérience chez Becquet fut positive. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Les délais de livraison laissent à désirer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Bonne journée, Pauline.
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Les nappes sont conformes à la photo et leur qualité très correcte. A voir à l'usage car elles sont destinées pour des tables placées à l'extérieur.
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Rapidité qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour. C'est toujours un grand plaisir de voir votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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Rapidité
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Site tres serieux. Aucun probleme.
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Rien à dire . Cliente toujours satisfaite des produits
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Pauline.
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très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
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Belle qualité.
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Conforme à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Pauline.
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Pascale, Merci pour cette superbe note ☺ Belle journée. Maxime
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Bien mais manque de choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Naouel, Merci pour ce retour. Vos remarques nous sont utiles afin de nous améliorer. Je vous propose de nous retourner votre housses gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour/ échange situé au dos de la facture. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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J'ai annulé ma commande de 100€ n'ayant pas respecté les délais de livraison, j'ai appelle votre service client, très mécontente, je vous ai envoyé mail, mais aucune réponse de votre part, je ne vous ferais pas de pub
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a ce jour j'ai 2 commandes non livrées , dont 1 avec 4 mois de retard.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Régine, je comprends votre impatience et je vous prie de nous excuser pour cette attente. L'article restant à vous livrer nous sera de nouveau en stock le 21 avril. Concernant votre dernière commande, les articles nous seront livrés Lundi. De ce fait ils devraient être expédiés dès la semaine prochaine. Bonne fin de journée. Maxime
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Super
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour et de nous avoir accordé cette superbe note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A votre service, Pauline.
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les articles commandés et disponibles au moment de la commande se sont avérés indisponibles une semaine après et donc non livrés, et pas d'information client. Commande annulée .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric
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Mauvais. Service très lent et aucune communication. Expédition aussi lente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerBonjour, je suis contente pour vous que vos commandes aient augmenté. En fait ce que je vous reproche, c'est votre non-communication. Comme vous avez plus de commandes maintenant, vous n'avez donc plus besoin de "petits" clients comme moi. C'est très bien, parce que moi, dans le futur, je m'abstiendrai de commander chez vous. D'ailleurs je vous serais gré d’enlever mon numéro de client de votre listing. Ceci m'éviterai de recevoir vos prospectus qui m'encombrent et qui seront systématiquement jetés, dans ma boîte à lettre. Je compte sur vous Christa Bourgeois
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Livraison correcte - articles de bonnes qualité
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Je la trouve légère ce dont je recherchais mais le verso aurait été moins glissant afin de l'étendre sur mon balcon sans qu'un petit air me l'emporte. Sinon ravie.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
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pas compétents car quand article épuisé on n'averti même pas le client une honte
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Bonne fin de journée. Maxime
Réponse de A ASignalerEh oui, vous avez perdu ma clientèle et linvosges en hérite car eux ont de la considération envers leur client.
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BIEN
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Julia, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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toujours pas reçu ma commande du 9 février pour 23.19 eur. Malgré mes messages restés sans réponse........ cependant, je reçois les pubs inutiles !!!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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Produits de qualité, fidèles au descriptif et livrés en temps et en heure.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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articles de belle qualité correspondant à la commande
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Site agréable et avec beaucoup de choix.
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De très beaux linges mais aucun suivi de livraison Une commande que j attends depuis 2 mois à croire que le colis a fait le tour du monde😠😠😠
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Cédric.
Réponse de A ASignalerBonjour ce n est pas une question de stock puisque le colis a déjà été expédié C est l acheminement qui pose problème Vous devriez vous rapprocher de la poste pour faire une réclamation !!!
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Une honte, commande passée, jamais préparé ni envoyé, pour au final être annulée par vos services! Du jamais vu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande. Et j'en suis navré. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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Je ne recommande pas, publicité mensongère, délais non tenus, service client qui n'en est pas un !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. De plus, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerSuite à l'allongement des délais, j'ai demandé à plusieurs reprises l'annulation de mes commandes (qui n'étaient encore pas préparées ) par téléphone ET par mail, je n'ai eut aucun retour . Et étrangement elles ont été expédiées peu de temps après ! De plus, une des personnes au "service clients" m'a raccroché au nez alors qu'il n'y avait aucune animosité dans mon discours. Donc non, ne comptez pas sur ma compréhension, pas dans ce cas! Et j'espère que mon avis sera publié comme il se doit .
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Mon colis est arrivé 3 semaines après ma commande, alors que tout était signalé en stock le jour de la commande. Mon colis est arrivé incomplet et lorsqu'une nouvelle commande a été faite pour l'article manquant, je n'ai eu aucune information sur le délai de livraison, qui était alors de 2 mois, rallongé ensuite à 2 mois 1/2, sans que l'on ne m'ait jamais demandé si je voulais maintenir cette commande ou non. J'ai alors envoyé un mail signalant mon mécontentement, auquel je n'ai jamais eu de réponse. Il est certain que je ne recommanderai jamais chez Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré.L'article est actuellement en attente de réapprovisionnement en date du 25 avril. Si cela est trop important , je vous invite à nous envoyer un mail afin que nous puissions annuler cela et vous rembourser. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Belle journée. Maxime
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Très bien
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Delai d envoi beaucoup trop long
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Produit de qualité
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Site clair et facile
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Tous les articles super bien, sauf le pyjama femme qui ne m'a pas plus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire sur l'ensemble de votre commande. En effet, je constate que le retour du pyjama a bien été enregistré et que vous avez demandé un échange. Vos remarques sont prises en compte afin de pouvoir améliorer le produit. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerJe n'ai pas reçu le remboursement de la différence avec l'article échangé soit 6.73 euros MERCI
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De très beaux et de bonnes qualités
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Ravie que tout ce soit bien passé. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Comment pouvez-vous me solliciter pour un avis alors que je n'ai pas encore été livré ? Incompétence ou négligence ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour retour et nous tenons à nous excuser. Nous constatons que votre commande est actuellement en attente vis à vis du règlement. Afin de pouvoir valider votre commande, je vous invite à contacter notre service client par téléphone. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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Délais de livraisons trop longs .. 3 colis pour 1 commande de lingerie de nuit !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mireille, je comprends votre déception. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bien à vous. Maxime
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Pas sérieux, messages contradictoires, impossible de savoir où en est la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadège, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Le colis initial a été considéré comme perdu c'est pourquoi nous avons enregistré une nouvelle expédition cependant les articles à ce moment là n’étaient plus disponibles. Un réapprovisionnement aura lie le 6 Mai. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses.Bien à vous. Maxime
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Très bien
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Parfait Tres sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Excellente journée, Pauline.
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4 sur 5
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grand choix
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la diversité de nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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Bonne épaisseur et bonne qualité
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Superbes couleurs très lumineuses. Par contre un peu dur à repasser.
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Super ok pas soucis belle qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour et de nous avoir accordé cette superbe note. En espérant vous revoir très prochainement, Pauline.
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Produit de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Édith, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Nous prenons en comptes vos remarques qui nous sont utiles. Bonne fin de journée. Maxime
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De la qualité mais délai assez long lorsqu'on demande une livraison à domicile !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Ravie d'avoir pu vous satisfaire concernant la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en compte vos remarques vis à vis de nos délais de livraison qui sont à améliorer. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Très cordialement.
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Satisfaite
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bonne qualité
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Pas sérieux. Aucun suivi . Articles toujours en rupture. Délai de livraison très longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Néanmoins, vos remarques sont bien prises en compte afin de pouvoir contribuer à votre satisfaction et de répondre à vos attentes. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Coton stretch n'est pas adapté pour les draps housses.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant ce drap housse. Suite à votre retour, notre service client est intervenu sur votre dossier et un remboursement a donc été effectué. En parallèle, vos remarques ont bien été remontées auprès de notre service qualité. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
Avis affichés par ordre chronologique