Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Globalement bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons cette attente. Nous prenons comptes de vos remarques. Bonne journée. Maxime
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sauf le délaii de livraison
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LORS DE LA COMMANDE ET BIEN QUE CE SOIT DISPO DEPUIS LE 17 11 2020 JE N AI TOUJOURSPAS RECU MA COMMANDE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalernon seulement, elle a mis du temps … mais en plus, les miroirs et étaient abimés…. ; et décollés… nous avons malgré tout renoncé à vous les retourner en raison de vos délais… nous sommes déçus je regrette vivement votre manque de professionnalisme compte tenu de ces manquements, je vous saurais grè bien vouloir m'accorder une remise merci
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produit qui correspond à la demande
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RAS
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Facile de naviguer
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aucune possibilité de suivi de commande passée le 17novembre et nono reçue à ce jour .....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard.Votre colis vous sera livré la semaine prochaine. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJ'attends la réception du colis......
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incapables de tenir les délais, une commande du 17/11 annonce une livraison probable le 29 janvier !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour le Covid a bon dos J’attends toujours confirmation de mon annulation de commande
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bien
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Service très rapide ! rien à redire !!!
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Correspond au catalogue. Délai livraison respecté.
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très bien ; un peu déçu toutefois par la taille des serviettes qui ne correspond pas à la description ; j'ai passé une nouvelle commande (échange)
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Trés bien
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présenter des photos qui correspondent exactement aux produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons que vous soyez insatisfaite de vos articles. Je vous invite à nous le retourner gratuitement via un point relais. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Réaliste.
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rien a signaler je suis toujours contente de vos produits.
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Articles de qualité
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TOUJOURS EN ATTENTE D'UNE PARTIE DES ARTICLES C'EST LONG / IL NE FAUT PAS METTRE DISPONIBLE OU EN STOCK QUAND CE N'EST PAS LE CAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons cette attente cependant tous vos articles vous ont été envoyés. Le dernier colis est disponible au point relais depuis le 9/12. Bonne journée. Maxime
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ce site est super bien !
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Moteur de recherche incomplet
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Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Votre article devrait vous parvenir avant les fêtes. En effet celui ci était en rupture de stock jusqu' à peu. La livraison express vous a était offerte.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionne. Bonne journée. Maxime
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Comme toujours : impeccable !
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Très bien
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rien à dire
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Cependant il serait souhaitable que Becquet évite de nous inonder de catalogue papier, que je mets à la poubelle. Le site me paraît suffisant.
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PARFAIT
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correct
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Bien perçu, produits de bonne qualité selon mon entourage.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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j'ai fait ma commande le 14 novembre, il était indiqué une livraison vers le 15 décembre. sans prévenance préalable, j'ai reçu une partie de ma commande début décembre avec un mot à l'intérieur me notifiant que le reste de ma commande arriverait dans plusieurs mois!! c'est inadmissible! heureusement que ce n'est pas un cadeau pour noël!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser. l'article est bien entré en stock il y a peu et de ce fait pourra vous être envoyé dans les mailleurs délais. Bonne journée. Maxime
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rien d'exceptionnel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
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Le linge paraît fin ..collatérale commande précédente. Et couverture. Pas tellement chaude ....même à 50 % moins cher. Sa me parait cher à d'autre commerce ...de plus il vous dise .Vous pouvez déduire vis cheques cadeaux même sur prix remiser c'est faux très déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Les codes avantages ne sont pas cumulables.Bonne journée. Maxime
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il fut un temps ou les commandes etaient traitees dans un delai normal.......... maintenant c'est UN mois
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente En effet les délais en tarif normal de 10 à 15 jours peuvent rencontrés du retard L'article restant à vous livrer est en rupture de stock jusqu' à la fin décembre.. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée. Maxime
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commande du 02/11/2020 reçue fin de mois !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction cependant vous aviez choisie la livraison standard à domicile et non en point relais comme indiqué dans la confirmation e commande. Bonne journée. Maxime
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très bon produit et de qualité
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j'ai bien reçu mon colis rapidement, mais l'emballage plastique de ma couette est déchiré, pas sympa je suis déçue. Idem pour le petit meuble que j'ai commandé la fois précédente, il est bancal
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
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Commande passée le 01/10/2020, nous sommes le 08/12/2020 jamais arrivée. A chaque fois que je regarde le suivi de la livraison du colis la date recule. Toutes les semaines ça recule de quelques jours. Maintenant on m'annonce 31/12/2020. Le plus fort, c'est que ma parure de couette apparait sur les catalogues envoyés à mon domicile (au moins 2 depuis le 01/10/2020)
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J’aime beaucoup ce site on y trouve de jolies parures de draps , des draps de bains etc...et aussi de la décoration et petits meubles originaux à des prix corrects
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TRES BIEN
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TRES BONNE QUALITE
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parfait
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TOUJOURS BIEN PROFESSIONNEL ! MERCI
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Tout était conforme à ma commande ; les articles de qualité
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Site sympa avzc des prix intéressants...mais delai de livraison beaucoup beaucoup beaucoup trop long!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. En effet l'article restant à vous livrer est actuellement en rupture de stock jusqu'au 11 janvier. Bonne journée. Maxime
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En stock sur internet et fait il faut attendre 2 mois scandaleux donc commande annulée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerC’est n’importe quoi Il n’était absolument pas mentionné sous réserve de disponibilité C’est la deuxième fois que j’annule une commande donc becquet terminé et je ne vous ferai de pub
Réponse de A ASignalerC’est n’importe quoi Il n’était absolument pas mentionné sous réserve de disponibilité C’est la deuxième fois que j’annule une commande donc becquet terminé et je ne vous ferai de pub
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Beaucoup de choix, rapport qualité prix, respect du délais de livraison
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Bon produits
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LINGE DE QUALITE .. COULEURS RESISTANTES
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Bien conçu. Je n’ai pas été déçue de mes achats. Et j’ai reçu ma commande dans les temps.
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Envoie de la commande bien après le délai de réception annoncée. Réponses aux mails plus d’une semaine après et grâce à un appel sinon je doute d’avoir eu une réponse un jour.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur le traitement de nos mails. Suite à votre appel, l'express à domicile vous a été offert afin que votre commande soit traitée en priorité. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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J'ai apprécié leur professionnalisme. Ils ont pris en compte mon appel et ont réagi au mieux pour me satisfaire. Merci
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Très belle qualité Réception rapide Top
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Toujours satisfait.
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Fiable
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Très bien, bons produits, bonne qualité, site sérieux
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sérieux
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Très belle panthère noire.
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Très mal reçu et pas de stock le covid-19 a bon dos
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Les articles commandés étaient en attente de livraison. Suite à votre demande, nous avons annulé votre commande. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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- Manque de communication sur le suivi de colis - Contact pas agréable par téléphone - Des semaines d'attente pour une commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour vos remarques et les remontons auprès de nos responsables. Votre commande a été expédiée le 07/12. Nous vous remercions de votre patience, Pauline.
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Rien a dire
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Livraison rapide mais il manquait le cadeau , et je n' ai eu aucun mail me précisant la raison. C etait un plaid et une peluche. Dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception et nous en sommes navrés cependant un cadeau de remplacement a été envoyé à la place. Ceci est indiqué sur votre facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour , bien sûr mais je n' ai pas eu la peluche. J ai eu un plaid.
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Bon article et livraison rapide. RAS
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J'ai passé commande en toute confiance, quelle erreur!!! Au bout de 2 semaines, commande toujours pas préparée. Je les appelle, il y avait un délai de 6 semaines puis 4 puis en fait 6 ( la personne au telephone n'était pas claire et parlait mal français, j'avais du mal à comprendre ses explications). Sur le site tout est en stock alors qu'en réalité c'est faux. J'ai demandé d'annuler la commande et une semaine après je reçois un mail de confirmation de préparation. Du grand n'importe quoi!!! Plus jamais!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre mécontentement et vous prions de nous excuser. Vous nous avez contacté le 25/1 soit 9 jours après avoir passé commande et l’annulation e la commande a été fait ce jour là . Il y a eu effectivement un mail de confirmation de commande envoyé avant l'annulation. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Produit de qualité avec du choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, Pauline.
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Bien
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J'ai fait une commande le 16 novembre et pas de nouvelles pendant 3 semaines. J'ai relancé et rapidement ils se sont occupés de celle ci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous avons eu un retard sur l'expédition de nos colis. Suite à votre appel, la livraison express vous a été offerte. Nous vous remercions de votre patience, Pauline.
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J ai toujours eu satisfaction avec Béquet, même avec des retours de marchandises
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Livraison rapide et très bons produits
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Un peu cher, il faut profiter des promotions, mais linge de bonne qualité.
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ma commande a été faite le 16 novembre on est le 8 décembre je n'ai toujours rien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, À ce jour votre colis a été livré. Nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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trés bien mais je n'ai pas reçu de cadeau !!!!
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Deuxième mauvaise expérience en 1 mois. Commande encore annulée car les articles ne sont pas disponibles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Nous espérons que cela n'entamera pas votre fidélité, Pauline.
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Pas sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Pour une fois l'article était disponible et la réception a été rapide.
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très bien, livraison très rapide et produit conforme à mes attentes
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RAS
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Produits conformes à ce qui est annoncé et d'un bon rapport qualité/prix
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C'est parfait.
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Commande rapide bien que par courrier Conformité des éléments commandés
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site digne de confiance
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description fidèle des produits pas de déception à la réception
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Bien
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Beau produit, belle broderie
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Simple d'utilisation.
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Ravie de mes achats, la qualité des produits est excellente et les broderies magnifiques!
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Site fiable
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Voir les commentaires suivants.
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JE NE SUIS SATISFAITE DE MA COMMANDE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
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Conforme à la description
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Bonne lisibilité
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Complètement satisfaite de ma commande et de la livraison en ces périodes difficiles de covid-19.
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Bien agréable
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Je ne recommanderai pas cette société.une partie de ma commande arrivee il y a 2 jours après plus de 3 semaines d attente. En plus c est un cadeau de Noël et n ai pas tout reçu.. je suis très mécontente. Et que l on ne mette pas cela sur le compte du covid car j ai passé d autres commandes qui sont arrivées dans les 8 jours.aucun
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cependant, vous avez opté pour la livraison en tarif normal pour laquelle vous devez compter 15 jours. A titre commercial, le délai express vous a été offert afin que votre commande soit traitée en priorité. Nous vous remercions de votre compréhension, Pauline.
Réponse de A ASignalerC erait la moindre des choses de faire un geste commercial. Me confirmer si je peux compter malgré tout sur le reste de ma commande avant Noël.
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livraison correcte colis bien emballé
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Bonne qualité des produits.
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Bonne qualite
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Commande longue à être traitée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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Délais de "livraison standard" pas respecté la plupart du temps. La qualité des produits n'est plus tout à fait aussi bonne qu'autrefois. Je viens de commander des taies d'oreiller car les précédentes sont à mettre au chiffon alors que les draps ne sont pas encore trop usés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. La livraison standard est comprise entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Concernant les articles vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
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satisfaite des produits commandés et du délai de livraison
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J'ai reçu 2 couettes page erreur, j'ai du en renvoyer une et j'attend toujours le remboursement depuis une semaine, sinon bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement cet incident. Nous vous invitons à nous préciser votre numéro de retour par mail (espritservice@web.becquet.fr) afin que nous puissions effectuer le remboursement de votre commande enregistrée en double. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerMon numéro de colis est BQ 96093816 renvoyé le 2 12 2020 par mondial relay
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