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Résumé des avis
Becquet ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec des commandes rapides, un site clair et une livraison généralement fluide. Les clients apprécient surtout la conformité des articles et la sensation d’avoir reçu un linge de lit qui correspond à leurs attentes.
Livraison
"articles commandés le 30.08 préparés le 31.08 réglés par carte bancaire le 01.09 livrés le 15.09 à une adresse que je n'avais pas demandé"
"Bon produit, Livraison respectée"
"Livré dans les temps et conforme à ma demande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite de la commande passée sur le site de Becquet qui est très agréable et facile d'utilisation."
"facile d'accès"
"Commande faite sur le site facile d'accès commande rapide et livraison sous 5 jours avec plusieurs points de livraison idéal Seul bémol c'est quand…"
Commande faite sur le site facile d'accès commande rapide et livraison sous 5 jours avec plusieurs points de livraison idéal Seul bémol c'est quand on oublie certaines cases les avantages ne peuvent pas être récupérés ( livraison gratuite et cadeaux ) dommage.
Choix
"Jamais déçu avec Becquet, tant pour la qualité des produits, que pour le prix, et les choix de livraison"
"Choix, qualité"
"Je suis cliente depuis de nombreuses et je n ai jamais été déçue par les choix."
Réactivité
"service efficace"
"Rapidité"
"Très réactif, commande très bien exécutée."
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable. Je recommande !"
"Enseigne sérieuse, bons produits, large choix Livraison rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable,. Je recommande !"
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéparfait , conforme a mes attentes
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivée en 2 fois suite à rupture de stock de l'un des produits
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis toujours satisfaite de la qualité du produit, des avantages et de la livraison. Merci.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CHRISTELLE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Abir.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéEncore des produits soit disant en stock puis lorsque la commande est validée, ils ne sont plus dispos ! C’est une pratique courante chez Becquet . C’est terminé je ne serais plus client chez vous .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la disponibilité de nos articles. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la quantité de nos stocks. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Saida
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent à tout point de vue
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MYRIAM, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéDe la bonne qualité avec souvent des promotions. Je recommande
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéretard important de livraison, stocks étant épuisés.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Virginie, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la quantité de nos stocks. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû envoyer un message pour que la housse de couette figure sur le site.Lors de ma 1ere commande elle n'y était pas. Le service a bien réagi mais cela m'a occasionne une 2eme commande. Sinon votre site est agréable.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation internet très facile à utiliser
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de mes achats chez Becquet. Les articles sont toujours de très bonne qualité.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité dans la livraison
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéDélai respecté. Drap de bonne qualité
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétres bon produits et couleur impecable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons commandé 2 taies d’oreiller, 1 taie de traversin et 1 drap housse elle n’était pas de la même couleurs que les années précédentes, nous l’avons signalé et fait par de notre mécontentement. Pas de nouvelle pendant 5 jours, avons donc pris la décision de le renvoyer. Nous avons 1 mail qu’il étaient désolé et que nous pouvions le renvoyer. Se qui avait déjà était fait, et je leurs fait savoir. Et depuis plus de nouvelle, et pas de remboursement. Cela fait plus d’une semaine…
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Anthony, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone non surtaxé le 03 20 10 17 96 Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et articles conformes à la description du catalogue
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCommande passée le 10 février et reçue le 22 mars.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Florence, Je suis sincèrement désolée que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines demandes. Bien à vous Saida
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