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Résumé des avis
Les avis sur Becquet décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec une navigation facile, un choix large et des livraisons rapides. Plusieurs clients apprécient aussi la qualité perçue des articles, les jolis coloris et le soin apporté à l’emballage.
Livraison
"Livraison ce matin comme convenu et je vais les laver, apparemment ils sont de bonne qualité parfait, par contre les couleurs sont plus fade"
"Site facile d’accès Commande livrée rapidement"
"Le dernier courrier reçu de Becquet mentionnait la livraison gratuite pour une commande d'un montant supérieur à 69€ ,cette proposition n'a pu être…"
Le dernier courrier reçu de Becquet mentionnait la livraison gratuite pour une commande d'un montant supérieur à 69€ ,cette proposition n'a pu être obtenue sur notre commande sur le site internet malgré notre intervention téléphonique auprès du service commercial. Une modification du logiciel devait être effectuée mais hélas nous n'avons pas constaté de modification après une semaine de consultation du site. Nous sommes très mécontent de ces propositions mensongères !
Expérience digitale
"Site bien fait, commande facile"
"de beaux produits avec des prix raisonnables , et fidélisation du client (points cadeaux). Site internet et livraison efficaces;"
"site très clair"
Choix
"beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix et de disponibilité"
"Produits de bonne qualité, grand choix je recommande ."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace"
"Service satisfait et rapide"
Expertise des équipes
"Des produits de qualité ! Service commercial au top"
"Tres bien service impeccable, soigneux et attentif .Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impecable, soigneux. Je recommande"
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiécommande passée le 18/04/2023 le 17/05/2023 toujours pas reçu mon colis
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Claudine, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné. Afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone qui est le 03 20 10 17 96. Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience. Je reste à votre disposition. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CLAIRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MARC, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire Je connais le site depuis fort longtemps et je commande tous les ans
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSur 2 colis je n'en ai reçu q'un seul
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéDélai d'envoi très très long et article de basse qualité
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Corinne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la qualité de nos articles. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet de nous améliorer et surtout de répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité des articles commandés
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéDélais très long pour le traitement et l expédition de la commande
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Pascale, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la date de livraison. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos articles. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiémauvais suivi de commande, rupture de stock alors que en stock à l'achat...
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Thierry, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la quantité de nos stocks. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBonjour j ai été très contente du produit et de la rapidité de la livraison merci.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour HELENE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide parce-que j'ai payé un supplément ,mais oreiller oblique trop mou,pas assez épais et il s'écrase très vite .J'ai du rajouter 2 autres petits oreillers plus durs pour obtenir uné épaisseur confortable.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Frederic, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez rassuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services afin que celle-ci soit une expérience plus heureuse. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait qualité au top
Réponse de Becquet.fr
Bonjour GARANCE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéAttente entre commande et livraison est trop importante....
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie Claude, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre livraison délai d’expédition. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Aussi, je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéQualité 4 étoiles
Réponse de Becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour cette note. Becquet est ravi de pouvoir vous compter parmi ses clients :) Excellente journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéne corresponds pas article sur catalogue ni à mes attentes
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marie-Paule, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la qualité de nos articles. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet de nous améliorer et surtout de répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSi l’article commandé répond bien à mon attente,les délais entre la commande validée et la préparation sont de plus en plus long ainsi que les délais pour l’expédition.Becquet n’est plus le Becquet que nous avons connu dans les décennies passées !!!!
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Daniel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre livraison délai d’expédition. Sachez que votre remarque est utile, elle nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Aussi, je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble , bonne qualité des produits
Réponse de Becquet.fr
Bonjour PASCALE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande passée sur le site dur pour les codes avantages qui ne fonctionne pas par compte ..livraison rapide .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Marlene, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que vos suggestions sont utiles, elles nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Je reste à votre disposition et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. En vous souhaitant une bonne journée. Bien à vous Amelia
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ELISABETH, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéle délai de livraison était un peu long mais bon, le produit est correct
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CHRISTIANE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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