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Résumé des avis
La marque offre une bonne qualité de service et des produits durables, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des articles.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile !
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Claudie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
Réponse de A. A.
Mais cela ne répond pas à ma question ! Pourquoi ne refaite vous plus es tapis de bains en forme de feuille et antiglisse ?
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison dans délais courts. Belle qualité des produits
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Noelle, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraisons top produits tre bon
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Lise, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéArticles de bonne qualité, par contre il n’est pas rare de recevoir un cadeau différent de celui de l’offre, et surtout il ne faut pas être pressé car livraison très longue (plusieurs semaines)
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n°230107701021 du 07/01/2023, j'en suis sincèrement navré. Vous nous suggérez qu'un cadeau différent de celui de l’offre soit possible. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéL'ergonomie du site est bien, la recherche est fine est détaillée. Un petit bémol tout de même. Le même produit change parfois de référence. Nous avions oublié de commander la deuxième taie d'oreiller et a peine quelques jours plus tard, impossible de trouver la taie avec la référence de la première commande! Obligés de chercher à nouveau avec les filtres. Même si vous les changez, vous devriez garder un historique de ces références antérieures afin de pouvoir présenter ce même produit avec sa référence en cours. Finalement, le service de livraison standard avec Colis Privé n'est pas à la hauteur, désolé. Serait-il possible d'avoir une livraison pour Andorre?
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos compliments concernant l'ergonomie de notre site becquet.fr. C'est vrai que nos références peuvent changer, mais la désignation article reste la même. Je vous invite, de ce fait, à conserver vos factures et bons de livraison et à faire vos recherches par désignation article. Pour ce qui concerne la livraison à Andorre, je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Chaque avis compte et est important pour Becquet ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Je vous présente mes plates excuses pour le désagrément occasionné par cette situation et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéObjet élégant à un prix raisonnable pour un cadeau.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Jean Michel, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, La navigation sur le site est très facile et intuitive. La commande sur Internet s’est très bien passée. La livraison a été rapide.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Mareille, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne commencerai plus chez vous à cause de la livraison déjà c est beaucoup trop long et j' attends toujours que l on me dise où est mon colis 13 € de commande plus 5€ le coût de l' appel pour faire une réclamation au près du livreur et aucune réponse et pas de colis
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame, Au nom de Becquet, je vous prie d'accepter toutes mes excuses concernant la livraison de votre commande n° 2301 0670 1216 du 06/01/2023 expédié par le transporteur Colis Privé sous le n° de suivi 2M000410786234470 et indiqué comme vous avoir été livré dans votre boîte aux lettres le 20/01/2023 comme vous pouvez le voir via le lien de suivi ci-dessous : https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=2M0004107862&cp=34470. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur et est actuellement en cous de traitement, pour un dénouement dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter et vous remercie de vos remarques et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Didier
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très longue pour le prix payé
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame, Vous me faites part de votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n° 230107701301 du 07/01/2023, qui vous a paru long, je vous en remercie. Cependant, il convient de rappeler que la livraison classique de Becquet se fait sous 10 à 12 jours ouvrables (hors jours fériés et dimanches), à compter du départ de nos entrepôts, comme indiqué dans le lien ci-dessous : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-livraison Après vérification, votre colis expédié par la Poste sous le n° de suivi 8W25101751538 est parti de nos entrepôts le 16/01/2023 et a été déposé dans votre boîte aux lettres le 20/01/2023 comme indiqué dans le lien de suivi ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8W25101751538 Votre livraison a été, de ce fait, faite dans les délais de livraison classique que vous aviez choisi. Cordialement, Didier
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDélai rapide et bonne information du suivi.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour HAUGER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout est très bien.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame NARBOUX SELMA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéOn aimerait un choix plus large
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame FRAUDEAU VALERIE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLa qualité est au rendez-vous.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour David, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Serge, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
Réponse de A. A.
moi je recommanderai toujours becquet car vous avez une qualité d'article au top
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéMa commande bloquée pour un problème de paiement avec un compte sécurisé car apparemment pas tous les produits pourtant à la commande tous dispo sauf que si je n'avais pas envoyé un mail et appelé (queje vais payé d'ailleurs) personne ne me disait rien ! Un peu déçu à ce niveau là
Réponse de Becquet.fr
Bonjour chère Madame, Le délai de livraison de votre commande n° 230106702370 du 06/01/2023 vous a paru long, j'en suis sincèrement navré. En vue de dédommager cet incident, je vous ai aussi ajouté 80 points fidélités supplémentaires à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Tout en vous présentant mes plates excuses pour le désagrément occasionné, je me tiens à votre entière disposition. Au plaisir de vous servir très prochainement. Bien à vous, Didier
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation facile quand internet fonctionne
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation simple... Commande livrée dans les délais... Produit de très bonne qualité..
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Sylvestre, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiélivraison trop longue et qualité moyenne
Réponse de Becquet.fr
Bonjour Madame, Vous me faites part de votre ressenti concernant le délai de livraison de votre commande n° 230111701257 du 11/01/2023, qui vous a paru long, je vous en remercie. Cependant, il convient de rappeler que la livraison classique de Becquet se fait sous 10 à 12 jours ouvrables (hors jours fériés et dimanches), à compter du départ de nos entrepôts, comme indiqué dans le lien ci-dessous : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-livraison Après vérification, votre colis expédié par la Poste sous le n° de suivi 6H12652160612 est parti de nos entrepôts le 16/01/2023 et a été déposé à votre point relais le 19/01/2023 comme indiqué dans le lien de suivi ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6H12652160612 Votre livraison a été, de ce fait, faite dans les délais de livraison classique que vous aviez choisi. Cordialement, Didier
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