Evaluations clients
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Dans l'ensemble satisfaite de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Viviane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction dans l’ensemble. À très bientôt. Margot.
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Livraison tardive: 15jours environ après le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Becquet regrette le délai de livraison prolongé d’environ 15 jours après le paiement. Nous transmettons votre remarque aux équipes concernées pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Article de qualité, mais la livraison est un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’article vous donne satisfaction, en revanche Becquet regrette le délai de livraison un peu long. Votre remarque est transmise aux équipes concernées pour amélioration. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Mon fournisseur de linge de maison depuis longtemps @
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Régine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux d’être votre fournisseur de linge de maison depuis si longtemps. À très bientôt. Margot.
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Il faut compter un délai d'un mois avant de recevoir sa commande ... Les articles commandés ne sont pas forcément disponibles et cela n'est pas signalé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patrick, Becquet regrette sincèrement le délai important que vous avez rencontré ainsi que le manque d’information sur la disponibilité des articles. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées pour améliorer la gestion des stocks et la communication. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Ras tout était conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Regine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Bonne journée. Margot.
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délai de livraison trop long environ 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE W.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Becquet regrette que le délai de livraison ait été plus long qu’à l’habitude. Nous travaillons à améliorer nos délais pour mieux vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire. À très bientôt. Margot.
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J’ai attendu longtemps ma commande et je n’ai reçu qu’une chose je n’ai pas été averti non plus du délai d’attente et du stock.
Avis du , suite à une expérience du par PERCHEY L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Leap Lc, Becquet regrette sincèrement le délai d’attente prolongé ainsi que le manque d’information concernant la disponibilité des articles. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d’améliorer la communication et la gestion des stocks. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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J'avais commandé un drap plat de 270X300, après un délai très long de livraison, j'ai reçu un 240x300..1ere et dernière fois que je commande chez Becquer.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de livraison et le délai prolongé. Becquet regrette que vous ayez reçu une taille différente de celle commandée. Nous transmettons votre retour au service concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience chez Becquet vous ait donné entière satisfaction. À très bientôt. Margot.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Bonne journée. Margot.
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Très bon rapport qualité/prix !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Yves, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Bonne journée. Margot.
Réponse de JEAN YVES ASignalerMerci, mais envoyez moi ma dernière commande ! Merci. JYA
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. À très vite. Margot.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Murielle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous convienne parfaitement. Bonne journée. Margot.
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Beaucoup trop de délais entre la date de commande et la préparation de cette dernière, ce qui fait un colis qui arrive presque 12 jours voir +,. Pour moi ce n'est correct en terme de délais, et ce n'est pas la 1ere fois. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Françoise, Merci pour votre retour. Becquet regrette sincèrement les délais importants entre votre commande et sa préparation, ainsi que votre insatisfaction répétée à ce sujet. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour améliorer notre organisation logistique. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. À très bientôt. Margot.
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parfait, j'ai profité des remises pour ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des remises et que votre commande vous donne entière satisfaction. À très vite. Margot.
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Une livraison beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d’avoir partagé votre avis. Becquet regrette le délai de livraison plus long que prévu et vous présente ses excuses pour ce désagrément. Nous travaillons à optimiser nos délais pour mieux vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
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sans
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour. Excellente journée. Margot.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. À très bientôt. Margot.
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bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Margot.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Chaque retour est important pour nous. Bonne journée. Margot.
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Temps entre la commande et le statut en préparation très long puis resté très longtemps en préparation, temps total bien supérieur à celui annoncé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Justine, Becquet regrette que le délai entre la commande et la préparation ait été plus long que prévu. Nous transmettons votre remarque aux équipes concernées pour améliorer nos processus logistiques. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Linge de bonne qualité et abordable
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le produit vous convienne parfaitement et que votre achat vous apporte entière satisfaction. Bonne journée. Margot.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire. À très bientôt. Margot.
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Qualité, beauté et satisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. À très vite. Margot.
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Je suis ravie de mon achat, les couleurs sont conformes aux photos,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. À très vite. Margot.
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Drap de bonne qualité, correspond à la photo. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Bonne journée. Margot.
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les produits proposés sont de très bonnes qualités !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. À très vite. Margot.
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La qualité est bonne
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gilles, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. À très vite. Margot.
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Envoi en plusieurs fois et articles manquants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour. Becquet regrette sincèrement la réception en plusieurs envois ainsi que les articles manquants dans votre commande. Nous comprenons votre déception et transmettons votre dossier au service concerné pour un traitement rapide. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Toujours très buen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits. À très bientôt. Margot.
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Toujours de bons produits chez Becquet
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous satisfasse. Nous veillons à proposer un bon rapport qualité-prix pour vous offrir le meilleur service. À très vite. Margot.
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Rien à signaler c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Margot.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Georgette, Merci pour votre retour. Excellente journée. Margot.
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Navigation facile et claire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le gonflant et transmettons votre avis aux équipes concernées afin d’améliorer nos produits. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Bien. La réception des achats est un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour. Becquet regrette que la réception de vos achats ait été un peu longue. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour améliorer nos délais. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yasmina, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Margot.
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Produit reçu de très mauvaise qualité et abîmé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à effectuer un retour gratuit en point Colissimo en utilisant le bon de retour joint à votre colis afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Je ne suis absolument pas satisfaite. Ma commande validée le 31 mai devait être livrée sous 5 jours à la poste de mon lieu de vacances. Mes vacances terminées 10 jours plus tard, n'ayant aucune nouvelle je demande la livraison à une autre adresse. Aujourd'hui 45 jours passés, je n'ai rien reçu, je n'ai aucune information mais le montant de la commande a été débité il y a plus d'un mois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement. Becquet regrette sincèrement cette situation inacceptable : un retard aussi important et l’absence d’information sont contraires à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et transmettons immédiatement votre retour aux services concernés afin qu’un suivi rapide et précis vous soit apporté. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée. Margot.
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Des délais de livraison absolument plus que long
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre retour. Becquet regrette sincèrement le délai de livraison très long que vous avez rencontré. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et vous offrir un meilleur service. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire pleinement. À très bientôt. Margot.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que cet article convienne parfaitement pour votre canapé. À très bientôt. Margot.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Margot.
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Très satisfait de cette commande produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt. Margot.
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les produits sont conformes aux descriptions
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Danielle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits correspondent parfaitement aux descriptions. Bonne journée. Margot.
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très bientôt. Margot.
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Correct. Cependant un peu trop crampon sur les relances commerciales !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josee, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience soit globalement satisfaisante. Becquet prend bonne note de votre remarque concernant la fréquence des relances commerciales, qui sera transmise aux services concernés. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Je reste toujours en attente d’un article. Aucune nouvelle de votre part. Alors que lors de ma commande on me disait article disponible pour le poncho de bain je souhaitais la couleur émeraude. J’ai choisi la couleur bleu marine car il était disponible. Mauvais choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception. Becquet regrette sincèrement le retard lié à la disponibilité de l’article et le changement de couleur imposé. Nous transmettons votre retour aux services concernés afin d’améliorer la gestion des stocks et la communication. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigiitte, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. À très vite. Margot.
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Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée. Margot.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. À très bientôt. Margot.
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Ça fait plus 10 ans je commande à becquet très satisfaite des produits qualité ,marque Français
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 10 ans. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre marque française continuent à vous satisfaire pleinement. À très bientôt. Margot.
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande et suis ravie de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. À très bientôt. Margot.
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C'est la première fois que je commandais chez Becquet, et j'en ai été totalement satisfaite, tant du temps de livraison, que des articles eux-mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre première expérience chez Becquet vous ait pleinement satisfaite, tant au niveau de la livraison que de la qualité des articles. À très bientôt. Margot.
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Très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anita, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. À très bientôt. Margot.
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Le site est bien fait, assez intuitif Les produits sont chers mais de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOLA D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lola, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous satisfasse. Nous veillons à proposer un bon rapport qualité-prix pour vous offrir le meilleur service. À très vite. Margot.
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Rien à redire. Service fiable et article conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée. Margot.
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Satisfaite de ma commande, sur le site j'ai pu trouver les mesures, des draps et taies que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez sur notre site. C’est un plaisir de savoir que notre offre a répondu à vos attentes. À très vite. Margot.
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Une entreprise toujours dans le top classement en matière de qualité - prix.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN W.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de figurer parmi vos favoris en qualité-prix. Bonne journée. Margot.
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Commande qui est partie du dépôt pratiquement 3 semaines après !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sophie, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Becquet regrette sincèrement le délai important entre votre commande et son expédition. Nous comprenons votre insatisfaction et transmettons votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer nos délais. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Parfait, pour le choix, la qualité, la rapidité d'expédition et les nouveautés !!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Margot
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parure achetée au moment des soldes, draps tachés par la teinture 2ème fois que cela arrive
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de taches de teinture sur votre parure, d’autant plus que c’est la deuxième fois. Nous vous invitons à effectuer un retour gratuit en point Colissimo avec votre bon de retour, afin que nous puissions vous apporter une solution rapide. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée. Margot.
Réponse de MARTINE KSignalerJe veux bien vous retourner l'article taché. Mais, si je recommande un drap, rien ne me garanti qu'il ne comportera lui aussi des défauts, sans compter les possible retards de livraison. Entre les dimensions qui ne correspondent pas à celles commandées, les articles tachés, les bordures des draps au pied et à la tête..... à chaque commande au moment des soldes j'ai un problème. Désolée, mais je n'ai plus confiance en la marque Becquet. Cordialement
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Toujours d'aussi bons et beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent à vous plaire autant. À très bientôt. Margot.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Christine, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous ait plu. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps. À très bientôt. Margot.
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Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez sur notre site. C’est un plaisir de savoir que notre offre a répondu à vos attentes. À très vite. Margot.
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Très bien emballé. Très bonne qualité mais rigide
Avis du , suite à une expérience du par GARCIA M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Garcia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que la qualité et le soin apporté à l’emballage vous aient satisfait, et prenons bien note de votre remarque sur la rigidité. Bonne journée. Margot.
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Satisfait dans l'ensemble .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denis, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience globale vous ait satisfaite. Bonne journée. Margot.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre joli retour, cela nous fait plaisir ! Margot.
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Livraison très lente!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre avis. Becquet regrette le délai de livraison plus long que prévu et vous présente ses excuses pour ce désagrément. Nous travaillons à optimiser nos délais pour mieux vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre joli retour, cela nous fait plaisir ! Margot.
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Colis défectueux donc refusé. Et service après-vente a persisté à me retourner un même colis alors que je les avais appelés pour un remboursement total avec un mail à l'appui.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Pierre Merci pour votre retour, nous prenons bien note de votre remarque. Votre avis est transmis aux services concernés afin d'améliorer nos prestations. Bonne journée, Margot
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeremie, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que tout soit en ordre. Margot.
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Le délai d'expédition est beaucoup trop long, sans parler du point livraison choisi non respecté, dont je reparle ce dessous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Becquet regrette sincèrement le délai d’expédition prolongé ainsi que le non-respect du point de livraison choisi. Vos remarques sont transmises aux services concernés afin d’améliorer notre organisation. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Moyen, pourquoi... C,est uniquement du au délai entre le retour colissimo et le remboursement sur votre compte.... C'est cette lenteur qui me freine pour commander plus souvent chez Becquet.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai entre le retour Colissimo et le remboursement. Becquet regrette ce délai prolongé et travaille à améliorer ce processus afin de vous offrir une expérience plus fluide. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation simple et intuitive. Votre satisfaction nous tient à cœur et vos remarques nous aident à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous. Bonne journée ! Théo.
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Traversin de très belle qualite sauf sur les délais de réception annonces ...beaucoup trop longs!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité du traversin vous ait donné satisfaction. En revanche, Becquet regrette le délai prolongé que vous avez constaté à la réception. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service logistique. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Traitement et livraison hors délais annoncés. Plus de 2 semaines sont passées avant confirmation de la commande et envoie celle ci.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Becquet regrette sincèrement le délai important entre la confirmation de votre commande et son expédition. Vos remarques seront transmises aux services concernés pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Produits de qualité correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Madeleine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Bonne journée. Margot.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction. Margot.
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Produit de qualité (housse de couette), mais dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés. La concurrence est beaucoup plus réactive sur ce point. 😕
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, Becquet regrette que les délais de livraison n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente ses excuses. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer notre réactivité. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Délai très long entre la commande et la préparation de commande. Qualité du linge en baisse. Linge qui se déchire rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Becquet regrette le délai important entre la commande et sa préparation ainsi que la qualité qui n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont transmises aux services concernés afin d’améliorer nos produits et notre efficacité logistique. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Produits de très bonne qualité comme d’habitude. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claire, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Margot Belle journée
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livraison beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durée de livraison, qui a été plus longue que prévue. Becquet regrette ce délai et transmet votre avis aux services concernés afin d’améliorer nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bonne journée, Margot
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Retour fait il y a 4 semaines pour un échange malgré un appel telephonique et un mail : aucune reponse aucun accusé de réception. Décevant
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denis, Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre déception. Becquet regrette le manque de suivi concernant votre retour et l'absence de réponse malgré vos relances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et transmettons votre remarque aux services concernés pour qu’un traitement rapide soit apporté à votre demande. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Très bel article, une matière très agréable et de très jolies couleurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Géraldine, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la matière et les couleurs de cet article. Bonne journée. Margot.
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Achat renouvelé d'une nappe dans un coloris différent. Envoi tout à fait conforme et excellent rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Muriel, Merci pour votre fidélité et votre retour positif sur la qualité de nos nappes. Margot.
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une livraison supérieure de 15 jours au délai prévu; très mauvaise expérience pour Becquet.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Danielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Becquet regrette sincèrement ce retard de livraison important et vous présente ses excuses pour cette mauvaise expérience. Vos remarques seront transmises aux services concernés dans une démarche d’amélioration continue. Merci de votre compréhension. Bonne journée. Margot.
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Dommage que la qualité des produits soient gâchés par un service de suivi de commande très mauvais...Pour commander tout va bien et ensuite, c'est catastrophique...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Nous prenons en compte votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Becquet regrette cette expérience décevante et transmet votre avis aux équipes concernées pour améliorer ce service. Nous vous remercions pour votre retour, essentiel à notre progression. Bonne journée, Margot
Réponse de ISABELLE GSignalerMalheureusement c'est loin d'être la première fois...j'ai perdu toute confiance dans ce site et n'en n'attends plus rien..
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J’apprécie bcp cette enseigne : articles commandés de bonne qualité ; livraison assez rapide et retour gratuit si non conforme . TBien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles, la rapidité de livraison et la simplicité des retours vous apportent entière satisfaction. À très vite. Margot.
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J’ai bien reçu la commande mais pas le reste et je n’ai aucune information
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hervé, Becquet regrette que vous n’ayez pas reçu l’intégralité de votre commande et vous présente ses excuses pour ce désagrément. Merci pour votre patience. Bonne journée. Margot.
Réponse de anonymous MSignalerBonjour merci pour votre prise en compte et la réponse sur ma messagerie personnelle, vous vous souciez de vos clients au final et c’est très bien !!!
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La livraison a toujours un délai plus long que prevu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Celine, Nous regrettons le délai plus long que prévu entre votre commande et sa livraison. Vos remarques seront transmises aux services concernés dans une démarche d’amélioration continue. Excellente journée. Margot.
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Linge de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cauly, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité du linge vous convienne. Margot.
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livraison rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ophelie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison en point relais ait été rapide. Bonne journée. Margot.
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Très bien trop beau cette housse clic clac très vite arrivée 👍👍👍 Je l ai conseillée à des amis et votre site jamais déçue merci encore pour tout la reactivite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance renouvelée, cela nous touche beaucoup ! Margot.
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Le site est pratique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous trouviez notre site pratique. Bonne journée. Margot.
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Commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés. Bonne journée. Margot.
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La qualité de house de couette est jolie
Avis du , suite à une expérience du par RIA B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ria, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait donné satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. Bonne journée. Margot.
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Traitement rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Beatrice, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous ait plu. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps. À très bientôt. Margot.
Réponse de BEATRICE CSignalerUn client convaincu reviendra toujours. A bientôt Béatrice COLLIN
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Avis affichés par ordre chronologique