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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiébeaux articles
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDélais livraisons trop long.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 17 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur. Si les produits chinois sont si longs à être livrés il faudrait peut être voir avec des fournisseurs français. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéN’est plus ce qu’il a été
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéj'ai l'habitude de commander chez Becquet et en général je suis satisfaite
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps Je nai pas trouvé ce que je voulais : j'ai pris des taies blanches avec un drap gris... il me semble que la qualité baisse...
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDe très longues semaines de traitement de la commande sans nouvelle pour apprendre que le produit n'est plus disponible ! Une honte de traitement ! et pas nécessaire d'expliquer que c'est la faute de la crise sanitaire ! comment font les autres ?
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout simplement parfait ....comme d'habitude. Site clair. Livraison rapide et délais tenus. Je recommande vivement.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéRetard important de la commande sans communication spontanée de la part de l'entreprise, il faut demander le infos pour obtenir de vagues explications. Dommage, ce site était sérieux jusqu'à présent.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, , Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne adresse ...
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéChoix intéressant, produits de qualité en général
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe vous donne une très mauvaise note, en effet m commande à été faite le 11 avril et j’ai reçu cette commande presque un mois plus tard. J’ai reçu ma deuxième commande faite après a. Saint Romain Lachalm et la première a été retournée pour quelle raison ? J’ai appelé 3 fois vos services pour changer l’adresse de livraison à Romans sur Isère en vain puisque je devais me déplacer. J’ai réclamé le remboursement des 2 fois 2 euros pour être livré dans les 72 heures je demande une nouvelle fois le remboursement de ces 4 euros pour le principe.z
Réponse de becquet.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes confus de lire votre déception et vous prions de nous excuser. Je viens de procéder à l'enregistrement d'un remboursement de 4€ (deux fois les frais d'express non respecté). Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiémes derniéres commandes étaient hors délais ,dommage !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin cette situation ne se reproduise. Nous sommes bien conscients que nos délais pénalisent nos clients. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJusqu'a présent j'ai toujours été satisfaite ,mais cette fois ci de petits problèmes ,qui devrait se résoudre quand j'aurai été livré
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une date de livraison est prévue le 11/05/21 à votre domicile. Merci de votre patience, Pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème sur le produit commandé mais un délai de livraison très important alors que l’article est en stock.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir de pouvoir lire votre satisfaction concernant ce produit. En revanche, nous prenons conscience de nos délais de livraison qui pénalisent nos clients. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié........................
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