Avis pour Becquet.fr

Bonjour Brigitte, Nous remercions pour ce gentil retour. Je suis navré pour les deux articles qui restent à vous livrer. Nous les attendons en stocks pour le 24 mai. Un bon vous sera offert pour nous excuser. Belle journée. Maxime

Bonjour Pauline, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime

Bonjour Chrystelle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime

Bonjour Catherine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bon après midi. Maxime

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. A la lecture de votre commentaire, nous sommes étonnés de la situation rencontrée. Suite à cela, je me suis permise de vous laisser un message vocal sur votre répondeur. Merci de votre patience, Pauline.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques en ce qui concerne le délai de livraison. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception concernant votre commande. Après avoir consulté votre dossier, il s'agit d'une erreur de préparation et nous le regrettons. Suite à votre réclamation, l'expédition a bien été effectuée. Un mail de confirmation vous a été envoyé. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons en note vos remarques afin que nous puissions améliorer la gestion de nos stocks en ligne. Grâce à vous et à l'ensemble de notre clientèle, nous avons pu remonter cet incident auprès du service concerné. Des procédures sont en cours. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement le délai de livraison concernant votre commande. Nous sommes conscients que nous avons des efforts à faire sur la gestion de nos stocks en ligne. Notre direction met en place des mesures correctives. Nous espérons tout de même vous avoir satisfaite vis à vis des produits reçus. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Malgré notre souci permanent de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Des mesures ont été mises en place afin que notre clientèle puisse obtenir un maximum d'information sur la disponibilité de nos produits. Le solde de votre commande est disponible à partir du 10/05/21. Merci de votre patience, Pauline.

Bonjour Géraldine, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Croyez bien que ce n'est pas là l'image que nous souhaitons vous apporter, d'ailleurs je viens de remonter vos remarques auprès de mes supérieurs. L'expédition du solde de votre commande est prévue le 03/05/21. Merci de votre patience et de votre compréhension, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'ait pas été des plus satisfaisant. Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez été informée de l'arrivée de vos 2 colis en relais. Vos remarques sont transmises auprès de mes supérieurs afin d'améliorer le suivi de nos commandes. Excellente journée, Pauline.