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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCette couverture a été commandée à 3 reprises car soit disant "article en rupture", mais toujours en ventre sur votre site malgré les réclamations formulées, d'ailleurs sans réponse de votre part en retour. Il m'a fallu perservérer pour l'obtenir donc cause de mon mécontentement
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéApparemment sérieux.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiépas de problème particulier
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéla couette que j'ai reçu correspond exactement à mes souhaits
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTres contente cet commode.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDraps de très bonne qualité. Rapport/qualité prix tres avantageux. Paiements sécurisés et choix de livraison.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe suis déçue qu'on ne puisse pas avoir l'ensemble au complet car non disponible... Trouvé chez un concurrent
Réponse de becquet.fr
Bonjour Merci pour votre message. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBelle couleur et beau rendu
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiécolis arrivé ds les délais-produit conforme
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéUn mois pour recevoir ma commande ,envoyée au bout de 15 jours par colis privé qui n’a pas pu me livrer et qui a donné le colis à la poste !!!!!!! Pourquoi les colis ne sont pas envoyés directement par colissimo?
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous excuser. Nous sommes conscients que nous avons actuellement du retard sur la préparation de nos colis qui pénalise nos clients. Notre direction met en place certaines mesures pour raccourcir ce délai. Sachez que nous travaillons uniquement avec le transporteur Colis Privé et Mondial Relay. Les livraisons par Poste sont prises en compte lorsque notre transporteur a beaucoup de demandes. Merci de votre compréhension, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSite fiable, produits de qualités et promotions avantageuses
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon site, articles de qualité
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien comme d’habitude
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéConforme à la commande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la commande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéC'est une Maison hyper sérieuse à recommander pour son grand esprit commercial Bravo
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéparfait, mes premières commandes remontent à environ 1988!!!!
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéIl manquait un produit couette. Du coup je n'aurai pas pris le drap house et la taie d'oreillé. Déçut
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. A la lecture de votre dossier, je constate que la housse de couette est épuisée. Si vous le souhaitez, le retour des autres articles est possible gratuitement en relais. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des stocks. J'ai payé une commande qui n'a jamais été livrée. Indisponibilité définitive d'un article qui apparaissait en stock au moment de la commande. Satisfaction zéro. Professionnalisme zéro.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après vérification de votre dossier, je constate que la taie commandé et le plaid en cadeau vous ont été livrés le 19/03/21 à votre domicile. Sachez que vos remarques sont bien prises en compte en vu de l'amélioration de la gestion de nos stocks en ligne. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, votre réponse n'a rien à voir. Je n'ai pas passé commande pour avoir un cadeau mais bien pour réceptionner un drap housse qui était affiché largement en stock au moment de ma commande et qui ne l'est soudainement plus au moment de l'expédition. Sans compter que ma première commande, car je vous en ai passé deux, est incomplète, elle aussi, et qu'un article ne m'a pas été livré (a priori sans raison). Avouez que ça fait beaucoup. Cordialement.
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