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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéArticles sur catalogue et délai de trois mois (voir plus je n'ai pas tout reçu paiement en trois fois première échéance double du montant livré Sans mon intervention deuxième échéance dix jours après sans nouvelle livraison Il est loin le temps de la qualité Becquet et quand je commandais pour mes collègues et payais 15 jours après livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Les articles restant à livrer sont en attente de réapprovisionnement au 05 Juin. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéContente de la qualité du linge, de la livraison et sa rapidité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité , correspond à la description
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande : les produits sont de qualité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon dernier achat
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéles produits reçus correspondent à 95 % à ce que je commande.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDe très bon produit
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéArticles de qualité choix nombreux Dommage que certains articles soient différes
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée car reportée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu une demande importante concernant ce produit et donc des difficultés de réapprovisionnement. Nous sommes conscients que ces délais pénalisent nos clients. C'est pourquoi notre direction met en place des mesures pour y remédier. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long, malgré la période actuelle
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande du mois de février toujours pas réceptionnée mi avril !!!! Sans commentaire
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 05 Mai. Je tiens à vous rassurer votre carte bleue ne sera débité qu'au départ du colis. Bonne journée, Cédric
Réponse de A. A.
A chaque contact la livraison est repoussée d'une semaine à ce petit jeu on peut y passer l'année, sur le nombre de commande que j'effectue sur le net sur différents sites seul becquet est à ce point lamentable. Je pense ne jamais réitérer de commande ce qui est bien dommage le service becquet s'est très gravement dégradé, les commandes arrivaient bien plus rapidement autrefois et la qualité des produits étaient bien supérieures. merci de transmettre à votre hiérarchie ce constat Cordialement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDe plus en plus déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, merci pour votre réponse aussi rapide et explicite . Je comprends tout à fait votre position. Bonne fin de journée, Mme BENOIST Christelle
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAu moment de la commande , l’article est disponible et 3 mois après toujours rien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, la première partie de votre commande a pu être honorée directement. En revanche, le surmatelas est disponible à partir du 29/04/21. Pour nous excuser de ce retard, je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à retour et nelle commande, le produit était disponible et le renvoi à tellement tardé, et le produit est devenu indisponible
Réponse de becquet.fr
Bonjour Andrée, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée. Maxime
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas été informé du délai d'attente concernant le valet pliable. Vos remarques sont prises en compte. Nous devons donc améliorer la gestion de nos stocks en ligne. Excellente journée, pauline.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPropose des articles en COTON BIO : super ! Bonne coupe
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