Avis pour Becquet.fr

Bonjour Hilde, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

Bonjour Geneviève, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

Bonjour Manuela, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du tableau :) Nous prenons en comptes vos remarques afin d’améliorer nos services. Bonne journée. Maxime

Bonjour Gisèle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime

Bonjour Alberte, merci pour cette superbe note :) Je vous souhaite une belle journée. Maxime

Bonjour France, merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Maxime

Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Sylvie , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis. Je suis navré que vous soyez déçue et je vous invite à nous retourner gratuitement votre article via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

Bonjour Madame Tout d'abord Becquet vous remercie de l'intérêt que vous lui portez. Je fais le nécessaire, dès à présent, auprès de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus et vous prie d’accepter nos excuses pour cet incident. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline

Bonjour Madame Tout d'abord, merci de votre confiance! Merci également de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Excellente journée, Aline

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisant et nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Laurence, merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée :) Maxime

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.