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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu car toujours pas livré
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Je comprends votre déception. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Prenez soin de vous et de votre entourage, Aline
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis ma commande en février je n’ai toujours pas reçu une partie de ma commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprends votre impatience et au nom de toute l'équipe je tiens à m'en excuser. Nous avons des efforts à faire sur nos délais de livraison et nous sommes conscients que cela vous pénalise. Le solde de votre commande est disponible à partir du 13/05/21. Comptant sur votre compréhension et de votre patience, Pauline.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiévarié, gamme assez complète bien que tournant parfois un peu autour des mêmes motifs ( souvent floraux)
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de Bonne qualité
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéBelle qualité comme à chaque fois
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéj attends toujours le meuble, ils ne préviennent pas! aucun mail! c est lorsque que je me suis connectée sur mon compte que j' ai appris que la livraison était différée de 6 semaines!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiésite intéressant et varié mais prix un peu élevés donc j'achète essentiellement les produits en promo.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéChoix et simplicité d achat
Réponse de becquet.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous donne entière satisfaction. Bien à vous, Catherine.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifié3 mois d'attente , ou presque, pour recevoir la majeure partie de ma commande : c'est très , très décevant.. Cordialement....malgré tout!!! J.P.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. En effet, nous avons pu honorer qu'une partie de votre commande et nous le regrettons. En ce qui concerne la parure restante, la disponibilité est prévue le 06/05/21. Comptant sur votre compréhension et de votre patience, Pauline.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéMon avis est mitigé concernant Becquet. En effet, certains articles peuvent avoir des délais de livraison très très longs. Les livraisons prennent aussi beaucoup de temps. Entre l'envoie par Becquet et la prise en charge par le transporteur. Et il est très difficile d'avoir des explications de la part du service client.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-José, nous sommes confus de lire votre déception. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Catherine, Merci pour votre réponse. Je comprends mieux la raison de ces retards. J'espère tout de même que la livraison annoncée depuis le 29 mars arrivera bientôt. Bien cordialement.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiélivraison conforme à ma commande
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiécommande passée en janvier, payée, non livrée à ce jour. Nous sommes en avril !!!!!!!!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéCommande faite le 03/02/2021 bloquée pour attente de paiement alors qu'elle a été réglé par CB. Je reçois une partie de cette commande, puis le reste mais surprise ses articles me sont facturés et prélevés sur mon compte (sans que j'ai donné mon autorisation). Après appel aux service clients et un mail rien ne bouge. On me prend de haut, donc pas satisfaite.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous décevoir. Nous reconnaissons ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre réclamation, notre service client est intervenu sur votre dossier. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour Madame Mon problème a été résolu avec le service client et je vous en remercie. Bonne journée.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 2 février toujours pas reçue!!!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiédommage de ne pas avoir plus de remise je voulais passer une nouvelle commande de tais oreiller mais trop cher
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. A très bientôt, Aline
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéaprès un problème de disparition de la livraison ,la nouvelle expédition est bien arrivée Merci d'avoir réglé le problème
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLe rendu n'est pas vraiment le même en réel que sur la photo. (couleur et imprimé)
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