Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de votre remontée concernant la qualité du drap plat. C'est pour cette raison que je vous invite à nous envoyer une photo du produit afin de remonter ce souci auprès du service concernée. Dès réception de votre mail, nous pourrons faire le nécessaire. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisant et nous vous prions de nous en excuser. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous procédons au renvoi de votre colis en express ce jour. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Tous les échangent suite à un retour peuvent être anticipé par nos conseiller téléphonique. Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Sachez que tous les retours peuvent bénéficiés d'un échange, un avoir ou un remboursement. Si votre avoir n'est pas utilisé dans un délais de deux mois, vous pouvez faire votre demande de remboursement. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de vous apporter une réponse précise, je vous invite à nous transmettre un mail nous indiquant le souci rencontré. Je remonte vos remarques concernant votre insatisfaction vis à vis de vos appels. Pour nous excuser, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Sachez que si vous recherchez des draps avec des dimensions particulières, je vous invite à contacter notre service client par téléphone. Nous pourrons alors vous renseigner et vous proposer des produits. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Nous vous invitons à nous retourner votre colis via votre relais, ce service est gratuit. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension Bonne journée, Cédric.

Bonjour Marylise, nous sommes confus de lire le désagrément occasionné sur votre commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous vous invitons nous indiquer par mail l'article concerné afin de faire le nécessaire. Bonne journée, Catherine.