Avis pour Becquet.fr

Bonjour Bénédicte , Je vous remercie pour votre avis qui nous permettra d'améliorer nos services . Belle journée. Maxime

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, je constate qu'il s'agit d'une erreur de préparation. Suite à votre réclamation, notre service client est donc intervenu dans votre dossier. Je viens de vous envoyer un mail pour nous excuser de cette situation. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Merci pour cette superbe note. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

Bonjour Sylvie, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime

Bonjour Madame, A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. J’ai le plaisir de suivre un dossier vous concernant pour lequel j’ai absolument besoin de vous contacter. N’arrivant pas à vous joindre par téléphone, je vous vous invite a nous contacter au 0320101796 (appel non surtaxé) Bonne journée, Cédric.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre travail et que nos efforts aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Madame, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Suite à notre conversation téléphonique, une solution est apporté sur votre commande. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric

Bonjour Céline, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. . Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Prenez soin de vous et de votre entourage. Belle journée. Maxime

Bonjour Marie-Claude, je comprends votre déception et j"en suis navré. Je vous propose de nous retourner votre article gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime