Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

Bonjour Cécile, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Je vous souhaite un bel après-midi. Maxime

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 07 Avril. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Belle journée, Cédric.

Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Joëlle , Ravi de vous savoir satisfait . Nous esperons vous servir encore longtemps. Bien à vous. Maxime

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous comptons sur votre compréhension. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Notre but est de vous satisfaire, c’est pourquoi je vous ai expédié vos taies à la taille souhaitées. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric

Bonjour Irène, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime

Bonjour Michele, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée. Maxime

Bonjour Françoise, je suis ravi de lire votre satisfaction . Je vous souhaite une belle journée. Maxime

Bonjour Virginie, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée. Maxime

Merci de nous avoir accordé un sans-faute. Votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

Bonjour Orlane, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous . Maxime

Bonjour Florence, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime

Bonjour Christine, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je vous invite à nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bien à vous. Maxime

Bonjour Fatiha, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Passez une belle journée. Maxime

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.