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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDe bons produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour marie-esther , Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélai un peu long pour une commande assez basique (drap housse blanc)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nadine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bien à vous. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiérien à redire durée de livraison un peu longue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Dominique, ravis de vous savoir satisfaite :) Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai apprécié la qualité du produit, par contre vous aviez fait une erreur dans les dimensions d'un article. Je ne vous l'ai pas renvoyé car j'en avais un besoin urgent et je l'ai gardé.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Michèle, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail concernant votre article : espritservice@web.becquet.fr Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas aimable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de becquet.fr
Bonjour Huguette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de becquet.fr
Bonjour Geneviève, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour je suis cliente depuis longtemps et j'apprécie beaucoup votre travail
Réponse de becquet.fr
Bonjour Colette, Merci pour cette superbe note. Nous esperons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéArticle conforme au descriptif
Réponse de becquet.fr
Bonjour Annick, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous prenons en compte vos remarques. Bien à vous. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de becquet.fr
Bonjour Martine, Ravi de lire votre satisfaction ! Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLE SITE bien par contre les articles sont trop longs a arriver.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLes promesses du code avantage ne sont pas tenues sur le site et elles le sont à moitié en adressant la commande par courrier postal (en ayant pris soin de signaler les erreurs constatées lors de la saisie de la commande en ligne)
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, une réponse vous a été apportée par mail ce jour. Passez une belle journée, Aline
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélai non respecté, communication médiocre. Attention, par défaut le site vous fait prendre un crédit de 4x sans frais alors que ce devrait un choix volontaire... Bref je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. En effet, nous n'avons aucun crédit par défaut sur le site Becquet, votre commande est réglé en une seul fois. Le mode de paiement reste choisi par notre clientèle. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéproduit conforme, mais surprise toutefois par l'emballage du linge qui a été défait et dans lequel se trouvait une housse d'oreiller absolument pas commandé, et semble-t-il non neuve...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe Logistique. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric. .
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps. Toujours aussi contente de Becquet.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Évelyne, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée :) Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDe jolis produits avec la qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl ne faut pas être pressé
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue du manque d’information quant aux reports de livraison
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à mes souhaits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Corinne, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéproduits de bonne qualité!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Doriane, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée. Maxime
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