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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas reçue entièrement. Une partie décalée à mai
Réponse de becquet.fr
Bonjour Delphine, Je vous remercie de votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
Pas de problème avec ce décalage car prévu à la commande mais mentionné pour que l'avis soit donné uniquement sur produits reçus. Sur les produits décalés les avis des clients étaient mauvais mais je fais confiance à Becquet et espère être satisfaite comme d'habitude.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne-Laure , Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité mais délai de livraison un peu long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Arlette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Nous prenons en compte vos remarque. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéreçue 2 moi aprés!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Oui je comprends Merci
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSite parfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patricia, Merci pour cette superbe note. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié👍👍Super continuez comme ça !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Gwenaële, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison un peu longues Couleurs des articles ne correspondent pas toujours par rapport à ce que je vois sur catalogue ou sur site dernière commande déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDelais rapide.commodité du point relai Qualité des produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Maryse, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMa petite fille est ravie
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Paule, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
je suis toujours très satisfaite de vos articles et j'en fais profiter mes enfants
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMets des article en vente sur le site, te fais payer l article et te dis un pois après qu ils ne l auront jamais
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous regrettons que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et j'en suis sincèrement navré. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons apporter. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
C est récurrent chez vous, à chaque commande il y a toujours un produit qu on ne recevra jamais. C est fatiguant
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa serviette est arrivée rapidement sans défaut j’ai pris une couleur verte avec broderie blanche, la broderie a une belle écriture et la serviette est de bonne qualité C’est très bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Linda, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous sommes ravi que voyez satisfaite ☺. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPlus d’un mois avant de recevoir ma commande, aucune information sur le délai de livraison, aucune communication client, service client inefficace et produit beaucoup moins beau en vrai qu’en photo... Bref première et dernière commande chez eux...
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai fait une commande de 2 objets le 1er est arrivé rapidement le 2ème à mis 6 semaines
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélais pas respecté
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté. Notre objectif étant de répondre à vos attentes, vos suggestions nous seront utiles. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant !!!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Viviane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime
Réponse de A. A.
Heureuse que vous vous ayez apprécié mon évaluation ! Dès que j’ai besoin je reviens vers vous car je suis satisfaite de mes articles! À bientôt !
Réponse de A. A.
Heureuse que vous vous ayez apprécié mon évaluation ! Dès que j’ai besoin je reviens vers vous car je suis satisfaite de mes articles! À bientôt !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de becquet.fr
bonjour Maryse, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et facile à utiliser
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Lise, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Belle journée. Maxime
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