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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéConforme à ce que j'attendais
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSite fonctionnel qui permet une recherche facile Bonne description des produits avec photo fidèle Respect des dates de livraison prévues.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéne correspond pas du tout a la description .juste de l'imprimé très moche nous avons changés pour le modèle bolène qui est vraiment très beau et qui lui est conforme a la description.
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe confirme que je suis satisfaite des produits
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéavons reçu un store cassé et le temps de nous renvoyer l'autre a été un peu long
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLa qualité n’est pas toujours au rendez-vous.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bien à vous, Aline
Réponse de A. A.
Bonjour Madame Il m’a déjà été proposé de retourner l’article accompagné du document de retour en cas de problème mais je n’ai pas gardé ce document. Par ailleurs, tout envoi via un point relais n’est pas gratuit à moins que vous me transmettiez un bordereau. Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement Mylène DUBREUILH
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue pour ma commande de janvier.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. En effet, nous constatons que l'article commandé est épuisé et un remboursement a été effectué. Nous prenons en compte vos remarques afin que nous puissions éviter ce genre de situation. Je viens de vous envoyer un mail d'excuses. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSite correct
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions de partager votre expérience. Nous ferons toujours de notre mieux pour pouvoir vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix correct dommage que les délais de livraison soient trop longs. J’ai déjà fais plusieurs commandes et à chaque fois j’ai reçu les produits en plusieurs fois et ceci sur 10 semaines... commande faite en décembre pour un dernier envoie fin mars... à revoir donc.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et regrettons votre insatisfaction concernant le délai d'attente. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTttt
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe commande souvent chez Becquet et je n'ai jamais été déçue tant sur le plan de la qualité que sur les délais de livraison
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJoli drap de bain à offrir
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéreès bien bonne qualité de ces éponges
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE DE JANVIER S EST FINALISEE LE 19 MARS. INACCEPTABLE. DE PLUS ON ME FACTURE FRAIS DE PORT ALORS QU ILS ETAIENT GRATUITS A LA COMMANDE
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir partager votre expérience, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPlaid et peignoir personnalisés commandés mais les inscriptions ne correpondaient pas à la demande. Une galère pour se faire rembourser..
Réponse de becquet.fr
Bonjour Camille, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Suite à votre retour, le remboursement a bien été effectué. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMarchandise toujours pas reçue. Après contact tjrs en attente ????
Réponse de becquet.fr
Bonjour Marie-Noëlle, Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous donner un complément d'informations. Je vous présentes nos excuses. Bien à vous. Maxime
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCar un peu cher pour cet article. Si le prix avait eu 35% de baisse il aurait été 5etoiles
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