Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant nos délais de livraison. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses et comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Marie-Laure, tout d'abord,sachez que nous regrettons cette situation. Ne souhaitant pas que vous restiez sur une mauvaise experience, j'ai le plaisir de vous offrir un bon d'achat qui sera disponible sur votre compte cliente. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Belle journée. Maxime

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons le délai d'attente. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'expédition de votre commande est prévue le 29/04/21. Merci de votre patience, Pauline.

Merci pour cette superbe note. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. L'expédition de votre commande est prévue le 17/04/21. Comptant sur votre compréhension, Pauline.

Bonjour Marie-Pascale, je suis navré des soucis rencontrés avec votre article. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. J'ai le plaisir de vous informer avoir effectué la remise promise sur votre dernière commande. Je vous prie d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Belle journée. Maxime

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, notre objectif étant de répondre à vos attentes, vos suggestions nous seront utiles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant le délai d'attente. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. Le solde de votre commande est disponible à partir du 14/04/21. Nous comptons sur votre compréhension, Pauline.