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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéDélai d'envoi commande très long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacques, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéla qualité baisse et les prix sont élevés d'où l'intérêt d'attendre les offres pour avoir des prix corrects.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous proposons des codes avantages vous permettant d'obtenir des remises supplémentaires sur vos commandes. Vous pouvez les retrouvez sur notre site internet dans la rubrique "codes promotionnels". Bonne journée, Pauline.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçue par ma dernière commande, non par la qualité des produits reçus, mais par l'attitude des services de Becquet qui ne respectent pas leurs engagements.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Yanick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Après vérification, le cadeau est épuisé. Nous vous avons offert 70 points en remplacement. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse mais, je vous informe, que les 70 points que vous évoquez m'ont été attribués pour compenser le retard de livraison (plus de 1 mois d'attente) par message du 25 02 2021. Pour le cadeau épuisé, lors d'une communication téléphonique avec vos services, il y a une quinzaine de jours, mon interlocutrice m'a promis qu'un cadeau de remplacement me serait rapidement envoyé et qu'elle établissait une "fiche" à ce propos. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu.... Les autres enseignes, en cas d'épuisement du cadeau proposé par code avantage, adressent toujours un cadeau de remplacement sans qu'il y ait besoin de le demander....Je regrette qu'il n'en soit pas de même chez Becquet.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéle choix et la qualité
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai été déçue de devoir attendre si longtemps pour recevoir la 2ème partie de ma commande. Lors de la commande on m’avait indiqué une livraison début Février et j’ai reçu mon colis autour du 10 mars.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, je comprends votre déception. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLa commande n'est toujours pas livrée à ce jour en raison d'une livraison partielle. Nous avons eu la première dotation après plus de 7 semaines. Nous avons reçu une communication particulièrement légère mentionnant un retard après 2 appels à votre plateforme.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéje ne comprend pas que sur le drap de dessus les fleurs de GINKO n'aient pas été placées dans le bon sens sur la largeur (2m60) au lieu de la longueur qui est de 3m en plus vous auriez ait des économies d'impressions quant aux taies d'oreiller elles sont immenses normalement c'est 63x63 OU EST L'ERREUR??????
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, à la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Afin de vérifier les informations que vous nous donnez, je vous invite à nous retourner le drap gratuitement via un point relais afin que l'on puisse l'échange. Concernant, les taies ils faut compter également les volants qui sont de 5 cm. Bonne journée à vous. Maxime
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéUn peu long au niveau de la livraison mais sinon rien à signaler
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéProduits sympa livraison trop longue par morceau
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons tout de même que les articles commandés vous donneront entière satisfaction. Je reste à votre disposition, Pauline.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité satisfaite de mon achat
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes derniers achats et particulièrement la couverture en microfibre qui est géniale J 'en ai d'ailleurs acheté une deuxème.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTBien
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéArticles de bonne qualité .
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement ,très bon produit
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBien. Beau linge d’une façon générale
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéQualité moyenne, Couleur fade
Réponse de becquet.fr
Bonjour Myriam, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. En vous souhaitant une bonne journée, Aline
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