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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéSite peu fiable. La commande est enregistrée, expédiée et le montant prélevé sur le compte avant de recevoir un mail qui vous informe que le produit n'existe plus ! j'ai déjà vécu cette expérience il y a 3 ans, 1ère fois que je retente une commande et constate que le service ne s'est pas amélioré !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéproduits de belle coupe qui ne vrille pas, belle qualité
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéChoix et produits de qualité
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéOUI pour certains produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christiane, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Je suis navré pour ces désagréments. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTout est conforme à la commande. Bonne qualité des différents éléments
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiésite sérieux, service irréprochable, livraison rapide et soignée. Je recommande !
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiélivraison a plus de deux mois de plus cadeau promis et rien dans le paquet
Réponse de becquet.fr
bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Concernant votre cadeau, nous procédons à sa réexpédition ce jour. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses et comptons sur votre compréhension. Bonne journée. Cédric.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéArticles commandés début décembre pour Noël, reçus en partie 2 mois plus tard
Réponse de becquet.fr
Bonjour Valérie, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Veuillez accepter toutes nos excuses. Belle journée. Maxime
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite de leurs produits en comparant le rapport qualité prix.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéLinge de bonne qualité.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiébon site
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéGROS ZERO - DATE LIVRAISON SANS CESSE REPOUSSEE - COMMANDE FINALEMENT ANNULEE
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de nous partager votre expérience. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous vous présentons nos sincères excuses et comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéje ne suis pas satisfaite, je suis toujours en attente d'un article
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric
Réponse de A. A.
Je veux annuler ma commande. Trop long, je perd patience.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi une parure de draps qui devait être livrée plutôt rapidement , j'ai attendu 2 mois ,le délai me semble long!!!!
Réponse de becquet.fr
bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix avec des produits de qualité en général
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéIl y a quelques années c’était parfait, mais la qualité diminue et ne correspond pas toujours au desçriptif.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Bonne soirée, Aline
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéPour le site je peux dire que c'est correct
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Concernant vos articles, je vous propose de nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour/ échange situé au dos de la facture. Belle journée. Maxime
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJe n’est pas reçu tout ce que j’ai commander....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Adeline, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. L'article a bien été enregistré suite à votre réclamation. Celui ci est en attente jusqu'au 23 Mars. Il vous sera envoyé après aval du service qualité. Je vous prie de nous excuser pour cette attente. Excellente journée. Maxime
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