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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSite très fiable, je recommande tout à fait .
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande dommage que le délai de livraison soit long.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLivraison bien trop longue sans aucun suivi pour le client. Et en plus un article qui devait être disponible manquant sans explications ni excuses.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monique Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
Réponse de A. A.
En espérant améliorer votre suivi client
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai du annuler la commande car une erreur avait bloqué la réception et nous avons essayé de la faire débloqué sans aucun résultat. C'était la 1er fois que, je commandé chez eux et certainement la dernière
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Lors de l'cheminement de votre commande, il y a un souci chez Mondial Relay, qui nous a retourné votre colis et selon votre demande nous avons procédé au remboursement. Je reste à votre disposition, Catherine.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont très bien. En revanche, l'aspect commercial est très désagréable. J'ai envoyé 5 messages pour avoir des infos sur mon suivi de colis qui ne fonctionnait pas et n'ai jamais eu aucune réponse 😖😬
Réponse de becquet.fr
Bonjour Muriel Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu de réponses à vos mails. En consultant votre dossier, je constate qu'une réponse vous a été apportée par mail. Avez-vous pensé à vérifier vos courriers indésirables ? Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix pour le linge de lit !
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLe site est convivial mais une fois la commande passée, j'ai attendu 1 mois et encore avec une relance pour recevoir mes draps , pas professionnel .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai commandé le 13/2 expédié le 26/2 ? 13 jours pour des produits en stock , pris en charge le 4/3 et reçu le 6. Pour information , j'avais commande en même temps 1 lit qui lui est arrivé malgré les conditions sanitaires 15 jours avant les draps, ce qui se passe de commentaire
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiédélais trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Muriel Nous comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bon après-midi, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiésite facile d accès ayant de très nombreux produits sur une grande gamme de qualité et prix
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLes petits meubles, le linge de lit et toilettes sont de très bonne qualité.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéla couleur la qualitée c'est toujours supers merci encore
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiébon délai de livraison pour les barres de serviettes mais je suis toujours dans l'attente de la livraison du décor mural "poissons" …. Vous n'en êtes peut-être pas responsables ; c'est peut-être un problème lié au transporteur ….
Réponse de becquet.fr
Bonjour Anne Marie Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. L'échange de votre décoration murale a été enregistré et le colis de remplacement expédié au relais. Notre transporteur vous avisera de la disponibilité de votre article par mail et/ou sms. Je reste à votre disposition si besoin, Aline
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDe la très bonne qualité à prix raisonnable ! fidèle cliente depuis des années !
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéArticles de bonne qualité
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBeaux produits même s'il a fallu être patient pour les recevoir
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDe l'application à la livraison, tout se passe bien. Je recommande ce fournisseur.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçue par Becquet en terme de qualité des produits ni de sérieux de livraison. Par contre, cela reste un peu cher en dehors des promotions.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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