Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la diversité de nos produits. En revanche, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos délais de livraison. Je reste à votre entière disposition, Pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Les articles commandés étaient bien disponibles. Cependant, à cette période, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis et nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction, Pauline.

Bonjour Lucrece, Nous sommes confus de lire votre déception. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Par ailleurs, nous ne travaillons pas en stock réel pour l'instant. De plus, les articles "soldés" sont des articles dont le stock est limité. Toutefois, vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Nous avons rencontré du retard dans la préparation des colis. Je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime

Bonjour Florence Merci d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis. A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Bien entendu, nous transmettons vos remarques afin qu'elles soient prises en considération. Bonne journée, Aline

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Nous prenons en compte vos remarques afin que nous puissions améliorer nos délais de livraison. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Je reste à votre disposition, Catherine.

Bonjour Anne Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline

Bonjour Anne Marie, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Je viens de vérifier votre dossier et votre article est cours de livraison à votre domicile. Bonne journée, Aline