Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, nous n'avons aucune trace de votre mail. C'est pourquoi, je vous invite à nous renvoyer votre message par mail (espritservice@web.becquet.fr) afin que nous puissions trouver une solution. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Claudine Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée Aline

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. A la lecture de votre message, nous somme sincèrement navrés de lire votre déception. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin que nos équipes puissent mettre en place de nouvelles mesures pour raccourcir le délai de livraison. Je reste à votre disposition, Pauline.

Bonjour Michele A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes conscients que nous avons eu beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nos différentes équipes en tiennent compte vos remarques afin d'améliorer nos délais pour les prochaines commandes. Bonne journée, Pauline.