Evaluations clients

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  Livraison dans les délais et produit conforme

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par VALENTINE L. *

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  La commande s'est bien passée, mais à la livraison, le réfrigérateur combiné que j'avais commandé avait déjà reçu des chocs et des bosses.

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par GILLES C. *

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  Dans mon cas, les délais de livraison n'était mentionné ni sur la fiche produit ni à la commande (que ce soit sur le récapitulatif ou tout autre page intermédiaire). Communication un peu lente.

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par DOROTHÉE V. *

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  Performant et reactif

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 25/01/2019 par ANDRÉE V. *

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  Livraison rapide

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par JULIEN L. *

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  très sérieux et rapide produit très très bien emballé.

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par MONIQUE L. *

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  Super

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  SCANDALE .... UNE HONTE: FUYEZ ce site ce vendeur ... lors de ma commande un lave linge j ai coché la reprise de l ancien matériel .. or le transporteur (TRANSPORT GERVAIS pour ne pas le nommer) c est littéralement foutu de ma figure en effet plusieurs points inadmissible : - on s accorde la veille de la livraison sur un créneau 12-14H or le transporteur arrive à 15H pas de respect du client et peu serieux - machine livrée avec emballage déchirés à plusieurs endroits (coup de cutter etc...) - lors de l'appel du transport pour signaler son arrivé le chauffeur m indique "je ne reprend pas l ancien" - compte tenu de cette précision je descend pour l informer de mon intention de ne pas donner suite mais à mon arrivée le chauffeur semble s être renseigné !!! (il était temps) et m indique "c est vrai je reprend l’ancien" .. ah bon . d accord ..donc je remonte 5 étages pour aller chercher le matériel à reprendre .. et après quelques efforts (machine pèse près de 80Kg et malgré l ascenseur cela n est pas simple) j arrive à nouveau en bas devant ce chauffeur peu informé, ce dernier en voyant l’ancienne machine me dit "En fait mon responsable exige que l ancien soit emballée sinon je ne reprend pas!" Mon sang n a fait qu un tour c est lamentable une pareil position …. il aurait fallut emballer le matériel !!!... et sans prevenir en AMONT ..... ne voulant pas épiloguer je refuse le colis et retourne ce colis à l envoyeur .. et me tape à nouveau 5 étages pour remonter mon ancienne machine .. A AUCUN MOMENT le vendeur a précisé la nécessite d'avoir un matériel à reprendre convenablement emballé Méfiez vous de ce vendeur car fait appel à des transports négligeant et irrespectueux Je rajoute que j ai contacte le vendeur Be DIGITAL Group pour faire part de mon mécontentement légitime Mais ce dernier ne semblait pas surpris et très peu concerné par mes déboires - le Responsable (en tout qui s est présenté comme Responsable) m a simplement indiqué et cela est encore plus scandaleux que pour les avoirs contactés avec un ton agressif il vont s arranger pour me rembourser en attendant la fin du délai légal c est à dire 30jours .. car je n aurai pas du faire part de mon mécontentement !!! une honte manque de RESPECT des clients il ne mérite pas de considération FAITE DONC TRÈS ATTENTION

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Site sérieux. Accueil téléphonique parfait. Livraison rapide.

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client facilement joignable et efficace. très bon service livraison c'est simple à utiliser et les prix sont attractifs

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par COLETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 19/01/2019 par THÉODORE E. *

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• 4 / 5 1

  

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  service conforme

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service de retrait en magasin est parfait

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par GABRIEL R. *

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  Très bonne réaction du service client sur un problème de livraison et de qualité produit. Proposition de remboursement accepté malgré un emballage reconditionné.

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 23/01/2019 par PHILIPPE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  article commandé en solde avec une remise alléchante transaction bancaire validée, puis information du site que l'article n'était pas disponible. Le remboursement s'est opéré rapidement et l'article enlevé du site dans la foulée, ce qui est une démarche honnête, le marchand semble sérieux.

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 19/01/2019 par EMMANUELLE B. *

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  je suis satisfaite tres rapide juste un coup en bas du lave linge pas mechant cordialement

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par MARCELLE R. *

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  La commande a été passée le 14 janvier et la livraison effectuée le 22 janvier. Je trouve déjà le délai relativement long. Le chauffeur des transports AUGER était seul pour livrer le lave vaisselle de 54 kg, il n'y avait même pas la possibilité de descendre l'appareil jusqu'au sol mécaniquement, c 'est mon mari qui a dû l'aider à le porter jusque dans la cave de notre pavillon.Il a fallu insister pour que le chauffeur attende que nous puissions vérifier si l'appareil n'était pas endommagé, nous avons dû le menacer de refuser le colis.

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par ADRIEN F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pour la reprise de mon ancienne machine à laver ,j'ai du la descendre moi-même.Quand il est écrit sur le bon de commande livraison à domicile ce doit être dans l'appartement pas au pied de l'immeuble.Bref j'ai horreur des services minimalistes et qui trompent le client.

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par ROBERT E. *

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  Très bon site

  Avis du 02/02/2019, suite à une expérience du 18/01/2019 par LUCIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme aux attentes. seul bémol, un peu de délai entre la date de commande et la livraison (7 jours ouvrables).

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par BERNARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site et sérieux

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  vite et bien . rien a dire de plus.

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par THÉODORE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Ne respecte pas les délais de livraison annoncés

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par MICHELLE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré très rapidement et dans de bonnes conditions

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par LUCY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par MICHÈLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile, documentation en ligne présente. Livraison sans problème. Livreur courtois et a bien attendu le déballage pour vérification de l'état de l'appareil.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par JOSÉPHINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  r a s.

  Avis du 21/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et rapide

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par JOSÉPHINE B. *

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  Le site très bien mais livraison moyenne car le frigo a voyagé couché ! Pas encore mis en marche , j attends 72 h en espérant qu il n y ai pas de problème !

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par JULES G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix intéressants, bon suivi de commande, livraison très bien. Reste à voir côté produit sur la durée

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par MARTIN L. *

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  Très bien conçu navigation et informations claires et complètes Bon design

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par THOMAS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçu 9 jours après la commande. Enceinte intacte fonctionnant parfaitement. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Raidpidit&,efficacité,amabilité Trés satisfait

  Avis du 13/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par GABRIEL G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les prix sont attractifs mais les informations de livraisons sont quasi nulles, les délais sont un peu long et je n'ai jamais eu de réponse quand je les ai contacté via leur formulaire sur le site... Il est aussi spécifié que le transporteur nous contacte avant de passer, pour les 2 colis ça n'a pas été le cas, heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison! Conclusion : J'ai un peu gagné d'argent comparé aux autres site que j'avais trouvé mais j'ai attendu 9 et 19 jours ouvrés pour avoir les 2 colis commandés...

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par SUSANNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé un lave linge car le mien était tombé en panne, et Bedigital m'a proposé une date de livraison presque 3 semaines après ma commande. J'ai donc annulé cette commande, et le site m'a remboursé en une semaine environ.

  Avis du 06/01/2019, suite à une expérience du 12/12/2018 par BENJAMIN L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prendre 1 journée de congé pour rien car le transporteur n'a pas livré le produit non merci ! De plus, nous dire qu'il a perdu notre réfrigérateur de 2 mètres de haut c'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles ! Donc Transporteur zéro pointé !

  Avis du 06/01/2019, suite à une expérience du 25/11/2018 par ROBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top j’ai bien reçu ma barre Sony HT-ZF9 impeccable je recommande ce site

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 21/11/2018 par JULES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  appareil ne fonctionnait pas

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 27/11/2018 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande passée le 23 novembre, reçue le 26 décembre !! Un mois et 4 jours pour avoir le produit qui était disponible sur le site... J'ai appelé dès le début pour me renseigner de la date de livraison qui n'était pas précisée sur le site internet lors de la réservation. On m'a dit que je recevrait un mail d'ici 4 jours environ pour la livraison. J'ai effectivement reçu ce mail quelques jours plus tard en me précisant que le transporteur recevrais mon colis vers le 22 décembre !! Heureusement que le tarif était très intéressant sinon j'aurai annulé ma commande... Sinon, le produit est bien arrivé, en bon état.

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par PHILIPPE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Délais de livraison médiocres (au bout d’un mois, toujours pas livrés !). Je commanderai ailleurs la prochaine fois ...

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par ZACHARIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas facile de mettre dans le panier................................

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 21/11/2018 par DENISE C. *

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  Réponse de bedigital.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Afin d'en savoir un peu plus sur le problème rencontré, nous vous remercions de nous faire parvenir un mail à l'adresse contact@group-digital.fr. Sachez que nous œuvrons chaque jour avec toute notre équipe à l'amélioration continue de nos services, c'est dans ce cadre que toutes vos remarques sont utiles pour nous. Cordialement, le service clients BeDigital.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait rapide

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par ANAÏS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  l'utilisation du site est très simple, les choses sont vraiment claires et le staff est très courtois, je les ai sollicité à deux reprises pour avoir plus d'info sur ma commande et ils ont été là pour me répondre.. donc un grand merci

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par LOUIS J. *

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  Bonnes affaires et livraison rapide en point relais

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par AUGUSTE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande le 23/11, aucune indication de date de livraison au moment de la commande et livraison le 19/12, presque 1 mois après. Inadmissible. Je ne commanderai plus chez vous, mais sur Amazon.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par LUCE B. *

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  Bien d'aspect, une livraison nul nul.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 27/11/2018 par CHRISTIANE L. *

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  Réponse de bedigital.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous indiquez un problème avec la livraison de votre produit. Lorsque nous consultons le suivi de votre livraison, le transporteur indique que la livraison a été faite 3 jours après l'expédition depuis notre plateforme. Nous vous invitons à nous envoyer vos remarques sur l'adresse mail contact@group-digital.fr. Bien cordialement, le service clients Be-Digital.

  Réponse de Christiane L

  

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  Bonjour, Oui un livreur qui manque de respect à la personne et au produit, ça me gonfle. J'était pas présent chez moi, c'était ma compagne, J écoute le message du livreur et déja bonjour il ne connait pas ensuite "c'est ou chez vous rappelez moi c'est urgent"comme si il y avait un mort. j'appelle ma compagne 2min après car il ne répondait pas. Et la elle me dit qu'il la posé dans le garage en forçant, laisse le colis sur la palette et qu'il n'était pas aimable avec elle. En ouvrant le colis, bien sur il y a un petit endroit sur le coté de la cave ou ça à appuyé. Bref un livreur de m.... et grace à lui je ne recommanderai pas.

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  Très professionnel, que du positif.

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MICHEL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison pas tres rapide ( plus de 15 hours )

  Avis du 29/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pratique, prix compétitif grâce à une promo ponctuelle, je recommande.

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 12/12/2018 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très intéressant Très bonne communication Delais de livraison un peu long

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela serait parfait si le délais de livraison était plus court

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par CHRISTOPHE V. *

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  J'ai économisé 30 € par rapport à un achat identique chez Fnac/Darty qui bientôt metttont la clé sous la porte. Je suis très vsatisfait.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommande pour son sérieux, ses prix et sa rapidité de livraison en période de fêtes.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 09/12/2018 par GABRIEL L. *

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  Bon réseau seul bémol difficulté à mettre une adresse de facturation et livraison différente

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme a la commande. 4 etoiles seulement car livraison un peu longue

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par STÉPHANIE B. *

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  Super produit livraison à l'heure

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MARGAUD B. *

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  Temps d attente de livraison très long et article reçu casse

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par MAGGIE A. *

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  Je suis hyper satisfaite du prix auquel j’ai trouvé mon congélateur (100€ moins cher que tous les autres sites !), une livraison sérieuse et un emballage impeccable.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par NICOLAS K. *

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  Rapport qualité/prix impeccable, par contre aucune information à la commande sur le délai de livraison.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par LAURE L. *

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  Bonjour. Le colis est arrivé tout cabossé et rafistolé. J'étais très inquiète. J'ai sitôt vérifié: tout est livré, une trace de frottement existe sur la coque de mon produit, bon ben tant pis! Mais au vu de l'allure générale, il y a un gros problème sur la qualité de transport. Votre demande me permets donc de m'exprimer. J'espère que l'information sera retransmise au bon endroit, d'avance, merci.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par VIRGINIE B. *

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  Livraison mal gérée, personne seul au lieu de deux comme prévue à la commande. Ne sert à rien de payer 40€ pour se le faire livrer. Autant le faire soi même.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par ROGER B. *

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  Réponse de bedigital.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous sommes désolé que votre livraison ne ce soit pas déroulée correctement. Sachez que nous œuvrons chaque jour avec toute notre équipe à l'amélioration continue de nos services, c'est dans ce cadre que toutes vos remarques sont utiles pour nous. Cordialement, le service Clients.

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  Commande d'un téléviseur 49", rien à redire, le suivi et les instructions sont on ne peut plus claires quant à la livraison et la marche à suivre pour la réception, le livreur m'a laissé le temps d'inspecter le colis sans souci. La marchandise est arrivée en parfait état.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par GUILLAUME S. *

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  Malgré une forte affluence due au Black Friday, j'ai pu bénéficier d'une écoute attentive et d'une réponse claire à mes questions. Un petit problème lié à la livraison à été réglé hyper rapidement. Bravo !

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par PAULINE S. *

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  Emballage sécurisé. Delais correct.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par OLIVIE L. *

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  Livraison rapide et produit correspondant à l'article commandé

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par CAMILLE M. *

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  Bonjours , la livraison a été faite sans probleme particuliere seul bémol je me suis retrouver avec une notice allemande au lieu du français donc impossible de comprendre , j'ai envoyé un message pour expliquer mon probleme a se jour je n'ai reçu aucune réponse donc j'enlève une étoile dommage.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par AUGUSTE C. *

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  Sérieux, fiable et un très bon support / service client ce qui est très appréciable. (Problème de changement d'adresse de livraison résolu très rapidement)

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par NICOLE B. *

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  Rappel du SAV pour régler un pb de qualité sans avoir a rappeler x fois ! Au top !

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par VICTOR G. *

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  Délai de livraison un peu long, service client impossible à joindre en soirée et livraison en relai colis désactivé pendant le black friday sans qu'aucune indication n'en fasse mention. Quelques points à améliorer donc mais livraison conforme et en bon état et prix très intéressant.

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par MARTHE R. *

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  Tout s'est bien passé. Le suivi de livraison pourrait encore être amélioré.

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par MARYSE R. *

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  Le rapport qualité prix est intéressant mais le délai de livraison est trop long

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par PAULINE B. *

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  Suivi de la cde difficile Le site annonce que la cde est terminée alors que le transporteur ne nous a même pas encore contacté pas de réponse à nos mails......ou après la livraison. ..

  Avis du 18/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par AUDREY R. *

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  Réponse de bedigital.fr

  

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  Bonjour Monsieur, La commande est indiquée "terminée" dès l'instant ou votre produit quitte nos entrepôts. Vous nous avez indiqué le 7 décembre ne pas avoir de nouvelle du transporteur. Suite à cela, nous l'avons relancé afin qu'il prenne rendez-vous avec vous au plus vite, ce qui a été fait puisque votre livraison est intervenue le 10 décembre. Nous vous remercions encore pour votre commande sur notre site et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, le service Clients.

  Réponse de Audrey R

  

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  Bonjour je pense que le fait d annoncer que la cde est terminée au départ est préjudiciable pour le suivi Il manque un lien avec le transport. Cela vous éviterai les relances de client inquiet ne sachant pas ou se trouve leur cde Clt

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  Site web facile à utiliser. Descriptions détaillées. Par contre, difficultés à joindre le support par téléphone. Je n'ai pas réussi. Par de réponse du mail non plus, la livraison ayant été plus longue que prévue mais sans informations de livraison

  Avis du 17/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par BERTRAND G. *

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  Le premier colis n'est jamais arrivé mais le second est bien arrivé !

  Avis du 17/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par GABRIEL W. *

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  Très déçue je ne commanderai plus jamais sur ce site . J’avais demandé la reprise de mon ancien appareil ce qui n’a pas été fait malgré ma relance quelques jours avant la livraison .le livreur n’a rien voulu savoir . Que ce soit bedigital ou tamtam (le livreur ) chacun se renvoie la balle ! C’est inadmissible . Je me retrouve avec 2 sèche linge à mon domicile !

  Avis du 17/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par MICHELLE H. *

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  Réponse de bedigital.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous nous excusons vivement pour ce désagrément. La demande d'enlèvement a bien été transmise à la société mandatée qui ne l'a visiblement pas prise en compte. Bien cordialement, le Service Clients.

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  Conseiller très bien et livraison très rapide rien à redire.

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par SÉBASTIEN L. *

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  Bonjour, Comme beaucoup d'autres Clients, j'avais demandé l'enlèvement de mon ancien Lave Vaisselle. Le transporteur m'a opposé une fin de non recevoir argumentant qu'il n'était pas payé pour reprendre les anciens Lave Vaisselle. C'est dommage, c'est la seule fausse note mais de taille !!!!! Sinon, je suis très content du Lave Vaisselle Bien cordialement

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par AUGUSTE G. *

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  Aucune information sur le jour de livraison ne m'a été communiqué. J'ai donc dû interpeler le service client. Même si ce derniers a été réactif, il y a quand même un problème de communication donc à revoir. Pour ces raisons je ne pense repasser commande chez eux.

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 20/11/2018 par JEANNINE V. *

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  J'ai téléphoné au service client internet pour avoir des informations sur le produit que je souhaitais commander. La personne était très sympathique et m'a très bien conseillé. Le seul point faible est le transporteur qui livre sur un créneau de 8h30 à 17h30 et qui ne vient pas et surtout ne prévient pas. Résultat un autre jour de congé à prendre voila pourquoi j'ai enlevé une étoile.

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par ÉLISE C. *

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  Commande reçue en avance par rapport au délai annoncé et en excellent état. Je recommande

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par GRÉGOIRE F. *

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  livraison dans les délais annoncés. parfait

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par STÉPHANIE T. *

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  Des détails à régler mais en règle générale service et produits corrects. Changer d’entre De livraison si possible

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par ASTRID P. *

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  livraison au domicile - pas de souci

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par CAPUCINE L. *

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  Sans commentaires

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par LUCAS R. *

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  Impeccable, de la commande à la livraison

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par RÉMY G. *

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  Petite erreur sur la reprise de l'ancien appareil. mais erreur vite corrigée. Bon travail continuer ainsi

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 21/11/2018 par JULIETTE P. *

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  Achat conforme aux descriptions

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par DOMINIQUE G. *

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  Site que je ne connaissais pas, agréablement surpris. Bonne promotion sur mon achat. Un bémol, livraison retardée (à cause des blocages je suppose)

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par NATHALIE J. *

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  Bravo pour les prix et le delai de livraison. Mais la reprise de notre ancien seche-linge a été catégoriquement refusée par le livreur. Contrairement au contrat de vente! A sous-traiter les livraisons, voila ce qui arrive. Ayant pris une journée de congé pour être là, j'ai refusé votre offre de collecte ultérieure et appelé l'enlèvement des gros objets. Je ne me voyais pas reprendre un congé pour ça! Dommage, j'hesiterai a commander de nouveau sur votre site.

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par THIERRY R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous nous excusons vivement pour ce désagrément. La demande d'enlèvement a bien été transmise à la société mandatée qui ne l'a visiblement pas prise en compte. Bien cordialement, le Service Clients.

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  Conforme à la commande pas de surprise site à recommander...

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par BERTRAND D. *

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  Bien

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par GILLES D. *

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  prix compétitif, livraison dans les délais, rien à redire

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par THIBAULT R. *

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  alors pourquoi très mauvais , parce que je ne les ai pas reçu pourquoi , parce que le portable qui devait être avec n'est jamais arrive enfin bref , la galère !!! heureusement ; j'ai été rembourse dans la totalité mais ...

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 27/11/2018 par MATHILDE V. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous avons informé par mail le lendemain de la date de votre commande que ce produit n'était malheureusement plus disponible chez notre fournisseur et avons aussitôt procédé au remboursement. Sachez que nous œuvrons chaque jour avec toute notre équipe à l'amélioration continue de nos services, c'est dans ce cadre que toutes vos remarques sont utiles pour nous. Cordialement, le servie Clients.

  Réponse de Mathilde V

  

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  oui mais je pense qu'avec les moyens actuels de base de donnee, cela n'aurait jamais du arrive : stock chez fournisseur = stock sur votre site en temps reel ! du coup , j'ai rate une autre occasion sur un autre site . et l'autre erreur vient que vous avez essaye de m'envoye une casque audio a 9 euro avec un frais de port a 15 euro : est ce que cela vous choque ?

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  Simple à utliser

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 21/11/2018 par ANDRÉ S. *

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  A recommander , Site sérieux.

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par LUC C. *

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  Prix compétitif et envois rapide.

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par BENOÎT A. *

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