Aller sur le site
Résumé des avis
Bemini est appréciée pour la qualité de ses produits, sa diversité et son adaptation à tous les âges. Les clients soulignent également la praticité et le confort de ses articles. La marque incarne une référence en puériculture avec un service efficace.
-
Christel D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé il y a plus de 3 semaines. J'ai contacté le site par mail et puis par téléphone. On promet toujours et je ne vois rien venir. Mon paiement lui est parti le jour même. Plus jamais
Réponse de bemini.be
Bonjour Christel, Merci pour votre message. Comme deja expliqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce délai que nous aurions bien évidemment préféré eviter. Nous faisons le suivi de votre colis afin de comprendre où cela coince... Cela est notre priorité de satisfaire chacun de nos clients et de faire le suivi de chacune de commandes. Nous sommes en contact par mail et restons à votre entière disposition afin de trouver une solution qui vous convienne. Nous allons vous recontacter ce matin sans soucis. Nous esperons que vous puissiez revoir/supprimer l'avis ci dessus cela n'étant absolument pas de notre volonté ni pratique de faire des promesses en l'air ou de ne pas suivre nos clients :) Belle journée et à tout de suite ! Cordialement, Bemini
-
Céline D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéMa commande était bien emballée, rien a redire
-
Helena M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDommage qu’il faut payer les retours. Surtout que c’est pour les enfants et que c’est toujours difficile de savoir la taille.
Réponse de bemini.be
Bonjour Helena, Merci pour votre commande. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions vous conseiller au mieux sur les tailles etc de chacun de nos articles afin que votre commande vous convienne au mieux. Nous savons que chaque enfant est différent et c'est pour cela que nous vous aidons dans vos choix avec plaisir. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de messages de votre part mais n'hésitez pas à nous contacter sur info@bemini.be afin que nous puissions également vous envoyer notre guide des tailles. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci-dessus. Nous faisons notre maximum afin que chacun de nos clients vivent une expériences positives avec nos produits. Excellente journée!
-
Vanessa S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande. D'ailleurs, j'en ai racheté une deuxième pour faire une tournante. Doux au toucher. Je recommande ce produit.
-
Emilie R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Caroline M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
-
Sara R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service client très réactif
-
Agnès B.
11 nov. 2024
Avis vérifiétoujours pas livré!
Réponse de bemini.be
Bonjour Agnès, merci pour votre commande et nous sommes désolés pour vous pour ce délai. Le colis a été préparé dans les temps de notre côté et se trouve dès lors actuellement en livraison. A noter que c'était férié ce vendredi. Nous vous envoyons votre numéro de suivi par mail. Nous restons à votre disposition pour la moindre question via info@bemini.be et nous esperons que vous pourrez revoir/supprimer l'avis ci dessus nous concernant. Belle journée! Cordialement,
-
Rebeca O.
11 nov. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, livraison avec vitesse, excellente tissu je le recommande
-
Mélissa R.
11 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
Marie D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon site assez fluide dommage que les produits soir chère
-
Sophie B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUn article non reçu car plus disponible. Je n’ai pas été notifiée et j’ai du contacter moi-meme la marque afin de savoir pourquoi et qu’ils me parlent d’un remboursement car l’article aurait été vendu 2x.
Réponse de bemini.be
Bonjour Sophie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini
-
Adeline R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, intuitif
-
Stéphanie B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
Nory G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site !
-
Emilie V.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPas satisfaite de la commande car il manquait un article bien que présent sur le site et C’EST À NOUS de contacter le service client en apportant la preuve c’est à dire photo du BL indiquant qu’il n’y est pas pour savoir ce qu’il en est (reliquat en livraison plus tard ou autre). Le service préparation ne dit rien et pas de geste commercial. Ils remboursent après coup la somme de l’article manquant. Soit disant il n’est plus en stock mais il apparaît toujours sur leur site. J’ai demandé un remplacement par un article de même valeur et ils ont refusé en disant de re commander. Mais il est hors de question car il faut payer les frais de port une seconde fois. Donc très déçue par cette commande.
Réponse de bemini.be
Bonjour Emilie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini
-
Melanie D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSuper merci bcp
-
Amélie T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé !
-
Céline D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livré dans les délais
-
Florence L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSite super intuitif, livraison rapide et surtout article conforme et d’une qualité irréprochable !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
