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Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produits top, livraison rapide, merci"
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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Joffrey V.
28 avr. 2026
Avis vérifiéImoeccable
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Jean-Claude S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéSite internet intuitif et bien construit .Service client a l'écoute par contre le guide des tailles est à revoir car en prenant compte de leurs preconisations j'ai du retourner les deux pantalons commandés et trois fois trop grands .Dommage que l'on ne peut faire d'échange de taille mais attendre le remboursement pour refaire la commande...
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos remarques que nous prenons en compte. Concernant les tailles, nous comprenons que cela puisse être contraignant. Nous ne proposons pas d’échange direct car nos collections sont produites en quantités justes, dans une logique responsable, afin d’éviter la surproduction. Nous privilégions donc un système de remboursement, qui vous permet ensuite de recommander la taille ou le modèle souhaité selon les disponibilités. Cordialement, L’équipe Benson & Cherry
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Didier F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAccessibilité facile
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Sébastien D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBeau site, livraison très rapide, mais beaucoup de modèles se ressemblent.
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Gilles P.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès clair, contente de pouvoir commander n'ayant pas trouvé en commerce
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Hervé K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJ adore votre marque et suis client fidèle j’ai demandé un p’tit geste commercial pour ma dernière commande de 350 euros .. Je n’ai jamais eu de réponse
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Patrick C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéToutes les tailles été trop petite j’ai proposer de retourner les produits en échange de plus grand taille impossible il faut passer par un remboursement puis une nouvelle commande pas très pratique et surtout prendre à ma charge des frais dommage je ne commanderais plus de produits sur votre site
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de taille avec votre commande. Votre retour est précieux et nous comprenons que cela puisse être contraignant. Concernant notre procédure de retour, nous rappelons que les frais de retour sont gratuits lorsque des frais de livraison ont été payés lors de la commande. En revanche, si la livraison a été offerte, un montant forfaitaire de 5€ est déduit du remboursement. Nous vous remercions pour vos remarques, que nous prenons en compte afin d’améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Benson & Cherry
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Jean pierre B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPlus rapide qu' AMAZON , surprenant pour une entreprise Française . Bravo
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Romain F.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTop !
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Carine S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéCommande facile , livraison très rapide .
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Lionel B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide et chemise de qualité
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Christophe L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNavigation simple et rapide, on trouve facilement les produits désirés
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Vincent D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéFluide et intuitif
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Perignon P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéfacile d utilisation
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Nelly M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Thierry B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour , Produit correspondant à mes attentes , connaissant déjà votre marque . seul problème rencontré , livraison non respectée alors que j'avais demandé et payé sur ma commande .présent à mon domicile par rapport à un message reçu par Chronopost. le livreur m'a soi disant appelé et s'est soit disant présenté , eu aucun coup de téléphone et vu personne à mon domicile . j'ai tout simplement reçu un message en fin de journée pour me dire que je serais prévenu pour aller chercher mon colis dans un relais colis . Je suis donc allé récupérer ce colis moi même dans un point relais . Transporteur non professionnel , le chauffeur à donc fait à sa propre initiative pour la livraison , en avançant des propos mensongers pour cette livraison .
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre marque, cela nous fait très plaisir de savoir que le produit correspond à vos attentes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre expérience de livraison. Ce type de situation est indépendant de notre volonté et relève du transporteur. Dès que nous en avons été informés, nous avons immédiatement pris contact avec leurs services afin d’ouvrir une réclamation à ce sujet. Nous travaillons avec des prestataires reconnus sur le marché, mais malheureusement ce type d’incident peut arriver, même s’il reste heureusement exceptionnel. Soyez assuré que chaque retour comme le vôtre est pris très au sérieux et remonté afin d’améliorer la qualité de service et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions encore pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement, Service Client Benson & Cherry
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Christian V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSite clair, description précise des produits, livraison rapide. Tout est parfait.
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site et la rapidité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre boutique ! Cordialement. L’équipe bensonandcherry
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Franck B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRéception rapide et achat de qualité
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Florence L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurent O.
9 avr. 2026
Avis vérifiéFacile pour naviguer
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