Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ce site propose des produits dont le rapport qualité/prix est très intéressant

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, facilité d'utilisation, rapidité d'expédition

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, le cadeau à été bien apprécié ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J’aime la variété des produits proposés sur ce site et la rapidité d’envoi

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace livraison rapide aussi

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• 4 / 5

  

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  Rapidité livraison produit impeccable

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  Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Très jolis présents. J'aime

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• 5 / 5

  

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  Coffret champignon tressé Conforme a la photo . livraison comme prevu! Par colissimo, impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Article livré rapidement... Site très sérieux... Je recommande fortement

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide.

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• 5 / 5

  

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  C’est top

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• 4 / 5

  

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  Bon site de puériculture

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• 4 / 5

  

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  Bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client au top !

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'équipe clients :) Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, article conforme.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande est bloquée sur le site de tri depuis le 17 janvier dernier. Je souhaite obtenir un remboursement car nous sommes le 7 février et je n'ai toujours rien reçu.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je suis désolée pour cet incident de livraison. Suite à votre signalement, nous venons d'ouvrir une enquête auprès du transporteur Mondial Relay. Cela devrait débloquer l'acheminement rapidement. Dans le cas où la perte du colis était confirmée par le transporteur ou si votre colis nous faisait retour, nous reviendrons vers vous pour procéder à l'envoi d'un autre colis ou au remboursement de votre commande . Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Gwenaelle de Berceau magique

• 5 / 5

  

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  Les draps housse pour mon matelas à langer correspondent parfaitement aux couleurs présenter sur le site. La qualité et le prix sont imbattables

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Articles conformes

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de message ni de mail signalant que la commande est belle et bien disponible 😞

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• 5 / 5

  

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  Très bon respect du délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison rapide et en bon état. Produit correspondant bien à la commande

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• 5 / 5

  

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  rapidité et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  La livraison dans les temps le site facile a consulté

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• 4 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Service au top et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivie, de belles promotions, et des petits cadeaux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile,petit fauteuil parfait. Livraison rapide dommage qu elle est eu lieu dans un relais tout autre que celui demandé

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• 5 / 5

  

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  service simple rapide accueil téléphonique disponible et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Très clair sur votre site,mes collègues sont content du cadeau et moi de même

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ils sont au top Produits de qualités Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon site mes achats correspondez à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Très contente, prix en soldes compétitifs, livraison rapide, aucun problème dans la livraison ni erreur dans mon colis

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• 5 / 5

  

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  L’article correspond tout à fait , livraison rapide. Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons régulièrement à Berceau Magique dans le cadre de cadeaux naissances à nos salariés et nous ne sommes jamais déçus.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, envoyée rapidement et fidèle a ce que j’ai commandé. Très mignon.

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très réactif ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, problème sur le colis lors de la livraison MAIS qui a très vite était pris en charge par un service client au top et très réactif ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Produit impeccable .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des affiches murales et des lettres en bois (entre autres). L'une des affiches est abîmée dans 3 des 4 angles, elle est cornée et je pense que cela se verra même dans un cadre. Et les lettres de bois sont un peu abîmées également (la peinture a sauté à plusieurs endroits, cela se voit plus ou moins selon les lettres).

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Vous avez signalé à notre Service Clients avoir reçu l'affiche abîmée et nous avons immédiatement procédé à une nouvelle expédition du produit. N'hésitez pas à nous envoyer des photos des lettres abîmées afin qu'une solution vous soit apportée. Je vous prie à nouveau de nous excuser pour cet incident et vous souhaite une belle journée. Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Aucun problème RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très joli produit de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ce loup complètement "déglingué" est vraiment très sympa.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable rapidité livraison

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, à conseiller et le produit était bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien et bien plus rapide que prévu. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Un site avec un large choix d’articles

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'article, de la rapidité de l'envoi, de l'emballage et du petit cadeau offert (petit bémol 3 couches ont été offertes mais en taille 2 ce qui ne correspond que rarement à la bonne taille utilisée quand on commande ce jouet). La livraison n'est pas arrivée à l'endroit que j'avais choisi. Sinon le jouet est super !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Magnifique tirelire pour enfant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Articles de qualité et correspondant à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Produit reçu endommagé et je n’ai pas encore reçu de retour pour renvoyer mon colis et être remboursée. Ce n’est pas la faute de berceau magique mais de la marque elle même mais je trouve que cela met du temps pour renvoyer un colis

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je vous présente nos excuses au nom de Berceau magique pour ce délai d'attente. Tous les éléments de votre dossier ont été transmis à la marque afin d'étudier le problème de qualité que vous avez signalé. Nous ne manquerons pas de relancer le fournisseur si nécessaire afin de vous apporter une solution dès que possible. Je vous souhaite une belle journée. Céline de Berceau magique

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Il est très aisé de naviguer sur le site. Je suis entièrement satisfaite de ma commande. La lime à ongles est très utile.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Accès facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Le site propose de nombreux articles bien sélectionnés

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Les produits sont des cadeaux, je ne peux pas en juger mais ils ont l'air de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Joli site mais les prix excessif

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• 5 / 5

  

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  Genial

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• 4 / 5

  

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  Livraison en une semaine pour la Guyane, je suis satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Deuxième fois que je passe commande et deuxième fois que mon colis est porté disparu! Toujours pas de nouvelles depuis le 7 janvier. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS!

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je constate que votre colis a été expédié par nos services dans les délais annoncés, mais que le colis n'est pas encore livré au point de retrait. Avec Mondial Relay certains acheminements peuvent être très longs, j'en suis désolée. Je viens d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur qui je l'espère accélèrera la livraison. Nous allons surveiller votre colis et ne manquerons pas de vous apporter une solution si le colis était perdu. Je vous présente nos excuses pour cet incident indépendant de nos services et j'espère que celui-ci ne remettra pas en cause la confiance que vous nous avez apportée. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle

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  Bien mais l indisponibilité d un des produits de ma commande connue après validation .. un peu dommage car vu qu il s agissait d un ensemble couette oreiller j ai été contraint de refaire une commande et de ce faite j ai eu les frais de transport en plus sur ma nouvelle commande

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  Très bien

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  Il est dommage que dans le colis ne se trouvait pas le petit mot que j’avais rédigé pour la destinataire du cadeau. Elle ne savait donc pas qui lui avait envoyé ce cadeau. N’ayant pas de nouvelles de sa part, et sachant que le colis avait été livré, je l’ai contactée et lui ai dit que c’était moi. Ce qui a un peu gâché le moment.

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  Très bien

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  Très satisfaite des produits et de la gestion.

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  Je suis satisfaite mais je trouve le prix élevé

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  Facilité de navigation, commande expédiée rapidement et conforme

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  Très intéressant

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  Ravie de ma commande et service client au top🤩

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  Simple d'utilisation.

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  Rapport qualité prix excellent

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  trés bien rien à dire

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  Produits faciles à trouver, conformes à la description. Livraison rapide

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  très bien

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  la commande est conforme à notre attente, colis tres soigneux.

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  Bonjour, tout s’est très bien passé sur le site, et j’ai reçu ma commande rapidement. Je suis très satisfaite.

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