Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Communications claires. Bons prix.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ergonomique donc facile.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Article commandé le 2 décembre pour un baptême le7 janvier. L'article est arrivé le 12 janvier car berceaumagique n'a pas de stock. Je ne recommande pas.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de me connecter sur votre commande, en effet, il y a eu du retard par rapport au délai initialement annoncé pour votre commande. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de Berceau magique pour cela. Le réassort de la marque Lucas Lucor a pris un peu plus de temps que prévu. Nous vous avons envoyé des messages afin de vous prévenir dès que nous avons eu des informations de la marque. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder jusqu'à présent. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Céline de Berceau Magique

• 3 / 5

  

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  Vélo reçue dans petite roulettes, cela fait une semaine au la demande de sav à été faite et aucun retour !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite livraison rapide.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, un peu cher.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande merci

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site . Achat conforme, délai rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fluide , rapide avec énormément de références

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, envoi rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai eu quelques difficultés à finaliser mon achat sur le site J ai dû m y prendre à plusieurs reprises

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au déballage, j'ai été déçu de l'objet par rapport à son prix trop cher !!!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entre la prise de commande et la livraison, un délai très court et fort appréciable. Je suis même surprise d'être livrée aussi tôt.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très beau et de bonne qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et soignée, livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide Sav très efficace Super

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• 5 / 5

  

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  Super service!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, livraison rapide.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande exécutée dans les délais compte tenu de la période de fêtes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le support en carton du jeu est arrivé un peu abîmé (pour le faire rentrer dans le colis d’envoi je pense qu’ils ont forcé un peu) mais jeu en lui même pas abimé et grand succès auprès de mon neveu. Rapidité d’envoi.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile à feuilleter

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Rapidité d'envoi ! Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu mon stickers dans les temps mais en le plaçant , le film transfert à laisser des traces légères sur le stickers. Il est abîmé . De plus, il s’est déjà décollé en partie. Je l’ai recollé mais après une semaine , c’est étonnant. Vraiment déçue car c’était un budget important!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je suis désolée que celle-ci ne vous apporte pas toute satisfaction. Si le produit reçu présente un défaut ou semble avoir un problème de qualité, vous pouvez contacter notre service clients via notre formulaire de contact et joindre des photos afin d'ouvrir une demande de SAV et qu'une solution vous soit proposée. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle de Berceau Magique

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• 2 / 5

  

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  La planche de stickers n étaient pas decoupés il a fallut le faire, le rendu du fois fait n est pas à la hauteur du prix, dommage

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. Je suis désolée que celle-ci ne vous apporte pas toute satisfaction. Si le produit reçu présente un défaut ou semble avoir un problème de qualité, vous pouvez contacter notre service clients via notre formulaire de contact et joindre des photos afin d'ouvrir une demande de SAV et qu'une solution vous soit proposée. Je vous souhaite une belle journée. Gwenaelle de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Tout était ok

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite, du produit et du service.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première commande et de la rapidité de livraison.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant. Bons produits . J’apprécié beaucoup 👍 j’ai l’intention de commander régulièrement 😃

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• 4 / 5

  

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  Peut être améliorée.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique. Commande préparée et reçue très rapidement.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et livraison rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS..

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et commande conforme. Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras.tout est parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu ...achat rapide et sécurisé.colis arrivé rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux expédition rapide produits de qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits de qualité ! Récupération en boutique sur Toulon parfait !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison: information, suivi et delai.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la livraison a eu lieu en temps voulu directement chez la personne à qui le cadeau était destiné. Très belle matière. Je recommande .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance avec des marques de qualité, livraison rapide et fiable c'est une de mes valeurs sûres

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et les produits de qualité !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Envoi qualitatif

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service est rapide mais le jouet ne ressemble pas aux photos. Décevant.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et en temps et en heure, le circuit est fabuleux, mon fils ne le lâche plus!!

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• 5 / 5

  

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  Site sympa avec des produits intéressants

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles originaux qu'on ne retrouve pas en grandes surfaces. Site facile d'accès.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, délai Livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et ours en peluche de qualité

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• 5 / 5

  

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  accès facile déroulement de la livraison impécable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment agréable, j'ai passé ma 1ère commande début décembre pour des vêtements de poupon Djeco car le site proposait un large choix. La livraison a eu lieu dans les delais annoncés. Le colis était bien emballé. Je suis satisfaite et je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Le colis a bien été reçu ! Merci !!

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien de la visite du site jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres à l écoute ...du personnel tres agreable Merci Bonne année 2023 à vous , année du lapin souriant😉

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• 4 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Confirme à la description

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison imprécis Mauvaise communication sur la livraison. Mail arrivé dans les spams. Pas d avertissement par sms

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Ma fille en est fan

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• 3 / 5

  

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  Le colis devait arriver à temps pour noel, raison de notre commande passée via berceaumagique.com. Mais il est arrivé le 30/12. Avec en plus le carton bien éventré (surement du au transporteur)

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma commande j ai réceptionné mon colis avec un élément défectueux. Je leur ai envoyé un mail pour les informer ( veille de Noël) Le site a répondu à mes attentes très rapidement. SAV au top Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Continuez ainsi. Merci

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• 1 / 5

  

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  JUSTE POUR VOUS RAPPELER QUE VOUS AVEZ ANNULE MA COMMANDE ALORS QUE LE PRODUIT ETAIT DISPONIBLE LORSQUE JE L'AI MIS DANS LE PANIER. DE CE FAIT, JE N'AI PU AVOIR L'HIPPOPOTAM PREVU POUR MA FILLE, ASSEZ FACHEUX A LA VEILLE DE NOEL.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site. Je comprends tout à fait votre déception et j'en suis sincèrement désolée. Nous sommes soucieux d'offrir un large choix de produits à nos clients mais ne pouvant les avoir tous en stocks, nous sommes parfois soumis aux variations de stocks de nos fournisseurs qui peuvent être très brutales. C'est pourquoi nous prévenons nos clients dès que nous obtenons la moindre information de la part de nos fabricants. Je vous prie à nouveau de bien vouloir accepter nos excuses et espère que cet incident ne remettra pas en cause la confiance que vous avez bien voulu nous accorder. Cordialement, Gwenaelle

• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison rien à dire, juste parfait

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  Envoie sérieux et rapide, article de bonne qualité

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  Cadeau reçu après Noël !!! Revoir la livraison !!!

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  Site bien fait , clair

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  Très grand choix de produits en tout genre pour faire plaisir et se faire plaisir !

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  La commande était assurée pour Noël mais reçu après Noël le 27 ou même 28...

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  Tout était prfait

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  Le site par lui même est correct

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  Site simple et fonctionnelle. La recherche est simple.

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  Très bien !

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  🤩🤩🤩 Ras

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  Livraison ultra rapide

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  Livraison rapide ! Article conforme à la description !

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  Top j'ai adoré

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  Délais de livraison respectés, colis arrivé en très bon état

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  Super 👍🏼

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  le site est tres facile

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  tout a été parfait rien à ajouter

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