Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Superbes produits

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide, je recommande berceau magique !

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• 5 / 5

  

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  Cartes très belles

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS SITE COMPLET

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à nos attentes tout est bon!!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Service client très efficace. En revanche, heureusement que le livreur a été très sympa et a monté les colis pour ma commode en bois massif jusqu'à chez moi, car je suis enceinte et ce n'était pas prévu dans sa feuille de mission.... autant vous dire que je n'aurais absolument pas pu le faire sinon!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Céline

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et facile d'utilisation.

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• 3 / 5

  

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  livraison trop longue

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec de jolis objets pour l'éveil des enfants

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et jouet en bois très joli par sa construction et ses couleurs.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Envoie fiable et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande chez vous . La gourmette est magnifique 🥰

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• 5 / 5

  

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  Choix varié d'articles.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison était plus long que celui indiqué lors de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Identique à l'annonce. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits un peu chers toutefois.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  La livraison était très rapide, le produit bien emballé et la boîte intacte, souvent je reçois des boîtes abîmées et pour offrir ce n'est pas terrible mais pas chez Berceau Magique. Et le produit était conforme !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super achalandage de produits de qualité, ravie !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la petite pieuvre et de la rapidité d'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Petite boite a musique très mignonne

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• 4 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, emballage parfait, rapidité de livraison

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Céline

• 5 / 5

  

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  parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Le site est facilement accessible Le service client est à l’écoute et tred agréable !

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• 4 / 5

  

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  En ce qui concerne la livraison d'une commande celle ci fut reportée plusieurs fois car l'article n'était plus disponible après contact avec berceaumagique j'ai pu régler le problème en remplaçant l'article Je ne peux qu'être satisfaite

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, catalogue toujours complet avec des marques de qualité. J’adore!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je ne reviendrai pas cause du SAV

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur votre commande. En regardant votre compte client, je constate que vous ne nous avez pas signalé le moindre problème sur votre commande. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quel désagrément vous avez rencontré. Je vous souhaite une belle journée. Luce

  Réponse de A A

  

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  si vous ne connaissez pas mon pb alors que j'ai eu une personne en ligne sur votre tchat ça ne fait que me conforter sur l'avis concernant votre enseigne sur le SAV - pas d adaptation, ni de personnalisation.. juste des process respecté à la lettre - si aucune souplesse dans le commerce autant vous dire que la fidélité client partira en fumée en claquant des doigts .. ne me contacter plus et syupprimer mes coord de votre fichier

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• 5 / 5

  

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  Traitement de ma commande rapide et livraison rapide également. Produit arrivé en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et soigné! Produit de très bonne qualité!

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• 4 / 5

  

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  malgré un défaut sur un bijou , le site m'en a offert un autre . Bonne initiative de leur part , je les en remercie .

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et emballage soigné avec quelques échantillons

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• 5 / 5

  

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  SITE AGREABLE POUR SURFER

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, objet bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit c'etait un cadeau de naissance

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme mais délai de livraison non respecté

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, extrêmement soigner, avec des coupons partenaires et petits cadeaux ! Ça ne peut que donner envie de commander à nouveau !

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous.

• 4 / 5

  

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  Livraison retardée mais délais tout de même correct.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé une boîte à dents qui avait un défaut . Berceau magique me l a remplacé. Le service après vente est top..

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande

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• 3 / 5

  

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  Délais d’envoi un peu long

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et envoi rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme et soignée, mais arrivée 1 semaine en retard par rapport à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Sehr schöne Sachen Bestellung war sauber verpackt esxwar alles richtig !würde jederzeit wieder bestellen

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• 4 / 5

  

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  SATISFAITE TOTALEMENT

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je suis satisfaite de mz commande.

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• 1 / 5

  

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  inversion de commande avec quelqu'un d'autre 0 pointé! bravo

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je suis désolée si votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation. Le service client va vous contacter sous peu pour apporter une solution à ce problème. Je vous présente toutes mes excuses au nom de Berceau Magique pour ce désagrément et j'espère que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous avez su nous accorder. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Céline

• 5 / 5

  

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  Ce site est rempli de choses magnifiques ! On adore !

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• 4 / 5

  

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  je ne comprends toujours pas pourquoi cette commande a été livrée chez moi et non chez la personne à qui je faisais le cadeau. Je pense qu'un écran de récap avant de finaliser la commande permettrait d'éviter cette incompréhension

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  La recherche pourrait être améliorée concernant la présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, petit prix service client très bien

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• 5 / 5

  

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  Peut être un délai de livraison plutôt long mais dans notre cas, n’étant pas urgent, cela n’a pas été gênant.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De nombreux produits mais peut-être un rapport qualité-prix un peu juste sur certains produits, il faut quand même qu'on sente bébé en sécurité même sur un produit pas cher, c'est le minimum...

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat sur le site! Déjà plusieurs commandes de passées.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été bcp plus longue que prévue et j’ai attendue très lgt le coussin d’allaitement pour mes nuits difficiles de 3 semaines alors que quand j’ai commandée tt été en stock et livrée sous qq jours aux indication ! Vraiment dommage

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ! Qualité, rapidité, soin ... parfait !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Cadeau arrivé le jour prévu et à plus à son destinataire.

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• 5 / 5

  

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  Excellent SAV, très réactif et à l'écoute. Je ne manquerai pas de privilégier ce site pour de futurs achats.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Programme de fidélité inexistant. Dommage !

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• 3 / 5

  

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  Le délai était un peu long et n'a pas été totalement respecté. Je me suis inquiétée car ce n'était pas à livrer chez moi et la livraison dite faite le samedi est arrivée le lundi. Sinon le produit est très bien et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Tres gros retard de livraison par rapport aux délais affichés. Nous avons été notifié du retard tres tardivement également

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçut une semaine après, alors qu’il était noté 1 à 2 jours ouvrés.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Rapidité et bien emballé

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  Beaucoup de jolis choix

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  Parfait

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  Top, j’ai reçu plus vite que prévu. Je regrette cependant les frais de livraison payant malgré un montant élevé de commande.

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  Très bien, produits de qualité, emballage soigné et envoi rapide.

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  Commande aisée, confirmation de la commande par une adorable chargée de clientèle, expédition rapide, emballage impeccable

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  Expe rapide et petit cadeaux dans le colis au top

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  Site un peu compliqué

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Le retour de nos clients est toujours très intéressant pour nous. J'aimerais beaucoup avoir plus de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées. D'autre part, sachez que notre service clients est très joignable par téléphone au 04 26 03 04 40, par chat ou par email. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Céline de Berceau Magique

  Réponse de A A

  

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  Toute était parfait

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  Rien à redire tout était simple compréhensible

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  Commande reçu très rapide , conforme au descriptif

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  Produits conformes à ma commande, préparation soignée et livraison sans problème. Je recommande!

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Céline

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  tout a été très bien

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  Livraison pas assez rapide je trouve.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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