Avis clients de berceaumagique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile et rapide.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Livraison rapide et rien ne s’est abîmé dans le carton.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Qualité au rendez vous seulement le temps d'expédition est très long et il y a toujours frais de port.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produits variés.

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• 2 / 5

  

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  J’adore les produits de berceau magique. En revanche le produit commande ne répond pas à mes attentes se qui n’est pas grave. En voulant renvoyer l’article j’ai découvert que celui ci était à ma charge. Je n’ai donc pas renvoyé l’article au vus du prix mais si j’avais su je n’aurais pas commander chez eux. Je fait mes achats principalement sur internet donc je ne commanderai plus chez eux. Mais les produits sont de bonne qualités.

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Les frais de retour pour rétractation sont effectivement à la charge des clients selon nos CGV. Néanmoins, si un produit reçu n'est pas conforme au produit présenté sur le site, notre service clients sera disponible pour vous proposer une solution de retour sans frais. Une photo de l'article reçu non conforme est demandée. Je demande à la conseillère en charge de vous contacter sans délais à ce sujet. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  La livraison rapide , papier cadeau raffiné

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction en général de plus produit commandé pendant les soldes je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Super qualité comm1nde reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super produits livraison ultra rapide je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Vous faites de la propragande mensongère quant aux stickers muraux. Ce n’est pas du tout la taille que vous annoncez sur votre site en tout cas sur vos photos. Je ne commanderai plus auprès de votre site

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts ou ne correspondent pas à la description du site. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Luce

• 5 / 5

  

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  Je recommande. Envoie rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison rapide, produit conforme à la description et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Des produits jolis et qu'on ne voit pas ailleurs.

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu dessus à l’ouverture de ma commande, je m’attendais à plus grand. Mais très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique, large choix de produits de qualité. Des nouveautés toutes les semaines et un service et soin apporter aux commandes.

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• 4 / 5

  

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  BerceauMagique propose une offre très intéressante de produits de puériculture. J’ai cependant été déçue de ma 1ere commande. En effet, j’ai commandé (entre autres choses) une poupée en tissu avec des accessoires pour offrir à l’occasion d’un anniversaire. Et celle ci est arrivée avec une grosse tache noire sur le visage (Impossible de ne pas la voir lors de la préparation de la commande). J’ai heureusement réussi à la nettoyer (pas le temps de la renvoyer car la date d’anniversaire était trop proche) mais je ne trouve pas ça très sérieux.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité je recommande. Le sac est vraiment pratique.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Cette poussette plait beaucoup à ma petite fille qui n'a même pas 2 ans... Elle raconte toute sorte d'histoire tout en promenant Zoé sa poupée...

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%. Un sav au top. J'ai rencontré un problème avec une veilleuse et on a répondu à ma problématique. Un grand merci à Luce qui a été très réactive et adorable !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service de liste de naissance au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Achat du Canada livré en France. Super service à la clientèle. On a rapidement réglé le problème de configuration de mon compte. Par la suite, un soucis avec la confirmation de livraison à rapidement été prise en charge et réglée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  service rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Article fidele à la description et livraison rapide ! Je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  Produit tel que je l attendais.. Rapidité de livraison, bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme !

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• 5 / 5

  

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  Un envoi très rapide, soigné. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je conseille large gamme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Super ravie

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• 5 / 5

  

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  Pratique d'usage

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• 4 / 5

  

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  Très bien, grand choix et belle présentation

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• 2 / 5

  

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  Le motif sur le cartable commandé n’est pas celui que j’attendais (j’avais demandé un cartable avec une voiture 2 cv et je reçois un cartable avec un lutin dans une voiture). La commande avait déjà été reportée car il y avait un défaut de fabrication mais finalement le motif n’est pas celui que j’attendais. La rentrée scolaire étant imminente je garderai le cartable mais je ne recommande pas ce site.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de vérifier votre commande, vous avez commandé un cartable avec le motif "garçon voiture" qui n'est pas le même que "voiture 2CV". Vous avez donc reçu l'article que vous avez commandé. D'autre part, nous nous excusons pour les délais rallongés sur votre commande. Celle-ci a affectivement pris du retard et à ce titre nous vous avons offert la livraison à votre domicile en Colissimo. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour mais je vous invite à faire la commande sur votre site et la seule voiture qui est proposée est une voiture 2 CV (et non garçon voiture). Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande reçue et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite du site, réception rapide et conforme. Rien à dire, parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était un cadeau, alors.. Le retour était bon, surtout le sac hyper pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas de reproches en général à faire à berceau magique, simplement j’ai reçu 2 fois une commande endommagée d’affilée. C’est dommage d’autant qu’on m’a annulé ma commande par la suite et que je n’ai pas pu avoir mon article.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, l'envoi de votre article va être effectué suite à votre demande mais nous voulons à tout prix éviter une troisième déception. C'est pourquoi, nous allons nous attacher à la qualité d'envoi de cet article tout particulièrement. Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

  Réponse de A A

  

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  Merci. Pourtant votre collègue m’a clairement dit qu’il était pas envisageable de faire ce renvoi au vu de ce qu’il s’était passé et qu’une enquête serait ouverte pour comprendre. Si vous n’êtes pas sûr que ce miroir arrive entier cette fois, je préfère effectivement éviter un nouveau renvoi et être remboursé. C’est gênant comme situation et enchaîner les SAV n’est pas vraiment agréable. Cordialement. Me Pislor

  Réponse de A A

  

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  Merci. Pourtant votre collègue m’a clairement dit qu’il était pas envisageable de faire ce renvoi au vu de ce qu’il s’était passé et qu’une enquête serait ouverte pour comprendre. Si vous n’êtes pas sûr que ce miroir arrive entier cette fois, je préfère effectivement éviter un nouveau renvoi et être remboursé. C’est gênant comme situation et enchaîner les SAV n’est pas vraiment agréable. Cordialement. Me Pislor

  Réponse de A A

  

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  Merci. Pourtant votre collègue m’a clairement dit qu’il était pas envisageable de faire ce renvoi au vu de ce qu’il s’était passé et qu’une enquête serait ouverte pour comprendre. Si vous n’êtes pas sûr que ce miroir arrive entier cette fois, je préfère effectivement éviter un nouveau renvoi et être remboursé. C’est gênant comme situation et enchaîner les SAV n’est pas vraiment agréable. Cordialement. Me Pislor

  Réponse de A A

  

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  Merci. Pourtant votre collègue m’a clairement dit qu’il était pas envisageable de faire ce renvoi au vu de ce qu’il s’était passé et qu’une enquête serait ouverte pour comprendre. Si vous n’êtes pas sûr que ce miroir arrive entier cette fois, je préfère effectivement éviter un nouveau renvoi et être remboursé. C’est gênant comme situation et enchaîner les SAV n’est pas vraiment agréable. Cordialement. Me Pislor

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• 5 / 5

  

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  Service attendu

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  beaux articles joli site relativement instinctif je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top ! Envoi rapide et semblable au descriptif je recommande ce site

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison efficaces. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Je recommande le site berceau magique

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• 2 / 5

  

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  ne correspond pas au modèle commandé , qui était motifs dinos !

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Je viens de vérifier votre commande et vous avez commandé une gourde motif "Safari". Nous pourrons vérifier à l'aide d'une photo si c'est bien le produit que vous avez reçu. Néanmoins, en cas d'erreur de commande, vous avez la possibilité de retourner votre article contre remboursement sous 100 jours https://www.berceaumagique.com/satisfait-ou-rembourse.html Je vous souhaite une excellente journée, Céline de Berceau Magique

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée , expédiée rapidement. Je recommande.

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  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Jenny

• 5 / 5

  

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  Très bien, produits correspondants

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• 5 / 5

  

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  Trouve facilement

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé sur une liste de naissance je n'ai pas eu à naviguer sur le site

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide livraison à la date prévue.emballage correct. Produit de très belle qualite

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, c'est sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité. Parfait

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• 5 / 5

  

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  impeccable super

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix

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  Site que je recommande au tant sur l'article, sur le délai de livraison et sur l'emballage.

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  Tout s'est très bien passé

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  tres bien

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  Parfait. Grand choix de produits de bonnes qualités. Ravie de mon ciel de lit. Reçu rapidement

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  Parfait, livraison dans les temps et conforme à ce qui était attendu.

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  Très bien

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  Facile et conviviale

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  très bien .colis bien emballé parfait de bonne qualité.

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  Super site, bons produits et prix corrects

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  Très bien !

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  très pratique et simple

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  Achat d'un cartable en ligne. Colis reçu rapidement, dans un emballage soigné. Produit de qualité. J'effectuerai à nouveau des commandes auprès de berceaumagique.

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  bien

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  Satisfaite de tout mes achats sur le site Juste livraison un peu longue

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  Livraison un peu longue...

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  Bien commande effectuée par liste de naissance

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  Top ! Bien emballé et des surprises dans le colis

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  Réponse de berceaumagique.com

  

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  Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous.

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  Site Très facile d’utilisation, ergonomique. Je recommande vivement berceaumagique

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  Beaucoup de choix, de beaux produits de belles qualité, mais un délais de livraison un peu long et parfois rallongé

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  Livraison parfaite

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  Très bien fait

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  Bonne expérience

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  Livraison rapide, articles conformes aux descriptions. Pour le moment pas déçue de mes achats.

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  très bien ,produit qui correspond à mes attentes .Simple d'utilisation . je recommande ce produit .

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  Livraison rapide. Enchantée du produits comme d’habitude

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  Le site est facile d’utilisation, il y a du choix ! Très bien !

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