Evaluations clients
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Service client par mail excellent, délais respectés livraison rapide, très bon emballage je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Rien à redire du côté de chez Berkey,c’etait Parfait.emballage soigné,notice en français ...on n’en peut pas en dire autant du service chronopost!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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La commande a été très simple à passer,la livraison très rapide et ma commande me satisfait entièrement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Site très agréable. Expédition soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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le produit est arrivé trés rapidement après commande et j'en suis satisfaite. Je suis trés contente d'être équipée de mon filtre Berkey! L'eau est vraiment super bonne!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Excellente expérience sur ce site. Transaction parfaite, personne eu au téléphone extrêmement aimable. La qualité du matériel est aussi au rendez-vous. Bref, je recommande vivement et reviendrai sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Excellent produit. Fini eau du robinet parfumée à la javel ! Un plaisir ! Livraison soignée et rapide. Bref, un site à conseiller autour de soi.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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très rapide très pro .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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livraison trés rapide et conforme a la description et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bonsoir, Indispensable et super produit, je conseille l'achat autour de moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Produit conforme et service de qualité. 👌.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Après beaucoup de difficultés pour amorcer les filtres, j'y suis arrivé grace à votre pompe. Je suis surpris de voir que sur les avis en ligne personne est mentionné ce problème, car je ne pense pas être le seul dans cette situation. Seul bémol il n'ya pas de niveau d'eau sur la cuve inférieure ce qui serait vraiment pratique. je mets quand même cette note pour la réactivité du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Ce n'est pas souvent mentionné, car dans 99% des cas, l'amorçage avec un robinet se déroule sans problème. Il reste une petite proportion de cas où la morphologie du robinet, la structure intérieure, la tension de l'eau rendent l'amorçage plus récalcitrant. Mais dans la mesure où cette pompe permet un amorçage inratable, il n'y du coup pas lieu d'évoquer un problème. On y arrive toujours dans tous les cas :) La cuve est volontairement opaque pour garantir la conservation de l'eau à l'abri de toute source de lumière et garantir l'intégrité de la cuve. La lecture du niveau d'eau peut être cependant possible en ajoutant le robinet à niveau (temporairement indisponible). Bonne journée Le service client Berkey® France Millenium
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Impeccable! Bien emballé, vite reçu, que du plus. MERCI je recommanderai. Je rajoute que le Berkey est une petite merveille
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Service commercial très réactif, malgré le Covid !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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Contact par mail et service efficace Je regrette juste de ne pas avoir eu un contact téléphonique pour avoir plus de renseignements sur mes interrogations et inquiétudes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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site bien conçu, facile de s'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Simplicité de commande livraison rapide satisfaction à ce jour. Produit esthétique pratique que l'on utilise au quotidien avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bien, envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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le produit que je voulais commander initialement est en rupture de stock et poas d'info sur le reappro
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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J’utilise mon 1er Big Berkey dans ma maison de campagne depuis une année. Mon épouse, transplantée d’un rein, donc immunodéficiente, buvait l’eau du robinet. A deux reprises notre rentrée à notre domicile principal se finissait à l’hôpital pour un début d’infection. Un premier médecin nous a rassuré, cela ne pouvait pas provenir de l’eau ! A la deuxième hospitalisation le médecin nous a dit le contraire ! Nous avons donc acheté un Big Berkey et depuis que nous filtrons l’eau, plus aucun problème. A notre domicile principal pas de problème avec l’eau, sauf que : nous avons appris par la presse que des pesticides (chlorothalonil et atrazine) étaient présent en quantité trop importante dans l’eau potable, ni une ni deux, achat de notre deuxième Big Berkey. Je peux dire aujourd’hui : Filtrer l’eau = indispensable ! Pascal K.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci pour votre témoignage, en vous souhaitant de garder la santé grâce à votre Berkey® ! Le service client Berkey® France Millenium
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Commande conforme, livraison très expresssssss !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Tres clair
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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L’eau est très bonne , et le design topissime 👌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Un filtre que tout le monde devrait posséder pour être certain de boire une eau de qualité. Cela fait 1 ans que toute ma famille l'utilise et nous en sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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service rapide, notice bien expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Transaction parfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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OK pas de problème avec le site. Avec berkey il serait bien de nous proposer une jauge adaptable sur robinet inox. J'aimerais de temps à autre vérifier la qualité de mon eau. Pas moyen? Obligée de faire totale confiance...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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depuis que j'utilise vos produits j'apprécie enfin mon eau ainsi que toute la famille & tous les visiteurs la rapidité de filtrage m'impressionne ainsi que la simplicité de la fontaine & des filtres
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Bien mieux que chez un autre concurrent... Les notices sont fournies ainsi que toutes les pièces...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Super rapide en plein confinement. Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Très professionnel, et serviable, très riches en conseil, connaissent bien le produit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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livraison et délais conformes, rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE W. *
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Très bien ! Réponds à ma demande de ne plus acheter de bouteille en plastique. Cependant j’aimerai connaître le taux de résidu à sec après filtration, mais je ne trouve pas la donnée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Pour répondre à votre question, dans la mesure où la particularité des filtres Black Berkey®, qui équipent les systèmes Berkey®, consiste à conserver les minéraux, leur concentration est identique avant et après filtration. Le taux de résidus à sec est donc le même avant et après filtration. Vous trouverez un complément d'informations ici https://berkey-france-millenium.fr/fr/faq/faq-filtre-a-eau-black-berkey/faq-mineraux-filtre-eau-black-berkey.html Bonne journée, service client Berkey® France Millenium
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Service très réactif pour la ré-expédition du 2éme robinet merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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étonnement rapide malgré la crise actuelle et beaucoup d'amabilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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envoi rapide , produit super qualité - merci ( un peut cher ...)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Envoie super rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Livraison très rapide, malgré le crise du Covid 19. Le site est très bien documenté.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Toutes les informations nécessaires sont indiquées, clair et simple de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Excellent service client, rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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navigation sur le site facile et réception du colis rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
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Rien à redire Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Super, commande arrivée comme prévue et dans les temps, avec emballage soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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super rapide et objet conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Parfait . Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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La commande a été effectuée pendant le confinement et malgré les contraintes liées à cette période particulière la livraison a été effectuée sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Livraison ultra rapide avec avis de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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difficile de donner un avis objectif la livraison est longue mais la période explique cela dans le vieux monde la livraison était efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Votre commande passée le 21/04 en fin de journée, a été expédiée le 22/04. Vous conviendrez que nos équipes restent 100% efficaces même en cette période difficile. Votre colis contenait des pièces détachées et vous aviez opté pour un envoi en lettre suivie. Effectivement, La Poste ayant restreint le temps de travail de ses agents et accumulé un certain retard depuis le début de la crise sanitaire, la livraison ne s'est pas faite en 24h/48h. C'était mieux avant, certes, mais tout était mieux avant le Covid-19, essayons néanmoins de rester indulgents envers tous les services logistiques, en ces temps compliqués. Le service client Berkey® France Millenium
Réponse de Aurélie FSignalerMerci de votre réponse je comprends parfaitement la situation je faisais juste un trait d’humour sur les discours des mondes d’avant ou de demain cordialement
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livraison un peu longue, coronavirus oblige ....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Notre équipe est opérationnelle et très réactive, c'est Chronopost qui mériterait le point en moins, pas nous :( dommage... Néanmoins, votre commande expédiée illico par notre boutique n'a subi que deux petits jours de retard, pas si mal en ces temps compliqués, non ? Bien à vous, service client Berkey® France Millenium
Réponse de Philippe DSignaleroui, oui, c'est bien ça. je suis très contente d'avoir effectué cet achat qui me satisfait pleinement. cordialement Michèle Gay
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Le site est peu pratique pour une commande simple avec les infos détaillées accessible. Difficile d'accéder aux eléments détachés. Surment possible d'améliorer cela.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerChère cliente, Une rubrique pour les systèmes, une pour les accessoires, un simple bouton Ajouter au panier, il est difficile de faire plus simple. Chaque fiche produit contient des informations complètes, et des liens vers les produits annexes. Nous sommes très étonnés par votre commentaire, eu égard à la grande facilité de navigation de notre interface plébiscitée par la quasi totalité de nos clients. Néanmoins tout est perfectible, et nous serions bien sûr ravis d'accueillir vos propositions pour faciliter davantage cette navigation. Le service client Berkey France Millenium
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Le filtre le plus fiable au monde. J'avais commandé les cartouches depuis longtemps et fabriqué avec des seaux la structure par manque de financement. Aujourd'hui on s'est fait plaisir pour être enfin autonome au niveau de l'eau potable.... merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Commandé le 24 avril à 1h30 du matin, expédié a 07h45, reçu le 25 a 8h ( 10€ Chronopost dû au confinement). Parfait. Les instructions en français fournies sont, je pense, non négligeables et pas forcément disponibles sur d'autres sites (point de vue personnel, a vérifier). Bref, super satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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La commande s'est passée en toute simplicité. Les informations fournies étaient claires et précises. Le délai de livraison a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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tres bien facile a mettre en oeuvre malgré ce que j ai pu lire bref cool
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très satisfait ! Envoie rapide, soigné bonne réactivitée du service client... Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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Site ergonomique, de nombreuses informations pour choisir son modèle, service par mail très réactif en période de confinement, un grand sens commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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la livraison a été très rapide. excellent produit, Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
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Envoi rapide et soigné. Article conforme. Merci à ce revendeur officiel français qui est efficace. Je reviendrai vers vous pour des accessoires complémentaires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Très joli design et pratique!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Super produit, je le recommande. L'eau est pure, l'appareil est simple, pratique, je suis très contente de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Envoi rapide et très bien emballé. Notice en français
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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site particulierement excellent.compliments
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Compagnie très sérieuse. Rapidité d'envoi malgré confinement. Emballage propre et soigné. Rien à redire, je vais recommander autour de moi ces produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Service de qualité, clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Très bien ; rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Rapide et efficace, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Livraison rapide malgré la crise sanitaire. Prévenu par mail de que le produit fut de nouveau disponible sur le site. Je suis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Ravie .. big Berkey bien réceptionné 😁. Le suivi pour ma commande à été très sérieux car ils étaient indisponibles. l’échange via Messenger est très réactif ( réponse dans la journée) à chaque fois. Je recommande 100% pour le sérieux et la qualité du produit. Le montage reste simple 👍. Une merveille l’eau est très bonne😍
Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *
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Envoi rapide et produit de grande qualité avec notice explicative en français très détaillée ! Chapeau en temps de confinement !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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À avoir absolument chez soi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Commande effectuée le matin vers 10h réception le lendemain matin. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Grand merci; livraison très rapide article bien protégé, qualité Berkey!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réception rapide, produit bien emballé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Montage très facile, eau très bonne. J'attends cependant de pouvoir acheter les filtres PF-2 et comme ils étaient en rupture lors de ma commande, je n'ai pas pu profiter de la remise....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Rien à dire de plus, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Robinet installé sur un filtre concurrent (bekerfeld), fonctionne nickel, très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Envoi rapide et soigné. Cependant, la notice est en anglais. J'ai voulu chercher la notice en français comme indiqué mais je ne l'ai pas trouvé. Sinon elle est disponible "sur demande" mais j'ai lâché l'affaire...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous tenons à rectifier tout de suite votre commentaire car je vous confirme que la notice est fournie intégralement en français, en couleur et avec schémas. Aucune préparation ne peut se faire sans cettee notice qui est glissée dans la facture. Il est donc tout simplement impossible qu'elle ne se trouvait pas dans votre colis. Vous avez sans doute mis ces papiers de côté sans vous en rendre compte. Et si par mégarde vous l'aviez jetée, vous nous auriez simplement contacté par mail, nous vous aurions indiqué où elle se trouvait, le cas échéant nous vous l'aurions envoyé dans l'heure car ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à une demande en espérant que nos clients "lâchent l'affaire". Cordialement, le support Berkey France Millenium
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Parfait. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très bien livraison rapide délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Prise en charge rapide, livraison rapide, facture par email. Tout est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Site très clair et détaillé, et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Parfait. Tout y est et est conforme. La livraison s’est également faite rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Ras, recu rapidement, emballage correct, notice, tt est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Je suis à 1000 % satisfait de mon achat , n'ayant pas du tout accès à l'eau potable , cela faisait 2 ans et demi que je devais acheter de l'eau en bouteille . À présent je peux utiliser mon eau de pluie pour boire . Vous m'avez littéralement sauvé la mise :) Du fond du coeur mille fois mercis
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, votre satisfaction nous fait chaud au coeur à 1000% également. bon week-end ! Support Berkey France Millenium
Avis affichés par ordre chronologique