Avis clients de berkey-france-millenium.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande facile et livraison dans les temps. J'ai cependant trouvé regrettable de commander le berkey sans pouvoir profiter des promotions sur les filtres PF-2tm par défaut d'approvisionnement.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et concis.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure, un site internet très bien fait, une notice claire et précise.. rien à redire, au top.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et parfaitement emballé. Je recommande cet appareil, la qualité de filtrage est super.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande envoyée dans les temps. Bien emballée. Système d'alerte dispo au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide et produit bien protéger Je recommande

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• 5 / 5

  

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  site parfait. Service client parfait. La jeune femme qui m'a proposé une pré-commande à cause de ruptures de stock rapides a été très pro et compréhensive.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Le produit était en rupture de stock, j'ai donc créé une alerte. J'ai reçu un mail dès le réapprovisionnement et j'ai pu le commander. Reçu dans les délais indiqués. Je suis satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Cela n'a pas été facile, mais notre Berkey est bien arrivé ! Mais entre notre 1ère commande annulée par BERKEY et la suivante, 1 mois plus tard, son prix avait augmenté de 50 euros ! Ceci mis à part, nous sommes ravis, il est très beau, semble solide et s'avère facile à monter et à utiliser, nous nous en servons tous les jours et l'eau est très bonne. Un achat que nous pensons judicieux malgré son prix...

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de berkey-france-millenium.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience. Pour autant, nous souhaitons préciser que nous n'avons jamais annulé une de vos commandes, nous ne comprenons pas cette remarque. Concernant les tarifs, en effet, le fabricant a appliqué une hausse de 10 à 30% le 21/02 sur les produits compte , tenu de l'augmentation continue des coûts d'approvisionnement pour les matériaux, de logistique et de main-d'œuvre. Ces hausses ont été appliquées aux prix de vente et également aux prix d'achat. Nous pouvons comprendre votre surprise, mais nous sommes contractuellement tenus d'appliquer les tarifs imposés. Pour autant, nous continuons à proposer la gamme Berkey® au prix plancher. Nous constatons que vous ̂̂êtes satisfait des services rendus malgré sont tarif. Merci pour cette précision. Bien à vous, service client Berkey® France Millenium

  Réponse de A A

  

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  Nous avons commandé et payé par virement un Berkey qui s'est révélé être indisponible, nous avons alors réussi à annuler notre virement. Nous avons attendu votre message nous disant qu'il était à nouveau disponible et avons commandé immédiatement, puis il est arrivé et nous en sommes très satisfait !

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  Votre première commande qui n'a pas aboutie n'a pas été faite sur notre boutique. Pour notre part, nous honorons toutes les commandes passées. Je vous invite à vérifier cela. Peut-être nous confondez vous avec une autre boutique, cest assez fréquent.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tous points

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article totalement conforme à mes attentes et description sur le site. J’ai eu besoin de contacter le site avant de passer commande : la communication s’est révélée très pro et agréable. Vraiment l’expérience est très positive.

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  Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous serez autant satisfaite de vos produits Berkey®. Bon week-end :)

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant.livraison rapide et de qualité .super

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• 5 / 5

  

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  Suite à plusieurs ruptures consécutives du BERKEY 8,5l, j’ai donc renseigné mon adresse mail afin de recevoir une notification lorsqu’il serait dispo . Entre temps , j avais contacté le service BERKEY et Céline m’a répondu qu’il fallait vraiment commandé aussitôt la notification reçue, ce que j ai fait . Puis 3 jours après , j’ai bien reçu mon Berkey avec 2 gourdes que j’avais aussi commandées . C est une recommandation de 2 amies qu il l ont déjà . C’est un produit exceptionnel !! Sachant qu’il filtre toutes ces « merdes » qu il y a dans l eau , qui est le carburant de notre corps . Donc c est important d avoir une eau SAINE !! Le principe de filtration est très simple et les cartouches durent des années !! Et pour ces prochains temps , il est PRIMORDIAL d avoir ce système de filtration.... Plus de d’electricite , une rivière à proximité et ...le BERKEY !!! Sans eau on ne peut pas vivre ..... Je profite pour souligner le professionnalisme de Céline !!!!! Merci pour tous ses bons conseils , et sa réactivité !!! Quel bien être de pouvoir échangé avec elle !!!!!! Quelle gentillesse aussi 🙏🏻🌟 C est tellement agréable !!! Merci Céline !!!! 🌟👍🤩🙏🏻🤩🌟🙏🏻🤩🌟🙏🏻🤩🌟🙏🏻 Sandrine A

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  ☺️ Merci Sandrine pour votre retour ultra positif ! 🙏 Votre commentaire respire la bienveillance et la gaieté et cela fait tellement plaisir ! 💫Longue vie à Berkey® 💫

  Réponse de A A

  

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  🌟🤩 Merci Celine également pour votre retour chaleureux !!!🌟🤩 Quel plaisir de vous lire également !!! ✨✨bonne continuation à vous ✨✨ et vive BERKEY ✨✨

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  Oups, je voulais écrire "Longue vie à votre Berkey®", mais vous avez compris :) A bientôt !

  Réponse de A A

  

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  ☺️👍😉

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• 5 / 5

  

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  eau légère ,plus de mauvais gout de chlore

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de service, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait j'ai laissé une alerte suite à la rupture de stock en décembre j'ai été contacté début janvier et réceptionné l appareil le 10 janvier

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait

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• 4 / 5

  

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  Les notices sont en anglais. J ai du regarder en youtube qqun qui a expliqué bien comment faire l amorçage et installation. Apres l eau a un bon goût. J espère vraiment que le filtre est si efficace comme il semble...

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  Bonjour, Les notices qui accompagnent les produits Berkey sont en français et non en anglais. Avez-vous fouillé bien au fond de votre carton ? Nos notices sont fournies en couleur, format A4, et bien évidemment en français. Je vous invite à soulever les papiers de calage, en général, c'est là qu'on les retrouve. Dans le cas contraire, il peut s'agir d'un oubli de préparation, auquel car nous notre service client est à votre écoute pour les renvoyer par mail, bien sûr. Cordialement, le service client Berkey France Millenium.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client surtout. Merci encore!

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et efficace. Nous recommandons !

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• 5 / 5

  

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  site clair et plein d'infos

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide, montage facile.je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très commerciale : clarté des informations, rapidité, professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et conforme à la description, facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’interlocutrice que j'ai eu au téléphone, amabilité, conseils et disponibilité, Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Un bon rapport qualité prix sur ce produit. Livraison simple et rapide. Je suis très satisfaite de ce produit et le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Juste un peu compliqué de passer commande avec toutes les ruptures de stock ! Mais ça prouve que les gens ont fait des recherches et que c'est un bon produit...

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• 5 / 5

  

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  Un site bien documenté et agréable et surtout un échange rapide et clair suite à des questions pour lesquelles des réponses m'ont été immédiatement apporté. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recu rapidement un contact au top avec la conseillère. Je recommande le site et le produit.

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• 5 / 5

  

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  Robinet Inox très bien, mais déçue qu'il ne soit pas prévu d'office avec la Berkey d'origine (Royal Berbey dont je suis satisfaite pour le moment).

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite rupture ,j avais laissé mes coordonnées. Des que le produit a été de nouveau dispo j ai reçu un mail me permettant de commander. Tres simple pour commander

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accompagnement, merci 🙂

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• 5 / 5

  

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  A l ecoute des clients. Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Il me semble que le nombre d’étoiles attribuées suffit, non ?

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  Merci pour votre évaluation et longue vie à votre Berkey® !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, procédure claire, livraison rapide soins, Filtre Pur Top! à Recommander

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions pour cette évaluation et recommandation :)

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sans souci, service client réactif et agréable pour répondre à mes questions, envoi soigné et produit conforme. Je recommande ce site.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction :)

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Service sérieux, aucun problème !

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• 5 / 5

  

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  Servie rapide, commande correspondant à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Malgré les ruptures de stock, j’ai enfin obtenir le Berkey 8,5 l depuis septembre, commande et envoi rapide, je recommande vivement.

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  Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez enfin pu passer votre commande :)

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  Je vous en prie

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique. Livraison très rapide. Très satisfaite du produit.

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  Merci pour votre avis :) Toujours à votre écoute par tél, mail et chat.

• 5 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande qui a été vite livrée. Pour ma part 1 tutoriel de montage serait bienvenue surtout pour le sens des joints

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé la notice en français, elle est pourtant présente dans tous les colis. Cette notice stipule clairement comment s'installent les joints. Avez-vous regardé au fond du carton en dessous des papiers de calage, c'est en général là qu'elles se cachent quand nos clients ne les trouvent pas. Le cas échéant, et comme mentionné dans nos messages, nous sommes à votre disposition si vous souhaitez les recevoir par mail et joignables également par téléphone tous les matins pour vous aider. Bonne journée, l'équipe Berkey®France Millenium

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit reçu complet, pas abîmé et bien fonctionnel. Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très clair.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévue. Produit de qualité dommage qu’il n’y ait pas de notice en français.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé la notice en français, elle est pourtant présente dans tous les colis. Aviez-vous regardé au fond du carton en dessous des papiers de calage, c'est en général là qu'elles se cachent quand nos clients ne les trouvent pas. Le cas échéant, et comme mentionné dans nos messages, nous sommes à votre disposition si vous souhaitez les recevoir par mail. Bonne journée, l'équipe Berkey®France Millenium

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , même s il faut attendre longtemps ! Je ne peux pas vous reprocher d être victime de votre succès ;))

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  Et c'est très gentil de ne pas nous le reprocher, car en effet, nous ne sommes responsables de cela. Merci infiniment d'avoir fait la part des choses et de nous en faire part. Nous apprécions :)

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse est très sympa, merci. On connaît votre sérieux et je continuerai à commander et à vous recommander autour de moi. Meilleurs voeux à tous. ( on en est à la 4e fontaine dans la famille ;)

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont victimes de leur succes du a leur qualité : j'ai mis 5 mois a pouvoir cliquer au bon moment et avoir mon filtre. Mais passé cela le reste est au top

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour d'expérience positif :)

• 4 / 5

  

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  Super, reçu dans les temps, produit conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5, car victime de leurs succès, il est très difficile BDE commander un filtre complet, mis à part cela, service impeccable et rapide. J'ai reçu l'article plus vite qu'il n'était annonce.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Croyez bien que nous sommes désolés de cette situation, mais elle n'est cependant pas dépendante de nous, du tout. Nous voudrions pouvoir recevoir suffisamment de quantités pour contenter toutes les demandes, mais le contexte mondial n'épargne personne. Dommage que le Covid nous mange des étoiles :( Bien à vous, Le service client Berkey®France Millenium

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, des explications y sont données ce qui facilite le choix des produits. La livraison a été très rapide une nouvelle fois. Les prix sont très raisonnables. J'ai déjà acheté un Big Berkey pour chez moi et un Berkey de 22 L pour une association dont je m'occupe et nous sommes tous très contents des produits. Par ailleurs, j'ai eu à contacter les personnes et elles ont toujours répondu très très rapidement; cette réactivité est rare et appréciable.

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  Merci d'avoir pris de le temps d'évaluer votre expérience sur notre boutique. Votre satisfaction nous récompense :)

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  Très peu de stock, il faut être rapide - Commande expédiée et reçu en 2 jours, impeccable.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  envoi très rapide et retour SAV très rapide suite à un petit soucis qui a été immédiatement résolu !! Parfait

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  berkey une entreprise de parole on peux lui faire confiance on peux même être exigent berkey France de super produit des employés de grandes quantités je recommande leur produit je recommande cette entreprise ps ne changez pas merci

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  C'est un beau commentaire que vous nous laissez là, et notre équipe vous en remercie chaleureusement :)

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  Très contente de ma commande, arrivée très rapidement

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  PARFAIT!

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  Site qui tient compte des alertes

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  Livraison rapide, parfait !

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  Rien à redire sur le site, alerte reçu le mercredi, commande passée le mercredi pour une réception le vendredi ! Nickel !

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  Merci pour une obtention rapide malgré l’épuisement des stocks

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  Un beau visuel, bien expliqué. Pratique d'utilisation. Trés réactif en relation clientèle par mail!

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  Rien à dire, produit et emballage corrects et livraison en main propre

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  Je recommande. Produit reçu rapidement, très bien emballé. Notice en français et très claire. Parfait

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  Parfait, clair fluide.

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  Expédition rapide et emballage protégé bien entendu que je recommande.

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  Commande d'une grande efficacité, malgré la demande. Les délais de livraison ont été bien respectés. Nous sommes très satisfait.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Le site est bien structuré. Il est facile de trouver les accessoires. Un peu cher pour certaines pièces, mais si on respecte bien le matériel pas de besoin d'en racheter.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais manque de choix

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  très bien. navigation très simple . Service exceptionnel : efficacité , rapidité et convivialité . je le recommande .

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Tout est dit et nous vous en remercions sincèrement :)

• 4 / 5

  

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  Bien mais pas assez de stock

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Merci pour vos compliments :)

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  ça semble très bien, je l'utilise depuis une semaine, à voir à long terme.

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu, facile d’accès

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  Peu de choses à dire sur le site, bien documenté. J'aurai préféré voire immédiatement sur la page des produit ceux qui sont disponibles ou pas (c'est plus pratique pour le client mais moins flatteur pour le marketing). La notification de disponibilité d'un produit est bien pratique. La livraison était parfaite, mes disponibilités n'étaient pas évidents mais le service livraison s'est adapté à mes contraintes et je les en remercie.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Everything arrived well.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  site très clair avec beaucoup d'informations.

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  Produit en rupture continue, pas possible de réserver ou pré-commander le produit, service très difficile à joindre, prix très élevé pour ce que c'est.

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  J'ai trouvé ce que je souhaitais très rapidement

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  Livraison rapide et dans de bonne conditions

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Un service client agréable et qui trouve des solutions, ça se souligne ! Il a certes fallu attendre les réapprovisionnement mais ce n'est pas de leur faute. Merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client

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  Site très bien fait, commande facile à effectuée et suivi de livraison sans problème.

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  Colis impeccable, rapidité d'envoi.

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  Site facile d'utilisation, rien à redire

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  Toujours auusi pro et efficace. Expédié rapdement, emballage protecteur, notice tout y est. Et quel que soit le montant de la commande, ce n'est pas ma première sur Berkey France; elles sont traitées de la même manière. Continuez comme ça.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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  Merci infiniment pour votre commentaire ! J'ajoute juste la mention MILLENIUM derrière Berkey France, car c'est un petit mot qui fait toute la différence ;) Meilleurs vœux de la part de l'équipe Berkey®France Millenium 🎆

  Réponse de A A

  

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  Pas de souci, merci de rectifier mon oubli. Pour ma part,dans le contexte général actuel, je ne vois plus qu'une chose à souhaiter à chacun : Une belle année 2022 et surtout, Que le sort vous soit favorable!

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  Système de mail pour avertir dès dispo très utile

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