Evaluations clients
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Les bocaux en verre commandés - dont le prix, soit dit en passant, a augmenté de plus de 50 % (oui, cinquante !) en moins d'un an - ont été si mal emballés que plus de 10 % sont arrivés cassés. Colis refusés, donc, et 15 jours d'attente pour rien... Pour une entreprise spécialisée dans le packaging, c'est un comble. A éviter absolument.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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commande passer le 4 septembre et toujours pas reçu
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envoi rapide
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des emballages très très loin d’être efficace. On doit accepter les colis même lorsque l'on entend qu'à l'interieur, il y a de la casse...il faut prendre des photos avec emballage (on ne voit rien !) c'est vraiment une honte d'oser de recevoir les produits berlinpackaging.eu
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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très bien! arrivé bien avant le délai préconisé et bien emballé. fournisseur très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Parfait, rapidité, produit de bonne qualité, protection au top et rapport qualité prix excellent. Ravie de ma commande, qui ne sera pas la dernière, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Bonjour Commande passée et payée en ligne Reçu quelques jours plus tard un mail en espagnol m’indiquant une rupture de stock Pas de solutions proposées sauf annulation Que faire ???
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Je suis toujours dans l'attente de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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commande facile à effectuer sur le site. délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Commande effectuée pour mon commerce, tout s'est très bien passé les produits sont conformes à la description, les délais de livraison sont respectés et l'emballages des produits est sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Je suis content
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Livraison rapide. Objet conforme et bien emballé. Livreur compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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Je vous ai envoyé mon avis la semaine dernière je me répète je suis très contente de ma commande. Je vous souhaite une bonne journée à bientôt sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très satisfait de votre site de votre produit tout à été très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Délais de livraisons respectés, et colis en bon état. Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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ma commande a été passer le 24 Aout livraison a un point relais . n'ayant pas de nouvelle je leurs ai écrit ils me réponde que le point relais est fermer ?? alors qu'il est ouvert!! je suis toujours dans l'attente de livraison je ne sais pas quoi faire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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produit conforme
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Recherche rapide et facile. Bien documenté.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Très bon service client Livraison très rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Rien a dire, tres bien emballé, date prévue, sur et certain que je rachèterais chez eux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très claire
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Commande facile, envoi rapide et rien cassé.
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site bien fait. facile de trouver les éléments qui vont ensemble (pour ma part bocaux et couvercles)
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Articles faciles à trouver, conditions décrites
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Ça serait bien de ranger ensemble les mêmes bocaux, les C’est très bien emballé mais pas bien calé au dessus donc 2 bocaux cassés parce que ce n’était pas transporté bien droit sans doute. L’année dernière vous avez mis 4 étages dans chaque carton et ça ne bouge pas du tout, cette fois vous avez mis 3 et les sachets de couvercles, si le carton est jeté ou retourné ça se déplace. Sinon très rapide , très gentils car j’ai pu refaire la commande avec la réduction. Par contre 5 cartons livrés lundi et le dernier mardi car ne sont pas arrivés en même temps au dépôt de Beziers. Livreur de Beziers à la Salvetat très gentil, a prévenu de son heure d’arrivée. Merci et A l’année prochaine!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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J'ai bien reçu ma commande. Une bouteille était cassée. Simplement pour vous le signaler. Peut-être revoir la façon d'emballer. Merci. Cordialement.
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bien
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très bien reçu, satisfait de ma commande. Par contre, je n'ai pas les couvercles des pots en verre . J'attends avec impatience, la suite..... Lahaye
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Bonne présentation, navigation facile et gamme de produits très fournie
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Site clair, parviens facilement à trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Livraison annoncée le vendredi et livrée le lundi avec 1 colis de bocaux cassés Habituellement il n'y avait pas ces soucis
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE O. *
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Facilité de commande et de navigation sur le site . Du choix à prix très correct . Délai de livraison un peu long et non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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je suis très content de leur produits et service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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La commande est arrivée dans les délais par contre je souhaiterai une nouvelle facture (celle reçue illisible). Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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livraison rapide mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Sur 4 carton reçus 2 contiennent des bocaux cassés. Je pense qu'il y a une négligence sur l'emballage, pas assés d'épaisseurs de carton, et le trajet de livraison devait certainement étre agité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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10 bocaux cassés dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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commande reçue en 8 jours. Bien emballée. Pas de casse.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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pas de problème très satisfaite du produit mais l'emballage n'est pas assez protégé une bouteille cassée dans le carton qui apparemment a pris un coup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Livraison rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Tout s'est très bien passé. Je m'étais inquiétée car pays étranger et pas reçu mon suivi Mondial Relay mais j'ai reçu mon colis en moins d'une semaine. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Bon suivi, livraison rapide . Tout pk
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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Commande reçue dans le délai Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Traitement de la commande rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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2 fois que je passe commande, 2 fois les produits sont en rupture. On me dit ensemble que c'est disponible puis pas de nouvelles. Du grand n'importe quoi !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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The products are excellent but I often receive packages where some of the jars are broken and I am yet to be recompensed. In the past I was told that I had told them about the breakage "too late for this to be taken into account". This time (4 out of 120 jars broken, which indeed, is not THAT many), I tried to follow the instructions for telling about the problem. The first directions to a site for registering a problem or complaint took me to a "403 - forbidden access" page. The second attempt let me send a complaint and I was told I would hear from them soon. I am still waiting to hear. I understand that glass breaks. On the other hand, these people should be experts at packing glass for transport, since they sell glass objects. I just assumed that they would standardly knock the price of the broken items off my next order, but that has never happened.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Très bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Bonjour, lés couvercles T063 ou les pots non adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Tout c’est passé comme prévu!
Avis du , suite à une expérience du par PEYNOT J.
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Rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Impossible de rentrer la promotion de 5% du fait de mettre inscrit à la newsletter
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très mal protégé et tout est arrivé cassé j ai refusé le colis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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livraison non soignée avec de la casse!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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les suivi ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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15% de la commande cassée à l'arrivée. Vu le tarif de la livraison à domicile, je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Parfait, produits de qualité, sérieux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Bien mieux quand c'était encore Juvasa. Les prix ont augmenté d'un tiers, quand je questionne sur le sujet on me parle de la guerre en Ukraine (opportunisme malsain ou comment profiter de la situation)! Quand on regarde de plus près, les meilleures ventes uniquement ont subit une forte augmentation, les produits qui se vendent moins n'ont comme pas hasard pas bouger (la crise cible et touche les produits qui marchent seulement)
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Suite produit en rupture de stock j'ai été rapidement informé et le problème réglé rapidement. Remarque : le système informatique pourrait être amélioré pour qu'un produit en rupture de stock soit signalé avant commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Les bouchons proposés par le site ils ne pouvaient se viser sur les bouteilles. J etais oblige de refaire une commande et payer de nouveau de frais de transport
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Parfait, 3 eme commande. Rapide, conforme. Juste un souci de pots cassés pour la première fois ( forcément ça peut arriver au regard parfois des transports) et super réactivité du SAV et problème réglé en 24h. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Remboursement des flacons retournés toujours en attente malgré notre renvoi immédiat dans le colis d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Quatre bouteilles cassées dans le carton
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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J'ai reçu ma commande mais avec les mauvais couvercles Je me suis rendu compte après coût que j ai payer 15€ de plus que le prix inscrit sur le site J ai envoyer 6 emails sans aucune réponses de leurs parts Alors que étrangement avant de commander j avais écris et la réponse immédiate Maintenant que il y a un problème il préfère faire le mort Dommage car les produits me convenait donc go trouvais un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Rapide, pas de souci de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Produit en stock lors de ma commande. Annulation par juvasa 3 jours plus tard pour rupture de stock sans date de re-appros sur le produit..
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Sérieux. Conforme. J'ai eu quelques fois des problèmes mais super SAV.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Emballage intérieur déplorable ;Une simple feuille de carton pour protéger des pots de verre!!!. Arrivé 1 pot cassé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Commande arrivée en deux fois
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Site "user friendly" et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Bien reçu bon emballage dans les temps, très bon matériel merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Pas très content ... livraison reçu en 2 fois , donc 2 déplacements au prix du carburant... du plus encore des bouteilles cassées au prix du verre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Entière satisfaction de ma commande, produits, emballage, expédition.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Tout est parfait sur le site tant pour la navigation que sur le choix des produits. Le seul reproche concerne la communication après la commande qui n'est pas en français.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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La livraison est une catastrophe, au moins trois bouteilles cassées ... Le livreur très désagréable, qui me laisse en plan au pied des escaliers avec trois cartons super lourds à monter toute seule.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Commande arrivée rapidement, très bien emballée le seul bémol c’est que les pots que j’ai choisi sont vendus par 80 et les couvercles sont vendus par 50... j’ai 20 couvercles en trop. Malgré ça le rapport qualité prix est vraiment top je n’ai pas trouvé moins cher. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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SAV au top.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Commande conforme et arrivé dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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les pots sont vendus sans bouchons alors que les bouchons sont bien sur la photo de vente du produit... Ou alors ils les ont oubliés. Dans tout les cas, je peux rien en faire.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Site très clair et livraison rapide mais 2 bouteilles étaient cassées
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Produits de qualités, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Bonjour je n'ai pas recu mes colis en bon etat. Je n'ai pas trouve le moyen de vous l'indiquer. J'ai pris des photos. Dans chaque plaque de pots '3 a 4 pots etaient casse. Merci de bien vouloir m'envoyer un lien pour que je puisse vous envoyer les pbotos
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Conforme à mes attentes, très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Si ce n'est que certains paragraphes ne sont pas traduits en français, sinon, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Satisfait, rapide et reactif
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Votre site est clair et facile d'accès. La livraison et l'emballage très corrects. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Colis bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Avis affichés par ordre chronologique