Avis clients de besson-shoes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bien, chaussure souple et correspond à mes attentes

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cinq jours après mon achat, je n'ai toujours pas d'indication de livraison , le délai est beaucoup trop long Comment évaluer avec des étoiles alors qu'il n'y a pas de possibilité de préciser que ça ne s'applique pas.?

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  tres biens

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• 4 / 5

  

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  Produits parfaits, livraison dans les délais,je suis très satisfaite !!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, du choix

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçue du visuel sur le web par rapport au produit récupéré.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande qui n'a été que partiellement livrée (une seule paire sur les 5 !) dont 3 paires pour ma fille qui n'en a reçue aucune et qui a été très déçue. Le remboursement qui a été fait ne correspond pas non plus au montant qui aurait dû m'être remboursé, je me retrouve à payer plus cher que prévu ! Commande passée lors du 2ème confinement, j'aurai espéré connaître une bien meilleure expérience !! Très grande déception de cette enseigne que j'appréciais pourtant.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience tous simplement parce que j'ai payer pour la livraison en maximum 72 heur et depuis le 8 nous sommes le 13 je n'est toujours rien reçut 😠

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai eu de suivi de colis. J'ai été informée 15 jours après la livraison à la poste et je n ai reçu qu'une paire sur les 2 et en plus pour la paire reçu il y a 2 tailles différentes. Je vais donc faire un retour. Sinon, je suis satisfaite du magasin Besson. Je ne commanderai plus par internet.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes, par contre calculer sa pointure comme le site l'indique fausse les vraie pointures heureusement que je me suis pas fier à cela sinon j'aurai eu 2 tailles de trop.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été livré rapidement. Pour le choix il n y en avait pas beaucoup cependant je m y suis prise tardivement.Les chaussures plaisent beaucoup à mon fils qui voudrait presque les porter la nuit... Je ne les aies pas encore utilusé sous la pluie ou sous la neige elles me semble correctement imperméables. Merci

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse en magasin. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, délai respecté sauf que le descriptif n'était pas suffisant hauteur talon

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  un seul problème rencontré sur mon compte pour la connection, j'ai dû vous téléphoner.

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• 5 / 5

  

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  Site claire et livrer rapidement.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures, une seule a été livrée. Je ne peux que supposer que la deuxième n'est plus en stock ... mais aucune informations et surtout je suis agacé de pouvoir commander un article qui n'est plus en stock. Une amélioration à apporter sur le site Internet. Pour le reste, nickel, tout s'est très bien passé.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite expérience en ligne pour un produit dont il n'y avait plus ma taille en magasin.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande sur le site et pas déçu. Le produit est parfait et correspond à mes attentes. Livraison effectuée dans les temps prévus. Oui je recommande les achats sur ce site. Serieux.

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• 4 / 5

  

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  J'ai du rapporter 2 paires de chaussures car usure rapidement moins de 3 mois.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j'achète ttes les chaussures chez Besson en magasin . Première fois que je le fais en ligne et je ne sui6oas déçu j'ai reçu ma commande très vite .merci à vous.

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• 2 / 5

  

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  Lors de l'achat il y aucune infos sur le temps de livraison. Peu de point relais. Une semaine après, je reçois un message me disant que je recevrais qu'un colis sur deux. Que j'allais un remboursé mais pas du bon montant et sans dédommagement.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et chaussures très jolies et de qualité ! Je recommande ce site.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le colis était ouvert a la réception. Quelqu'un a voulu voir ce qu'il y avait dedans.

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• 1 / 5

  

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  2 commandes internet de suite annulées. Très déçue

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• 4 / 5

  

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  R A S très bien

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• 5 / 5

  

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  Je connais ma pointure, j'ai choisi suivant les caractéristiques. Avant l'achat j'hesitais avec une autre maire qui me plaisit beaucoup plus mais je recherchais surtout des bottes d'hiver. Elles correspondent a à leur descriptif, de base prix correct et le jour de l'achat: ravie de voir une promotion sur ce produit! A la reception bonne pointure et surtout tout l'interieur est fourré, quel bonheur! la semelle exterieur l'air tres bien pour la neige sur route (non essayée en station) Parfaite pour mon utilisation! A voir dans la durée... Mais pour le prix en promo très satisfaite!!!!!!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  site bien fait livraison un peu chère

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Recherche de produits très facile. Respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  excellente

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• 3 / 5

  

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  dommage pas eu droit au 10 euros de BIENVENU ma commande était de 49,99 euros, il fallait 50 EUROS sachant que le magasin le plus prêt est à 50 kms et avec la conjoncture actuelle je limitais les déplacements.Très déçu de votre comportement j'essai de faire travailler les magasins essentiel et voilà le remerciement. BRAVO

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• 5 / 5

  

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  RIen a signaler

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• 5 / 5

  

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  vendeuse trés sympa et accueillante

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• 5 / 5

  

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  Accueil poli et chaleureux. Le responsable a été de très bons conseils. Espace bien aménagé.

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• 1 / 5

  

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  Commande validée non confirmée 3 jours après.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et bonne ambiance.

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• 4 / 5

  

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  site internet facile, mais délai de livraison en 15 jours en magasin c'est beaucoup trop long

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bon magasin physique en revanche je ne commanderais plus sur le site, frais de port exorbitant si envoyer a son adresse personnelle.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit de très bonne qualité et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Marque MJUS géniale

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande en sa totalité. J'ai fait une réclamation mais aucune réponse de ma réclamation. Je me suis même rendu en magasin pour expliquer mon cas et l'article manquant ne m'a même pas été donné. Il s'agit pourtant d'un simple collant !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue d'avoir acheté une paire de bottes sur le site de Besson Chaussures. Lors des Blacks Friday j'ai commandé des bottes sur le site internet avec une réduction de 10€. On a prélevé le montant total le lendemain sur mon compte pour que 2 jours après on m'annule la commande. Donc pas de paires de bottes et les 10€ de réduction perdu ! Énormément déçue car c'est un achat qui me tenait à cœur. Je ne recommande pas!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu mon achat : je ne peux donc pas m'exprimer.

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• 5 / 5

  

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  grand choix, site agréable. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Produits non disponibles

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et qualité

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• 5 / 5

  

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  traitement de la commande très rapide ainsi que la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Très large choix. Bon agencement. Magasin propre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site clair commande facile

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• 5 / 5

  

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  Clarté , facilité pour surfer , coix ...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, jamais déçu de mes achats chez besson.

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• 1 / 5

  

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  CHaussures pas neuves, boite à chaussures cassé, pas emballer dans les papiers (papier sous les chaussures), papier se glissant à l'intérieur des chaussures déjà sortis et sous les chaussures, lacet d'une chaussures défait et fermeture éclair ouverte, et les semelles avec des traces. Tout celà prouve qu'elles ont déjà été portées. Aucun soin apporter au remballage......

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

• 1 / 5

  

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  Toujours en rupture

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Il est encore trop tôt pour plus d'information

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les réduction ne sois pas sur toutes les chaussures

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Expérience à renouveler

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• 5 / 5

  

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  chaussures de belle facture à prix très modérés

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Un petit bémol pour l'utilisation du site sur tablette : le résultats de mes recherches n'était pas conforme.

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie bottine conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et l’article conforme à ma demande Merci

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité / Prix conformes, Délai de livraison rapide. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et magasin

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on soit obligé de commander sur internet n'ayant pas de stock en magasin. Même pendant le confinement le magasin n'a pas été réapprovisionne Difficile de comprendre 🤔

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Très déçu de cette achat .le revêtement de la chaussure est partie en lambeau même pas un mois après . Elles st immettable. J ai du racheter une paire pour l hiver ! Trop déçu de la qualité

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  parfait pour moi !

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  Beaucoup d'articles proposés

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  Achat dans les magasins Besson depuis de nombreuses années

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  Choix, prix symps et livraison ultra rapide bravo !!

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  Bon accueil

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  très bon service

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  Annonce d'une livraison mais rien dans la boîte au lettre et il manquait un article sur les deux commandés !

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  Trop top

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  Grand choix de produits de qualités

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  je connais bien le magasin et le site et c'est parfait

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  RAPIDE BON ACCUEIL PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE EN LIGNE

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  Génial

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  Je vais souvent dans cette enseigne que j'affectionne particulièrement pour la diversité des produits et leur qualité.

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  sans commentaire

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  J ai passé commande sur un modèle dispo le lendemain je reçois un mail d annulation!!

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  belle marchandise

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  Site d'arnaque Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, seule la partie des produits non remisés m'ont été expédiés, ceux bénéficiant d'une remise ont été annulés et remboursés alors qu'ils étaient en stock. Les articles reçus représentent la somme de 140€, ce qui est loin d'être négligeable surtout en ce moment. Service client injoignable au téléphone et réponse par mail qui explique s'il y a eu beaucoup de problèmes de livraison et qu'ils s'en excuses. Aucune proposition de m'envoyer les articles commandés malgré leur disponibilité. Mon avis est que cette enseigne attire les clients par des prix imbattables sur certains articles mais que le client ne recevra jamais.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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  Commande internet d'un montant de 64€, avec demande de livraison a domicile par Colissimo. 4 paires de chaussures pour mon fils de 5 ans qui ne sont jamais arrivées. Malgré des mails, un passage au Besson de ma ville, et une promesse de remboursement, cela fait plus d'un mois et rien.....ni chaussures, ni remboursement et plus de réponses à mes mails. Je déconseille la commande par internet. Je suis très déçue de leur manque de réactivité.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Je passe 2 commandes par le site internet et mes 2 commandes ont été annulées quelques jours après. Je ne recommanderai pas chez Besson.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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