Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aucun suivi
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Correspond parfaitement à mes attentes. Interlocuteur très réactif et à l'écoute. Rapidité en termes de Prise en compte et traitement de ma demande. Une société de confiance que je recommande à tous !
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Bon site, facile d'utilisation
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J ai commandé un canapé qui est arrivé abîmé. En passant au delà de la déception, j ai trouvé le service client réactif, ils ont répondu à tous mes emails et m ont proposé 3 solutions ( échange, rembsmt, dedommagment) j avais un besoin précis ( dimensions reduites) mais sinon je commanderai de nouveau sur ce site et je le recommande.
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Tout est parfait !
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Presque 2 mois pour recevoir mon canapé et mon lit …
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À ce jour je vous ai envoyé un mail concernant le canapé que j’ai reçu le pied cassé endommagé avec les photos par mail. Comme le conseiller m’a conseillé à ce jour. Je n’ai toujours pas de retour. Merci de me donner un retour étant donné que vous m’envoyez des messages pour un truc de satisfaction, alors que vous répondez même pas à ma demande. Merci de prendre ce message en compte et de m’appeler s’il vous plaît ou de m’envoyer un mail, merci
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Très bien
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Parfait. Canapé magnifique, livraison au top, livré plus vite que prévu. Merci
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Commande reçue dans le délais annoncé. Service client par téléphone efficace.
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Ne correspond pas vraiment au photo
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Entreprise très sérieuse et produit de très très bonne qualité. Je suis TRES satisfaite du salon de jardin, même si je trouve que la notice gagnerait à être plus digitale et plus simple. Merci.
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beaux produits, du choix
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En lisant les différents avis, j'avais un peu peur mais tout s'est bien passé. La couleur bleu canard est magnifique et la société de livraison au top. 1ere expérience positive
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Le site est fluide et la communication avec le service client aussi
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tres bien
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Une méridienne abimé et les assises sont plutôt dure
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Parfait conforme, très bonne qualité livraison rapide
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J'ai reçu un canapé dont l'accoudoir est cassé. J'ai déjà envoyé un mail mais je n'ai pas reçu de réponse depuis plus d'une semaine
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livraison a l heure et livreurs tres professinnels
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Canapé bien arrivé et emballé. Le canapé est par contre de mauvaise qualité pour en faire un lit d'appoint, trop dur et mal au dos avec barre centrale et la hauteur du canapé est très très basse, en dessous de la hauteur d'un canapé "normal". Du coup impossible de bien s'asseoir car les jambes ne sont pas assez repliées. Seul le tissu est joli. Je ne recommande pas
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Délais de livraison respectés, parfait !
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Très réactif livraison rapide et plusieurs messages pour le suivi
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Produit de b9nne facture famille à assembler et joli rendu Par contre inutile de nous dire de tout contrôler à la livraison vous savez que c'est impossible , 5 minutes chrono palette déposée devant la voiture , signature ils était déjà partis Comment contrôler le contenu de 4 gros cartons en 5 minutes ???
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3 défauts Déchirure en dessous d un canapé. Un pied cassé au niveau du pouf. Tâche de colle sur un canapé.
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Erreur de référence, mauvais contenu expédié, j'ai du refuser la commande . Je demande un dédommagement et un geste commercial,on me répond que 10€ est le montant du dédommagement.... Si cela n'est se fiche du monde ,je me demande ce que c'est !!! Très décevant !
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Canapé reçu abîmé aux déballage le service SAV propose un remboursement de 30 €😃😃😃
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Le site est très détaillé pour choisir le canapé, choix des couleurs de la forme. Du revêtement
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J'ai acheté deux canapés à mettre l'un en face de l'autre. J'avais acheté celui d'angle et maintenant le droit. Brooke Velours bleu nuit. Je suis très contente. Bonne assise, très beau, agréable, le lit est très convenable. Les livreurs hyper sympa (c'est pas tout les jours). Je suis ravie 😃
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Très bonne expérience, les livreurs m ont repris l ancien canapé, tout était parfait !
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Plutôt satisfaite, le site est clair ,avec toutes les informations et détails sur le produit de( la description à la livraison en passant par les tailles des colis.)
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Canapé reçu avec emballage abîmé, et sans surprise velour déchiré sur certains angles du canapé comme les accoudoirs. Mail envoyé avec photo à l’appuie avec retour négatif de leur part, ils disent n’y voir aucuns défaut. Déçue
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Le livreur n est pas venu au 1er rdv : j avais pris congé exprès…
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Très bien mais les couleurs ne se ressemblent pas en vrai et sur le site
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Très bonne navigation et service client réactif.
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Envoi clair et plutôt rapide avec un choix sur la date et l'heure de livraison.
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Livraison bien organisée
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La livraison s’est très bien passé, dans la tranche horaire proposée par le livreur. Canapé bien emballé
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Très bien, je recommande
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Bien
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Service client qui est très sympa au téléphone. Le site est ergonomique.
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Très bien
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Site fiable et sérieux
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Site simple et facile d’utilisation ! Et tout va vite à partir du moment ou on reçois les sms pour nous prévenir de l’avancement de la livraison
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Bien
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livraison un peu longue mais pas déçu d’avoir attendu, livraison dans les délais respecter rien à dire très sérieux
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Livraison trop cher et retour hors de prix
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Satisfaite
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Site très simple, livreur correct, et alors pour le SAV, il y a bien longtemps que je n’en avais vu un aussi parfait, accessible et parfait
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Bonjour le canapé est parfait la livraison au top rien à redire et le rapport qualité prix est parfait également ! Bravo continuez comme ca et je vous recommande a mes amis ! Bonne journée
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Aucun problème côté commande, reçue en temps et en heure avec emballage parfait.
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Livraison au top, horaire au choix précise et respectée, le produit était impeccable.
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Site bien fait, pas de soucis
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Super, livraison et produit !
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Livraison reçu à tant. Livreur très serviables
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Sans aucun soucis parfait sr toute la ligne
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Les consignes de livraison (horaires d'accès en zone piétonne) ont été très mal transcrits (ou mal noté par le transporteur qui s'y est repris par trois reprises avant de livrer au bon moment)
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La navigation sur le site est très simple.
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Très pro dans la livraison
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dates de livraison, pas respecté. Contact par téléphone, elle en avait rien à faire. Contact, avec des réponses, répétitives.
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clair, fluide
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Délai de livraison très long, argent débité aussitôt
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Ravie d'avoir fait confiance à ce site que je recommande. Bon service client, facilement joignable.
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Livraison rapide Livreur très professionnel
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c'est bien la qualité mais c'est difficile à monter, il vous faut des material pour monter le canape
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Je suis très satisfait de mon canapé, livraison un peu long maintenant à voir dans le temps comment il vieillit
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Site ergonomique
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Canapé reçu en temps et en heure. Malgré un joli design conforme aux photos, le canapé n’est malheureusement pas confortable. Néanmoins, le service client est joignable et réactif.
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Le site fonctionne bien, j'ai acheté mon canapé en promotion, il est arrivé dans les temps et la livraison s'est bien passée.
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Jolie canapé, livraison très rapide,le canapé fait un bruit au niveau du milieu
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Cela fait deux fois que je commande et que je suis livrée convenablement. Ravie de mes produits. Merci
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Très bien, canapé de bonne qualité (modèle Charlie) et livraison rapide sous 7 jours. Je recommande vivement !
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Mobiliers mauvaises qualités les fixation toutes les visses rouiller
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Bonne qualité, montage facile, mais je pensais que les coussins du dossier étaient plus hauts ; ils sont un peu bas, c'est dommage.
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Produit conforme, emballé très soigneusement, un peu long à monter mais le résultat est très satisfaisant
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Commande, livraison, tout est ok
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Très bien
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Site fluide, belle présentation des produits
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Manque de précision sur l'article et manque de coordination avec le transporteur (déballage de l'article refusé par le transporteur, non indiqué sur le bordereau de livraison
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Super
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Livraison rapide et facile à programmer, mais un peu chère par rapport à d'autres sites concurrents.
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Produit conforme à mes attentes d'après les informations sur le site (photos, description, etc). J'ai retiré les produits à l'entrepôt donc disponibles rapidement, mais en livraison, c'était plus rapide que d'autres sites.
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Bien emballé et livraison très vite
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Bien aucun problème. Mise à part un pied cassé dans sont emballage
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Commande facile et livraison en temps et en heures. Service de livraison au top
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Livraison rapide prix corrects Je recommande ce marchand
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Très bien merci !
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Super produit
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La livraison rapide et à heure ...
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Parfait très efficace bonne qualité
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Commande arrivée comme prévu Mobilier semble résistant .....à voir dans le temps
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Um site tres sérieux et compétent
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Livraison très rapide, efficace. Le colis était niquel !!
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Parfait, livreur très aimable et compétant !
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Parfait
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Canapé reçu avec 10 jours d’avance . Belle couleur verte , assises confortable. Les têtières donne une touche en plus et sont très pratiques. Le service client est à l’écoute et répond très rapidement. Très satisfaite de mon achat. Je recommande .
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Livraison rapide. Transporteur très bien malgré le carton un peu abîmé.
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Je suis satisfaite de mon achat, le canapé correspond bien à mes attentes , la livraison est arrivée dans les délais prévus et par des livreurs très agréables. Je recommande Best mobilier …
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Nickel.
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Bien
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