Avis clients de bestmobilier.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  livraison au pieds de l'immeuble mais beaucoup d'aide de la part du chauffeur

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace livraison parfaite

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LEILA G.

• 5 / 5 1

  

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  Le canapé est arrivé une semaine après la commande. Je suis ravie et surprise de ce délai très court. A noter également positivement les échanges avec l'équipe qui a bien pris en compte ma demande de reprise de l' ancien canapé.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CATHERINE R.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison compliquée

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MONIQUE N.

• 5 / 5 1

  

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  Happy

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par PANIZ F.

• 5 / 5 1

  

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  Très constante de mon achat

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MEBARKA A.

• 5 / 5 1

  

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  5/5 J’aime beaucoup

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. Prise de rendez-vous pour la livraison puis chaque étape dispo sur le lien. Livreur très aimable et ponctuel. Je ne devrais pas tarder à recevoir ma deuxième commande 😊 Je recommande vivement

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAXIME B.

• 1 / 5 1

  

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  Aucun suivie de SAV je déconseille fortement ce site de vente

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARION N.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Marion, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service clients m'informe être informé de votre dossier et de vous avoir envoyé un mail. Cordialement Séverine - Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bonne communication autour de l'envoi de la commande.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MEVEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement au top. J'avais un peu peur vu le prix . Mais confortable, les pied facile à mettre, livraison 1 semaine avant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par PRISCILLA L.

• 1 / 5 1

  

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  3 fois que ils ont modifié le jour de livraison et je n’ai toujours pas mon canapé

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par DAMIANO S.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Damiano, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis et nous sommes navrés pour ce désagrément concernant les 3 rdv décalés par le transporteur. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous revoyons avec eux pour améliorer leur service. Bien à vous Séverine - Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et excellent produit

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par SABRINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top, très bon site très fiable. L’envoi était très rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NASSIM R.

• 3 / 5 1

  

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  Emballage carton en très mauvais état. Canapé sali. Rail métallique de fixation du dossier non aligné et très décalé. Couleur pas tout à fait identique à la photo. Autrement livraison dans les temps .

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ENORA L.

• 4 / 5 1

  

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  Beau produit! Commande livrée plus tôt que prévue -> pas de mal Colis reçu avec cartons déchirés

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par LÉONIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par SOLINE M.

• 1 / 5 1

  

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  Canapé arrivé cassé à l'intérieur. Déclaration et photos envoyé en direct il y a 3 jours toujours pas de retour.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MARINA D.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Marina, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service m'informe être qu'il a eu connaissance de votre dossier et qu'une réclamation auprès du fournisseur était ouverte. Je comprends tout à fait que lorsque l'on achète un produit et que celui est défectueux, nous aimerions avec une réponse rapide. Malheureusement, nous étions dans l'attente du retour de celui-ci. Ma collègue du SAV, vous a apporté réponse suite à la réponse du fournisseur à savoir que nous allons procéder au remplacer de la méridienne. Bien à vous Séverine - Best Mobilier

• 4 / 5 1

  

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  good website

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CAPUCINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Une fois la commande faite pas de suivi jusqu’au jour de la livraison c’est dommage. Sinon niveau livraison au top même livrée avant l’heure prévu.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par ZAINABA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien le canapé et magnifique malgré les problèmes avec le service de livraison le service client au top

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par SARAH R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. Livraison rapide et satisfaisante dans la pièce de mon choix. Bonne communication par mail et sms jusqu'à la livraison.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Canapé super grand et très confortable. Livraison rapide

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FLORENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix , prix abordable. Bonne qualité, Livraison dans les délais. Rien à redire. Nous n'avons pas eu besoin du SAV, nous espérons que celui ci est aussi bon que le service client .

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CAROLE O.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais lu les avis vérifiez avant de me lancer pour mon achat et, je ne suis vraiment pas déçu ! Le canapé est conforme aux photos. Il est beau, confortable et change de ce qu'on peux voir habituellement. Quant à la livraison, je l'ai reçu plus vite que prévu (01 semaine d'avance). J'ai fais la livraison en pied d'immeuble. Il était emballé en deux parties et très bien protégé. Je recommande ce site +++++

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PERRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et fait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PASCAL P.

• 4 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FILOMENE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau meuble aucune pièce manquante et bonne notice

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande le site internet bestmobilier.com

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par VALENTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ANTONY R.

• 3 / 5 1

  

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  Déjà pour la livraison, un colis était très abîmé, sans conséquence sur le produit . Les meubles sont bien , mais le problème, c'est le réglage des portes , impossibilité de régler les jeux et affleurements correctement , c'est soit l'un ou l'autre. Déçu pour ça. Dommage.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super cool

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par IMAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Canape confortable avec dossier un peu bas, livré avant la date prévue sur rdv !! Livreurs très professionnels ..je recommande vivement ce site

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par HÉLÈNE D.

• 1 / 5 1

  

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  Canape livré 2 parties sur 3. Nous ne savons toujours pas où est la 3eme partie et quand nous serons livrés.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MARTINA D.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Martina, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée, le 3ème colis avait été déclaré perdu chez le transporteur. Ce qui explique le retard de livraison pour ce colis qui vous a été livré à la date du 22/02. Notre service clients m'informe avoir procédé à un geste commercial pour le désagrément occasionné. Bien à vous Séverine - Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Le site est fluide et pratique. Les canapé sont mis en valeur

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  RAS produit conforme, bien protégé pour la livraison. Service de livraison ponctuel

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’étais mitigée vu les avis, mais super contente du canapé vu le prix!

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MARGOT L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MALIK H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super ! Je suis enceinte, et les livreurs sont montés au deuxième pour livrer les colis bien lourds

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site les photos sur le site correspondent très bien aux couleurs des canapés très bonnes descriptions et mesures correctes

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été plus rapide que prévue Rien à signaler

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MOUNIA B.

• 5 / 5 1

  

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  je suis ravie de mon achat. Description parfaite. Livraison très bien. Site sérieux.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ISABELLE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair quant aux recherches et réactif pour les expéditions.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par EVA K.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication sur la livraison de la part de bestmobilier.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MÉLISSANDRE S.

• 4 / 5 1

  

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  Hormis la présentation de nombreux modèles, l'intérêt de ce site est de pouvoir contacter un interlocuteur fiable par téléphone. C'est rassurant.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée dans les temps, avec un très bon suivi. Possibilité d’être livré en WE. Top

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MATHILDE L.

• 1 / 5 1

  

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  politique de retour a notre charge, ca c est null

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MARIA ELISA C.

• 5 / 5 1

  

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  Au vu de certains commentaires j'appréhendais la livraison du canapé et finalement tout à été parfait ! La livraison pile à l'heure, la gentillesse des livreurs et enfin le canapé fidèle à la description, très beau rendu. A voir si il tient bien dans le temps mais pour l'instant tout est niquel, et la facilité pour le monter à été impressionnante. Merci à vous pour ce canapé très cocooning.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CASSANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile et livraison à domicile dans les délais. Produits bien emballé.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté des canapés très bonne qualité et je suis très content

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MUHAMED B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapidement

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CLAUDINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne reviendrais pas acheter chez eux, canapé destiné a un gîte, reçu non complet, inutilisable pendant 3 semaines, aucune compensation. Service après-vente nul. Je vais fuir best mobilier

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par YANNICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable avec du choix

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ELSA G.

• 4 / 5 1

  

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  Achat du canapé en précommande, reçu sous environ deux mois comme indiqué lors de l’achat. J’enlève une étoile car le service de livraison est pas top, canapé beige reçu taché, abîmé et après les heures indiquées lors de la prise de rendez vous. Best mobilier est réactif et a l’écoute du client un geste m’a été accordé sur le canapé. Peut être revoir l’emballage trop léger (film plastique) et améliorer le service de livraison sinon c’est top qualité du canapé au rendez vous. Merci à vous.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par THOMAS B.

• 1 / 5 1

  

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  A ne pas recommander

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par MICHÈLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux et fiable avec de beaux produits, un petit bémol sur la livraison un peu chère et l'emballage de transport pas très solide. A noter un SAV très réactif et efficace !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JÉRÉMY P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Un plus aux livreurs qui ont fait leur max pour livrer dans la pièce, le canapé livré monté ne passait pas là porte. Grand merci à eux

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par SARAH J.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été plus tôt que prévue et s'est bien passée. Livreur très réactif qui propose plusieurs horaires pour la livraison par sms, même le dimanche

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site avec un large choix

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par EMILIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat de bonne qualité, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site et je recommande

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par BERENGERE T.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison 10 jours avant la date estimée. Pas de préavis de livraison de la part de GEODIS qui a mis en livraison sans prendre RDV et sans mon consentement. J'ai été mis devant le fait accompli. J'ai du faire venir qqn en catastrophe à mon domicile pour réceptionner car j 'étais au travail. Et le chauffeur s'en foutait complètement et il était très limite. Une expérience client horrible. Lamentable !!!

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel. Bon suivi de commande

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par AUDE S.

• 4 / 5 1

  

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  Un seul bémol à signaler le plateau du coffre de rangement est cassé

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon canapé bleu canard,montage un peu compliqué. Le résultat est plus que satisfaisant.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en avance. Je suis hyper satisfaite du canapé il est super beau et ce monte super facilement !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FADILA B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu mon canapé super beau et livraison rapide sans retard sans défaut merci 👏🏻

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par RAHMA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bon suivi de commande délai livraison respecté

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par LAETITIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Super canapé

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MAELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par LAURA L.

• 4 / 5 1

  

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  Les frais de livraison sont extrêmement élevés. Mais le service est au rendez-vous

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ESTELLE B.

• 3 / 5 1

  

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  Le site très bien bien expliqué. La livraison est aussi bien car respect de la date et les SMS envoyé pour savoir où en ai la livraison c'est cool. Le seul bémol concernant la livraison c'est qu'on reçoit le canapé dans du plastique du coup je l'ai reçu abîmé

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SIMONE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison compliquée, meuble d'excellente qualité

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par FABIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  commande facile, livraison bien suivie

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par JULIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison très chère alors que je suis à 15kms de l'entrepôt cela devrait être ajusté.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CINDY L.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande a la livraison aucun problème, canapé impeccable et sans soucis.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, sav joignable et réactif, belles photos et mise en scène

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PAULINE B.

• 1 / 5 1

  

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  A FUIR!!! Canapé reçu sans les pieds, impossible de le constaté à la livraison, les pieds sont censés être dans le coffre intérieur du canapé. Réclamation immédiate par téléphone, par mail, relance toute les semaines, aucune solution ne m'a été apportée à ce jour,.On m'a promis une expédition par colis à mon domicile voilà 10 jours suite à une énième réclamation, toujours rien à ce jour! Cela fait maintenant 6 semaines que je n'ai plus de canapé, en plein hiver avec des enfants!! je déconseille ce site, c'est de la pure arnaque.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par KELLY B.

• 3 / 5 1

  

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  Prix resonable

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en bon état. Confortable et belle couleur

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par AÏCHA E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et clair, livraison plus tôt que prévu encore ce qui est super !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par HATICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service impec et soigneux. Foncez

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JULIETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison plus tôt que prévu. Le paiement en plusieurs est très facile à mettre en place. Le canapé est en velours, la couleur est superbe. L'assise est assez ferme. Facile à monter. Belle qualité

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SOPHIE S.

• 4 / 5 1

  

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  Un petit problème sur la livraison mais problème résolu et satisfaisant avec le service client à l’écoute et réactif. Le canapé est très joli et fidèle à la description.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par GAELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité du produit et dans nos attentes très satisfait Je recommande

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ARLETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme espéré. Tout à fait conforme au descriptif.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré en temps et en heure. Rien à dire

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SABINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Aucun soucis à signaler

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par PATRICK M.

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  Livré avant la date prévu, livraison très bien.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JULIANNA B.

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par JORGE D.

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  Bonjour, ravie de ma commande, le suivi , parfait, et la livraison au top , merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par BROGITTE D.

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  Site bien fait

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par NASSIME S.

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  Très bien

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MAURICE H.

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  La navigation sur le site est très facile, le site est clair. Très bon suivi pour la livraison, sms à chaque étape. Livreurs très sympathiques.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par PATRICIA M.

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  Parfait

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super site, facile à magasiner directement.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par LOLE-BAILEY J.

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  C'est le deuxième canapé que je commande sur ce site je recommande vivement ils sont beaux de bonne qualité et une très bonne assise.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par KATIA M.

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