Avis clients de bestmobilier.com

Evaluations clients

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  Site sérieux et envoi rapide!

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par LUDIVINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Description précise des articles, respect des délais et prise de rendez-vous pour la livraison par SMS très pratique.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par XAVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité du canapé, emballage optimal pour une livraison sans problemes

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par NICOLAS L.

• 3 / 5 1

  

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  Polis et efficaces

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Canapé reçu le 4 mars avec plusieurs endroits fissurés au niveau des vises, après plusieurs échanges avec le sav qui confirme le problème au niveau du montage en usine mais doit fait remonter a un autre service ou j'attends qu'on me reprenne le canapé et le remboursement. Je trouve un peu long intervention pour récupérer mon argent et pouvoir me libérer la place. Nous sommes le 24 est toujours aucune nouvelle.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Belle couleur, beau tissu mais qualité désolante Tres fragile et maintien des bout de canapé fragile pour ce prix j’aurais souhaiter une meilleure qualité On n’ose à peine savoir sur les bords par peur de casser les côtés Très déçu de l’achat

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison effectuée dans les délais indiqués lors de la commande

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ANGÉLIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à utiliser.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VANDERSTAY R.

• 5 / 5 1

  

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  Hyper rapide, suivi client au top! J'ai toujours su où en était ma commande. Délais respectés! Je recommande.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par VÉRÈNE M.

• 2 / 5 1

  

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  Site très intéressant, avec des beaux articles mais en tant que résidente au Luxembourg, le site propose des livraisons au Luxembourg mais seul moyen de paiement des cartes bancaires françaises, donc c’est n’importe quoi, en plus c’est indiqué dans les CG que le moyen de paiement avec carte luxembourgeoise est accepté donc c’est un peu de l’arnaque.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CRISTINA F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et délai respecté au niveau de la communication et du suivi de la commande. Je n’ai rien à redire.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par IMANE E.

• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation, informations précises des produits

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par DIDIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Site sécurisé qui propose un paiement sans frais. Envoi de message régulier lors de la livraison

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LUDIVINE G.

• 2 / 5 1

  

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  Canapé livré avc une fissure au niveau du coffret. Pas très satisfaite de recevoir un colis abîmé après 2 mois d attente pour le recevoir

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NAYILA B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, le site est intuitif, j'ai apprécié le système de filtre dans les recherches.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par MICHAËL J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide pour la gestion de la commande et livraison au top

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JOELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler de vraiment déplaisant

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PAULE L.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avions trouvé un canapé, recherché dans différents magasins auparavant mais sans succès. La couleur et le descriptif était fidèle à ce que l'on nous présentait. Malheureusement, à la livraison, malgré des colis intacts, le canapé était abîmé et même cassé. Nous avons demandé une reprise qui s'est effectué assez rapidement. Mais en voyant la manière de manipuler des transporteurs, on comprend mieux les dégâts. Le SAV est très bien géré et de agréable et à l'écoute.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable , livraison très rapide! Le canapé est magnifique je recommande à 100%

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PRESCILLIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Livrée à la date et horaire indiqué suis satisfaite

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisante de mon achat! Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix sur le site internet. Livraison un peu longue à mon goût mais sinon tous c’est très bien passer le jour de la livraison. Je recommande à 200%

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANGELINA C.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement très beau canapé mais toujours pas reçu mes coussins j'attends

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux canapé conforme livrée en avance rien à dire moi qui avais peur

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par AMINA T.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai reçu un canapé tâché, cassé et donc inutilisable. Ils m'ont proposé un remplacement, le service client est très professionnel mais le service contrôle qualité est médiocre. Je ne pense pas que je recommanderais ce site

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par EMMANUELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif et fiable. Bon rapport qualité-prix des produits.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MARTIN D.

• 3 / 5 1

  

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  J'aurai aimé mettre plus mais Best Mobilier a une responsabilité vis à vis des transporteurs qu'ils choisissent. Ce dernier nous a annulé notre livraison de canapé par deux fois, nous nous sommes retrouvé sans canapé en attendant, avons récupéré des heures de travail pour être disponibles et l'annulation était au dernier moment à chaque fois.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par LOUISE T.

• 3 / 5 1

  

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  Reçu canapé.dommage il y manquait une patte.jai résolu le problème,moi même.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par JOCELYNE L.

• 3 / 5 1

  

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  je n'ai pas reçu ma commande a la date prévue, donc j'ai du envoyer un mail ,puis rappeler pour savoir ce qui en était de mon colis .On m'a proposé une autre date de livraison.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par LAURENCE N.

• 5 / 5 1

  

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  J ai acheté un canapé tout c c'est bien passé la livraison aussi

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LYDIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par CHARAF G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente autant de la livraison qui s'est très bien déroulée que du canapé, je l'adore ! Merci

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MANON C.

• 2 / 5 1

  

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  Problème d'emballage, une pièce cassée mal emballer.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SAID K.

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  Bonjour Said, Tout d'abord merci d'avoir laissé un avis et nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément concernant la livraison. Sachez que nous avons un service clients qui gère les différents incidents. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICE R.

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  Bonjour Patrice, Merci d'avoir du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Bonjour Patrice, Merci d'avoir du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JÉRÔME B.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour notre site. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 1 / 5 1

  

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  Canapé recu cassé et un dédommagement de 30 euros m'a été proposé c'est une blague. J'ai payé plus de mille euros pour le canapé et la livraison. Je suis étonné des bons avis. Qu'est ce que je suis sensé faire avec un canapé cassé ?! Expérience catastrophique à fuir !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par SYLVIE S.

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  Bonjour Sylvie, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service client m'informe avoir connaissance de votre dossier et de vous avoir proposé la reprise de votre canapé avec un remboursement intégral. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Canapé modulable très beau et confortable, un rendu moderne à mon goût. Merci bestmobili

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par AUDREY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Informations non précisé pour reprise de l'ancien canapé

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GHISLAIN L.

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  Bonjour Ghislain, Vous pouvez trouver cette information sur notre site dans l'onglet nos services puis reprise ancien canapé😊 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CLARA D.

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  Bonjour Clara Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis, qui est précieux à notre activité. Bien à vous, Séverine @ Best Mobilier

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par SYLVIE B.

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  Pas assez de details quand au meuble dommage

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CINDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mon achat, le canapé est conforme à la description. La livraison a eu lieu dans les temps et même un peu en avance. Le canapé est super joli et très confortable.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MARGAUX B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon emballage, produit conforme.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MOUSTAPHA S.

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  Bonjour Moustapha, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, parcourir la page bestmobilier est simple, vous pouvez facilement trouver les produits et les informations nécessaires, Maintenant, la livraison du canapé a également été bien coordonnée, je n'ai rien à redire.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DAPHNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits conformes à mes attentes

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par SYLVIE R.

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  Bonjour Sylvie Merci pour votre retour positif qui est très précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par STELLA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très fluide, aucun problème avec la livraison et la commande

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par NICOLAS G.

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  Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Séverine - Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, canapé facile à installer, il a été livré longtemps après la commande mais à la date indiquée donc pas de surprise

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par AUDE T.

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  Bonjour Aude, Nous vous remercions pour cet avis positif concernant notre canapé Jake et sommes ravis qu'il correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par VIRGINIE G.

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  le canapé est esthétiquement très beau. mais il est arrivé avec un défaut dans le tissu !et la notice de construction incomplète. !!le canapé n'est pas complètement construit car il manque des vis pour fixer l'accoudoir droit. J'ai reçu le canapé dimanche 10, j'ai fais une reclamation le lendemain et au bout d'une semaine j'attends toujoure de nouvelle et une solution

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés concernant ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Notre service clients m'informe avoir connaissance de votre dossier, une réclamation est ouverte auprès du transporteur. Nous reviendrons rapidement vers vous à réception de leur réponse. Bien à vous Séverine @ Best mobilier

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  Super facile

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par SOPHIE C.

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre retour sur notre canapé Livy, nous sommes ravis que celui ci correspond à vos attentes. Bien à vous Séverine - Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  DATE DE LIVRAISON OK TOUT A ETE PARFAIT

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très explicite avec une très bonne communication sur le délai de livraison.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CAROLE V.

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  Bonjour Carole, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis concernant notre vitrine Come. Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie pour votre fidélité😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 1 / 5 1

  

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  Très très déçue !!! Le service client est DÉPLORABLE. Aucune solution trouvée pour leurs clients, aucun geste commercial de leur part, c’est à nous de faire leur boulot. Si je pouvais ne pas mettre d’étoile du tout, je le ferai sans hésiter. Malheureusement je suis obligée de laisser 1 étoile minimum. Concernant le transporteur, un des livreurs n’était pas aimable et il proposait des solutions qui apparemment sont fausses (d’après le service client que j’ai eu par téléphone)

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique canapé

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 4 / 5 1

  

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  Assez simple à utiliser

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par FREDERIC C.

• 3 / 5 1

  

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  Au déballage, un angle du canapé est abimé. J'ai envoyé une photo et j'attends la réponse.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par GILLES M.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux,je le recommande vivement

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait, on trouve facilement toutes les informations, les visuels photos sont très bien pris. Le produit une fois commandé, toute ma logistique derrière semble être très bien huilée, le suivi de la livraison est au top. Produit acheté vraiment conforme et excellent rapport qualité prix.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PATRICK V.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a mes attentes livraison dans les delais

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NATHALIE C.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CLEMENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite du canapé livraison anticipée Je recommande ce site

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MARION S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai particulièrement apprécié le fait que l'équipe Best Mobilier s'assure de la satisfaction de ses clients. Le SAV est tres réactif : les réponses au mail interviennent le jour même ou le lendemain. S'il y a un souci, il y a toujours quelqu'un pour vous aider. Je recommande ce vendeur que je ne connaissais pas avant ma première commande. 👍👍👍👍👍

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JÉRÔME S.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et livraison sans souci

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le canapé est encore mieux que je ne le pensais. Je me suis trompé d'angle mais je me suis adaptée. Il est top !

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SAANDIA V.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison coûteuse, un canapé à 1000€ arrivée avec un pied cassé et la toile déchirée. Service client pas au point on me propose 40€ de remboursement, c’est une blague … ?

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu RAS

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FABIEN C.

• 1 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps mais nous avons reçu notre canapé cassé et le livreur est parti très vite sans rien nous faire signer. Nous attendons votre retour à ce sujet car le canapé est bien débité mais inutilisable!

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JULIEN C.

• 4 / 5 1

  

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  Je dirais que votre service de livraison est magnifique des gens polie et professionnel.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LEHOU NANA K.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service des la comande jusqu’à la réception du produit. Suivie à tout moment de manière facile et comprensible. Personnel chargé de la remise gentil et respectueux. Je recommande aux yeux fermés.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANAÏS G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait délai respecté et livreur extra 20/20

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Des professionnels, communication rapide, SAV très efficace, informations complètes, modèles de meuble contemporains, esthétiques et même épurés. L'entreprise s'est bien organisée pour la livraison. Merci encore au service SAV qui m'a accompagné tout au long du processus d'installation.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CRINU T.

• 2 / 5 1

  

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  Produits mal emballés, il y a écrit sur le site réponse en 24h par mail et j’ai attendu 1 semaine pour avoir un retour et encore car j’ai appelé quasiment tout les jours.. c’est dommage

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace. Aucun soucis de temps et en très bonne état je recommande

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par YOANN W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi livraison ainsi que la livraison en elle-même . Appel le jour même et messages avant la livraison et choix du créneau jour heure

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ELODIE M.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Elodie, Merci pour votre retour positif concernant notre canapé Pivoine😊 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  La livraison a été rapide et s'est bien déroulée néanmoins il y a 2 accros sur les têtières et la partie en bois du coffre est abîmée heureusement pour nous cela ne se voit pas vraiment. Ormis cela le canapé est très bien, confortable et répondant à nos attentes.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par CHLOE A.

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis, nous sommes navrés d'appendre qu'il y avait quelques défauts. Pour information, sachez que nous avons un service client à votre écoute. Lors de la réception de votre commande, vous avez 72h pour nous faire remonter toutes anomalies. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis, nous sommes navrés d'appendre qu'il y avait quelques défauts. Pour information, sachez que nous avons un service client à votre écoute. Lors de la réception de votre commande, vous avez 72h pour nous faire remonter toutes anomalies. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Je n'ai pas eu encore le temps de finir le montage du salon C'est un peu long mais je suis seul

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHRISTELLE M.

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  Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps pour rédiger cet avis, n'hésitez pas à revenir vers nous lorsque le montage sera terminé😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Livraison parfaite, bon suivi de commande installation facile et rendu impeccable

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par KEREN B.

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  Bonjour Keren Merci d'avoir laissé cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Site à fuir absolument. Les produits proposés sont de qualité médiocre et aucune réponse satisfaisante n'a été apportée par le service clients lors de ma réclamation. J'ai échangé avec des gens incompétents qui ne sont pas capables de trouver une solution pour satisfaire le client.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par AUDE L.

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  Bonjour Aude, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service client m'informe avoir connaissance de votre dossier et vous a proposé la reprise du canapé avec un remboursement de la commande. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  10/10

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par PHILIPPE B.

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  Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Séverine @ Best Mobilier

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  Contente de mon achat

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CELINE J.

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  Bonjour Céline, Nous sommes ravis d'apprendre que notre canapé correspond à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  A fuir !!!!!!!!! Très très déçu On nous vend des super photos sur leurs site ATTENTION !!! Des trous sous le canape Les pieds du canapé pas prés percés Des pieds en sale état en dirait que les pieds ont été récupérer sur un autre canapé Déchirure sous le canapé et du tissu Des trous sur le bord du canapé heureusement qu’on voit la catastrophe. Les gros coussins a peines remplis. L'article reçu avec plusieurs petits défauts Imaginer le désastre Sans parler des nombreux échanges pendant des mois avec le SAV de Best-Mobilier qui n'était vraiment pas à la hauteur niveau des échanges ni d’une réponse, j'ai dû relancer régulièrement .. Best mobilier répond a des mails tous les 24h en demandant les mêmes photos a chaque réponses de SAV. Aucun suivie !!! chaque conseiller demande les choses qui n’existe pas, On me demande l’étiquette de production du canapé, j’étais obliger de démonter le canapé pour qu’à la fin aucune étiquette et leurs réponses et la suivante : Bonjour, Je suis navrée mais sans une photo de l'étiquette de production ou la preuve qu'il n'y en a pas, je ne peux pas transférer votre dossier auprès du fournisseur. Je vous remercie par avance Cordialement, Marine Best mobilier C’est honteux

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par HAYAT K.

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  Bonjour Hayat, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service clients m'informe avoir connaissance de votre dossier, il vous a fait différentes propositions pour solutionner votre problème. La dernière proposition que vous avez accepté c'est la reprise et le remboursement de la commande. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

  Réponse de HAYAT K

  

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  Bonsoir .oui hier .aujourd'hui on me repose 4 pied et 40€ de geste commercial .comment vous suivre ?

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  Bien

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par VALÉRIE L.

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  Bonjour Valérie, Merci pour cet avis positif. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Vraiment très professionnel je recommande

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GABIN L.

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  Bonjour Gabin, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant notre nouveau canapé Cyrus. Nous vous souhaitons de bien profiter de vos moments de détente. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Le site est simple d'utilisation, très bien fait.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par LUDIVINE D.

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  Bonjour Ludivine, Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie pour cet avis positif qui est précieux à votre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Cartons légèrement abimés et livreurs pressés qui préviennent de leur arrivée 1min avant d'appeler. Sinon livraison dans les temps et conforme. Je suis très content de mon achat.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par FLORIAN H.

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  Bonjour Florian, Merci pour votre retour positif sur notre canapé Camélia et sommes ravis qu'il correspond à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Livraison impeccable. Commande simple et rapide sur le site. Description correcte du produit

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par AUBERT K.

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  Bonjour Aubert, Nous sommes ravis de constaté que le lit Maria correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  seul problème c'est que sur le site ils disent que c'est livré dans la pièce alors que c'est pas le cas. le colis est laissé devant. Et pas de flexibilité du transporteur, disponible qu'en semaine difficile quand tu travail et que tu dois poser un jour juste pour recevoir un canapé.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par OLIVIA D.

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  Bonjour Olivia, Merci d'avoir pris du temps pour émettre cet avis. Sur notre site, il est bien noté dans l'onglet livraison : "Livraison à domicile avec dépôt du colis au pied du camion" Bien à vous Séverine - Best Mobilier

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  Canapé de grande qualité. Très confortable. Et le service livraison au top

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par AMANDINE F.

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  Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour cet avis positif sur la prestation dans sa globalité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Produit de qualité Professionnalisme dans la livraison et le suivi

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CECILE L.

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  Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris du temps pour émettre cet avis et de souligner le professionnalisme des livreurs. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Canapé conforme

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MARIAM B.

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  Livraison à la date indiqué pas de retard et bien prévenu par mail pour la date

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par STÉPHANIE B.

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  Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif pour notre canapé Garance. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Très bon et beau mobilier. Tout est conforme à ce qui est annoncé !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PAULINE B.

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  Très déçu du SAV. Le canapé a l'air bien. Je dis a l'air, car je l'ai reçu il y a une semaine mais je ne peux pas l'utiliser car ils ont oublié de me livrer les pieds. Ils mont d'abord livré le canapé de quelqu'un d'autre d'ailleurs. Après avoir échangé le canapé avec celui d'une autre personne, ils n'ont même pas été capable de me donner les pieds de mon canapé... Après réclamation, il faut 4 a 8 semaines pour me renvoyer des pieds. En attendant, je ne peux pas utiliser mon canapé, qui prend toute la place dans le salon, c'est insupportable. Je n'aurais rien dit si le SAV avait été correct. Une erreur, ca arrive, deux aussi, même si c'est moins sérieux. Mais ils ont refusé de me faire un geste commercial, ce qui paraît le minimum quand on dépense 1300 euros (livraison comprise). Faire 2 erreurs, et me priver de l'usage de mon salon et de mon canapé pendant 8 semaines et ne pas me dédommager, c'est un manque de respect et de considération de ses clients. A éviter.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ARMAND L.

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  Très bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par DEBORAH M.

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  Achat réalisé le 17/01 toujours pas reçu.. car le transporteur n’est pas fiable du tout. Best mobilier et transporteur injoignables pas de réponse au mail ni au téléphone. Dans l attente de recevoir notre canapé prévu pour le 16/03! Après 3 changements de date de livraison à notre insu et une journée de congé posée pour rien. Si pas de canapé le 16/03 demande de remboursement! En espérant qu’il soit en bon état si on le reçoit.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par CELIA Q.

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  très bien, livraison ok

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par VALENTIN F.

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  Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris du temps pour laisser cet avis concernant notre canapé Topaze Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Livraison dans les temps, bon site.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par DAPHNÉE B.

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  Bonjour Daphnée Merci d'avoir pris du temps d'émettre votre avis concernant notre site ainsi que la livraison. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier

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  Satisfaisant

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CABOCHE M.

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  Livraison non complète il me manque des vis pour monter le canapé

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BAPTISTE A.

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