Avis clients de bestmobilier.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre complète et pour toutes les bourses.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande déroulée avec succès, livraison conforme et dans les temps annoncés. Je trouve juste le prix de la livraison un peu élevé néanmoins , 129€ pour être livré dans la pièce sinon 99€ pr être livré dehors . Emballage avec quelques déchirements à certains endroits mais le canapé est néanmoins en bon état , c est le principal .

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception du mauvais modele et pas dans la bonne couleur. Rien a voir avec ce que jai demander.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour ce problème avec votre commande et votre mécontentement est compréhensible. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ce qui est d’autant plus scandaleux Mr Julien, c’est qu’il n’ya eu AUCUN DEDOMAGEMENT ! Lorsque j’ai emis la possibilité d’une sorte d’échange c’est-à-dire de commander un autre canapé chez vous et qu’au moment de la livraison de celui-ci qu’on me récupère le modele livré par erreur, j’ai face à un refus. On m’a dit que soit je repassais une nouvelle commande ou soit on récupère le mauvais canapé et que je me fais rembourser de la commande pour pouvoir repasser commande avec un delai d’attende d’un mois quand meme ! Excusez-moi mais c’est tout juste abbérant ! J’ai préféré me faire rembourser pour passer commande ailleurs. En attendant je m’assois chez moi par terre. Bien à vous Mr Julien.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ce qui est d’autant plus scandaleux Mr Julien, c’est qu’il n’ya eu AUCUN DEDOMAGEMENT ! Lorsque j’ai emis la possibilité d’une sorte d’échange c’est-à-dire de commander un autre canapé chez vous et qu’au moment de la livraison de celui-ci qu’on me récupère le modele livré par erreur, j’ai face à un refus. On m’a dit que soit je repassais une nouvelle commande ou soit on récupère le mauvais canapé et que je me fais rembourser de la commande pour pouvoir repasser commande avec un delai d’attende d’un mois quand meme ! Excusez-moi mais c’est tout juste abbérant ! J’ai préféré me faire rembourser pour passer commande ailleurs. En attendant je m’assois chez moi par terre. Bien à vous Mr Julien.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ce qui est d’autant plus scandaleux Mr Julien, c’est qu’il n’ya eu AUCUN DEDOMAGEMENT ! Lorsque j’ai emis la possibilité d’une sorte d’échange c’est-à-dire de commander un autre canapé chez vous et qu’au moment de la livraison de celui-ci qu’on me récupère le modele livré par erreur, j’ai face à un refus. On m’a dit que soit je repassais une nouvelle commande ou soit on récupère le mauvais canapé et que je me fais rembourser de la commande pour pouvoir repasser commande avec un delai d’attende d’un mois quand meme ! Excusez-moi mais c’est tout juste abbérant ! J’ai préféré me faire rembourser pour passer commande ailleurs. En attendant je m’assois chez moi par terre. Bien à vous Mr Julien.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais, service de livraison très bien.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, j'ai enfin trouvé un canapé d'angle qui rentre chez moi! Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site Très satisfaite de la réactivité et des échanges.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu en temps et en heure, rien à signaler

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit conforme par rapport a la commande produit simple a monter et de bonne qualité

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement très satisfaite de ma commande (canape ) La livraison est pratique et arrangeant Le canapé à par contre 2 défauts dans la partie convertible…

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site, filtre lier aux produit à revoir, lorsque l’on filtre, il ne propose pas tous les produits en lien avec les filtres affichés

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concernant le site et la livraison je suis satisfaite mais par contre concernant le produit ce n'est pas le cas.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos dossiers. Pourriez-vous nous expliquer votre problème et nous envoyer des photos (une vue d'ensemble et des vues des défauts constatés) à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de la commande a la livraison en passant par la prise de renseignements au téléphone , tout a été parfait !

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, belle qualité des assises et dossiers. Livraison avant la date prévue, bien emballé et livraison bien coordonnée.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé de mauvaise qualité ,mauvaise finition , payé 129 euros de livraison le produit ne me convenait pas du tout le site proposé que 2 transporteurs qui me demande entre 550 et 700 euros à payer à ma charge pour renvoyer le canapé ,c'est 1 honte , tout à fait que 1 fois l'article reçu même au bout de 24 h vs ne pouvez le renvoyer . Et le site s'appelle "Best immobilier" à fuir absolument

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d'achat chez BEST MOBILIER n'a pas répondu à vos attentes. Nos conditions générales de vente indiquent clairement qu'en cas de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du client. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce canapé est juste magnifique, classe et chic, il a embelli tte la pièce, vraiment je vous recommande ce canapé et ainsi que cette couleur si vous avez des enfants en bas âge, je suis troooop contente ce cet achat❤️❤️❤️❤️❤️

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes dans l'ensemble satisfaits de notre commande : Le meuble est parfait et de bonne qualité, le temps d'attente entre la commande et l'expédition n'a pas été trop long, et la communication est bonne (facture, livraison ect...). Le seul bémol est que l'horaire de livraison n'a pas été respecté. Un retard de plus d'une heure n'est pas idéal.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. Produit en parfait état et très bien protégé lors de la livraison.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme, la couleur est plus claire que sur la photo (canapé plus blanc que beige) et le plus c'est que la livraison a été plus tôt que prévu.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact par messenger, réponse rapide. Livraison très rapide

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne communication, Large possibilité de choix de date de livraison Livraison ok le dimanche !! Et très ponctuelle ! Personnel au top Le canapé très bien emballé, aucune trace suite au transport Tous les éléments correctement fournis Je recommande vraiment cette marque Je craignais un peu car pas de possibilité de tester le canapé ni même de recevoir un échantillon mais j’en suis vraiment ravie ! Très bon rapport qualité/prix. Je n’aurai aucun mal à recommander chez eux pour un futur achat

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service de livraison est efficace.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison le jour prévu

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau canape Suivis de commande et delais respectes Systeme de livraison au top. Les livreurs vous avisent en temps reel. Tres aimable et professinels

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau canapé

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison chère et il faut payer un supplément pour qu'il soit livré dans l'appartement !! Délais respectés

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très bien et qualité du mobilier bien pour le prix. Manque une notice de montage

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison trop long, mais très satisfaite de ma commande couleur identique que sur le site.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  grand choix et rapidité de livraison livreurs précis sympathiques et efficaces emballage du canapé tres correct aucun default ni accroc montage facile je recommande ce site

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De beaux canapés sur ce site et des tarifs corrects, découvert par Conforama mais acheté en direct du coup . Livraison rapide à la date annoncée , j’ai eu du bol le modèle que je souhaitais était dispo de suite . Livreurs pas très délicats.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien détaillé

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres déçue. Mon canapé est arrivé abîmé sans que je puisse le voir au moment de la livraison. Je le signale au service apres vente et apres envoyé des photos. Il me renvoit le meme message et ne fo t absolument rien.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  'ivraison suivie et on nous prévient cedt top

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations sur suivi livraison fiable.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu longue et cher et Parcontre je l’ai reçu avec un effilage !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace Du choix

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes explications par téléphone

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps, mais qualité des meubles à revoir!!! Notice imbuvable. En tout point autant prendre du Ikea.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous faisons remonter vos remarques au responsable produits. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation dommage les livreurs ont perdus du temps car ils ne trouvaient pas mon adresse

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande expédié rapidement et livré un dimanche donc c parfait. Par contre le coffre est arrivé cassé.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je devais être livrée le matin après de 13h a 15h j'ai été livrée vers 17h30 /18h j'ai du annulée un R D V

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile, livraison rapide. Par contre service client nul, j’ai demandé que l’on me reprenne mon ancien salon, on me dit que l’on a pris en compte ma demande mais les livreurs n’étaient pas au courant !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème que nous allons faire remonter à notre partenaire sur ce problème de communication. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais Déçu dans l’organisation des colis une grosse galère livraison faut pas être pressé meuble plus jolie en photo qu’en réalité donc beaucoup trop cher pour ce que c’est manque le moitier des vices galère à monter et service client pas agréable je ne recommande pas ce site

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d'achat chez Best Mobilier n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois, comme vous avez déballé les colis des trois meubles en même temps, il a été ensuite difficile à distance de vous guider dans le montage des meubles. Au sujet de la livraison, les délais sont clairement indiqués sur nos fiches produit et avant la validation de votre panier. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Ah bon clairement indiqué ??? Une fois que vous avez validé mon paiement vous m’avez clairement écrit que suite à la rupture du meuble qu’il y aurait du retard sur la livraison !! Est ce normal de mettre un article en vente alors qu’il est en rupture ?? Mais le pire dans tout ça c’est que vous reconnaissez pas vos erreurs c’est hallucinant et pas du tout commercial !!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé plus tôt que prévu Identique à la description et très confortable Couleur très belle mais les pieds ne se mettent pas comme indiqué on espère que ça n'affaibliera pas la structure Le passage en lit est compliqué et se déclenche facilement Mais la qualité prix est en parfaite adéquation On verra a l'usage

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, je me suis trompée dans ma commande. Un appel téléphonique à résolus mon problème. Merci encore.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau canapé, conforme aux photos, de très belle qualité. Livraison plus rapide que sur les autres sites. Très satisfaite

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Livreurs très sympathiques. Canapé panoramique magnifique. Je recommande ce site. Merci

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité/prix, rapidité de livraison, coloris et matière de bonne qualité, livré montée, assise ferme, bref j’adore 👍

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison médiocre , si mon voisin m'avait pas aidé les livreurs, je n'aurai selon eux pas eu mon canapé car trop lourd, c'est pas moi qui pèse les colis il me semble , de plus il est tombé et une partie c'est plié, donc défectueux mais vu le carnage pour livrer , je leur demanderai sûrement pas de le reprendre sinon je devrais le descendre moi-même, déçue pour 130 eur

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos dossiers. Pourriez-vous nous expliquer votre problème et nous envoyer éventuellement des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de mon achat 🌸 merci n'est immobilier

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser. Bon choix de produts. Service client agréable et efficace.Je recommande Best Mobilier

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien jusqu’à réception de mon colis, livraison rapide, livreurs très professionnels et serviables, emballage du colis parfait et propre seulement en le déballant je m’aperçois qu’il y’a un troue dans la toile, le service client m’a dit que comme ça ne se voyait pas ce n’était pas important. Très mauvaise réponse j’ai acheté un canapé neuf ! À plus de 1000euros pas un canapé d’occasion ! Je l’ai payé le produit doit alors être neuf et pas endommagé ! Je ne recommande pas d’acheter sur ce site.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d'achat n'a pas répondu à vos attentes. Toutefois, la toile de fond est située sous le canapé et ce trou ne gêne en rien l'esthétique du canapé ou son bon fonctionnement. Vous étiez pourtant d'accord lorsque nous vous avons eu au téléphone. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, D’une part, Je n’ai pas eu le choix d’être d’accord puisque le personne qui était au téléphone et à la suite par mail n’a pas voulu faire d’efforts ou « un vrai » geste commercial. D’autres part, je ne suis pas d’accord avec le faite de recevoir un article neuf et endommagé sous prétexte que ça ne se voit pas. Vos articles doivent être en parfait état à la sortie de vos entrepôts. Je prends soins de mes affaires entièrement le fond de mes tiroirs de cuisine ne sont pas troués même si une fois fermés « ça ne se voit pas » votre réponse est complètement stupide. Et pour finir je n’ai pas contesté votre retour mais j’ai donné mon avis suite à l’émail reçu, avis que vous n’avez pas validé car il ne donne pas une bonne image de votre site, mais les clients on le droit de savoir qu’ils recevront un article abîmé ou défectueux c’est facile de ne valider que les bons commentaires. Bonne soirée

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, D’une part, Je n’ai pas eu le choix d’être d’accord puisque le personne qui était au téléphone et à la suite par mail n’a pas voulu faire d’efforts ou « un vrai » geste commercial. D’autres part, je ne suis pas d’accord avec le faite de recevoir un article neuf et endommagé sous prétexte que ça ne se voit pas. Vos articles doivent être en parfait état à la sortie de vos entrepôts. Je prends soins de mes affaires entièrement le fond de mes tiroirs de cuisine ne sont pas troués même si une fois fermés « ça ne se voit pas » votre réponse est complètement stupide. Et pour finir je n’ai pas contesté votre retour mais j’ai donné mon avis suite à l’émail reçu, avis que vous n’avez pas validé car il ne donne pas une bonne image de votre site, mais les clients on le droit de savoir qu’ils recevront un article abîmé ou défectueux c’est facile de ne valider que les bons commentaires. Bonne soirée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2eme commande en 2ans et très satisfait. conforme à ce que m'attendais.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison mal soignée, canapé en tres mauvais état, tres sale lors de l'ouverture du colis, aucun geste commercial effectué, en revanche la personne du standard est très conviviale.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre transporteur nous a informé que le camion bloquait la route et avait dû stationner en face. De plus, vous nous avez contacté pour un canapé sale et non un canapé endommagé. Si c'est le cas, merci de prendre contact au plus vite avec notre service client au 03 27 73 94 18 ou à hello@bestmobilier.com. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Le camion ne gênait aucunement devant mon domicile et en bas de mon immeuble, cela ne se fait pas et n'est pas du tout professionnel, le canapé a l'ouverture était d'une insalubrité Absolu, j'exige un geste de votre part comme le remboursement des frais de livraisons

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, bien informé sur les stocks. Bonne description et un très bon suivi pour la livraison.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté, même en avance de quelques jours. Suivi le jour même à la minute près, dans la file des livraisons, super pratique, appel des livreurs avant d'arriver, livraison nickel, les 2 livreurs polis, souriants.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage facile mais assises qui s'enfoncent au bout de qq semaines, très mauvais confort, dommage

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si le canapé ne répond pas pleinement à vos attentes. Le Mark est pourtant un modèle apprécié de nos clients. En effet, il obtient une moyenne de 4.6/5 auprès d'un échantillon de 18 clients certifiés. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je pense être obligé de mettre une plaque en bois sous les assises pour les renforcer et ne pas s'enfoncer dedans.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, le délai de livraison est long au moins 15 jours pour des produits en stock

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps. Ils donnent un créneau horaire ce qui est super. Le canapé est de qualité. Beau produit. Mais les coussins sont arrivés tachés de noir. Ils n'étaient pas protégés ! Les tachés ne s'enlèvent pas malheureusement.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison plus tôt que prévu, date et heure de livraison respectées. Les articles sont conformes à la description. Je recommande

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV réactif, très bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très ravie de ma commande, service client réactif!

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau canapé et confortable , livraison dans les temps !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Really fast with the delivery and they took the time to plan the times with us.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site plutôt agréable, mais manquent des infos techniques utiles et manque de précision sur les délais de livraison (qui a été très long).

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé conforme à la description et aux photos. Satisfait !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top super livreurs.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande a été livrée plus tôt que prévu, site sérieux

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu mieux faire

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site est magnifique

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super canapé, livraison rapide , au top

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de commande respecté ! Suivi facile et horaire de livraison parfait...

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👍 Canapé au top comme l’on voulait Livraison très rapide

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé qui correspond à l’annonce, très joli rendu. Dommage de ne pas être prévenu du retard de livraison. Point négatif : une fois converti en lit, il est impossible de dormir dessus tellement le "matelas" (planche en bois avec une mousse) est dur, même pour une seule nuit... nous avons du acheter un sur-matelas

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service de livraison , livreurs très sympa et serviable .

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile, Merci aux deux livreurs des vrais professionnels.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation rapide

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Quand tout est simple, on ne peut que mettre cinq étoiles

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est correct sans plus

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fiable

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravit de notre achat , les délais ont été respectés ! Le colis bien emballé et le service de livraison parfait ! Paiement en plusieurs fois idéal comparé aux autres sites !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le site je n’ai eu aucune difficulté à chercher mon article, agréable et facile lors de la navigation .

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé tres beau et tres confortable. Correspond a mes attentes.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Bon produit.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur le site bestmobilier.com, les choix sont très variés et les prix peuvent être attractifs. Lorsque j'y ai acheté mon canapé, j'ai pu suivre son envoi et celui-ci est même arrivé en avance ! En revanche, petit problème au niveau de la différence de couleur entre le canapé du site et celui que j'ai reçu. Différence pas trop trop gênante, mais cela aurait pu gêner quelqu'un d'autre...

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix a recommandé ! Sérieux et a l écoute.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu plus vite que prévu. Produit pas encore déballé. Par contre le livreur a jeté le canapé du camion vers l’extérieur qui a atterrie dans un talus. Livreur désagréable et irrespectueux.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème avec la livraison de votre article et votre mécontentement est tout à fait compréhensible. Nous allons remonter l’information afin que le problème ne se reproduise plus à l’avenir. Bien à vous, Julien de l'équipe BestMobilier.com

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse. Après déballage mon canapé est abîmé. J’ai envoyé les photos. SAV top. Car j’ai eu un appel très rapidement et on m’a proposé de le changer. J’attends de voir le processus. Mais pour l’instant je peux dire bravo pour l accompagnement et le suivi.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu bien emballé mais surtout avec une rapidité remarquable. Commande passée le 14 septembre et livraison prévue le 18 octobre. Finalement j’ai reçu mon canapé le 25 septembre soit en 2 semaines au lieu d’un mois.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien produit conforme à la description qualité en corrélation avec le prix

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande. J'ai beaucoup apprécié votre service relations clientèle.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique