Avis clients de bestmobilier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite, bon suivi sur le site.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien emballé. Bon service de livraison.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix , jolies couleurs .

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très longue (et chère) mais très bien organisée. Service client joignable par téléphone, aimable et réactif.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecter

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait, passage de commande facile et rapide

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème tout était bien jusqu'à la livraison merci.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site, livraison et commandé sérieuse.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans le créneau horaire impeccable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon achat canapé identique à la photo très confortable Côté livraison grosse déception livreur très désagréable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu avant la date prévue

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité remarquable, délai de livraison tenu, c'est parfait !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé au hasard et service réactif, contact par téléphone rapide et efficace. Top👌

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais annoncés, et au créneau horaire choisi. Qualité du canapé en adéquation avec le prix, à voir dans la durée mais état impeccable à la livraison.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté. Je recommande !!!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé arrivé abîmé, en plusieurs endroits (une déchirure sur le dossier, très visible, la charnière du coffre de la méridienne arrachée, le fond du coffre cassé, et la face du tiroir convertible cassée également.... en cours de résolution auprès du SAV, mais la négociation prend du temps (ce que j'ai un peu de mal à saisir) et j'imagine que je devrai encore patienter pour une nouvelle livraison.... dommage de ne pas passer par un transporteur qui fait plus attention à la marchandise, cela éviterait bien des dépenses et des problèmes...

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés suite à la réception de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir remonté l’information que nous prenons en compte afin d'éviter que le problème se répète à l'avenir. Sachez également que notre équipe fait le maximum pour traiter rapidement votre demande auprès du fournisseur. Nous vous tiendrons naturellement informée de son évolution. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu ma commande plus tôt que prévus et mon canapé est magnifique. 💙💙

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, sérieux. Le service client répond très rapidement aux questions par mail. Livraison comme annoncée. Je recommande !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ponctuel , au jours et à l'heure prévue, rien à redire. Livreur très sympa. Et enfin un site et une plateforme qui accepte les livraisons le samedi !! Merci

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande jamais reçu. Le transporteur vir par jp n’est jamais venu le jour du rdv de la livraison. J’attendais à ce qu’il y ait un vrai service SAV chez Best Mibilier. Au bout de 3 jours d’appels au SAV, voici leur réponse : on a pas de nouvelles du transporteur donc on vous tient pas au courant. On arrive pas a les joindre. C’est pas de notre faute. Si vous n’êtes pas contente on vous rembourse. Pas de suivi de dossier. Je le suis fait remboursé

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navré de lire votre message et je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Nous allons remonter l’information afin que le problème ne se reproduise plus à l’avenir. Bien cordialement, Julien de l'équipe BestMobilier.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison effectuée dans les délais, très bien organisé par mail, téléphone par le livreur.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est un site normal de commandes par internet. Il n y a rien a redire.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison au top Site simple a prendre en main Je n’est pas eu affaire au sav ou service client

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, sur lequel nous recommanderons certainement.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau visuellement mais très déçu de son confort. Tres dur, profondeur d'assise étroite et les deux banquettes impossibles à accrocher ensemble après plusieurs essais.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si le canapé ne répond pas pleinement à vos attentes. Le Nordic réversible est pourtant un modèle apprécié de nos clients. En effet, il obtient une moyenne de 4.2/5 auprès d'un échantillon de 37 clients certifiés. Si vous rencontrez d’autres difficultés avec le montage de votre canapé, nous vous invitons à contacter par téléphone notre service client au 03 27 73 94 18 disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Notre équipe vous apportera une aide technique ou vous conseillera. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, bon suivi, fiable Temps de commande un peu long mais jamais inquiète

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne surprise! Beau canapé & confortable. Les finitions & le tissus sont supers beaux. Reçu avec 2jours d’avance (mon modèle était en stock), livreurs sympathiques & soigneux. Je recommande!!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est conforme, satisfait.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, site clair et bon suivi de commande.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site- bon accueil-délai livraison respecté même un peu plus court parfait .recommande

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai d'expédition respecté. Une des pièces ne correspondait pas, j'ai reçu la bonne très rapidement après un appel téléphonique au service client.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien sauf que transporteur n'était pas au courant de la reprise de l'ancien.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse. Canape reçu avant la date fixée

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps, Paiement en plusieurs fois possible, Canapé tout à fait conforme à la description.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les temps, prise de rendez-vous impeccable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top arriver avant la date prévu. J'ai était le chercher à l'entrepôt directement personnel agréable et aidant 👍

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication avec le service client et livraison conforme au délai annoncé.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit livré médiocre Trou sous le canapé et mauvais trou pour les vis !!! Le SAV est déplorable. Je vous déconseille de commander sur ce site.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes et votre mécontentement est tout à fait compréhensible. Le service client m'a notifié qu'une rétractation était en cours de traitement. Bien à vous, Julien - Best Moblier

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ----------

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, il est confortable sincèrement j’avais peur mais rien à dire il est parfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, livraison dans les délais, emballage correct.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit mais pas livré dans la tranche horaire demandée lors de la prise de rdv. J'avais précisé pas avant 13h30 et livré à 12h30,malgré 2 appels au service client dont 1 où on m'a dit "pas de problème on s'en occupe!"

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés suite à la réception de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir remonté l’information que nous prenons en compte afin d'éviter que le problème se répète à l'avenir. Cordialement, Julien de l'équipe BestMobilier.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience tant qu à commande, à la livraison , qu au montage et qualité du oroduir

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le canapé reçu était abîmé. La planche en bois au niveau du dos du canapé était cassé. La seule proposition de Best mobilier à été une remise commercial de 40 euros rien de plus. A voir dans quelques semaines / mois l'évolution du canapé.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème lors de la réception de votre article et votre mécontentement est tout à fait compréhensible. Le service client m'a notifié que votre dossier était traité et le geste commercial accepté. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de bonne qualité. Arrivé bien emballé. Montage relativement facile

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super relationnel téléphonique aucun problème pour effectuer la commande et la livraison était parfaite. Min canapé est arrivé en 24h très bien emballé, livré dans la pièce de mon choix aucuns défauts excellente qualité super confort assemblage des 2 partie seule et très simplement je recommande vivement ils sont top !! Merci

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super tres contente de mon achat

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide . Bonne relation avec le service client. Dommage qu ils aient oublié de transmettre aux livreurs qu ils devaient récupérer mon ancien canapé… heureusement tout s est bien terminé et ils ont bien voulu le prendre !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance !!!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d’utilisation, la description des articles est conforme à la réception, petit défaut je dirais la livraison notamment sur le prix pour une livraison à domicile… ! Sinon je suis totalement satisfaite de ma commande (canapé Nairobi) et je recommande ce site !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu le canapé 1semaine avant la date estimée, livraison top...

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien détaillé, délai tenue et livraison dans la pièce pour montage

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exceptionnel !! Merci beaucoup !!

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et produits avec un bon rapport qualité/prix ; livraison dans les délais indiqués avec reprise de l'ancien canapé donc très pratique.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le canapé est beau un peu déçue de la couleur une différence avec la photo mais au final il me plaît beaucoup, par contre la livraison n’était pas top

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fiable, commande reçue plus tôt que prévue, bonne communication pour la livraison.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à signaler Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à rechercher un produit. Prix attractifs et beaux meubles. SAV réactif et rassurant.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison à temps, couleur parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site qui donne envie de commander mai une fois la commande a la maison on dechante très vite

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Le service client m'a notifié que votre message était en traitement et que vous serez recontacté rapidement. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, rien à redire

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage canapé difficile plus colis sale et livreur peu serviable.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons d'avoir rendu difficile le montage de votre canapé à cause d'une notice de montage pas assez claire. Si vous rencontrez d’autres difficultés avec le montage de votre canapé, nous vous invitons à contacter par téléphone notre service client au 03 27 73 94 18 disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Notre équipe vous apportera une aide technique ou vous conseillera. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais manque d’info pour la livraison. J’ai su que ma commander était en livraison au moment où le transporteur m’a contactez pour prendre rdv.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client peu disponible ne tenant pas au courant les clients de l’évolution de la livraison

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes néanmoins désolés que l'expérience d'achat sur bestmobilier.com ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue. Il est vrai que lorsque la fabrication d'un canapé est longue, vous pouvez rester sans nouvelle de notre part pendant plusieurs semaines. Nous travaillons justement à améliorer cette expérience en communiquant mieux. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience d’achat sur ce site ! Réactivité du personnel incroyable! Le produit a été livré avec 3 semaines d’avance et le système de prise de rendez-vous est vraiment top ! Cela faisait très longtemps que je n’avais pas été aussi satisfaite d’un site de e commerce immobilier ! Je recommande a 100%

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Servie rapide et surtout chaque produit est bien décrit et bien détaillé

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience, commande facile sur le site de la marque, service client joignable facilement pour ajouter la reprise de l'ancien canapé aux instructions de livraison. Commande prête à être livrée 10 jours avant la date prévue.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à faire, article parfait et livraison rapide.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du canapé n'est pas à la hauteur de son prix. Pas de finition sur les coutures agraffe visible, et la fermeture du lit ferme très mal, je dois soulèvement l'assise du fauteuil pour fermer le lit. L'esthétique sur photo est parfait. Le confort est moindre. Je suis très déçu .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si le canapé ne répond pas pleinement à vos attentes. L'Astoria industriel est pourtant un modèle apprécié de nos clients. En effet, il obtient une moyenne de 5/5 auprès d'un échantillon de 7 clients certifiés. Concernant la fonction convertible, si vous rencontrer des difficultés pour l'ouvrir ou la fermer, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 03 27 73 94 18 ou à hello@bestmobilier.com. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent sit avec beaucoup de choix

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La notice de montage n'explique pas grand chose. L'accoudoir de la méridienne est très difficile à monter et un support de vis est tombé à l'intérieur de celui-ci. Sinon le canapé est vraiment très bien et la couleur est conforme à nos attentes. Le délai de livraison est respecté. La livraison est véritablement "économique"... au cul du camion, sans fioritures. Je vous recommande sans soucis.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile de commander ce type de produit quand on ne vois pas, mais pas d’équivalence en boutique,livraison top

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l’ensemble mise à part la livraison. En effet, le créneau de livraison que l’on m’a laissé choisir n’a pas du tout été respecté.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison une semaine en avance

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bien sauf le temps entre la commande et la livraison

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service professionnel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça a p-e bien reçu le jour choisi, cependant arrivé abîmé sur une partie. Heureusement qu’on est bricoleur sinon impossible à monter les 2 parties du canapé.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos dossiers. Pourriez-vous nous expliquer votre problème et nous envoyer éventuellement des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Descriptif, photos, et recherche aisée.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison honteuse. Marchandise cassée pendant le transport, on me refuse le remboursement des frais de port, et me propre 120€ de dédommagement, pour un canapé à 1200€ avec un coffre cassé. Échange de mail depuis 1 semaine avec le responsable, pas moyen de se faire entendre Livraison payée 99€. Proposition de remboursement : 120€ Une véritable honte. Et les avis sont similaires à miens sur énormément de sites. Site a fuite Sav incompetent, de mauvaise fois. Je ne lâcherai pas l'affaire.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Toutefois, j’aimerais apporter plusieurs précisions. En effet, notre équipe vous a proposé soit un geste co de 150€, soit une reprise du canapé avec un remboursement complet. Vous avez préféré le geste co. Enfin, concernant les avis, nous avons une moyenne de 8.4/10 recueillie par Avis-Vérifiés auprès de nos clients certifiés. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le canapé est arrivé eventré j ai prévenue le livreur pas de réponse Tres déçue car le canapé est très sympa sinon j espère un geste commercial ou une solution à ce problème

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos dossiers. Pourriez-vous nous expliquer votre problème et nous envoyer éventuellement des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ok delai livraison ok

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison plutot long..

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez clair

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite, le canapé est superbe, la livraison plus rapide que prévu. Le prix est raisonnable. Le seul point à revoir, et le tarif livraison, j ai prix l option dans la pièce de mon choix, et heureusement vu le volume, mais étant dans le même département, le barème est à revoir.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site internet avec des fiches techniques bien detaillées qui ont conforté mon choix. Service client au top pour la confirmation de la livraison rien à dire c'est parfait 🙂

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai a été rallongé, le canapé n’est pas comme sur la photo, matériel qui n’est pas de bonne qualité je suis entrain de voir comment contacter le service client pour y trouver une solution

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bestmobilier.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos archives. Pouvez-vous nous contacter rapidement au 03 27 73 94 18 ou à hello@bestmobilier.com en joignant des photos des défauts constatés ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu en avance, des livreurs très attentionnés et canapé de belle qualité. Peut être serait il possible de faire un effort pour la notice de montage que je n'ai pas trouvé très claire sinon rien à redire .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site et le rapport qualité prix très bien. Par contre la logistique en terme de livraison à revoir. Nous l'avons reçu plus tard au niveau des dates que la semaine annoncée lors de la commande. Avec 3 jours de retard. De plus, on nous impose un créneau qui n'est pas respecté. Le produit est arrivé avec une heure d'avance sur l'heure imposée par le groupe de livraison! Le métier de livreur n'est très certainement pas évident surtout arrivé en fin de journée mais un peu d'amabilité n'aurait pas était de refus.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Canapé conforme à la photo, confortable, juste les livreurs pas très sympa, j’avais payer une livraison dans la pièce de mon choix,avec 5 marche d’escalier, et il a fallut hausser le ton pour qu’ils fassent leurs travail !!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique