Avis clients de bestmobilier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Canapé ALLAN reçu en tres bon état bien emballé et très facile à monter. Les dessins de la notice ne sont pas forcément clairs mais le montage est simple !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, la livraison a été avancée de 2 mois !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Emballage livraison nul

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos archives. Pourriez-vous m’expliquer votre problème avec des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

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  Livraison efficace plus tôt que prévu ! Super surprise

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est très bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu

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• 2 / 5

  

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  Le canapé venait avec un défaut (deux petits creux) à l’angle gauche, j’ai contacté le service mais ils m'ont seulement proposé de le renvoyer avec les frais d’envoi à mon compte, effectivement ca rendait très chère de le faire. après après plusieurs négociations j’ai reçu une petite somme pour que je puisse l’envoyer réparer, je dis petite somme parce que pour que je puisse faire réparer ca coute trois fois ça, vu les tarifs de tapissiers en France. C'est dommage parce que le canapé est vraiment beau

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Le service client m'a informé que vous aviez accepté le geste commercial. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

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  Oui, je l’ai accepté, puisque je n’avais autre option. Merci.

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• 1 / 5

  

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  Le canapé est super dure et pas du tout confortable!!! en plus le mien il est venu cassé! on a du le modifier pour pouvoir l'utiliser. malgré la beauté du design, je ne le recommande pas. impossible de se reposer plus de 20 min sans avoir mal… et je vais même pas parler de passer la nuit comment lit d'appoint.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons que ce modèle ne réponde pas à vos attentes. Afin de résoudre votre problème, je vous invite à vous rapprocher du service client par email à hello@bestmobilier.com en lui apportant un maximum de précisions sur celui-ci (photos, référence produit, numéro de commandes, coordonnées). Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 3 / 5

  

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  Le canapé est parfait mais la livraison était prévue 27 août a était décalé 3 fois pour être livré le 13 septembre j’espère un geste de votre part

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial Super service Un suivie détaillé de la livraison Rapide impeccable précis Ravie de mon achat

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite en général excepté quelques coup à certains endroits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait service client au top la commande reçue vanat la date annoncée

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dirr

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• 1 / 5

  

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  Sur leur site, on indique que le canapé est à monter soi même. On paye donc des frais de livraison élevés et le canapé qui arrive déjà monter ne rentre pas dans l'appartement. On ne propose par la suite aucun geste commercial. A eviter

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous indiquons systématiquement les dimensions des colis afin que vous puissiez vous assurer qu'ils passent dans les encadrements de porte ou dans les parties communes de votre habitation. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

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  Article très joli et conforme à la photo. Maintenant, à voir avec le temps.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre canapé DUSTIN est Magnifique... Mais la plupart des livreurs ne savent pas que des clients ont payé pour que leur commande leur soit livrée chez eux. C'est un détail à régler avec les entreprises de transport de vos marchandises. On évitera ainsi des prises de têtes avec les livreurs qui font un travail pas du tout facile. Merci.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon article et délai bien respecter, même plus rapide que prévu

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon Article apres 9 semaines encore pas arrive et chaque fois si je demande par téléphone personne sais pas quand ça va arrivé…. Je recommande pas cette magasin

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour ce problème avec la livraison de votre article et votre mécontentement est tout à fait compréhensible. Malheureusement, nous sommes ici dépendants d'un problème de transport et notre équipe fait son maximum pour relancer notre partenaire quotidiennement. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivie de commande tout est parfait merci beaucoup je recommande

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• 1 / 5

  

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  Livreur en panne le jour de la livraison... Canapé abîmé et aucun geste commercial de la part de veste mobilier... Ils veulent des vidéos comme preuve, comme si je pouvais soulever le canapé et faire une vidéo en même temps pour filmer le pied cassé... Je déconseille

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème avec la livraison de votre article et votre mécontentement est tout à fait compréhensible. En effet, nous demandons des photos et des vidéos afin de mieux repérer le problème et éventuellement les pièces à changer. Elles nous aident également à appuyer la demande de SAV auprès du fabricant. Le service client m'a notifié qu'il n'avait pas reçu vos photos malheureusement. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  J'ai envoyé les photos quand j'ai fait la demande de au SAV

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• 4 / 5

  

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  Livraison du canapé en bon état. Aucun problème. Cependant, quelques sueurs froides après avoir vu la multitude d'avis négatifs.

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• 3 / 5

  

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  Très bon site. Bon suivi de livraison Seul le délais de livraison est un peu long. Mais ça vaut l'attente

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• 4 / 5

  

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  Large choix

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date ! Livraison impeccable ! Via le site très pratique

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• 2 / 5

  

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  Montage difficile et des pièces manquantes, vices qui ne tiennent pas. Déçue.

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos archives. Pourriez-vous m’expliquer votre problème et m’envoyer éventuellement des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  Je n'ai rien envoyé sur votre site car j'ai été pas mal occupé avec mon déménagement. J'ai réussi à le monter malgré tout mais j'ai dû percer de nouveaux trous pour faire tenir l'accoudoir droit.

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• 3 / 5

  

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  Livre avec un accros partie gauche

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien et même avec un pièce défectueuse un service après-vente hyper réactif et sympa!!! Je recommanderai votre site!!! Merci

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• 4 / 5

  

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  Beau site web.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique canapé, entièrement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  du choix, bon descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très sérieux avec des personnes à l'écoute et très aimables, c'est rare!!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  Commande retardée de presque 15 jours donc pour compensation livraison dans la pièce mais les livreurs n'étaient pas informés Mon adresse n'étant pas référencée sur maps je laisse donc 2 commentaires pour expliquer l'adresse malheureusement la secrétaire oublie encore une fois de transmette aux livreurs Donc en gros les bureaux déplorables et un grand merci aux 2 livreurs pour leur job malgré le manque d'informations et de communication avec leur boss

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un canapé abîmé, j'ai envoyé un mail à ce sujet au service client, je n'ai jamais eu de retour

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mitigée Point positif : commande reçu une semaine avant la date prévue Belle couleur Confirme à description et photo Facile à monter Service client rapide et efficace Point negatif: -garantie mensongère car la livraison ne se fait pas dans la pièce de notre choix mais devant l'immeuble. Lorsque j'en ai informé le livreur, il avait l'air étonné et à refusé de monter le canapé au moins devant la porte de l'appartement. Nous avons donc du monter le canapé en 2 pièces avec mon époux - Le tiroir fermé mal et pencher d'un côté - L'appui tête à une tâche rouge que nous avons pu atténué en la frottant avec chiffon et eau Malgré ces défauts, nous avons gardé le canapé car nous recevions du monde et nous n'avions plus le temps d'en commander un nouveau

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en avance.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison pas au top : j'ai payé 129€ et l"installation et le montage ne sont pas prévu. j'ai du le faire (y compris le déballage du canapé dans le carton) tout seul alors que ce n'était pas clairement indiqué

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite dans les délais. Super produit.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du professionnalisme, du suivi de la livraison et du matériel reçu

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• 4 / 5

  

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  bien, je n'ai constater aucun problème .

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  problème mors du montage les vis n'étaient pas les bonnes et malgré avoir contacté le service client, ils ont mis longtemps à me répondre et sans résoudre la problème j'ai du racheter des vis et même pas des excuses et encore moins le remboursement du prix des vis, pas correct

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit est tout à fait conforme à l'attendu mais la livraison laisse plus qu'à désirer. Le canapé est traîné du camion au trottoir par les livreurs malaimable. Pour une livraison à 100 euros, ça reste à revoir. Je pense que le canapé pourrait être emmené jusque dans l'entrée de la maison sans que les livreurs me demande de l'argent.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes néanmoins désolés que la livraison ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue. Vos remarques pertinentes nous permettront d'améliorer ce point. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

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  aucun prob à signaler

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produis présentés

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été agréablement surprise de la rapidité avec laquelle j’ai réceptionné ma commande en bon état. Site sécurisé.

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• 2 / 5

  

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  Le service client est joignable mais il ne propose pas des bonne solutions, pour mon cas , il y avait des dégât sur mon canapé, il m'ont proposé 50 euro de remboursement sachant que le prix de canapé est 750 euro !!!!!

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  Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre commande qui touché le fond du coffre donc non visible et qui ne perturbe pas l'utilisation du canapé. Le service client m'a notifié que vous aviez pourtant accepté notre proposition de dédommagement. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

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  Bonjour, Merci pour votre retour, J'ai accepte, car je n'avais pas d'autre choix, vu le volume de canapé , j'ai pas pu de le retourner sachant que je l'ai déjà monté. Je me rappelle bien que j'ai déjà posé la questions à votre collègue sur le procédure de retour, mais elle m'a pas répondu Cdt,

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• 1 / 5

  

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  Banquette qui s’attache pas au canapé et un peu déchiré sur les côtés et un coussin dans les boutons 🤯🤯

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. Malheureusement, je ne trouve pas de message de votre part dans nos archives. Pourriez-vous m’expliquer votre problème et m’envoyer éventuellement des photos à hello@bestmobilier.com ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 4 / 5

  

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  Site sérieux .

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• 4 / 5

  

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  Malgré les avis négatifs qui nous ont fait hésiter, nous n'avons pas regretté notre achat. Même s'il y avait un délai d'attente indiqué sur leur site, j'ai reçu mon canapé plus vite que prévu. Livraison soignée et offerte pour un meuble encombrant, c'est appréciable!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, Commande reçu sans pièce manquante et beau canapé !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande faite le 6 août. Je reçois 2 colis car j'ai annulé un dans un premier temps. Je les reçois le 10 août. J'attends toujours le retour du colis en trop en question et nous sommes le 13/09/2021. En sachant que l'on a répertorié mon cas comme non conforme par la société de transport geodis alors que je n'ai jamais ouvert le deuxième colis en question. Cordialement

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Le service client m'a informé que le dossier était en cours de traitement. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison impeccable. Produit correspondant à notre attente. Je recommande.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Best Mobilier Je n’hésiterais pas à recommander d’autres articles car livraison rapide, produits de qualité Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison à temps, sav correct.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise qualité de la table

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  Bonjour, Je suis navré que ce modèle ne vous apporte pas entière satisfaction. Je prends en considération votre remarque et la transmets au chef de produit afin de pouvoir l’améliorer. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile et suivi de commande efficace. Délai de livraison rapide. Livraison réalisée sans encombre.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Identique à la photo. Super expérience

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison raide

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Des erreurs à la conception du produit nécessitant plus d exigences sur la qualité du produit finit

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Livré bien avant la date. Parfait sans encombre sans dégâts.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Livraison rapide plus tôt que prévu. Aucun retard le jour du rdv. Super

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  Parfait ! Prix ultra compétitif, tt est clair, la livraison très rapide et le livreur très sympa et serviable !

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  Très bien de la commande à la réception en passant par la livraison (possibilité de se faire livrer un dimanche). Les livreurs étaient à l'heure, tout s'est très bien passé !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  la notice n’est pas trop claire pour débutant ,le livreur parfait

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  Rein à dire sur la marchandise en elle même mais livraison déplorable par des livreurs menaçant et fainéants A fuir !

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et nous nous excusons pour les désagréments de livraison. Nous vous remercions de nous avoir remonté l’information que nous prenons en compte afin d'éviter que le problème se répète à l'avenir. Nous expédions de nombreuses commandes chaque jour mais il arrive parfois que des livraisons ne se déroulent pas correctement. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe BestMobilier.com

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  Très beau canapé confortable et design.

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  produit conforme livré dans les temps

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  Le site est agréable et clair.

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  Sans soucis , je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bon.

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  Très bien.

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  Beau et pratique

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  Article conforme à la photo belle couleur bleu jeans

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  Tres bon rapport qualité prix

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  Le canapé est arrivé sale, et le SAV a refusé un remboursement a la mesure de cette saleté.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la réception de votre canapé. Le service client m'a notifié que vous avez pourtant accepté le geste commercial de 25% du montant du canapé. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  Oui, je l'ai effectivement accepté, car c'était mieux que rien et que j'avais besoin de ce canapé. Néanmoins, ce remboursement n'est pas à la mesure d'un canapé qui coute près de 1000 euros.

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  Site facile à naviguer. Fiche explicative détaillée

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  Livraison en bon état, pas de délai.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Demande de modification pour la couleur des coussins. Aucun effort du service client. Vu le prix du salon de jardin je pense qu'un effort aurait dû être réalisé. De plus aucune livraison le week-end par leur transporteur il faut posé un jour pour le réceptionné. Je ne recommande pas. Très déçue

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience d’achat chez Best Mobilier ne vous convienne pas. Nous comprenons également que nos conditions de livraison peuvent être contraignantes. C’est pour cela que nous les indiquons clairement sur notre site ainsi que dans les emails de suivi de commande. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  Alors je tiens à vous informer qu'avant le paiement il n'y en aucun cas les conditions de livraisons qui sont indiqués. Ce n'est pas précisé aucune livraison le samedi !! Cela apparaît après le paiement de la commande. Quand ont satisfait ou remboursé arnaque puisqu'il faut renvoyer à nos frais un salon de jardin évidemment très lourd et forcément avec des frais de port très cher !

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Dans la page Livraison (https://bestmobilier.com/livraison-s1), il est indiqué /"Livraison effectuée du lundi au vendredi entre 8h et 17h30/". Pour le deuxième point, c'est indiqué également dans nos conditions générales de vente. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  Et moi le transporteur m'a indiqué que les livraisons étaient possible le samedi mais que vous n'offriez pas la possibilité à vos clients. (sans doute pour un soucis d'argent) De plus mettre en avant sur votre site le satisfait ou remboursé et dans les petites ligne le retour à la charge du client est vraiment nul. C'est bien pour cela qu'on peut se sentir lésé. Vous vous justifier sur beaucoup de choses par contre le faite que le salon se détresse déjà à certains endroit en aucun cas. Je suis déçue je le fais savoir. Pour que d'autres sache dans quoi il s'engage. Au vue du prix je trouve cela normal d'être averti !

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  Livraison rapide et efficace.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bon site livraison rapide et accessible niveau SAV

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Le site internet et le service client de best mobilier était top ! Très disponible, je m’étais trompée de couleur à l’achat et ça a été réglé de manière très simple, j’étais très satisfaite. En revanche concernant la livraison, c’était catastrophique. La personne que j’ai eue au téléphone pour le rendez-vous n’était pas aimable du tout. La livraison était prévue entre le 14 et le 21 septembre, mais les créneaux proposés étaient entre le 6 et le 8 septembre. Ça n’était pas possible pour moi car j’emménageais dans mon appartement le 13 septembre, date qui correspondait au délai de livraison annoncé. Le service client de best mobilier m’a assuré que je pouvais me faire livrer à cette date, qu’il n’y avait pas de soucis. Mais le monsieur de la société de livraison a refusé. Il ne voulait pas garder mon canapé en stock pendant une semaine. Sa seule solution était de le renvoyer puis réexpédier ! J’ai cru rêver ! Je rappelle quand même que les frais de port sont de 130€, prix très élevé que je n’ai jamais vu ailleurs, je m’attendais à plus d’amabilité et de souplesse. Finalement, après avoir longuement insister, j’ai dû modifier l’adresse de livraison pour me faire livrer chez quelqu’un d’autre en attendant, et poser une journée de congés pour me faire livrer car les dates étaient toujours entre le 6 et le 8 septembre, je n’avais pas prévu cela. Je suis donc vraiment très insatisfaite de la livraison.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et nous nous excusons pour les désagréments de livraison. Nous vous remercions de nous avoir remonté l’information que nous prenons en compte afin d'éviter que le problème se répète à l'avenir. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

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  Très bon produit bravo

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  Bon suivi du client

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  très bon produit qui correspond au descriptif, on y est allé à l'aveugle et on est pas déçu du tout ! pas de 5 étoiles, transporteur un peu moyen ( heureusement rien à été abîmé )

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  130 euros pour la livraison sans montage du canapé, la concurrence fait la livraison gratuite.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat sur bestmobilier.com n’a pas répondu à vos attentes. La livraison à 129€ comprend uniquement le dépôt des colis dans la pièce de votre choix comme c'est indiqué sur chaque fiche produit, au moment de finaliser votre commande et dans les emails de suivi. Beaucoup de nos concurrents ont sensiblement les mêmes offres de livraison car nous le rappelons régulièrement, un canapé est un objet encombrant à faire transiter. Pour les concurrents qui pratique la livraison gratuite, elle n'est évidemment pas offerte mais incluse dans le prix de vente. Bien à vous, Julien - Best Mobilier.

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  Quicker than expected !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  O suivi des livraisons

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et nous nous excusons pour les désagréments de livraison. Nous vous remercions de nous avoir remonté l’information que nous prenons en compte afin d'éviter que le problème se répète à l'avenir. Nous expédions de nombreuses commandes chaque jour mais il arrive parfois que des livraisons ne se déroulent pas correctement. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe BestMobilier.com

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  Canape d'angle bien reçu dans le temps prévu.

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  Jeue

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  Déçue par le produit moins bonne qualité que ce que j'avais imaginé mais la commande et la livraison se sont très bien passées Rapide

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Livreurs moyens, pas de notice sur ce qu’il faut couper pour que le canapé soit convertible… jour et heure de livraison respecté à 100% !

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  Canapé arrivé avec légère entaille en bas comme je ne l'ai pas déballer à la livraison il me propose la somme de 40€ absolument dérisoires car le canapé est je pense garantie service après vente vraiment pas au top si non canapé conforme et de bonne qualité et livraison nickel

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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