Avis clients de bestmobilier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un canapé déchiré au niveau de l'assise et un coffre dont la planche est cassée en dessous. Je suis complètement déçu du canapé et du service de BEST MOBILIER . J'ai les photos. Payer 800€ pour recevoir un canapé déchiré, c'est très décevant de la part d'une marque comme BOBOCHIC et d'un marchand comme BEST MOBILIER

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  Bonjour, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre canapé. Nous expédions de nombreux canapés chaque semaine et il arrive parfois qu'un défaut échappe à notre vigilance qualité. Merci de nous envoyer des photos (vue d'ensemble détails) à hello@bestmobilier.com afin que notre équipe traite votre demande au plus vite. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

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  SITE TRES SERIEUX

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

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• 4 / 5

  

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  Ras tout s'est bien déroulé à part un léger dépassement du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Canapé conforme à la photo et aux descriptions. Très confortable et de bonne qualité ! Reçu en temps et en heure

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• 1 / 5

  

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  Les livreurs n’ont pas voulu monter le canapé par manque de matériel adéquat. Ils m’ont promis de revenir le lendemain.. je les attends toujours. Et après avoir déballer le colis pour le monter avec des amis, une moitié du canapé était complètement fracassé. Très décevant et aucune aide de la part du service de livraison. Je ne recommande pas.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre canapé. Le service client m'a rapporté qu'un SAV était en cours. Bien cordialement, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

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  Franchement qualité top et delai de livraison respecter

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• 5 / 5

  

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  Le temps de livraison à améliorer à part cela RSA

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la description, pas de déception. Et transporteur très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Canapé panoramique lisbona reçu dans les délais prévus conforme à mes attentes Assise ferme à voir à l usage

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• 5 / 5

  

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  Produit et suivi de livraison très bon

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• 2 / 5

  

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  Déjà donné mon avis. Toujours pas de remboursement de livraison confort promis par vos services.

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  Bonjour, Après renseignement pris auprès du service client, le remboursement sera effectif avant fin de semaine. Bien à vous, Julien - Best Mobilier

• 5 / 5

  

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  Service client disponible

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Il faut prendre le temps pour le montage et tout se passe bien 😁. Très joli rendu, je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon canapé bien avant la date annoncée au départ et rien a dire comme sur la photo de bonne qualité je recommande à 100%

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• 4 / 5

  

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  Très beau canapé confortable et vraiment qui embelli une pièce. Je donne 4 etoile car j'ai reçue un gris foncé au lieu du gris clair sinon très contente de mon canapé

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité et confortable pour une famille de 5 personnes. et un grand merci au livreur de chez GEODIS.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée plus tôt que prévu et conforme. Seul bémol, les livreurs ont gardé mon numéro de téléphone après livraison et m'ont écrit le soir même... J'aimerais bien que ces données restent privées

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• 4 / 5

  

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  Juste un problème au niveau de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits avec prix intéressants. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée avec deux semaines d'avance. Super.

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• 4 / 5

  

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  Canapé reçu dans les temps. Choix de la date de livraison avec le transporteur très pratique. Livraison possible le samedi. Parfait.

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  Tres satisfaite. Delai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de notre canapé panoramique Bergamo ! La couleur est top et la matière vraiment douce ! Livraison au top, nous sommes ravis et nous recommandons ce site !

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• 1 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Cest bon

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• 4 / 5

  

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  Site bien agencé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et de axile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce produit la livraison a été effectuée et sa a été très rapide genre j’ai reçu une date et c’est arrivé 1/2 jour avant .

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à ce que j'attendais, livré dans les délais annoncés, voir même légèrement en avance !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avec un peu d'avance et réception impeccable Site très intéressant en terme de tarif et qualité rien à redire...nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison pile le jour annoncer parfait !! Articles parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Canapé conforme, j’étais perplexe étant donné certains avis mais ne suis pas déçu c’est le canapé que nous souhaitions

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, rapport qualité prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait?

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• 5 / 5

  

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  Super produit conforme ! Livraison rapide et ponctuelle

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• 4 / 5

  

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  Produit livrée avant la date prévue. Montage très facile. Mis à part les pieds de la table ou on a eu une petite galère. Hâte de les utilisé pour voir si il sont confortable car pas eu le temps avec le mauvais temps.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de la livraison de notre canapé, qui a été faite dans les temps. Le livreur m'a appelé pour prendre un rendez-vous avec un horaire précis, le canapé a été livré directement dans le salon.

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• 5 / 5

  

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  Paiement en 4 fois pratique. Facilité lors du passage de commande. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçue en temps et en heure. La housse de protection de notre salon de jardin n'était pas adaptée. Nous venons de la recevoir après en avoir fait la demande. Service sérieux même si un peu lent. Nous recommandons ce site.

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• 5 / 5

  

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  Super site 😉! Site de confiance produit de qualité !

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs choix et coloris. Site facile d’utilisation

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annoncés (3 mois et demi). Je ne suis pas convaincu que le Canapé Boho panoramique soit d'une taille XXL comme annoncé dans le site. On parle d'un prix initial de 2500 euros. Je trouve que le canapé ne mérite pas ce prix. Bref, la prochaine fois j'irai essayer les canapés dans un magasin pour m'assurer de la qualité de ce j'achète.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison prévu dans les temps. Les livreurs vérifient avec vous l’état du colis.

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• 5 / 5

  

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  très bien expliqué livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Commandé au mois de novembre pour une livraison en janvier, je reçois un message le matin même de la livraison pour me dire quelle n'aura pas lieu parce qu'il manque 1 des 2 colis. Après appel au service client, je dois attendre Mars pour une nouvelle livraison, et on me dit que l'on m'offre l'option "livraison dans la pièce de mon choix" à 30 euros. Après plusieurs emails restés sans réponse pour confirmer que l'option a bien été ajoutée par leurs services, évidemment, à la livraison, ils n'ont pas cette option. 4 mois d attente pour me retrouver à devoir monter au 1er étage sans ascenseur 2 colis de 50kg avec une attelle au poignet! Encore bravo au service après vente!

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit et livraison impeccable. Par contre il manque 2 pieds d'un angle. Je ne peux donc pas apprécier mon canapé comme il se doit. Sans ça, j'aurais mis 5 étoiles. J'espère les recevoir rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide et pas de déception , comme sur la photo , très satisfaite de cette achat

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• 4 / 5

  

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  Produits avec un bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Super livraison, délais respectés, il manquait cependant quelques visses pour fixer les pieds du canapés.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison est un peu long mais la date annoncée est respectée

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée 15 jours avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très rapide le site est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Délai / rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Toujours quelqu’un pour répondre à vos questions par téléphone et sans délai, très agréable.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bon produit, livré dans les temps!

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• 3 / 5

  

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  Jai commandé chez Best mobilier car ma belle-sœur avait eu une bonne expérience mais cela n'a pas été le cas pour moi Canapé reçu cassé après le Sav de chez best mobilier a été très réactif Par contre le california n'est pas confortable au niveau des assises on sent les Barres de la structure et la finition des accoudoirs n'est pas top malgré l'avoir reçu 2 fois toujours le même défaut qui pour moi vient de la production.Je vous le déconseille le seul point positif la couleur est top.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise professionnelle Prise de rdv pour la livraison , les livreurs préviennent 15 min avant parfait

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• 5 / 5

  

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  1ère commande, super bien ! Livraison rapide et de qualité, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  très heureuse de mon achat. Site très sérieux que l'on peut joindre très facilement (Rare de nos jours). Commande et livraison au top. Personnel compétent. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , conforme à la commande, délai raisonnable, chauffeur cool.

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• 5 / 5

  

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  Super site avec un super suivi pour la livraison et des livreurs très gentils

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• 5 / 5

  

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  Colis livrés en temps et en heure. Pas de soucis avec les colis. Transporteur au top.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un peu peur quand mon colis est arrivé, emballé avec du gros plastique et les angles protégés par du carton...avec des livreurs très rapide pour déposer le colis,et pas le temps de contrôler...mais je n ai eu aucun soucis mon canapé est très bien et en très bon état...merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Super site, beaucoup de choix et tous les prix

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• 3 / 5

  

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  Joli mobilier de jardin, livraison très rapide, MAIS j'ai rencontré 2 soucis, pas de plan pour le monter et il manquait de la visserie. J'ai contacté best mobilier par téléphone qui m'ont demandé de faire un e-mail , j'ai fait 2 mail car pas de réponse, je les ai rappelé ils sont censé me recontacter par e-mail... J'attends... J'espère pouvoir monter ma banquette avant l'été !

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• 3 / 5

  

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  Il manque deux pièces en bois dans la partie coffre. Sinon le produit correspond à nos attentes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , suivi livraison et livreur au top

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé : commande et envoi rapide montage correct et simple RAS

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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  Parfait. Livraison très rapide

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  livreur ne nous a pas laisse le temps d'ouvrir le colis pour verifier la marchandise et decu d' avoir paye 129 euros juste pour livrer ce colis chez moi car je penssai qu'ii serait moner

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Il est indiqué sur la fiche produit "A assembler : en quelques minutes, notice fournie". Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  je trouve le prix de la livraison un peu chère sans le montage on ne peux meme pas vérifie le produit comme vous dites bien a vous.

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  andjkdjksdjks

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  Livraison très rapide.

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  Délai de réception non respecté, 15 jours en plus.

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  Réactif suite à ma modification. Merci beaucoup.

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  Le site et meilleur, le paiement a merveille, mais les livreur oufff

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  Très bon renseignements fournit par le service téléphonique. Pour le livraison je mettrais 2 étoiles. Livreur désagréables au possible.

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  Livraison longue et assez honereuse

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  Rien n'a reprocher au site, le délai de livraison était un peu long mais je le savais d'avance.

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  mobier arrivé avec les pieds cassés sans brochure sans visse et sans oreillé

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  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Avez-vous bien regardé sous les assises du canapé et de la méridienne ainsi que dans le coffre ? Pouvez-vous contacter notre service client au 03 27 73 94 18 ou par email à info@bestmobilier.com afin que notre équipe puisse vous aider ? Bien à vous, Julien - Best Mobilier

  Réponse de A A

  

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  Oui biensur bous avons regarder partout je suis déjà en contact avec le service client mais bon allons dire qu'il ne sont pas très réactif. '

  Réponse de bestmobilier.com

  

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  Bonjour, Le service client est débordé mais notre équipe se mobilise pour vous répondre au plus vite et vous aider. Bien à vous, Julien - Best

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  top.

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  Mobilier très bien emballé

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  Bon rapport qualité prix

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  Facile d'utilisation

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  Satisfaite du canapé! Mode d'emploi de mauvaise qualité (photocopie avec dessin presque invisible). Service de livraison au top (créneau horaire précis et respecté !)

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  Tout est bien passé

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  Bon site

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  Navigation simple et de nombreux choix de canapé.

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  Très bon contact. Disponible. Rapidité de réponse

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique