Résumé des avis
Bigmagie est apprécié pour sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un service client courtois et attentif, avec une navigation agréable sur le site. Les commandes sont conformes et bien emballées, renforçant la confiance dans la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait ; envoi rapide .Qualité au rendez vous
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Mauvaise expérience. Des vidéos explicatives inexistantes, une mauvaise qualité des produits, du matériel manquant et tout ça sans répondre à mon mail de recommandations !! Merci de m'aider.
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Hélie, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, Je vous ai fait part de mes problèmes par mail. Si vous auriez la gentillesse d'aller regarder, Hélie
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Service Bigmagie exceptionnelle
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Expédition très rapide
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Comme toujours, rapide et sans erreur.
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Boutique toujours professionnel et de bon conseil. Les envoies sont très rapide et soignés. Je recommande vivement
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Boutique de magie sérieuse et compétente
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Toujours aussi déficient quand il s'agit de mettre simplement à disposition une version en français des explications et du mode opératoire.
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous ne sommes pas certain d'avoir compris le problème que vous rencontrez, en effet, vous avez commandé le tour Perro Verde dont les explications bonus en Français sont bien dans votre compte client, d'ailleurs elles étaient disponibles immédiatement après votre achat sur notre site internet... Pour accéder à vos explications rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre dans "Mon compte" puis "Mes explications vidéos et notices". Vous retrouverez à cet endroit tous vos vidéos explicatives en Français. Bon visionnage, bon entraînement. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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colis en très bonne état
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Rapide.
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Toujours rapide, et bien emballé.
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toujours aussi sérieux et rapide malgré le Black Friday ma commande a été reçue très rapidement. Merci
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Très à l écoute. Livraison rapide et bien emballé.
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Très bien, ils m'ont appelé pour savoir si je pouvais changer de couleur le dos du gimmik
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Parfait
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Livraison rapide très satisfaite de ma commande
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Rapide et efficace
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Très bon service de toutes l'équipes bigmagie, produits de qualité, et un service plus rapide j'ai jamais vu ça,. Suite à un passage de commande, quelques heures après réception d'un mail qui confirme l'expédition par bigmagie et de la poste qui signale qu'il sont prêt à expédié le colis. Encore bravo à bigmagie.
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Le site est bien, mais la qualité des produits est vraiment insuffisante, parmis les pires que j’aie pu commander
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Matteo, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Normalement les tours Wow 3.0, Flite et Phantom Deck, une fois bien travaillés devraient faire des ravages sur votre public, voilà trois must-have avec lesquels nous cartonnons toujours en prestation ou congrès, les réactions sont toujours incroyables, quel dommage que vous pensiez que ceux-là fassent partie des "pires que vous ayez commandé" :/ ... Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
Réponse de A ASignalerBonjour, ce sont effectivement des excellents tours que j’ai en plusieurs exemplaires, mais le tour avec le Jeans ou du coin de la carte sont vraiment des gimmicks dans état laborieux et je pèse mes mots, je sais que ce n’est pas vous les créateurs, mais il faudrait faire qqch, car c’est pas possible de vendre cela… Bonne journée !
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Comme à chaque fois avec Bigmagie, un seul mot, Parfait
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Colis emballé soigneusement, expliquation tutoriel au top . Des lors que je vois ce joli Colis arriver à ma porte c'est déjà magique 🙂 Merci BIG MAGIE 👏👏
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Tres tres efficace et rapide merci
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Qu'elle rapidité : expédié dans la journée souvent une ou deux heures après la commande ! Les vidéos explicatives sont toutes excellentes ! Les prix les meilleurs du marché avec la carte abonnement ... Mon coup de coeur depuis des années. Une équipe de magiciens passionnés bravo a tous
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Ok tout est ok
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Livraison rapide. Produits bien emballés.
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Je n’ai jamais ėtė déçu par la qualité et la rapidité du service. Les meilleurs dans ce domaine tout simplement. Merci à l'équipe BigMagie.
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Rapide et rien a dire
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Toujours au top !
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comme toujours rapidité simplicité et superbe qualité
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Très bien
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Toujours au top! Produits bien protegés et livraison rapide.
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Beaucoup de bons tours de magie. Prix accessibles en général. Malheureusement : trop d'explications en anglais : difficile de comprendre. D'autre part, il est difficile d'accéder à BIg Magie, au téléphone, pour des questions ou des conseils avant achats. Il faudra améliorer cela, car le lien entre le client et Big Magie est important, surtout quand on veut avoir une idée claire de ce que l'on veut acheter, avant d'acheter. Magicalement.
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Bon site, bien fourni. Délai de livraison très rapide. Explications fournies dès l'achat.
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Le livre était très bien emballé, et est arrivé en très bon état, SUPER!
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Très satisfait de la disponibilité, de la qualité de tout l'équipe. De plus le sav n'est absolument pas considéré comme affaire de second ordre
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Commande et livraison Ultra rapides
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une équipe pro et disponible
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Au top, comme d'hab'. Je commande et recommande ...
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Super ! Efficace et sérieux !!! En plus les vidéos explicatives sont top ! Bravooooo
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un super service
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Rapidité de la livraison et qualité des produits. J'apprécie aussi vos vidéos et vos vrais coups de coeur (qui permettent d'avoir un avis sincère de magicien (et pas un avis de vendeur de trucs)).
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Rien à redire parfait
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bi"n reçu ma commande mais voir les vidos explicativeccomment faire merci
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Livraison très rapide, parfaitement emballé, le top.
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Parfait, super réactif, précis et de très bon conseils
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Certainement et sans aucune concurrence possible meilleur magasin de France
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très bien
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plutôt sur la commande materiel pas tres bon
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Ludovic, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
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Que du bonheur et livraison rapide propre et soignée. @ recommander largement.
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excellent rapidité pour l'envoi des commandes
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Je suis un client fidèle De Bigmagie et j’apprécie autant leur sélection que leur SAV. En plus, ils ont d’excellents conseils sur les routines associées aux gimmicks.
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Je ne regrette qu’une chose c’ est que les explications sont toutes des vidéos en anglais et donc difficile si l’ on ne parle pas la langue dommage. Il y a d’ autres sites qui font leurs propres vidéos meme so mère mais au moins on comprend. Merci d’ y penser
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Toujours au top à l écoute et très professionnelle ! L envoie est soigné, rien à dire comme d habitude. A vie BIGmagie !
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je suis toujours en attente de mon colis
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Réponse de bigmagie.comSignalerBonjour Pierre, Vous avez l'habitude de commander sur Bigmagie et savez que vous recevez toujours vos colis en temps et en heure, votre colis a d'ailleurs été expédié le jour même de votre commande quel dommage d'avoir attribué la note de 1/5 à notre équipe qui comme à son habitude a tout mis en œuvre pour que vous soyez livré au plus vite. N'oubliez pas que cette semaine comptait des jours fériés pour les services postaux. Je vois que vous avez reçu votre commande entre temps et espère que vous êtes tout de même content de l'article commandé et reçu normalement bien emballé, protégé et de qualité. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.
Réponse de A ASignalerje ne remets pas en question le sérieux ni le professionnalisme du site, vous avez toute ma confiance et je continue à faire mes achats chez vous.
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Très bon site. Livraison rapide et soignée.
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Un peux déçu, inhoignable au téléphone pour des question, dommage
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Très bon service et très rapide.
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Bonjour, Commande bien reçue dans les temps.
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au top !
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Bon packaging. Conforme à la commande et livraison rapide
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Efficace et rapide
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conforme a mes attentes
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Satisfaction totale
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Toujours aussi professionnels !
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Excellent.
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parfait
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Bonne communication (réponse rapide à mes mails). Produits de qualité, envoyés dans les temps.
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Très bien de la commande sur le site jusqu’à la livraison très rapide
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Rapide, bien emballé et conforme.
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tres professionnelle
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Je recommande fortement Bigmagie. La livraison a été effectuée en quelques jours, le service est impeccable. Bien que le produit reçu ne soit pas conforme à mes attentes (il s'agit du intuitive destination, je rencontre un problème d'adhérence pour ne pas trop en dévoiler) ; je remercie toute l'équipe pour leur efficacité.
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très bonne boutique , des explications en français, des envois très rapides et un énorme choix
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Qualité, célérité,professionnalisme
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Très bien
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Que dire d'autre que les D'Lites rechargeables pour professionnels sont d'une très bonne qualité et le prix très abordable. Les faux pousses sont très agréables à chausser aux pouces. La lumière rouge est très intense, voir aveuglante. Et l'ensemble est très facile d'utilisation. Pour la livraison, celle-ci a été "ultra rapide".
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Très bonne qualité de service
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grand professionnalisme, grande célérité .. parfait
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Les articles sont très bien emballés.
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Client depuis longtemps, je prends enfin le temps de laisser un avis. Service de qualité, les produits arrivent toujours bien emballé et jamais casser. Le retour client est rapide et efficace. Seul petit bémol, rajouter les avis en bas des tours pourrait être utile... J'ai récemment commandé "split" qui est clairement le pire rapport qualité prix que j'ai eu depuis que je commande. Je précise que c'est bien la seule fois que j'ai été déçu
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Le produit correspond bien à la description
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L'équipe de Big magic et sincère et honnête par rapport aux articles qu'ils vendent. Il donne leur avis personnel, ce qui est un grand avantage pour le choix de l'achat. Il m'est arrivé récemment hélas deux articles dont je ne peux me servir car ils ont été montés l'un à l'envers et l'autre dont je ne peux me servir car je n'ai pas le matériel qu'il demande. À part cela, l'équipe reste excellente, dommage qu'on ne puisse pas les avoir facilement au téléphone. Mais en général, je n'ai toujours tiré que du positif de l'équipe en elle-même. Merci encore et continuer comme vous le faites. Cordialement
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Je n'ai pas reçu dans la boîte du secret des reines l'étui simple qui permet de donner le matériel à l'examen en fin de routine
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Comme à chaque commande chez Bigmagie, un vrai plaisir ! Rapidité et sérieux sont au rendez-vous !
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Je commande souvent sur ce site et jamais aucun problème 😉 un site parfait pour moi
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Cela fait 10 ans que je commande chez Bigmagie et je suis toujours aussi satisfait , que ce soit au niveau de ma commande ( expédier rapidement et très bien protéger ) quant au S.A.V. il est juste aux top !
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Bigmagie toujours aussi rapide au niveaux des commandes , une commande effectué et le jour même le colis est en cours d'expédition . Besoin d'un conseil ,leurs envoyé un mail ou effectué un appel par téléphone et il y a toujours une réponse en retour assez rapidement . l'équipe bigmagie et très réactifs bravo pour l'équipe.
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Toujours parfait, pleinement satisfait
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Très satisfait du service et du tour (mental die). En revanche le cable usb fourni ne fonctionnait pas et j'ai du le remplacer.
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Toujours au top ! Le choix d'une livraison en point retrait (relais) serait apprécié, mais 5 étoiles tout de même.
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Ma commande a été traitée dans les plus brefs délais, et le suivi était clair, merci !
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produit correspondant à la commande. délai livraison respecté (rapide)
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S.A.V toujours au top!
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TB ;cordialement;
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Bonne boutique, et service sérieux. Merci
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Je le dis toujours, mais bigmagie fourni toujours un service exceptionnel. Ils expédients les commandes le jour même ou le jour suivant au plus tard. Et ça , c'est très agréable !! Bigmagie les meilleurs !
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Très bien
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Une qualité de service irréprochable, une réactivité à toutes épreuves.
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Parfait !
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Tout est nickel
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impeccable
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Avis affichés par ordre chronologique