Avis clients de bigmagie.com

Evaluations clients

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  Articles conformes à la description.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par FREDERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité les colis sont très bien protéger petit dommage sur le choix des jeux de cartes je trouve qu’il y en ai pas assez prix et promo très plaisante livraison rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CEDRIC C.

• 2 / 5 1

  

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  Aucune réactivité aux messages envoyés, le site prétend répondre en 24h, pas de réponse pendant plusieurs jours. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles et au final, le gérant décide de me rembourser, d'annuler ma commande car je cite: " la répétition de messages de ce genre impacte fortement la qualité de notre Service Après Vente déjà bien surchargé en cette période" , en clair chez bigmagie ne soyez pas impatient si on ne vos répond pas sinon votre commande seras annulée, et vous serez remboursé.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par 'JULIEN' L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et grand choix de tapis de cartes. je recommande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VIRGINIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par VIVIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GEOFFREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Super réactif et efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LUCIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai été satisfait de la navigation sur le site, des produits proposés et de ceux que j'ai reçus. J'émets seulement une petite réserve sur quelques vidéos de présentation visiblement enregistrées aux Etats-Unis car, même en connaissant l'anglais, la compréhension des paroles n'est pas toujours des plus aisées...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par FRÉDÉRIC P.

• 4 / 5 1

  

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  boutique a l'écoute de ses clients, équipe réactive . merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  c'est ok

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expedition très rapide .

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SANDRICK A.

• 1 / 5 1

  

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  Service client inexistant, pas de réponse e-mail ou messenger. Et pas de numéro de téléphone. J’ai acheté un tour de magie qui ne fonctionne plus et pas de remboursement. Très déçu du service !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Kevin, Effectivement le Service Après Vente ne peut être gérer que par email, et très difficilement via Messenger qui ne fait remonter aucune information. En cette période extrêmement chargée et au vu du contexte très particulier de votre commande quelques jours ont peut être pu être nécessaires à votre remboursement. Je vois cependant que ce dernier a bien été effectué et peut être pourriez-vous le confirmer ? Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  Réponse de Denise R

  

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  Bonjour, Je confirme bien le remboursement ainsi que votre sérieux malgré le délai un petit peu long. Je vous encourage à améliorer le service client et de fournir un numéro pour plus de facilité :) Bien cordialement, Kevin

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• 5 / 5 1

  

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  Bigmagie toujours aussi efficace et livraison en moins de 48h rien que cela c'est magique !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PEDRO A.

• 5 / 5 1

  

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  Ras nickel

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GÉRALD D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à redire ...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de produits livraison rapide, et bon prix . Je recommande

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LUDOVIC N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JÉRÉMIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, envoi le jour de la commande.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  En toute honnêteté, le service client est vraiment super ! Même pour des demandes compliquées, ils sont à l'écoute et trouvent une solution. Ils répondent rapidement, informations précises et complètes, le meilleur service client de magasin de magie en France pour moi, clairement 👌🏻

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par CÉDRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. bon rapport qualité / prix. Correspond à mes attentes.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu ma commande et en bon état.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  En toute honnêteté, le service client est vraiment super ! Même pour des demandes compliquées, ils sont à l'écoute et trouvent une solution. Ils répondent rapidement, informations précises et complètes, le meilleur service client de magasin de magie en France pour moi, clairement 👌🏻

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CÉDRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début à la fin

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Au TOP , comme d'habitude....

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Rap ide et sérieux !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GÉRALD D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FABIRCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme au descriptif

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN-CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe toujours au top , Mon colis est parti le jour de ma commande , Donc la boutique est très réactive .

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANTONY B.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, n’hésitez pas.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapide , produit bien protégé

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Hyper rapide, produits conformes à la commande. Je recommande!

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANNEGA VÉRO L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, les meilleurs prix, envoi super rapide

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par THOMAS F.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HARI V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis déçu par Prestige Erase car c'est un système avec élastique et le plastique permettant de mettre les cartons est BEAUCOUP trop fin, vu le prix il pourrait être de la qualité des modèles sans élastique

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  tres tres bien super service

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DORY W.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis contente d’avoir passé cette commande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PAULINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide , boutique très sérieuse et top 👍

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JOHNNY R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mes achats et de la qualité du service.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANTOINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon choix, bon rapport qualité / prix. Beaucoup de tours très étonnants et faciles à faire. Dommage qu'il y ait si peu d'explications en français !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANÇOIS-OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  La qualité du service est irréprochable. Merci

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par XAVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien emballé ..;RAS

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  TOP big magie est une entreprise serieuse et tres qualitative !!!!!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEROME F.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai commander astro sphère et pour avoir déjà eu son prédécesseur la butter fly, la longueur du fil et mauvaise par rapport à la largeur du foulard, je doit donc refaire déjà tout le fils a la réception du produit pas ouf par contre le foulard et très beau et la boule très grande sur sa c’est très bien , sinon sur le temps de livraison c’est impeccable sinon sur big magie en général je suis globalement très satisfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CLAUDINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  OK, tout s'est bien passé. Merci.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  le meilleur

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FERNAND V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et sympa en plus...

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Un sans faute comme d'habitude, Qualité irréprochable, service réactif. Processus de commande simple, Et livraison très rapide. Expérience cinq étoiles, je recommande vivement !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GREGORY B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, d'une qualité irréprochable, avec beaucoup de réactivité et de célérité.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée le jour J et reçue deux jours plus tard, bien emballée, avec les produits conformes. Je ne peux que recommander cette boutique !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JORIS K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par TONY E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ROMAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je n'ai rien à dire, à part que tout est impeccablement correcte.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GEORGES DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PAUL N.

• 3 / 5 1

  

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  lent!

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MICHEL L.

  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, en ce qui concerne le délai de livraison, vous avez passé commande un week-end, votre commande a été expédiée le jour ouvré suivant, soit le Lundi et votre commande reçue en 48H avec l'option Colissimo choisie. À l'avenir n'hésitez pas à opter pour une livraison en Chronopost 24h ;-) Magicalement, L'équipe Bigmagie.

  Réponse de Michel L

  

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  Je n'ai toujours rien reçu! Une arnaque??? j'en ai peur!

  Réponse de bigmagie.com

  

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  Bonjour Michel, Une boutique qui a pignon sur rue depuis plus de 17 ans dans le même pays que le vôtre s'amuse rarement à arnaquer un client ;-) Je ne vois aucun email de votre part, avez-vous essayé de contacter notre Service Clients ? Le suivi de votre colis (qui vous a été communiqué) indique que ce dernier a été remis dans votre boîte aux lettres. Avez-vous vérifié ? N'hésitez pas à contacter notre équipe en cas de difficulté. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  Réponse de Michel L

  

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  Rien dans la boite aux lettres évidemment sinon pourquoi me plaindrai je?

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• 5 / 5 1

  

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  Tout bien comme d'habitude. Merci

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  qualité du produit au top soigneusement emballé très satisfait du service

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité, toujours extrêmement rapideq.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le service la rapidité sont toujours au rendez-vous au tout début il y avait quelques petits loupés maintenant après quelques années tout roule normalement merci

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PHILIPPE B.

• 3 / 5 1

  

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  tours vendus avec Explication en Américain ou Anglais ! Traduction en Français introuvable si elle existe ! Pas moyen de demander par tél .... 5 essais dans la même journée qui n'ont pas abouti ! Conclusion : tours inutilisables , achetés pour rien !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit excellent livraison rapide. Dommage que le transporteur ai délivré le colis dans un point relais sans se donner la peine de sonner.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par HERVÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et super rapide en livraison top

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MAEVA P.

• 4 / 5 1

  

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  satisfait du stansport et de la rapidité de l,envoi et surtout le colis est tres bien emballé pour sa securité

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par RENÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  un service compétent et très serieux, rapide et complet MERCI

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par FERNAND V.

• 3 / 5 1

  

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  Pour la livraison, pas de soucis, mais par contre , le mode d'emploi est en anglais, je ne lis pas l'anglais et n'ai toujours pas pu essayer le livre en feu...C'est bête!

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, envoi rapide et soigné.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LOÏC M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MARIE-JOSÈPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaits, envoi rapide, je recommande!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et sérieux

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente boutique. Site ergonomique et prix satisfaisants.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MICHAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente transaction

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Après plusieurs achats en ligne, qualité de service irréprochable. Envoi très rapide et soigné des commandes.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ; envoi rapide et soigné ++++

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, soigné, efficace ! Merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GÉRALD D.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe qui répond très vite aux mails. Bonne offre de tours sur le site. Préparation et expédition du colis très rapide : passé commande en début d'après midi, le colis a été remis à la poste en fin de journée.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par DENIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Un service de très grande qualité, toujours au top et des commandes expédiées très rapidement.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, tout est nickel.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé, livré dans les temps, et le tour de magie est top !

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et bonne livraison

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRANCOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien sauf difficulté à joindre par telephone

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité de service.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien agencé, avec une navigation intuitive. Une fois commandé, la livraison a été très rapide.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LOÏS L.

• 5 / 5 1

  

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  C'est toujours un vrai plaisir de commander chez Bigmagie....

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GUY R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et soignée, réponses à mes questions et Big magie propose de très bons conseils Super site

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  très rapide et bon matériel, bon service après vente

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JASMINE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai particulièrement apprécié les vidéos explicatives en langue française par votre équipe , et le soin apporté à l'emballage des colis. Merci à vous

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MICHEL B.

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  Aucun souci Très rapide Emballage impeccable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CLAUDINE L.

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