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Résumé des avis
Les clients apprécient les produits Biolane, soulignant leur qualité et leur praticité. Les couches sont notamment solides et efficaces, sans fuites. La facilité de commande et le site clair sont également bien notés. Les cadeaux ajoutés et le programme de fidélité renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite facile à trouver, bien expliqué. livraison assez rapide
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite parfait commande effectuée rapidement
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, site très clair ! J’ai eu un petit pépin mais il a été réglé par les équipes, avec un geste commercial. Je testerai l’abonnement couches !
Réponse de biolane.fr
Toute l’équipe Biolane est heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience ! Nous avons hâte d'avoir vos retours sur l'abonnement ! Merci pour votre commentaire !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCe qui est très agréable pour les enfants après la douche ou la toilette👌🏾
Réponse de biolane.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits Biolane autant que nous ! Merci de partager votre expérience avec nous !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait.
Réponse de biolane.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai mis du temps a retrouvé mon compte et comprendre comment se connecter
Réponse de biolane.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous avons pris en compte votre commentaire, notre équipe travaille continuellement pour améliorer votre expérience de connexion.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe site très facile à utiliser tout est bien expliqué
Réponse de biolane.fr
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site internet !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de biolane.fr
Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et il est essentiel pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience de navigation sur notre site. Merci pour ce commentaire !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été refusée en raison de l'état du carton complètement et des produits qui avaient coulé. Du coup, je n'ai pas eu mon colis pour la date prévue et je n'ai toujours pas été remboursé. Biolane va me faire un nouvel envoi, quand ? Apparemment pas de possibilité d'être remboursé non plus.
Réponse de biolane.fr
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'incident survenu avec votre colis. Bien que nos équipes prennent toutes les précautions nécessaires pour emballer vos produits afin qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport, certains incidents peuvent malheureusement survenir. Comme discuté avec notre service client, votre demande a été prise en considération et le remboursement intégral de votre commande a été effectué selon vos préférences. Nous restons à votre écoute. L'équipe Biolane.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et pour le remboursement de ma commande. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSuper ras
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéJe suis abonnée à biolane, donc la commande part tous les mois sans que j ai besoin d’intervenir Très facile
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéDifficulté à trouver certaines infos
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLivraison longue commande le 7 Mars ,reçu le 15 Mars .
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très longue versus la promess affichee
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéSuper simple et efficace
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJe n’es toujours pas reçu ma commande Et j’ai toujours pas de nouvelles elle est même pas encore traité alors que j’ai payé donc je peu pas testé les produit
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJe suis une inconditionnelle de vos produits alors j'ai perséveré pour passer commande mais les icônes buguaient énormément sur les pages de lingettes. C'est pas très user friendly
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