Avis clients de biosyl.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant vos granulés vont bien pas eu de soucis de transport

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARGUERITE D. *

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  Bonjour, Merci pour vos remarques positives. Nous apprécions votre soutien. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée conformément au délai annoncé. Palettes bien emballée.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par INÈS G. *

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  Bonjour, Merci pour vos remarques positives. Nous apprécions votre soutien. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  la livraison s'est bien passée, le livreur a été très serviable. Il y a juste eu problème : dans la manutention avant d'arriver, 2 sacs ont été percés par le chargeur. Un des sacs est à peu près entier tandis que l'autre s'est vidé aux deux tiers

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUC L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En ce qui concerne les sacs percés à réception, malheureusement cela peut se produire pendant le transport. Vous pouvez tout-à-fait contacter notre service commercial à ce sujet. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  Livreur efficace.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANCK L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris soin de nous laisser un avis. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide, les palettes très bien emballées

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Biosyl vous remercie pour votre soutien. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Bonne continuation.

• 5 / 5

  

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  Friendly, efficient and punctual; very professional.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JOSETTE D. *

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  Bonjour, Merci pour vos remarques positives. Nous apprécions votre soutien. Bien cordialement.

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  Je vous en prie, je vais vous utiliser à nouveau.

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• 1 / 5

  

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  La livraison n est même pas assurée chez le particulier, la palette est déposée ds la rue

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par EMMANUEL P. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le message suivant apparaît sur la page produit de notre boutique avant mise au panier : "Nous livrons sous 10 jours ouvrés via un transporteur partenaire qui utilise un camion de 19 tonnes équipé de transpalettes manuels. Votre domicile doit donc être accessible à ce type d’équipement faute de quoi nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande. La livraison s’effectue en bordure de propriété. Le jour de la livraison, si le livreur estime que l’accessibilité est bonne, il pourra pénétrer dans l’enceinte de votre propriété et livrer votre commande au plus près du lieu de stockage (ex : garage)." Les palettes peuvent donc être acheminées au plus près seulement si le terrain s'y prête. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, marchandise bien emballée, livraison dans le délai indiqué.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe Biosyl vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Nous restons à votre écoute si nécessaire. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Établissement sérieux livraison rapide mais je n ai pas encore pu utiliser ses granulés de bois du fait de la saison

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANÇOIS S. *

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  Bonjour, Merci pour votre soutien de la part de toute l’équipe Biosyl. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  Good quality product, but delivery logistics were less than stellar - the delivery van's pallet jack was low on battery, so I helped the driver push it up the hill only as far as the driveway, and had to then unload the whole pallet by hand, one 15kg sack at a time.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIELLE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Ce type d'incident peut malheureusement se produire et nous le faisons remonter auprès de notre transporteur. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Commande internet , prévenu la veille pour la livraison , le matin du jour prévu également, palette livrée au pied du garage , parfait . 1ere utilisation des pellets à l automne

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VALÉRIE L. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Bien cordialement.

• 3 / 5

  

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  Bon contact commercial, prix correct, par contre entreprise de livraison pas vraiment équipé pour des palettes de plus d'une tonne donc les deux palettes sont restées devant le portail ! Obligé de tout transporter à la main pour les rentrer.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OLIVIE P. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le message suivant apparaît sur la page produit de notre boutique avant mise au panier : "Nous livrons sous 10 jours ouvrés via un transporteur partenaire qui utilise un camion de 19 tonnes équipé de transpalettes manuels. Votre domicile doit donc être accessible à ce type d’équipement faute de quoi nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande. La livraison s’effectue en bordure de propriété. Le jour de la livraison, si le livreur estime que l’accessibilité est bonne, il pourra pénétrer dans l’enceinte de votre propriété et livrer votre commande au plus près du lieu de stockage (ex : garage)." Les palettes peuvent donc être acheminées au plus près seulement si le terrain s'y prête. Bien cordialement.

  Réponse de Olivie P

  

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  Bonjour, je ne remet absolument pas en cause la clarté du message et je pensais l'avoir compris mais pour éviter à d'autres ma mésaventure j'explique juste (et c'est le transporteur lui-même qui me l'a dit) qu'ils ne sont pas vraiment outillé pour ce type de poids parce que même sur le bitume quelques graviers coincent le transpalette électrique. Il expliquait qu'il faudrait des transpalettes avec des pneus. Cordialmeent

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• 5 / 5

  

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  Pendant que tous les supermarchés et les magasins de bricolage font de l'or sur notre dos depuis 1 an, alors que certains annoncent des promos, c'est sur ce site que j'ai trouvé le meilleur rapport qualité/prix, le jour de ma commande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DANIELLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation.

  Réponse de Danielle M

  

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  Bonjour J’ai l’intention de voir Monsieur le Maire de ma commune pour lancer l’idée d’un achat groupé pour nos concitoyens Seriez vous intéressés par ce projet et quelles seraient vos conditions ? Je vous remercie pour votre réponse Cordialement B Favard

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• 5 / 5

  

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  Petit sosuci de jour de passage avec la société de livraison, sinon pas de problème. Qualité des granulés à tester cet hiver !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AGNÈS A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée sur le jour de passage du transporteur. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  bonjour ,la livraison ses très bien passer ,rien n'a redire sur la qualité du produit ,le seul petit reproche que je pourrait faire, le camion de livraison n'est pas adapter pour les particulier, soit il faudrait un camion plus petit pour pouvoir rentrer chez les gens ou avoir un chariot élévateur derrière la semi pour pouvoir mettre les palettes chez les gens ses pour sa que je mes pas 5 Etoiles.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ZACHARIE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il est tout-de-même stipulé sur la page produit de notre boutique que la livraison est effectuée "via un transporteur partenaire qui utilise un camion de 19 tonnes équipé de transpalettes manuels. Votre domicile doit donc être accessible à ce type d’équipement faute de quoi nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande. La livraison s’effectue en bordure de propriété. Le jour de la livraison, si le livreur estime que l’accessibilité est bonne, il pourra pénétrer dans l’enceinte de votre propriété et livrer votre commande au plus près du lieu de stockage (ex : garage)."" Dans certains cas, les palettes peuvent donc être acheminées au plus près seulement si le terrain s'y prête. Encore navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  Très bien je vous recommande !!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JÉRÔME J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Cela nous encourage à continuer nos efforts. Bonne continuation à vous.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Livreur trés sympathique. Dommage que certains sacs soient percé et d'autres soudures mal faites donc perte de granulés.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait des pellets et de leur qualité. Seul bémol, concerne la livraison, malgré que les livreurs soient trés professionnels et conscieux, ils n'ont pas le matériel adéquat pour déposer la palette é  leur emplacement si il y a des graviers.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde commande pour une palette de granules. Rapide et efficace. Agréable tant é  la plate-forme téléphonique que le livreur. Merci.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le créneau choisi et confirmé la veille. Reste plus qu'é  attendre l'hiver!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par TRISTAN B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Aprés 6 ans chez Total, j'ai voulu changer avec Biosyl. Et bien c'est la derniére fois. Dans beaucoup d'avis, on peut lire " le livreur é  déposé é  l'endroit precus désiré...." Et bien voici mon expérience.... Le transporteur nous livre é  Morangis (91), c'est 1 Femme ( courageuse) avec 1 tire palette é  mains, 1 palette de 1 tonne é  déplacer , 1 bateau devant le portail avec 2 cm de rebord, et lé  probléme, impossible de déplacer la palette d'une tonne é  l'endroit voulu car la palette est rester bloquée entre la rue et le trotoir... la palette est restée sur le caniveau. Et voilé , comment déplacer 72 sacs de palet é  la main... La Jeune femme a dé» partir, car elle se faisait engueuler par son patron... Voilé , un transporteur qui fait que je n'achéterai plus chez Biosyl... J'ai du mal é  comprendre comment au jour d'aujourd'hui, on ne soit pas capable de donner un tire palette électrique, qui plus est é  1 femme, pour déplacer 1 palette d'une tonne.... comme chez Total, qui eux, ont toujours déposé la palette de pelet é  l'endroit précis souhaité, mais dans la maison, pas sur le trottoir... ... quand on appelle la société Biosyl, on nous rappelle bien, que la palette est livrée en limite de propriété... alors... il ne reste plus qu'é  déplacer les sacs...

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide, produit bien emballé

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par NICOLE T. *

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• 1 / 5

  

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  Qualité de mauvaise qualité, c est du feuillus on le reconnait a la couleur marron alors qu'un bon pellet est des couleur beige clair. Produits a fuir

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfait .Produit de trés bonne qualité.Conditionnement correct.Livraison rapide.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALIX N. *

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• 4 / 5

  

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  palette bien préparée produit de qualité, 4 étoiles car la livraison détonne super contact avec les chauffeurs, mais trés moyen comme habituellement avec la dispatcheuse...

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans le créneau prévu. Livreur sympathique et compétent.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme dans les temps douze jours , juste trois sacs déchiré, un peu de perte de granulés. Autrement pas de soucis.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme é  la commande et dans les délais- dommage de ne pas éªtre averti de la date de livraison

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  prise de commande trés facile, prix trés acceptable, livraison ultra rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit que je commande pour la deuxiéme fois . Livraison ok

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  C est la 2ieme fois que nous commandons chez biosyl aucun probléme livraison et emballage rien a dire parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par NATH H. *

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• 4 / 5

  

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  Super, bien livré mais on a été prévenu la veille pour le lendemain.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Palette trés bien filmée, déposée é  l'endroit demandé

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par OLIVIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile sur internet. Lorsque nous avons eu besoin dd renseignements, société facile é  joindre et la personne qui nous a répondu était agréable. La livraison était annoncée en 10 jours ouvrés, nous l'avons reçue en 4 jours.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs corrects et livraison rapide par transporteur sur rendez vous! Parfait!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de la date de livraison et de la livraison

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Trés positif, bon tarif, bonne qualité et livraison impeccable

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par EMMANUEL A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de livraison par un transpalette tout terrain

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SUZANNE A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide un peu chére et produit de bonne qualité mais cher

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Dommage de ne pas avoir eu un appel pour le rdv de livraison. Heureusement j étais présent.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GILBERT W. *

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• 3 / 5

  

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  Bien dans la commande. Par contre transporteur pas forcément agréable, qui vient en dehors des horaires prévus et qui se plaint derriére. Plus dâ'information sur lâ'acheminement de la commande par rapport é  la date dâ'achat jusquâ'é  son arrivée dans la cour serait appréciable

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CORINNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte Pas de notion du moyen de transport qui a engendrer des difficultés

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  1ére commande car nous venons d'emménager en charente maritime livraison impeccable sans probléme recommandation de votre site par le pére de notre agent immobilier

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide. Article de bonne qualité.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide. Livreur trés avenant et serviable.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond é  ce que j'attendais

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans probléme. Suivi de commande également. Livraison trés rapide et palette déposée dans notre garage avec un transpalette manuel. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison trés respecté

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARGAUX S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, palettisation solide, tout est parfait. Je recommande.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EUGÈNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je mets la moyenne seulement méªme si la livraison a été ultra rapide car je n ai pas été averti de la livraison . J ai vu arriver le camion un matin vers 1030 heureusement que j étais présent pour lui .

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  2 palettes livrées é  l'heure convenue, transporteur agréable....

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HENRI P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide ,efficace

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a dire

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide. Pellets de bonne qualité pour mon poéªle. Nikel

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  je suis trés satisfait du service, commande passée le samedi, le lundi suivant, contacté par le transporteur (CATROUX) pour livraison selon ma disposition, mon accord donné pour le jeudi suivant, rappel du transporteur la veille et appel du chauffeur 1/4 d'heure avant d'arriver. déchargement impeccable camion avec équipé pour décharger et avec transpalette électrique pour une livraison é  l'endroit souhaité. concernant le produit BIOSYL je suis habitué et satisfait depuis 3 ans (distribué par un revendeur local jusqu'é  l'année derniére). je suis juste trés surpris par le changement de pourcentage du faible taux de cendres qui est passé de inférieur ou égal de 5% é  inférieur ou égal é  6%. s'agissant d'un achat pour l'hiver prochain j'espére ne pas avoir de SURPRISE.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 3 / 5

  

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  Les soudures plastiques des emballages ont lé¢ché sur plusieurs sacs. Ils mériteraient dâ'éªtre plus robustes.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres vite service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par RENÉ M. *

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  é‰conomique, service rapide et bon produit

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MICHEL D. *

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  Reconnue pour la qualité de ses pellets en magasin, jâ'ai tenté lâ'achat en direct. Commande simple et rapide (juste une frayeur quand jâ'ai vu luxembourg sur le virement😅), réception en 6 jours dont week-end. é€ propos de la livraison rien é  redire, un appel pour fixer un rdv, le chauffeur de la société Catroux mâ'a contacté une demi-heure avant. Au moment de la livraison, monsieur trés gentil et pro.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MICHEL A. *

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  Livraison trés rapide. Préªt pour l'hiver.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par GÉRARD G. *

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  Marchandise commandée le dimanche, livrée le mardi. A voir cet hiver pour la qualité de chauffe des granulés.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BENJAMIN C. *

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  Rapide et efficace, merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRÉDÉRIC V. *

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  Granulés de qualité, palettes bien filmées, envoi rapide. Dommage que ce livreur n'est pas rentré les palettes dans le garage, je n'avais pas eut de soucis lors de la précédente livraison.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JOSÉPHINE B. *

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  Commande livrée rapidement. Quelques sacs de pellets avaient été endommagés lors du transport. Nous avons été dédommagés sans probléme.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SABINE R. *

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  Produit reçu rapidement, aucun retour sur la qualité c'est ma premiére commande chez eux stock pour l'année prochaine.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VICTOR L. *

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  Tres bon produit et livraison rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MONIQUE H. *

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  Bonne qualité bonne réception/livraison Probléme avec l'administratif et donc perte de l'aide d'état au chauffage au bois mais en cours de rectification !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PHILIPPE L. *

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  Rapport qualité prix correct, délais de livraison correct, livreur au top . En fait une prestation trés professionnelle , tout simplement .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARTIN B. *

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  tres bon contact et aimiable

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par NOËL A. *

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  Pellet de qualité livraison rapide parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Manque de transpalette plus fort pour transporter les palettes de la commande dans le terrain . Prévoir avec le transporteur du tout terrain . Sinon le reste parfait site trés sérieux facile de contact arrangeant pour les livraison.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ADÈLE C. *

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  Livraison impeccable

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉLISE B. *

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  la palette etait bien emballer rien a dire apart le transport qui est pas au top

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LOUIS W. *

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  2eme commande Oui nous sommes satisfait y compris de la livraison cette fois trés rapide et avec un chauffeur qui a bien oeuvré

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AGATHE T. *

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  Délai de livraison trés rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JULIETTE C. *

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  Le produit est de bonne qualité, bien conditionné et les livreurs sont trés sympa.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par AGNÈS L. *

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  Rapidité, livreur é  l heure et serviable . Rien é  dire

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MICHELLE B. *

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  Commande rapide, expédition rapide et soigné les pellets étaient super bien emballé aucun risque que l'eau de pluie passe. Je recommande biosyl et rapport qualité prix rien a redire tout est parfait. Je referai une commande dans 3 mois. Merci beaucoup

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Le produit semble conforme é  ma commande. Pas de retour sur la qualité étant donné que c'est du stock pour l'hiver prochain. Pas de casse.bien filmé. L'expérience avec le transporteur a été chaotique, non livraison é  la date convenue sans avis de non livraison, une journée de perdue. é‡a énerve..! Seconde livraison avec un "transpal " non électrique malgré ma demande en aval certifiant que c'était ok par tel , donc cela a été trés compliqué de déplacer plus de deux tonnes :-( meme dans une légére pente. Il y a rarement un quai de déchargement chez un particulier.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Parfait 👍 rien é  redire vraiment trés satisfait je recommande é  tous.cordialement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par THIBAUT B. *

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par CHRISTOPHE J. *

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  J'ai passé la command et é¢ était livré c'est parfait un souci en moins.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PAUL C. *

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  en tout, en tout

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ISABELLE H. *

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  Je suis satisfait de la réponse amicale de l'opérateur. Je suis satisfait de la rapidité de livraison des granulés. Je suis mécontent du fait qu'on n'ait pas dit au livreur de fournir un bon chariot élévateur, car la maison n'est pas accessible par camion (j'avais téléphoné é  ce sujet et j'ai écrit plus tard). Cela signifie que les granulés ont été livrés é  cé´té de la clé´ture, car l'appareil avait une batterie cassée et ne pouvait donc rien faire pour nous. Mon mari, é¢gé de plus de 80 ans, et moi-méªme, également trés é¢gée, avons opté pour un poéªle é  granulés en raison de notre é¢ge et parce que couper du bois devenait trop exigeant physiquement. Nous avons donc passé toute la journée é  trainer plus de 120 sacs de 15 kg chacun avec la brouette jusqu'é  la cabane dans le jardin. C'est beaucoup trop lourd et ça ne va pas. La prochaine fois, il faudra vraiment faire les choses différemment

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JULIEN G. *

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  Les prix sont redevenus plus raisonnables se qui é  motivé ma comm&nde. Pour la livraison c'était Ok.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DENIS L. *

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  J'ai commandé une palette début novembre qui devait éªtre livrée 10jours plus tard.Mon compte a été débité de 338€ et é  ce jour,trois mois plus tard,aucune livraison et aucun remboursement !!!!Et ce malgré mes nombreux contacts auprés de la societé, Trop déçu !!!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MAURICE M. *

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  j'ai reçu mes granulés comme prévu et ils me chauffent bien j'espére que les tarifs seront maintenus

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par LUCAS R. *

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  c'est notre premiére fois et nous sommes contents.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LUCIE B. *

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  Prix raisonnable, livraison rapide. C'est la premiére fois que je commande chez eux et je suis trés satisfait. Je recommande.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par CLAIRE L. *

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  Granulés de bois de bonne qualité, qualité/prix excellent. Livraison rapide.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CAMILLE T. *

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  Rien é  redire, le service client est facile é  joindre et agréable au téléphone. Les conditions de livraison sont conformes é  la description. Les granulés produisent trés peu de cendres. Le prix est compétitif. Je recommanderai mes granulés é  ce fournisseur.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CHARLES V. *

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  Commande bien passée, granulé bien sans trop de poussiére, par contre livraison nul,le livreur avait un tout-petit transpalette qui ne monté pas 2 Cm de cote donc mes 2 palettes ont étaient livrées sur la route !j'ai fait un peu de sport pour rentrer mes 2 palettes ! Cela n'enléve en rien la qualité des pellet

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DAVID S. *

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  Le livreur a été trés patient pour se garer le mieux possible avec ce grand camion pour décharger la palette et, la descendre. Aussi de repartir en marche arriére pour sortir en bout de ma voie, sans issue. Le produit (pellets) sont trés secs. Trés contente! Je recommande ce produit en espérant que celui-ci n'atteindra pas des augmentations trop importantes???

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MICHEL M. *

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  Bon produit trés réactif niveau livraison trés rapide je recommande vivement

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALIX V. *

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  Trés bien et livraison rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ANTOINE L. *

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  La commande était conforme et la livraison rapide. Parfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GEORGES M. *

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  Rapide en livraison

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANNE L. *

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  pellets de trés bonne qualité. livraison trés rapide.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARGOT S. *

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  tres rapide et livrer dans les temps

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par VALÉRIE L. *

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  Produit de qualité mais pas assez de recul pour évaluer l encrassement du poéªle é  l usage....

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique