Avis pour Biosyl.fr

Bonjour, merci pour vos commentaires et votre confiance renouvelée ! Bien cordialement.

Bonjour, merci pour ces remarques très positives ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement.

Bonjour, merci pour ce retour et cette nouvelle commande ! Bien cordialement.

Bonjour, Biosyl vous remercie pour ce retour concernant notre service de livraison ! Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre fidélité et ce retour d'expérience concernant votre livraison. Normalement, nos transporteurs partenaires doivent vous proposer un créneau de livraison qui vous convient. Bien à vous.

Bonjour, merci pour vos commentaires ! Bien à vous.

Bonjour Carole, merci pour cette recommandation ! Bonne continuation à vous.

Bonjour Arnaud, merci de nous avoir fait confiance pour votre commande de pellets. Bien à vous.

Bonjour Audrey, merci de nous avoir signalé le problème. Sachez que ce n'est pas parce que les granulés ne sont pas 100% résineux qu'ils ne brûlent pas bien. Le problème peut venir d'un manque d'entretien du poêle ou d'un défaut de réglage. Certains poêles nécessitent un réglage supplémentaire afin de réduire l'approvisionnement en granulés pour que la combustion soit complète. Je vous invite donc à vérifier l'entretien de votre poêle et comment bien le régler, soit en vous rapportant à la notice d'utilisation de celui-ci, soit en vous renseignant auprès du professionnel qui intervient pour l'entretien. Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre fidélité ! Votre satisfaction nous conforte dans notre volonté de proposer un produit toujours au meilleur rapport qualité/prix possible. Pour ce qui est des livreurs, nous sommes navrés, mais nous ne maitrisons pas les humeurs de chacun ! Bonne journée à vous.

Bonjour, merci pour ce retour. Nous espérons que vous serez satisfait du produit. Bien cordialement.

Bonjour, merci pour cette remarque sur nos granulés de bois ainsi que le livreur. Bonne continuation à vous.

Bonjour, merci de nous avoir fait confiance pour cette première commande de pellets Biosyl. Pour le volume du camion, sachez que nous faisons notre maximum pour mutualiser au mieux la livraison chez nos clients. Bien à vous.

Bonjour Jean Yves, nous vous remercions pour ce retour sur la qualité et la livraison de notre produit. Bonne continuation à vous.

Bonjour, merci pour ce retour sur la livraison. Sachez qu l'équipement dont dispose chaque livreur pour déplacer les palettes est sous la responsabilité du transporteur. Notre volonté est évidement de travailler avec des transporteurs qui soient le mieux équipé possible, même si ce n'est pas toujours le cas. Nous espérons que le produit vous satisfera au mieux. Bien cordialement.

Bonjour Michel, nous sommes ravis de toujours vous compter parmi nos clients. Et nous sommes désolés que le livreur n'ai pas été agréable. Au plaisir.

Bonjour, merci d'avoir commenté votre expérience avec Biosyl. Bonne continuation à vous.

Bonjour, merci d'avoir pris soin de déposer un avis. Vous souhaitant une bonne utilisation de nos pellets.

Bonjour, merci de nous avoir signalé le problème. Nous contacterons le transporteur pour en savoir un peu plus. D'ordinaire, ce dernier doit proposer une autre date de livraison si le premier créneau envisagé ne vous convient pas. Bien à vous.