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Résumé des avis
Biosyl est généralement appréciée pour la qualité de ses pellets et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une bonne conformité des produits et un service efficace.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service pour la livraison merci
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison 10 jours ouvrables non respecté. Je commençais à me poser des questions. Quand le transporteur m'a contacté j'ai été livré le lendemain matin. Très professionnel le livreur très compétent. A part le délai je suis très satisfaite.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience de commande en ligne, pas trop long pour recevoir la palette et sacs en bon état, et un prix correct avec la livraison incluse. Le seul bémol que je pourrais attribuer est qu'il aurait été bien de prévenir la personne, la veille au moins, de la livraison afin qu'il y est quelqu'un pour recevoir la commande et signer le BL. Mais en tous les cas je recommande Biosyl
Réponse de biosyl.fr
Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis aussi détaillé et de recommander notre marque. En ce qui concerne votre livraison, nos transporteurs ont pour consigne de prévenir 24 à 48h à l'avance, nous sommes navrés que ça n'ai pas été le cas pour vous. L'équipe Biosyl vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année, bien au chaud avec nos granulés.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLivrée sous plus de 15j difficile à joindre et 3 sacs abîmés.... sinon pour la qualité je verrais à l'usage.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à mon attente palette très bien emballée .
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéA la recherche de granulés à un prix correct j ai choisi de surfer sur le net, et j ai trouvé cette entreprise, j ai visionné un peu leur travail et j ai fait le choix d essayer, et je n ai pas été déçu
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Très sérieux
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison a revoir car le livreur n'a pas fait d'effort pour rentrer la palette dans mon garage et me l'a laissée sur le trottoir
Réponse de biosyl.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le message suivant apparaît sur la page produit de notre boutique avant mise au panier : "Nous livrons sous 10 jours ouvrés via un transporteur partenaire qui utilise un camion de 19 tonnes équipé de transpalettes manuels. Votre domicile doit donc être accessible à ce type d’équipement faute de quoi nous serons dans l’obligation d’annuler votre commande. La livraison s’effectue en bordure de propriété. Le jour de la livraison, si le livreur estime que l’accessibilité est bonne, il pourra pénétrer dans l’enceinte de votre propriété et livrer votre commande au plus près du lieu de stockage (ex : garage)." Encore navrés pour la gêne occasionnée. Bien à vous.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la livraison et je ne vois pas de poussière dans les sacs,un bon point. Maintenant j attends l hiver pour voir !!!
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRavis de mon achat, un seul sac abimé durant le transport et pris en charge. Livraison très simple, le chauffeur nous contacte convient d'un RDV et il n'y a plus qu'a. A l'année prochaine
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéCite très bien livraison correcte à la date sac bien protégé pas encore essayé les granules peut pas donner mon avis
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiémanque un peu de communication pour la livraison sinon tout est bien
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande à la livraison, aucun sac n'a été percé et le prix reste correct.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéCommande livrée à la date prévue.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéla livraison c'est bien passée en revanche pas un message en amont pour m'avertir du jour de la livraison...heureusement que j'étais présent !
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéApres validation du paiement, j'ai ete contacté plus d'une semaine apres. J'ai eu peur, sans nouvelle, d'être vcitime d'un faux site.... Sinon, livraison correcte
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéBonne présentation de l'entreprise, le procédé de fabrication est bien précisé. La palette de 72 sacs est bien emballé. Satisfaction.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéAprès avoir commandé une 1ère fois en Août 2022 et apprécié la qualité des granulés BIOSYL, j'ai renouvelé ma commande en Août 2023. Satisfait du produit mais pas de la livraison, le transporteur comme d'année dernière n'était pas équipé pour livrer la palette de 72 sacs, au plus près de mon garage.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait,livreur top.je n ai pas encore essayé le produit mais il a l air correct
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