Avis clients de biotyfullbox.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h car client fidèle Produit de qualité Cosmétique varié

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour Melissa, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu des produits...le service clients est topissime...c'est un vrai plaisir chaque mois.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LOUIS B. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Bonjour Pascale, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Toujours contente de mes commandes

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GILLES S. *

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  Bonjour Marina, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Bons produits, découverte de nouvelles marques. Un seul bémol plus de crème de jour et de nuit et Moins de démaquillant ca serait topissisime.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour Berengere, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très bien,abonnée depuis plusieurs années et toujours satisfaite.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉMILE B. *

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  Bonjour Céline, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  RAS. Colis livré rapidement avec toujours d'excellent produits full size. Jamais déçue. Je recommande +++

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARTINE B. *

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  Bonjour Maeva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Je trouve que les box font partie des meilleures rapports qualités/prix !!! je suis cliente depuis plus de deux ans et jamais déçue de leurs produits principalement fabriqué en France !!! foncez !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARTIN N. *

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  Bonjour Celine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J adoré les produit sont bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par OLIVIER P. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Merci a vous aussi

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• 5 / 5

  

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  Comme depuis 2 ans rien a dire. Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AUGUSTIN E. *

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  Bonjour Océane, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heure qualité des produits, top.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par BERTRAND D. *

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  Bonjour Jessica, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Très bon produits mais aimerait plus de variétés ce mois c est très variés et sa c est super merci

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MADELEINE B. *

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  Bonjour Marie-Suzanne, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Tres bien,je découvre de super produits. 🤩

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour Maud, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'adore leur box abonnée depuis bientôt 2 ans

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉCILE H. *

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  Bonjour Cindy, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Toujours enchantée par les produits. Il y en a plusieurs qui sont devenus des incontournables de mon quotidien.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANNE P. *

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  Bonjour Anne-Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité dommage qu'il n'y est pas plus de produit que l'on peu utilisé pendant la grossesse et l'allaitement car naturel mais beaucoup d'huile interdite pendant la grossesse

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VALÉRIE R. *

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  Bonjour Maylis, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  C'est des très bons produits je recommande vivement

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SUSAN F. *

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  Bonjour Marie Celine, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Une box au top du top !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour Manon, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Super produits Certains des fois ne correspondent pas forcément à mes besoins mais très contente quand même. Chaque mois j’attends avec impatience ma box!!!!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANDRÉ B. *

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  Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILLES M. *

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  Bonjour Anais, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et service au top

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANOUK P. *

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  Bonjour Meriem, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Livraisons rapides, les produits sont variés et généralement de très bonne qualité

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEANNE B. *

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  Bonjour Ivana, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Site bien construit et facile à utiliser

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCAS D. *

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  Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produits !!

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PAULINE G. *

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  Bonjour Jessica, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Merci a vous aussi :)

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis très déçu non pas par les produits reçus mais par le sav qui est lamentable car aucun délais de rétractation n'est pris en compte. J'ai eu une offre sans abonnement qui c'est présenté, je réouvre le site une autre offre s'ouvre avec le même prix et avec abonnement. N'ayant pas vu ce changement en confirmant ma demande j'ai immédiatement écris au sav pour dire que je désirait annuler ma commande. Aucune nouvelle et le lendemain je reçoit que ma commande est en cours. Je réécrit au service client.. encore sans réponse. Jusqu'au moment où je reçoit un mail me disant qu'il fallait que je refuse le colis mais je travaille donc vu que le colis a été déposé devant chez moi sans mon accord, difficile de refuser le colis. Sinon si je veux me désabonner je doit renvoyer la totalité des colis à mes frais... 8 colis a mes frais sous 14jours . Et au fait quand on fait une commande nous devons pas avoir un délais de rétractation ??? apparement ils ne connaissent pas ou sinon a NOS frais ! J'ai eu une dame qui ma appelé pour me dire que mon engagement était donc de 12 mois et que la résiliation me couterai plus d'une centaines d'euros. C'est honteux !!! Quand j'ai demandé un geste commercial on ma gentiment dit NON ! Alors que des amies à moi paye la même box à 20euros et que la mienne en vaut 32.9 € . Je suis 100 pour cent en tord selon eux ! Mais une résiliation une heure après avoir fait une commande c'est un droit et sans avoir à payer quoi que ce soit selon la LOI !!!!

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CÉLINA B. *

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  Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Néanmoins, nous vous assurons que le SAV a toujours fait le nécessaire, du mieux que possible, pour répondre à votre demande. Vous avez passé commande le 27/03/2021 d'une offre comprenant 8 routines pour le prix d'une. Conformément aux conditions indiquées sur notre site internet (dans le descriptif de commande, et du passage de commande), cette offre était bien active dans le cadre d'un abonnement avec engagement sur 12 mois. Vous nous avez écrit le 27/03, mais notre SAV répond sous un délai de 72h ouvrées. Nous avons donc pu traiter votre demande le 29/03, mais entre temps, votre commande a été remise à notre logisticien, puis expédiée. Suite à cela, nous vous avons donc directement indiquer la procédure de rétractation à suivre pour annuler votre abonnement et obtenir un remboursement. Il fallait dans ce cas nous retourner la commande reçue sous un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à la loi. La commande vous a été livrée le 02/04, et nous ne l'avons depuis jamais reçue. Nos services ont donc par la suite pris contact avec vous à plusieurs reprises par email, sans retour de votre part. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part, et nous vous avons donc contactée par téléphone. Vous avez donc indiqué ne pas pouvoir retourner la commande, ne pas vouloir régler les frais de résiliation anticipée (une solution qui vous a été proposée pour annuler votre abonnement) et vouloir donc le conserver. Nous sommes navrés pour votre mécontentement, mais nous avons bien fait le nécessaire au plus vite et vous avons apporté plusieurs solutions pour ne pas avoir à conserver l'abonnement que vous ne souhaitiez pas. Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Célina B

  

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  Oui certes mais le renvoie des colis était à mes frais 8 colis. Selon la loi un délais de rétractation ne doit pas avoir une incidence financière de ma part. C'est vous qui n'avais pas fait le lien entre ma commande et ma résiliation. Et c'est moi qui doit faire des démarches et en payer les frais ??? Il n'y a aucun moyen sur votre site de faire le lien entre les deux et aucun autre moyen pour vous joindre directement.Prenez votre part de responsabilité ! Oui vous m'avez proposé une solution.. "La résiliation vaut une centaine d'euros MAdame " alors que c'est vous qui avez fait l'erreur de ne pas prendre en compte mon délais légal de rétractation. Vous avez comme part hasard vu que j'ai passer une commande mais pas vu que j'ai envoyé un mail de rétractation. Le mail à été envoyé une heure après. Une amie paie la même box que moi 19.90€ tous les mois et moi je doit payer 32.9 € ??? A ce prix la je n'aurai jamais souscrit ! Toutes les solutions apportées devais me coûter de l'argent !!!! C'est honteux !!!

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  Bonjour Carole, La loi n'indique pas que nous devons forcément prendre les frais de retour à notre charge. Nous n'avons fait aucune erreur, et avons traité votre demande dès que nous avons pu le faire, conformément au délai de traitement des messages que nous indiquons sur notre site internet, en vous proposant cette option. Vous pouviez tout à fait nous retourner la commande, et ne pas avoir à payer la résiliation anticipée. C'est par ailleurs cette 1ère option qui vous a justement été proposée, car moins onéreuse. Il est d'ailleurs toujours possible de le faire, si vous n'avez pas utilisé les box que nous vous avions proposé de renvoyer. Bien cordialement, La Biotyfull Team

  Réponse de Célina B

  

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  Effectivement cela ne sert à rien de répondre vous ne remettez ni votre site en question et je ne parle pas du sav. Je pense que la loi doit être différente pour vous mais le site du gouvernement penche plus en ma faveur que la vôtre. "Effets du droit de rétractation Le contrat principal et les contrats accessoires au contrat principal de vente ou de fourniture de service. Vous devez renvoyer le produit. Le vendeur doit vous rembourser la totalité des sommes que vous avez versées, frais de livraison inclus."

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  Bonjour Carole, N'hésitez pas à transmettre le n° de l'article de loi cité à notre SAV, qui pourra vous confirmer s'il est relatif à notre activité. Je vous confirme néanmoins que nous ne sommes pas tenus au remboursement des frais de port. Nos CGV l'indiquent bien. Belle journée, La Biotyfull Team

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• 1 / 5

  

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  Fuyez c’est une arnaque !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours contente de recevoir ma box chaque mois

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par VICTOR L. *

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  Bonjour Nadège, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Bon produit néanmoins beaucoup de choses à revoir notamment sur le choix des couleurs pour le maquillage. Bien souvent trop claire . Pourtant un questionnaire est remplis avec la carnation de peau et nos demandes ....

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par RAYMOND G. *

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  Bonjour Nawell, Merci pour votre avis ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les teintes de maquillage :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Bon site. Meme si il manque un espace boutique pour racheter des produits su on a aimés. Vous pourriez adresser des cadeaux d anniversaire à vos abonnés

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CLÉMENCE R. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis et vos suggestions. Vous pouvez racheter les produits directement auprès des marques, nous indiquons sur chaque carte le site web :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ARTHUR M. *

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  Bonjour Audrey, Merci pour votre note :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUZANNE B. *

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  Bonjour Laurence, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  RAS QUALITÉ ET QUANTITÉ

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUSAN H. *

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  Bonjour Natacha, Merci pour votre retour ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes produits, un peu moins du temps de livraison mais c'est peut-être que je suis impatiente

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SIMONE A. *

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  Bonjour Christel, Merci pour votre avis, normalement, il y a très peu de retard sur la réception des box depuis le début de l'année ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Pas toujours clair.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MAURICE G. *

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  Bonjour Corine, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus, svp ? :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  produits pas forcément adaptés aux utilisatrices. Plus d'info à récolter de la part de Biotyfull

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AUGUSTIN G. *

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  Bonjour Marie, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus, nous sommes toujours ravis d'avoir des suggestions pour nous améliorer :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Augustin G

  

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  Peut-être demander aux utilisatrices de répondre à un questionnaire sur leur type de peau, cheveux, leur âge pour mieux cibler certains produits à leur faire découvrir

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  Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note :) Belle journée, La Biotyfull Team

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• 5 / 5

  

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  C’est Noël tous les mois. Des produits de qualité à chaque fois. L’avantage ? On n’a plus à faire traîner ses produits en les économisant car on en reçoit de nouveaux rapidement.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour Angélique, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Les délais de réception des Box est excellent; leurs contenus sont parfois arrivés abîmés ce qui est dommage car vous nous proposez de très bons produits sur lesquels j'ai eu des pertes (pour exemple entre autres: un flacon d'huile pour cheveux "Poreíra" qui n'a jamais cessé de dégouliner). En dehors de cela, j'ai une légère réserve en ce qui concerne l'adéquation des produits avec ma personne (par exemple j'ai reçu des cosmétiques de maquillage que je n'utiliserai pas, en revanche j'ai de très longs cheveux qui nécessitent beaucoup de soins, j'ai donc usé vos produits capillaires en quelques semaines à peine...) En tout cas je soutiens votre beau concept de "surprise mensuelles", j'adore vos box. Merci l'équipe, & bravo ! c:

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons bonne note de ces remontées. Concernant les produits arrivés abîmés, n'hésitez pas à prévenir le SAV lorsque cela arrive (on espère, rarement !) afin qu'ils vous soient renvoyés :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  bon suivi très sérieux même le sav très bonne prise en charge lors des incident de paiement

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PAULINE C. *

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  Bonjour Solenne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉTIENNE V. *

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  Bonjour Muriel, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour Gabrielle, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  bien, réponds quand on a besoin

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIE O. *

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  Bonjour Tiphaine, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Abonnée depuis 8 mois à Biotyfull Box, je suis plus que ravie. Les box contiennent des produits de qualité qui sont full size. Chaque mois, j'ai le plaisir de découvrir de nouveaux produits et de nouvelles marques. Les produits des box sont des soins visages/ corps / cheveux ou autres, mais rarement de maquillage. La marque sait remercier la cliente par des cadeaux fidélité qui sont de très beaux cadeaux. Jusqu'à présent, je n'ai jamais rencontrée de problèmes et le seul léger soucis a été résolu très rapidement par le SAV. Mes box sont mon petit cadeau du mois et tout cela a un prix plus que raisonnable.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANAÏS H. *

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  Bonjour Alexa, Merci pour votre gentil avis. Nous sommes ravis que les box vous plaisent, ainsi que les cadeaux de fidélité :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de très bonnes qualités. Mais j'aimerais que biotyfullbox envoie un message aux abonnés( surtout les plus de 1ans) pour savoir quelle a été leur coup de coeur dans tous ceux qu'ils ont reçu jusqu'à présent. Cela peut être plus intéressant car il y a des produits qu'on aime plus que d'autres et aussi changer de mode d'envoi tout les mois, car cela peut lasser surtout quand on reçoit des produits quasiment identique dans certaines boîtes . Et aussi permettre un temps de pause au choix, plus longue que 3 mois. C'est mon avis et ça me tiens vraiment à cœur. Merci pour votre compréhension.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour Mauricette, Merci pour votre avis. Nous effectuons en effet des sondages auprès de nos abonnés de temps en temps, nous en ferons de nouveau, rassurez-vous :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JOSEPH A. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre note :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes box. La livraison est rapide. Le contenu est toujours agréable. Les produits sont au top. Tout est parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LAETITIA L. *

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  Bonjour Evelyne, Merci pour votre gentil avis, ravis que les produits & les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour Marie-Michele, Merci pour votre retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'adore recevoir mes box et tester les produits. Toujours livré.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DENIS C. *

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  Bonjour Karine, Merci pour votre avis, ravis que les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Des produits de grandes qualités mais La Croix et la bannière pour se désabonner. Quel dommage !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CAROLINE C. *

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  Bonjour Katy, Navrés d'apprendre votre déception. Votre abonnement avec engagement sur 12 mois vient d'arriver à échéance, vous pouvez donc dès maintenant vous désabonner depuis votre espace client à tout moment, dans "VOS COMMANDES". :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  rien à signaler

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DANIELLE G. *

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  Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Service client remarquable, attentionné et amusant. Produits choisis avec pertinence. Je vais très bientôt fêter mes 1 an de bi{tyfull fidélité et mon plus grand souhait est de fêter cet anniversaire durant toute ma Biotyfull vie: je suis fan du concept 🥰.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GILBERT L. *

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  Bonjour Johanna, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Nous passons le message au SAV ! Belle journée, La Biotyfull Team

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  En parlant du service client je n, arrive pas a me désabonner en plus j,en ai deux un de 29 90€ et l,autre de 32 90€ donc 'je ne suie pas satisfaite car tous les mois vous me mettez dans l, embarras au niveau de la banque

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par AGNÈS T. *

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  Bonjour Graziella, Merci pour votre avis ! Vous avez effectivement 2 abonnements mais ne nous avez jamais contactés à ce sujet, n'hésitez pas à vous rapprocher du SAV via votre espace client afin qu'ils puissent vous aider ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'ai adorer recevoir ma box tout les mois, je ne la commande plus a contre cœur mais pour un projet immo

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIETTE R. *

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  Bonjour Orleane, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir prochainement parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Bien que les produits soient de bonnes qualités, il y a peu de produit que j'utiliserai. En effet, certains produits ont des odeurs qui me dérangent ou qui sont plus pour homme. Ensuite, j'ai énormément de produit pour le gommage environ 10 dont la moitié que je n'utilise pas. Alors que je n'ai plus de crème pour le visage pour le jour. Enfin je pensais avoir correctement complété mon profil beauté. Le blush reçu dans la dernière box ne me corresponds pas ne me faisant pas un effet bonne mine.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons toujours attention à ne pas proposer de produits pour la même utilisation trop souvent et d'espacer au maximum les produits. Pour les crèmes visages, nous en avons mis quelques-unes récemment, peut-être sont-elles parties bien trop vite ? Nous en prenons néanmoins bonne note :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Étienne G

  

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  Merci pour votre retour. Néanmoins,les crèmes que vous avez proposer et mis dans les box ne conviennent pas a ma peau trop nourrissante 😅 Je vous souhaite une bonne y

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  Bonjour Marion, Merci pour cette précision :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Étienne G

  

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  Belle journée a vous également

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  Teinte que pour les peaux claires, les rouges à lèvres ne tienne pas, très déçu d’avoir payé pendant 1an sans réussir à me désabonner, pour avoir des produits qui me correspondait pas. Revoyez vos couleurs pour les peaux mates et foncés par pitié!!😭

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ROBERT G. *

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  Bonjour Khadija, Merci pour votre avis, vraiment navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons bonne note de vos remontées par rapport aux teintes, et nous espérons tout de même que le reste des produits a pu vous plaire :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'adore vos produits

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PIERRE P. *

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  Bonjour Adeline, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  C'est un peu compliqué d'accéder au site des fois quand on navigue entre ordi et téléphone mobile. Le service client est super, les réponses sont très rapides et le correspondant efficace. Je suis contente, je vais rester à donner car c'est sympa les produits sont super !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Sébastien L

  

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  Avec plaisir :) Je voulais dire "je vais rester abonnée"

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  Jamais déçu, toujours des produits au top...

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par EMMANUEL L. *

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  Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Super ! Produits au top et service aussi !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour Beatrice, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Très bons produits et qui restent raisonnables au niveau du prix, produits originaux et de très bonne qualité. J'adore !!!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ADÈLE C. *

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Site bien présentée, les rubriques sont claires, le service client réactif malgré plusieurs soucis que j'ai eu depuis le début de mon abonnement il y a 4 ans maintenant.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour Laura, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nous depuis toutes ces années :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Merci !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par RENÉ D. *

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  Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  D'excellents produits , un plan marketing trop insistant. Un sav qui remet en doute ses clients. Des cadeaux qui n'en sont pas , juste le résultat du marketing.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUIS T. *

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  Bonjour Gladys, Navrés d'apprendre votre déception. Le SAV ne remet jamais en doute les clients, nous sommes surpris de ce commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus ? Nous aimerions vous apporter une solution :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Louis T

  

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  J'ai eu des soucis lan dernier . Cela a été réglé au bout de plusieurs mois. Passons. Je trouve aussi que j'ai trop de produit type sérum et brume. Je m'en lasse . J'ai trop de stock maintenant. J'apprécierais plus de produits type shampooing ou gel douche.. je vais faire une pause bientôt.

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  Bonjour Gladys, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos suggestions :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  je me suis faite piegee je pouvais resilier au bout de trois mois le mois dernier et je suis repassee à 7 mois sur mon abonnement annuel des que possible je resilierai tout

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MAURICE P. *

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  Bonjour Sophie, Navrés d'apprendre votre déception. Avez-vous bien reçu la réponse d'Elodie au sujet de vos abonnements, le 26/03 ? Vous avez 2 abonnements actifs : - Un abonnement sur 3 mois, qui était bien à 1 mois du désabonnement au moins de mars et qui est donc résiliable dès ce mois-ci si vous le souhaitez, - Un abonnement sur 12 mois, qui est à 8 mois d'abonnement, et qui sera donc résiliable dans 4 mois, cela n'a pas changé :) Il n'y a pas de piège, rassurez-vous, votre 1er abonnement est bien résiliable au bout de 3 mois comme promis ! N'hésitez pas à revenir vers le SAV pour plus d'explications. Belle journée, La Biotyfull Team

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  Biotyfullbox, ce sont des produits de super qualité qui, dans chaque box, composent une routine beauté, avec à chaque fois un thème. Le packaging est beau, les produits sentent bons, sont agréables à utiliser et nous permettent de nous chouchouter au quotidien. J'adore l'effet de surprise quand je reçois ma box ! Tout au long de l'année il y a une bonne alternance des produits pour ne pas se retrouver avec 4 déodorants ou 3 rouges à lèvres en même temps ;-)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AGATHE L. *

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction et de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Bonjour Aurelie, Merci pour votre note :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  C'est toujours une agréable joie de recevoir la biotyfull box tout les mois, je l'attends toujours car elle propose vraiment de super produits.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par NICOLAS G. *

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  Bonjour Kelly, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Les produits sont bien, j'ai eu un problème en tout début de commande et on ne m'a pas dédommagé (produit vide à l'arrivé).? Trop souvent des produit soin des cheveux qui quand on commande tous les mois se stockent dans les placards car on ne fait pas tous les jours des soins, cela les graisses

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AUDREY P. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis. Nous voyons en effet que Pauline vous avait demandé, le 28/05/2020, une photo du produit reçu vide, elle n'a peut-être jamais reçu votre photo et le nécessaire n'a pas pu être fait. Dans ce cas, nous allons bien entendu vous le commander et vous le renvoyer asap :) Navrés pour cela ! Belle journée, La Biotyfull Team

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  Toujours des produits très sympa à découvrir!!!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANDRÉ A. *

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  Bonjour Charlene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Super produits, Je recommande

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LUCIE M. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'espère que le délai de livraison ne sera pas trop long mais sinon je serai satisfaite des produits comme d'habitude 😊

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BERTRAND M. *

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  Bonjour Sandra, Merci pour votre avis, a priori, la livraison a bien été effectuée ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très bien, très bons produits, envoi rapide et soigné et jolies boîtes

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANAÏS R. *

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  Bonjour Elisabeth Annie, Merci pour votre avis. Ravis que les produits et les boîtes vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Je crois que c’est même la meilleure box que j’ai pu recevoir !!! Je suis ravie et en plus je l’ai reçu aujourd’hui le 2 du mois d’avril . Rien a dire

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par WILLIAM F. *

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  Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour, ravis que les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BERNARD S. *

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  Bonjour Cassandre, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Abonnée à trois reprises je bénéficie toujours de cadeaux de qualité (ce mois ci cadeau de valeur 60€ !); service colissimo également (reçu le 3 mars) ; tarif préférentiel 29€90 pour cinq à six articles ! Le seul reproche c’est pour ma part qu’il n’y a pas assez de crèmes de soins pour le visage par rapport aux soins cheveux... j’ai une coupe très courte🤪 mais ce n’est pas perdu pour tout le monde puisque je les mets de côté pour mes filles qui ont les cheveux longs 🎁 En bref c’est mon petit plaisir du mois 🥰

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MANON L. *

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  Bonjour Maryline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ravis que les produits et les cadeaux vous plaisent ! Bien noté pour les soins visage ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Le service est fiable et je n’ai jamais rencontré le moindre soucis tant via mes commandes que par les dates de livraison de mes commandes qui ont toujours été respectées

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARTHE G. *

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  Bonjour Christianne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  j'ai contacté le service client pour un souci j'ai eu une réponse très rapide un message très gentil et l'on problème réglé très vite merci beaucoup! J'adore les box je les attends avec impatience et j'aime découvrir les produits ... La routine, les produits, tout est parfaitement expliqué Je ne suis jamais decue

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALICE B. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre avis, ravis que les box et nos services vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Super, juste parfois quelques produits qui ne me servent pas

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LORRAINE L. *

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  Bonjour Sixtine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous espérons que ces produits font des heureuses autour de vous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Très satisfaite

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DANIEL D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits ne me conviennent pas dans les différentes box reçus. J'en fait profiter ma belle fille

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JEAN V. *

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  Bonjour Monique, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire part des produits qui ne vous conviennent pas afin que nous puissions le noter ;) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Les produits ne sont jamais fermés, pas d opercule ni blister. Envoi rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUISE O. *

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  Bonjour Sloane, Merci pour votre avis. La plupart des produits (en tube) contiennent des opercules, mais les produits n'ont pas l'obligation d'en avoir, de même que pour les blisters (nous essayons de les éviter pour le côté écologique) :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THIERRY G. *

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  Bonjour Angelique, Merci pour votre note :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 3 / 5

  

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  Quelques produits ne me corresponde pas

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HENRI H. *

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à communiquer les produits qui ne vous correspondent pas à notre SAV afin que nous puissions les noter :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Super sauf que j'ai pas encore essayé la crème après sport. Mais au moins je l'ai 🤣

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUISE B. *

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  Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Pas mal

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LAURENT M. *

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  Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BERTRAND T. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre note :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours rapide. Quand aux produits ils sont bien mais pas toujours utiles= je ne les auraient pas achetés de moi même

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MARGOT L. *

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  Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre avis. Nous espérons que les découvertes vous plaisent tout de même :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Bonjour Non avec cette dernière box j arrête. Me Mommati

  Réponse de Margot L

  

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  Bonjour Non avec cette dernière box j arrête. Me Mommati

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Livraison rapide ,les produits sont de qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CAPUCINE P. *

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  Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  J'ai adoré la boite de conservation pour le shampoing solide. Mon produit préféré dans cette box : la brume revitalisante matifiante !!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THÉODORE G. *

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  Bonjour Helene, Merci pour votre retour, ravis que ces produits vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et surtout ce qui est génial les tutos!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par YVES L. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre avis, nous le transmettons à l'équipe :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Rien à dire. Tout est parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GUY P. *

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre gentillesse :) Belle journée, La Biotyfull Team

• 4 / 5

  

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  Certain bon produit dautre moins bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉLISABETH C. *

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  Bonjour Laetitia, Merci pour votre avis ! Belle journée, La Biotyfull Team

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  Jamais déçue

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALEXANDRIE F. *

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Entièrement satisfaite, autant par la qualité des produits que par le service client. Tout est parfait !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HONORÉ L. *

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  Bonjour Chantal, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Déjà 9mois que je suis inscrite à biotyfull box et je suis assez satisfaite des produits qu’on y trouve même si c’est souvent la même chose mais de marque différente. En ce qui concerne l’équipe elle est hyper réactive et très gentille.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉTIENNE F. *

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  Bonjour Elodie, Merci pour votre avis, nous remontons cela à l'équipe qui sera très contente :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Étienne F

  

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  Avec plaisir à bientôt 😁

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  Choix des produits au top livraison pareil bref je recommande pour découvrir de nouveaux produits.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULES R. *

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  Bonjour Anne-Laure, Merci d'avoir pris le tempos de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Aucun problème pour aller sur le site de biotyfull box livraison toujours respecté et le colis en bon état très satisfait des produits que je reçois tous les mois

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PATRICIA G. *

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  Bonjour Cathy, Merci pour votre gentil avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  J'ai apprécié tous les produits mais je trouve la livraison toujours longue.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALAIN G. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre avis. Normalement, depuis que vos box partent en Colissimo, elles arrivent autour du 5 du mois, c'est beaucoup plus rapide :) Belle journée, La Biotyfull Team

  Réponse de Alain G

  

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  Bonjour, nous sommes le 16 et je n'ai toujours rien...

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  Très bon produit et grand format jamais déçue

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUIS M. *

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  Bonjour Magali, Merci pour votre avis, ravis que les box vous plaisent :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  Cool

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HÉLÈNE D. *

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  Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note :) Belle journée, La Biotyfull Team

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  De tres bon produits

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALIX T. *

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  Bonjour Florence, Merci pour votre retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

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