biotyfullbox.fr

Avis clients de biotyfullbox.fr

3.7 / 5 1

Calculé à partir de 294 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations biotyfullbox.fr

  • Société

    BIOTYFULL SAS

  • Description

    BIOTYFULL Box : Première box beauté 100% Bio/Naturelle, 100% FULL-size (format vente) et 100% Made in France.

  • Adresse

    46 rue Raspail 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.biotyfullbox.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    juste parfait

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    Bonjour Marie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    J’ai reçu un mail promotionnel affichant un prix spécial, j’ai commandé et ai été prélevé d’un prix plus cher, d’après eux c’est une histoire d’abonnement, non spécifié dans le mail, mon offre était plus cher car pas d’abonnement, finalement un mois plus tard je reçois une box au prix fort car je suis soi disant abonnée, impossible de renvoyer ma box, une malhonnêteté légendaire! Je ne recommande pas et je vais vite supprimer mon compte ! Ça m’apprendra à me laisser appâter avec des offres promotionnelles déguisées

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de biotyfullbox.fr
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    Bonjour Cassandre, Comme indiqué par notre SAV, l'offre attractive que vous avez souscrite à 15 euros pour 3 box était proposée dans le cadre d'un abonnement sans engagement, comme précisé dans le descriptif de l'offre et lors du passage de votre commande. De ce fait, comme précisé également, il fallait bien vous désabonner depuis votre espace client, afin de ne pas recevoir la box suivante. Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Cassandre D
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    Bonjour ça n’est pas ce qui était précisé au début, mais les messages sont effacés et la demande clôturée pour que je ne puisse pas répondre, quid de la box reçue ? Aucun profil beauté complété donc box dont le contenu est inutile avec des produits qui ne sont même plus disponible à la vente, de ce fait, d’où sortez vous les prix annoncés ? Bref une belle arnaque sur toute la ligne

    Réponse de biotyfullbox.fr
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    Bonjour Cassandre, C'était pourtant bien indiqué avant et pendant votre commande :/ Nous n'effaçons par contre aucun échange, et les demandes en sont pas clôturées, vous pouvez contacter notre SAV à tout moment et répondre en direct. Les prix indiqués proviennent bien des marques, les produits sont bien en vente. Si besoin, notre SAV pourra vous apporter plus de précision. Il n'y a pas d'arnaque Cassandre, nous ne cachons absolument rien à nos clients. Belle journée, La Biotyfull Team

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite

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    Bonjour Muriel, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Très contente 🙂

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Loreta, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé le calendrier de l’avent pour ma fille. Au début, je ne voyais pas ma commande et j’avoue que le site n’étant pas « wahou », j’ai cru m’être faite arnaquer. Mais finalement, la commande est apparue sur mon compte. J’ai été livrée rapidement. Un des produits était manquant et il m’a été renvoyé après un rapide échange avec le SAV. Les produits sont de qualité et pas en mode échantillon gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Alexa, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Site très mal fait des escrocs vous recevez la même box 2 fois de suite et impossible de la retourner et de faire rembourser. Les explications sont en tout petit attention grosse arnaque. À fuir

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    Bonjour Ophélie, Navrés de votre déception. Néanmoins, tout était clairement précisé dans le descriptif de l'offre souscrite, et lors du passage de la commande (box, date de prélèvement et délai de désabonnement). Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Cet avis concerne le calendrier de l'avant. Déçu de certains produits. Je ne reprendrai pas le calendrier de l'avant 2024

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    Bonjour Emelyne, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ! Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Super box

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    Bonjour Lara, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    C'est nul les produits sont pas en grande format mensonge sur le contenu honteux pas de marque connue

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    Bonjour Johnny, Navrés de votre déception. Les produits présentés dans nos box sont uniquement des formats vente. Le concept de la box est néanmoins de vous faire découvrir des marques peu connues ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    J ai eut deux box en double donc pas contente du tout Je pense annuler mon abonnement une foue mais box reçu

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    Bonjour Katina, Navrés de votre déception ! L'offre que vous avez souscrite comprenait bien 2 box de Noël, comme indiqué sur le visuel et dans le descriptif de l'offre ! Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Katina G
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    Oui mais pas deux identique 2x2box

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  • 2 / 5 1
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    Très mauvaise expérience avec l abonnement

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    Bonjour Karine, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous apporter une solution ! Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Très bien et livraison ultra rapide

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    Bonjour Sylvie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Produits de qualité, présentation soignée, envoi sécurisé, service client réactif. Un bémol concernant le site, que je trouve très chargé. Mais on finit pat y trouver tout ce que l'on cherche

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    Bonjour Christelle, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, de très bons produits et des promotions ❤️❤️❤️

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et fiable avec de très bon produits

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    Bonjour Stephanie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Contenu super mais boîte un peu abîmé à l’arrivée… dommage pour un cadeau…

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    Bonjour Daniel, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    je ne recommande pas du tout arnaque

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    Bonjour Corinne, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous apporter une solution ! Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple , le service SAV très réceptive réponds très rapidement, commande toujours reçu à la première date affiché et très satisfait des box déjà reçu

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    Bonjour Ludivine, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    J’ai bénéficié d’une offre promotionnelle (plusieurs box) dont j’étais satisfaite avant de m’apercevoir que dans le cadre de l’abonnement j’ai reçu une nouvelle fois une box déjà reçue (donc en doublon) avec en plus plusieurs articles endommagés. Je contacte le service client pour expliquer que la box facturée plein pot est en fait un doublon que j’avais déjà reçu dans le cadre de l’offre promotionnelle... Réponse : fallait mieux lire le descriptif de l’offre, que c’est tout à fait normal, bla-bla.. À aucun moment le service clientèle ne me propose un remboursement ou un échange contre une autre box que je n’aurai pas eu. J’ai eu beau demander, on me sort toujours le même refrain : « on espère que vous profiterez bien de votre box, bla-bla-bla… ». Bah non, après cette biotyfull expérience, promis, plus jamais de Blablafullbox pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Lilia, Nous sommes navrés de votre déception. Néanmoins, nous ne pouvions pas vous proposer un échange, étant donné que la box de Noël était la box mensuelle du mois de décembre. Elle figurait de manière exceptionnellement en tant que box à prix très réduit dans l'offre promotionnelle du mois de novembre, ce qui était une jolie offre vu la valeur de la box. Mais tout était détaillé dans l'offre, nous sommes navrés si cela a pu vous échapper lors de votre commande :( Vous pouviez tout à fait vous désabonner, ou bien suspendre votre abonnement, si vous ne souhaitiez pas la recevoir une 2e fois, cela était bien possible depuis votre espace client. Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Parfait! J'ai fait 2 heureuses! Je recommande!

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    Bonjour Anne-Claire, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Les produits super, mais le site c'est pas très user friendly

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    Bonjour Bruno, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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    Bonjour Maureen, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Produits au top

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    Bonjour Audrey, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    arrivé à temps et contenu trés satisfaisant

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    Bonjour Leyli, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement boîtes conforme au descriptif, un produit absent et pas celui fidélité mais pas grave pas l'utilité. Produits top, certain comme gel douche à la châtaigne et caramel , odeur bof.

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    Bonjour Stephanie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Je suis vraiment déçu par rapport au format à la qualité des produits ainsi que la gamme des produits sont pas assez variés

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    Bonjour Gwenaelle, Navrés de votre déception. N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs de belles idées pour nous améliorer 😊 Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Bonjour, livraison rapide. Box incroyables. De très bons produits bon pour la santé. Bons pour la planète. Merci. Bonne année. Bonne santé 2024.

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    Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée et belle année également, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Au début c’était top les cadeaux fidélité au fil des mois était géniaux, mais après plusieurs années de fidélité les cadeaux sont dérisoire ( une conciergerie….) calendrier de l’Avent avec soit une année des produits déjà reçues, soit cette année beaucoup de mini format ce qui n’est pas le concept de base. Vraiment top au début mais et fil des années je m’en lasse de plus en plus au vue du programme fidélité limite moins intéressant que pour une nouvelle abonnée …

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    Bonjour Marine, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Les produits sont de très bonne qualité, le packiging est très beau et le prix très attractif

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    Bonjour Estelle, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité. Des envois très raides. Simple à souscrire et résilier. Merci

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    Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    excellent coffret

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    Bonjour Cecile, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    J'ai acheté un lot de 5 box spécial Noël . Les produits sont bien mais il en manquait 3 un peu déçu 🥴

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    Bonjour Carole, Navrés pour cela ! Il s'agit peut-être des produits réservés aux abonnés des mois précédents ? N'hésitez pas à faire petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 2 / 5 1
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    manque de précision dans les offres. j'ai reçu deux fois la même box (une dans une offre 3 pur 15euros et l'autre pour l'offre mensuelle) et on m'a répondu que c'est normal c'est bien deux fois les mêmes produits

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    Bonjour Christelle, L'offre mentionnait bien qu'il y avait une box de Noël proposée dans l'offre, et qu'il s'agit de la box mensuelle de décembre, également :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Dans l ensemble, les produits étaient bien présentés et de qualités. par contre les boucles d oreilles étaient déformées et la bague cassé. Cordialement Emmanuel S

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    Bonjour Emmanuel, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Catastrophique. Suite à un bug, deux calendriers de l'avent facturés, 1 reçu avant le 1er et le second le 5!!! Aucun retour du service client qui est inexistant et injouable!

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    Bonjour Lucie, Vous nous avez contactés à ce sujet le 05/12, et nous vous avons bien répondu le 06/12. La réponse est peut-être arrivée dans vos spams ? Dans tous les cas, vous pouvez retrouver nos réponses dans votre espace client, dans "VOS ÉCHANGES AVEC LE SAV" :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    J ai reçu mon calendrier de l'avent tout abîmé. C'était pour offrir et vous n'avez pas voulu me renvoyer un calendrier vide...j ai dû offrir un calendrier tout abîmé

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    Bonjour Sandrine, D'après les photos reçues, il y avait un petit accrochage sur l'un des coins du calendrier, qui restait donc tout à fait utilisable. Nous vous avons par contre fait un geste commercial. Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Clémence M
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    5 euros de geste commercial ce n'est pas ce que je voulais, mais bien obligée d'accepter. Bien sûr je ne demandais pas un échange complet mais juste la boîte extérieure...il n'y avait pas juste un coin corné comme vous le dites mais un coin bien abîmé, un côté aussi et toute une face décollée... Donc acceptez le fait que vous n'avez pas voulu prendre ma demande au sérieux alors que je suis quand même très bonne cliente chez vous...( 3 ans consécutifs de calendriers plus un abonnement de presque 1 an...

    Réponse de biotyfullbox.fr
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    Bonjour Sandrine, Nous ne produisons pas de boite extérieures seules, malheureusement. Sur les photos que nous avons reçues, il n'y avait pas tout ce que vous décrivez, seulement le petit coin abîmé, autrement, nous vous aurions bien entendu renvoyé un calendrier de l'avent. Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Clémence M
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    Et oui en photo souvent ça paraît moins important qu'en vrai... Vous devriez faire confiance un peu plus à vos clients... Tout le monde n'est pas malhonnête...

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    Produits de qualité, belle découverte

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    Bonjour Angelique, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Au top

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    Bonjour Gwenaelle, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Il manquait un produit dans une de mes box

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    Bonjour Cindy, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire un petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Calendrier décevant cet année, c’était une belle expérience les années précédentes et je ne pense pas recommander l’année prochaine

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    Bonjour Melodie, Nous sommes navrés de votre déception ! Pourriez-vous nous en dire plus, svp ? Nous aimons beaucoup les retours de nos clients, qui nous permettent de nous améliorer :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Belle présentation. Pour la plupart, de bons produits éthiques et/ou bio.

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    Bonjour Laurene, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Très bien. Diversifié et des produits de qualité.

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    Bonjour Carole, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    J'ai acheté le calendrier de l'avent, comme je l'avais fait l'an dernier mais il était assez décevant... J'ai trouvé surtout des formats plus petits et des marques moins qualitatives.

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    Bonjour Christine, Navrés de votre déception. N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs de belles idées pour nous améliorer 😊 Belle journée, La Biotyfull Team

  • 2 / 5 1
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    Je l'ai acheté l année dernière et j'étais contente mais cette année je suis vraiment déçue du contenu vraiment moins qualitatif.. donc l'année prochaine je pense plus le prendre dommage..

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    Bonjour Gina, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ! Belle journée, La Biotyfull Team

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    Bonjour alors c est comme ça que vous essayez de garder vos clients "Navré " et c'est tout ??? Super .. même pas un dédommagement ou autre pour un client déçu.. c est dommage

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  • 1 / 5 1
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    Trois produits défectueux dont deux ouverts et un moisi. Et deux produits manquants. Pour l’heure malgré mes messages au service clients je n’ai pas eu de suite donnée et donc bien sur pas encore les produits commandés. J’espère sincèrement que j’obtiendrai tous les produits en bon état et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour Isabelle, Navrés d'apprendre cela ! Notre SAV attend la photo des produits afin de vous apporter une solution, svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Très bien

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Super calendrier de l'avent ! J'ai adoré chaque case!!

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    Bonjour Madeleine, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Très bien Produits agréables et de bonne qualité Envoie rapide Tout est parfait

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    Bonjour Geraldine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Moins de produits Whaou cette année produits plus petit format ou à usage unique mais quelques belles surprises quand même

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    Bonjour Marie, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Mon épouse a adoré

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    Bonjour Christophe, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Client régulier depuis quelques années, j'utilise BIOTYfull box pour faire des cadeaux, effet waou garantie à chaque fois. Produits de qualités, variés, et superbe packaging. Je recommande vivement.

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    Bonjour Cedric, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Super box! Très bon produits! Et des surprises en plus! Je recommande !

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    Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Calendrier de l'Avent très apprécié.

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Qualité toujours au rendez-vous, variété des produits, service après vente réactif, je recommande vivement.

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    Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Nathalie D
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    Merci, très bonne année à toute l'équipe.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'on ne puisse choisir une date de prélèvement et que la box arrive vers le 10/15 du mois. Mis à part ce détail rien à redire, produits de qualités, service de qualité, je recommande

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    Bonjour Amelie, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à faire un petit message à notre SAV au sujet de votre date de prélèvement svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite.

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    Bonjour Alice, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    C'est un site d'escro, attention ils m ont débité 2 x 32.90 euros en plus de mon achat de calendrier de l'avent. Je suis actuellement en litige avec eux pour récupérer cette somme. Ils ne répondent plus à mes mails.

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    Bonjour Angélique, Ces prélèvements ont été effectués dans le cadre de votre abonnement toujours actif. Notre SAV vous a bien répondu, et vous a indiqué, le 07/12/2023, attendre le retour des box pour votre remboursement. Nous les avons pas reçues à ce jour. Nous vous invitons donc à les recontacter. Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    De supers produits, dans de superbes boites avec une super équipe à notre écoute. Merci beaucoup je continue de commander

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfaite 😌

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    Bonjour Justine, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    J'étais persuadé d'avoir souscrit à une box SANS abonnement et finalement je me retrouve AVEC un abonnement de 3 mois !?!

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    Bonjour Virginie, L'offre que vous avez sélectionnée dans votre espace client, afin de recevoir le Calendrier de l'Avent offert avec votre box de janvier, est bien un engagement de 3 mois, comme indiqué sur l'offre :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Le calendrier de l'avent 2023 était ma 1ère commande Biotyfull Box. La navigation et la présentation du site pourraient être améliorées mais la livraison a été rapide et l'emballage soigné. Calendrier très beau, bien présenté, produits variés et marques intéressantes. Le rapport qualité/prix de ce calendrier est excellent. Cependant, je trouve les prix de vente habituels de certains produits trop élevés et non justifiés (produits capillaires et bijoux par exemple) tandis que d'autres sont au juste prix. Les compositions sont en grande majorité très saines, c'est un bon point. En résumé, le calendrier lui même a été une super offre mais je trouve la valeur réelle marchande globale de son contenu un peu surcôtée. Je n'hésiterai pas à le commander de nouveau et à le conseiller à mes proches. Coup de coeur pour la poudre gommante Seren, pour la marque La Savonnerie du Nouveau Monde, l'huile à lèvres, le baume hydratant solide Savon Stories, la gelée démaquillante Coreme et le bracelet Côme.

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Dans le calendrier de l avent je pensais découvrir un peu de maquillage pour les fêtes, des paillettes...

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    Bonjour Myriam, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Je pense qu il s agir de la commande pour le calendrier de l avent. Je suis très satisfaite. Je suiS cliente depuis plusieurs années de la box mensuelle

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    Bonjour Chantal, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Très bonne box beauté

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    Bonjour Sarah, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite en commandant mes boxs. Les produits sont très bien et ceux dont je ne me sert pas me servent à composer des boxs a offrir !

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    Bonjour Cathy, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Belles offres pour d'excellentes boxs beauté. Toujours extrêmement satisfaites des produits.

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    Bonjour Antonella, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Merci pour ces colis. Il y avait quelques produits manquants dans deux box( en plus des produits que je ne devais pas avoir car je ne suis pas cliente mensuelle)

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    Bonjour Béatrice, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Prix, qualité des produits, rapidité de livraison, rien à dire

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    Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 2 / 5 1
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    A part une belle surprise (une petite crème de jour à la tomate de la marque Garancia) des produits inconnus et sans aucun effet (crème de jour non hydratante, embellisseur de paupière sans effets...), deux petits bijoux de piètre qualité. Déçue, je ne recommande pas.

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    Bonjour Manon, Nous sommes navrés de votre déception. Nous proposons des marques peu connues car le concept de la box est justement de découvrir de jolies marques qui ne sont pas encore connues de tout le monde :) Nous remontons néanmoins vos remarques au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Vraiment très avantageux et jamais déçu par les produits.

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    Bonjour Virginie, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Cette année un peu déçu du contenu.

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    Bonjour Virginie, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ! Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité Belle présentation

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    Bonjour Marie Hélène, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Ne vaut pas le prix, facturation incompréhensible Certains produits sont inutilisables ou sans intérêt en particulier dans le calendrier

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    Bonjour Aurelien, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire un petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Très bien produits varies et de bonne qualité

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    Bonjour Claude, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Offre à petit prix. Idéale pour des cadeaux de fin dannee

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    Bonjour Maryse, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    De bons produits diversifiés

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    Bonjour Quentin, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Bof, bof

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    Bonjour Marlene, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous apporter une solution ! Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Arnaque. J’ai souscrit un abonnement après une offre avec des boxes moins chères. La première box qui coûte tout de même presque 50 euros était identique à une comprise dans l’offre. 50 euros pour des doublons.

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    Bonjour Laura, Nous sommes navrés de votre déception. Il n'y a pas d'arnaque. Vous avez souscrit un abonnement sans engagement. Le 1er mois, il était proposé 3 box pour 15 euros dans cette offre exceptionnelle. Comme indiqué sur l'offre, il faut bien se désabonner depuis l'espace client pour ne pas continuer l'abonnement ,et ne pas recevoir la box suivante, qui était celle de décembre. Belle journée, La Biotyfull Team

    Réponse de Laura S
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    C’est de la mauvaise fois. Ok j’ai souscrit à l’offre 3 box pour 15 euros et j’ai poursuivi l’abonnement mais j’ai signé en novembre je n’aurais pas du recevoir la box de décembre avant

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    Bonjour Laura, Il était précisé sur l'offre et lors de votre commande que la box de décembre serait prélevée le 29/11, faute de désabonnement au plus tard le 28/11. Nous avons, de plus, décalé votre prélèvement d'une semaine afin de vous laisser plus temps puisque vous avez souscrit votre abonnement en fin de mois. Belle journée, La Biotyfull Team

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  • 5 / 5 1
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    Lot de 3 box à un prix défiant toute concurrence. Produits de bonne qualité et variés.

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    Bonjour Mylene, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Hélas pour moi un peu chère mais je suis allergique à certains produits...

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    Bonjour Dominique, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé un calendrier de l'avent, et j'ai été ravie. De très beaux produits, de jolis bijoux... on attend avec impatience le mois de décembre 2024!

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    Bonjour Marie-Jeromine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    J adore

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    Bonjour Audrey, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble je suis satisfaite des différentes box, par contre dans la box de décembre j'ai eu 2 déception : la bougie qui a duré 5 minutes, même pas et les boucles d'oreilles, une attache a cassée en l'ouvrant juste une fois...

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    Bonjour Ludivine, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide, Produits top.... Je suis super contente

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    J avais résilier mon abonnement mais apparemment trop tard et la box ne me convenait pas

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    Bonjour Yasmina, Navrés de votre déception. N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs de belles idées pour nous améliorer 😊 Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Incroyable ! J’y ai pris le calendrier et il est ouf!

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    Bonjour Théo, Merci pour votre gentil retour :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de compréhension au mail réponse très satisfaite produit très bon

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    Bonjour Anne Marie, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Produits de bonnes qualités

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    Bonjour Carine, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Trop de produits presque inutiles pour ma tranche d age( +65) et pas de choix de coloris pour les lèvres les ongles etc... Sinon pas de problème pour commander ni de livraison Par contre les abonnements sont chers pour moi

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    Bonjour Anne Marie, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de cela et le remontons au service concerné :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 4 / 5 1
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    Bonjour, satisfaite dans l'ensemble, bons produits de qualité, grand format mais après une commande de plusieurs box il manquait 1 ou 2 produits dans 2 box...je recommande quand même !

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    Bonjour Pascale, Navrés pour cela ! N'hésitez pas à faire un petit message à notre SAV à ce sujet svp :) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Patricia, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Quand on arrive à avoir une offre pas chère ça vaut le coup. Sinon c'est pas terrible. Il n'y a quasiment aucun produit bio dans les boxes alors que la marque vente de proposer des produits bio (c'est même dans le nom). Au vu des prix annoncés je trouve que les produits ne sont pas de très bonne qualité.

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    Bonjour Typhaine, Navrés de votre déception. Comme indiqué sur notre site, nos box contiennent des produits Bio et/ou naturels, donc pas forcément labellisés, mais sous une charte précise ;) N’hésitez pas à nous faire des suggestions sur les types de produits que vous aimeriez trouver dans nos box, nous sommes toujours preneurs de belles idées pour nous améliorer 😊 Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Une arnaque sans nom !!! Conditions d'achat nébuleuse, publicité mensongère, aberration écologique... bref, je ne recommande pas.

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    Bonjour Béatrice, Nous sommes navrés de votre déception. Vous avez souscrit à un abonnement sans engagement (notre concept repose uniquement sur de l'abonnement, toutes nos offres promotionnelles sont donc via un abonnement, qu'il soit avec ou sans engagement, cela est toujours précisé dans l'offre). De ce fait, comme indiqué dans le descriptif de l'offre et lors de votre commande, l'abonnement sans engagement vous permet de recevoir les box proposées dans l'offre promotionnelle, puis de vous désabonner quand vous le souhaitez. Il faut cependant bien effectuer votre désabonnement depuis votre espace client, au plus tard 2 jours avant la fin du mois, pour ne pas recevoir la box suivante. Nous espérons tout de même que les box reçues et les produits vous plaisent. Belle journée, La Biotyfull Team

  • 1 / 5 1
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    Fais payer même quand on résilie, force l'abonnement sans accord de ma part, etc je déconseille fortement

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    Bonjour Elodie, Vous avez souscrit un abonnement avec engagement de 3 mois, et avez bien pu vous désabonner à son échéance, après 3 mois. Les prélèvements se sont bien arrêtés une fois votre désabonnement effectué. Nous n'avons forcé aucun abonnement, le descriptif de l'offre comprenait bien la mention de cet engagement, qui était également répété lors de votre commande, vous aviez bien donné votre accord. Belle journée, La Biotyfull Team

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    Le calendrier de l’avent était destiné à mes filles. Les produits étaient annoncés de taille « réelle » mais en réalité ressemblaient à des échantillons. Les prix théoriques inscrits sur les boîtes étaient bien trop élevés par rapport au contenant et à la qualité des produits à mon sens. Bref, je suis déçue et ne renouvellerai pas l’expérience. Seule la présentation du calendrier était chouette.

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    Bonjour Laure, Nous sommes navrés de votre déception. Les produits du Calendrier de l'Avent sont bien des formats ventes, et les prix indiqués sont corrects. Pour toute interrogation, notre SAV pourra vous répondre, n'hésitez pas à les contacter :) Belle journée, La Biotyfull Team

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    Réception de produits cassés et échantillons comportant la mention « ne peut être vendu »

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    Bonjour Capucine, Navrés d'apprendre cela ! Pourriez-vous svp faire un petit message à notre SAV à ce sujet pour enquête ? Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Parfait super les produits

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    Bonjour Johanna, Merci pour votre avis ;) Quelque chose vous a déçu ? :( Belle journée, La Biotyfull Team

  • 3 / 5 1
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    Pour être très honnête j ai été déçue des produits du calendrier de l avent cette année.

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    Bonjour Aude, Navrés de votre déception, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer ! Belle journée, La Biotyfull Team

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    Super produits livraison rapide

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre avis ;) Belle journée, La Biotyfull Team

  • 2 / 5 1
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    Super déçue des produit proposés. Un gros doute sur la valeur supposée...

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    Bonjour Stéphanie, Navrés de votre déception. Les produits vous ont déplu ? Les valeurs de notre box sont bien les bonnes, rassurez-vous :) Belle journée, La Biotyfull Team

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